1、一级计算机基础及 MS+OFFICE-31-1 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、选择题(总题数：20，分数：20.00)1.下列关于磁道的说法中，正确的是_。（分数：1.00）A.盘面上的磁道是一组同心厕B.由于每一磁道的周长不同，所以每一磁道的存储容量也不同C.盘面上的磁道是一条阿基米德螺线D.磁道的编号是最内圈为 0，并次序由内向外逐渐增大，最外圈的编号最大2.CPU 主要技术性能指标有_。（分数：1.00）A.字长、运算速度和时钟主频B.可靠性和精度C.耗电量和效率D.冷却效率3.UPS 的中文译名是_。（分数：1.00）A.稳压电源B.不间断电源C.高能电源D
2、.调压电源4.下列编码中，属于正确的汉字内码的是_。（分数：1.00）A.5EF6HB.FB67HC.A383HD.C97DH5.5 位二进制无符号数最大能表示的十进制整数是_。（分数：1.00）A.64B.63C.32D.316.在计算机中，信息的最小单位是_。（分数：1.00）A.bitB.ByteC.WordD.DoubleWord7.下列各指标中，数据通信系统的主要技术指标之一的是_。（分数：1.00）A.误码率B.重码率C.分辨率D.频率8.下列叙述中，正确的是_。（分数：1.00）A.内存中存放的是当前正在执行的程序和所需的数据B.内存中存放的是当前暂时不用的程序和数据C.外存中存
3、放的是当前正在执行的程序和所需的数据D.内存中只能存放指令9.影响一台计算机性能的关键部件是_。（分数：1.00）A.CD-ROMB.硬盘C.CPUD.显示器10.已知英文字母 m 的 ASCII 码值为 6DH，那么 ASCII 码值为 70H 的英文字母是_。（分数：1.00）A.PB.QC.pD.j11.下列用户 XUEJY 的电子邮件地址中，正确的是_。（分数：1.00）A.XUEJY B.XUEJYbj163.conC.XUEJY#D.XUEJY12.十进制数 60 转换成二进制数是_。（分数：1.00）A.0111010B.0111110C.0111100D.1011110113.
4、计算机的硬件主要包括：中央处理器(CPU)、存储器、输出设备和_。（分数：1.00）A.键盘B.鼠标C.输入设备D.显示器14.下列叙述中，正确的是_。（分数：1.00）A.所有计算机病毒只在可执行文件中传染B.计算机病毒可通过读写移动存储器或 Internet 网络进行传播C.只要把带病毒优盘设置成只读状态，那么此盘上的病毒就不会因读盘而传染给另一台计算机D.计算机病毒是由于光盘表面不清洁而造成的15.下列叙述中，正确的是_。（分数：1.00）A.C+是高级程序设计语言的一种B.用 C+程序设计语言编写的程序可以直接在机器上运行C.当代最先进的计算机可以直接识别、执行任何语言编写的程序D.机
5、器语言和汇编语言是同一种语言的不同名称16.在下列字符中，其 ASCII 码值最小的一个是_。（分数：1.00）A.空格字符B.0C.AD.a17.一个汉字的机内码与国标码之间的差别是_。（分数：1.00）A.前者各字节的最高位二进制值各为 1，而后者为 0B.前者各字节的最高位二进制值各为 0，而后者为 1C.前者各字节的最高位二进制值各为 1、0，而后者为 0、1D.前者各字节的最高位二进制值各为 0、1，而后者为 1、018.通常打印质量最好的打印机是_。（分数：1.00）A.针式打印机B.点阵打印机C.喷墨打印机D.激光打印机19.下列叙述中，错误的是_。（分数：1.00）A.计算机硬
6、件主要包括：主机、键盘、显示器、鼠标器和打印机五大部件B.计算机软件分系统软件和应用软件两大类C.CPU 主要由运算器和控制器组成D.内存储器中存储当前正在执行的程序和处理的数据20.当电源关闭后，下列关于存储器的说法中，正确的是_。（分数：1.00）A.存储在 RAM 中的数据不会丢失B.存储在 ROM 中的数据不会丢失C.存储在软盘中的数据会全部丢失D.存储在硬盘中的数据会丢失二、基本操作题(总题数：5，分数：10.00)21.将 下的 BROWN 文件夹设置为隐藏属性。 （分数：2.00）_22.将 下的 BRUST 文件夹移动到考生文件夹下 TURN 文件夹中，并改名为 FENG。 （
7、分数：2.00）_23.将 下 FTP 文件夹中的文件 BEER.DOC 复制到同一文件夹下，并命名为 BEER2.DOC。 （分数：2.00）_24.将 下 DSK 文件夹中的文件 BRAND.BPF 删除。 （分数：2.00）_25.在 下 LUY 文件夹中建立一个名为 BRAIN 的文件夹。 （分数：2.00）_三、汉字录入题(总题数：1，分数：10.00)26.BioID 的整个识别过程如图所示。使用者必须对着摄像头说一句自行设定的登录识别语，例如：“我是 xxx”，让系统捕捉到您的声音、嘴型及面容。其处理过程主要分为视觉处理过程和声音处理过程。通过这些处理，BiolD 提取了“说话时
8、的嘴唇运动”、“面部特征”、“声音”3 个生物特征。 （分数：10.00）_四、字处理题(总题数：2，分数：25.00)27.在 下，打开文档 WORD1.DOC，按照要求完成下列操作并以该文件名(WORD1.DOC)保存文档。 文档开始 我国实行渔业污染调查鉴定资格制度 农业部今天向获得渔业污染事故调查鉴定资格证书的单位和渔业污染事故调查鉴定上岗证的个人颁发了证书。这标志着我国渔业污染事故的鉴定调查工作走上了科学和规范化的轨道。 据了解，这次全国共有 41 个单位和 440 名技术人员分别获得了此类证书。 农业部副部长齐景发表示，这项制度的实施，为及时查处渔业污染事故提供了技术保障，为法院依
9、法调解、审判和渔业部门及时处理渔业污染事故提供有效的科学依据，为广大渔民在发生渔业污染事故时及时找到鉴定单位、获得污染事故的损失鉴定和掌握第一手证据提供了保障，也为排污单位防治污染、科学合理地估算损失结果提供了科学、公正、合理的技术途径。 文档结束 (1)将标题段文字(“我国实行渔业污染调查鉴定资格制度”)设置为三号黑体、红色、加粗、居中并添加蓝色方框，段后间距设置为 l 行。 (2)将正文各段文字(“农业部今天向技术途径。”)设置为四号仿宋_GB2312，首行缩进 2 字符，行距为 1.5 倍行距。 (3)将正文第三段(“农业部副部长技术途径。”)分为等宽的两栏。 （分数：12.50）_28
10、.在 下，打开文档 WORD2.DOC，按照要求完成下列操作并以该文件名(WORD2.DOC)保存文档。 文档开始 姓名 职称 职务 单位 电话号码 E-mail 李小可 副教授 主任 应用科 技大学 010-82314400 xkli 许伟 工程师 车间 主任 变压器 工厂 021-62310987 xuwei 文档结束 (1)删除表格的第 3 列(“职务”)，在表格最后一行之下增添 3 个空行。 (2)设置表格列宽：第 1 列和第 2 列为 2 厘米，第 3、第 4、第 5 列为 3.2 厘米；将表格外部框线设置成蓝色、3 磅，表格内部框线设置为蓝色、1 磅；第一行加天蓝色底纹。 （分
11、数：12.50）_五、电子表格题(总题数：2，分数：15.00)29.打开工作簿文件 EXCEL.XLS，将工作表 sheet1 的 A1:D1 单元格合并为一个单元格，内容水平居中；计算“销售额”列的内容(销售额=销售数量*单价)，将工作表命名为“图书销售情况表”。 （分数：7.50）_30.打开工作簿文件 EXC.XLS，对工作表“选修课程成绩单”内的数据清单的内容进行自动筛选(自定义)，条件为“成绩大于或等于 60 并且小于或等于 80”，筛选后的工作表还保存在 EXC.XLS 工作簿文件中，工作表名不变。 （分数：7.50）_六、演示文稿题(总题数：1，分数：10.00)打开 下的演示
12、文稿 yswg.ppt，按照下列要求完成对此文稿的修饰并保存。 （分数：10.00）(1).在演示文稿开始处插入一张“只有标题”幻灯片，作为文稿的第一张幻灯片，标题键入“龟兔赛跑”，设置为：加粗、66 磅；将第二张幻灯片的动画效果设置为：“进入”、“切入”、“自左侧”。（分数：5.00）_(2).使用演示文稿设计模板 Blends 修饰全文。全部幻灯片的切换效果设置成“向右插入”。（分数：5.00）_七、上网题(总题数：1，分数：10.00)31.接收并阅读由 xuexq 发来的 E-mail，并按 E-mail 中的指令完成操作。 （分数：10.00）_一级计算机基础及 MS+OFFICE
13、-31-1 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、选择题(总题数：20，分数：20.00)1.下列关于磁道的说法中，正确的是_。（分数：1.00）A.盘面上的磁道是一组同心厕 B.由于每一磁道的周长不同，所以每一磁道的存储容量也不同C.盘面上的磁道是一条阿基米德螺线D.磁道的编号是最内圈为 0，并次序由内向外逐渐增大，最外圈的编号最大解析：解析 磁盘的磁道是一个个同心圆，最外边的磁道编号为 0，并次序由外向内增大，磁道存储容量是电磁原理，和圆周、体积等大小无关。2.CPU 主要技术性能指标有_。（分数：1.00）A.字长、运算速度和时钟主频 B.可靠性和精度C.耗电量和效率D
14、.冷却效率解析：解析 微型计算机 CPU 的主要技术指标包括字长、时钟主频、运算速度、存储容量、存取周期等。3.UPS 的中文译名是_。（分数：1.00）A.稳压电源B.不间断电源 C.高能电源D.调压电源解析：解析 不间断电源的缩写是 UPS。4.下列编码中，属于正确的汉字内码的是_。（分数：1.00）A.5EF6HB.FB67HC.A383H D.C97DH解析：解析 汉字内码两个字节的最高位必须为 1。5.5 位二进制无符号数最大能表示的十进制整数是_。（分数：1.00）A.64B.63C.32D.31 解析：解析 无符号二进制数全部 5 位均为 1 时，最大值为 2 5 -1=31。6
15、.在计算机中，信息的最小单位是_。（分数：1.00）A.bit B.ByteC.WordD.DoubleWord解析：解析 信息的最小单位是 bit，信息存储的最小单位是 Byte。7.下列各指标中，数据通信系统的主要技术指标之一的是_。（分数：1.00）A.误码率 B.重码率C.分辨率D.频率解析：解析 数据通信系统的主要技术指标有带宽、比特率、波特率、误码率。8.下列叙述中，正确的是_。（分数：1.00）A.内存中存放的是当前正在执行的程序和所需的数据 B.内存中存放的是当前暂时不用的程序和数据C.外存中存放的是当前正在执行的程序和所需的数据D.内存中只能存放指令解析：解析 存储计算机当前
16、正在执行的应用程序和相应数据的存储器是内存。9.影响一台计算机性能的关键部件是_。（分数：1.00）A.CD-ROMB.硬盘C.CPU D.显示器解析：解析 CPU 是计算机的核心部件。10.已知英文字母 m 的 ASCII 码值为 6DH，那么 ASCII 码值为 70H 的英文字母是_。（分数：1.00）A.PB.QC.p D.j解析：解析 70H-6DH=3，则 m 向后数 3 个是 p。11.下列用户 XUEJY 的电子邮件地址中，正确的是_。（分数：1.00）A.XUEJY B.XUEJYbj163.conC.XUEJY#D.XUEJY 解析：解析 电子邮件地址由以下几个部分组成：用
17、户名域名.后缀，地址中间不能有空格和字符，选项 A 中有空格，所以不正确。12.十进制数 60 转换成二进制数是_。（分数：1.00）A.0111010B.0111110C.0111100 D.10111101解析：解析 2 5 +2 4 +2 3 +2 2 =60，所以 60 的二进制表示为 0111100。13.计算机的硬件主要包括：中央处理器(CPU)、存储器、输出设备和_。（分数：1.00）A.键盘B.鼠标C.输入设备 D.显示器解析：解析 计算机硬件包括 CPU、存储器、输入设备、输出设备。14.下列叙述中，正确的是_。（分数：1.00）A.所有计算机病毒只在可执行文件中传染B.计算
18、机病毒可通过读写移动存储器或 Internet 网络进行传播 C.只要把带病毒优盘设置成只读状态，那么此盘上的病毒就不会因读盘而传染给另一台计算机D.计算机病毒是由于光盘表面不清洁而造成的解析：解析 计算机病毒主要通过移动存储介质(如优盘、移动硬盘)和计算机网络两大途径进行传播。15.下列叙述中，正确的是_。（分数：1.00）A.C+是高级程序设计语言的一种 B.用 C+程序设计语言编写的程序可以直接在机器上运行C.当代最先进的计算机可以直接识别、执行任何语言编写的程序D.机器语言和汇编语言是同一种语言的不同名称解析：解析 计算机只能直接识别机器语言，且机器语言和汇编语言是两种不同的语言。16
19、.在下列字符中，其 ASCII 码值最小的一个是_。（分数：1.00）A.空格字符 B.0C.AD.a解析：解析 ASCII 码(用十六进制表示)为：空格对应 20，0 对应 30，A 对应 41，a 对应 61。17.一个汉字的机内码与国标码之间的差别是_。（分数：1.00）A.前者各字节的最高位二进制值各为 1，而后者为 0 B.前者各字节的最高位二进制值各为 0，而后者为 1C.前者各字节的最高位二进制值各为 1、0，而后者为 0、1D.前者各字节的最高位二进制值各为 0、1，而后者为 1、0解析：解析 国标码是汉字信息交换的标准编码，但因其前后字节的最高位为 0，与 ASCII 码发生
20、冲突，于是，汉字的机内码采用变形国标码，其变换方法为：将国标码的每个字节都加上 128，即将两个字节的最高位由 0 改 1，其余 7 位不变，因此机内码前后字节最高位都为 1。18.通常打印质量最好的打印机是_。（分数：1.00）A.针式打印机B.点阵打印机C.喷墨打印机D.激光打印机 解析：解析 打印机质量从高到低依次为激光打印机、喷墨打印机、点阵打印机、针式打印机。19.下列叙述中，错误的是_。（分数：1.00）A.计算机硬件主要包括：主机、键盘、显示器、鼠标器和打印机五大部件 B.计算机软件分系统软件和应用软件两大类C.CPU 主要由运算器和控制器组成D.内存储器中存储当前正在执行的程序
21、和处理的数据解析：解析 计算机的硬件由输入、存储、运算、控制和输出五个部分组成。20.当电源关闭后，下列关于存储器的说法中，正确的是_。（分数：1.00）A.存储在 RAM 中的数据不会丢失B.存储在 ROM 中的数据不会丢失 C.存储在软盘中的数据会全部丢失D.存储在硬盘中的数据会丢失解析：解析 断电后 RAM 内的数据会丢失，ROM、硬盘、软盘中的数据不丢失。二、基本操作题(总题数：5，分数：10.00)21.将 下的 BROWN 文件夹设置为隐藏属性。 （分数：2.00）_正确答案：()解析：设置文件夹夹属性 选定 答案考生文件夹 下 BROWN 文件夹；选择文件|属性命令，或单击鼠标右
22、键弹出快捷菜单，选择“属性”命令，即可打开“属性”对话框；在“属性”对话框中勾选“隐藏”属性，单击“确定”按钮。22.将 下的 BRUST 文件夹移动到考生文件夹下 TURN 文件夹中，并改名为 FENG。 （分数：2.00）_正确答案：()解析：移动文件夹和文件夹命名 选定 答案考生文件夹 下 BRUST、文件夹；选择编辑|剪切命令，或按快捷键 Ctrl+X；打开考生文件夹下 TURN 文件夹；选择编辑|粘贴命令，或按快捷键 Ctrl+V；选定移动来的文件夹；按 F2 键，此时文件(文件夹)的名字处呈现蓝色可编辑状态，编辑名称为题目指定的名称 FENC。23.将 下 FTP 文件夹中的文件
23、BEER.DOC 复制到同一文件夹下，并命名为 BEER2.DOC。 （分数：2.00）_正确答案：()解析：复制文件和文件命名 打开 答案考生文件夹 下 FTP 文件夹，选定 BEER.DOC 文件；选择编辑|复制命令，或按快捷键Ctrl+C；选择编辑|粘贴命令，或按快捷键 Ctrl+V；选定复制来的文件；按 F2 键，此时文件(文件夹)的名字处呈现蓝色可编辑状态，编辑名称为题目指定的名称 BEER2.DOC。24.将 下 DSK 文件夹中的文件 BRAND.BPF 删除。 （分数：2.00）_正确答案：()解析：删除文件 打开 答案考生文件夹 下 DSK 文件夹，选定要删除的 BRAND.
24、BPF 文件；按 Delete 键，弹出确认对话框；单击“确定”按钮，将文件(文件夹)删除到回收站。25.在 下 LUY 文件夹中建立一个名为 BRAIN 的文件夹。 （分数：2.00）_正确答案：()解析：新建文件夹 打开 答案考生文件夹 下的 LUY 文件夹；选择文件|新建|文件夹命令，或单击鼠标右键，弹出快捷菜单，选择新建|文件夹命令，即可生成新的文件夹，此时文件(文件夹)的名字处呈现蓝色可编辑状态。编辑名称为题目指定的名称 BRAIN。三、汉字录入题(总题数：1，分数：10.00)26.BioID 的整个识别过程如图所示。使用者必须对着摄像头说一句自行设定的登录识别语，例如：“我是 x
25、xx”，让系统捕捉到您的声音、嘴型及面容。其处理过程主要分为视觉处理过程和声音处理过程。通过这些处理，BiolD 提取了“说话时的嘴唇运动”、“面部特征”、“声音”3 个生物特征。 （分数：10.00）_正确答案：()解析：略四、字处理题(总题数：2，分数：25.00)27.在 下，打开文档 WORD1.DOC，按照要求完成下列操作并以该文件名(WORD1.DOC)保存文档。 文档开始 我国实行渔业污染调查鉴定资格制度 农业部今天向获得渔业污染事故调查鉴定资格证书的单位和渔业污染事故调查鉴定上岗证的个人颁发了证书。这标志着我国渔业污染事故的鉴定调查工作走上了科学和规范化的轨道。 据了解，这次全
26、国共有 41 个单位和 440 名技术人员分别获得了此类证书。 农业部副部长齐景发表示，这项制度的实施，为及时查处渔业污染事故提供了技术保障，为法院依法调解、审判和渔业部门及时处理渔业污染事故提供有效的科学依据，为广大渔民在发生渔业污染事故时及时找到鉴定单位、获得污染事故的损失鉴定和掌握第一手证据提供了保障，也为排污单位防治污染、科学合理地估算损失结果提供了科学、公正、合理的技术途径。 文档结束 (1)将标题段文字(“我国实行渔业污染调查鉴定资格制度”)设置为三号黑体、红色、加粗、居中并添加蓝色方框，段后间距设置为 l 行。 (2)将正文各段文字(“农业部今天向技术途径。”)设置为四号仿宋_G
27、B2312，首行缩进 2 字符，行距为 1.5 倍行距。 (3)将正文第三段(“农业部副部长技术途径。”)分为等宽的两栏。 （分数：12.50）_正确答案：()解析：解题步骤 步骤 1：通过“答题”菜单打开 WORD1.DOC 文件，选中标题，单击格式|字体命令，在弹出的“字体”对话框中设置字体。 步骤 2：选中标题，单击格式|段落命令，在弹出的“段落”对话框中按照题目要求设置对齐属性和段后间距。 步骤 3：选中标题，单击格式|边框和底纹命令，在弹出的“边框和底纹”对话框中按照题目要求设置方框。操作过程如下图所示。 步骤 4：选中目标文字，单击格式|字体命令，在弹出的“字体”对话框中按照题目要
28、求设置字体。 步骤 5：选中目标文字，单击格式|段落命令，在弹出的“段落”对话框中设置段落间距和缩进。 步骤 6：为段落设置分栏。操作过程如下图所示。 28.在 下，打开文档 WORD2.DOC，按照要求完成下列操作并以该文件名(WORD2.DOC)保存文档。 文档开始 姓名 职称 职务 单位 电话号码 E-mail 李小可 副教授 主任 应用科 技大学 010-82314400 xkli 许伟 工程师 车间 主任 变压器 工厂 021-62310987 xuwei 文档结束 (1)删除表格的第 3 列(“职务”)，在表格最后一行之下增添 3 个空行。 (2)设置表格列宽：第 1 列和第
29、2 列为 2 厘米，第 3、第 4、第 5 列为 3.2 厘米；将表格外部框线设置成蓝色、3 磅，表格内部框线设置为蓝色、1 磅；第一行加天蓝色底纹。 （分数：12.50）_正确答案：()解析：解题步骤 步骤 1：通过“答题”菜单打开 WORD2.DOC 文件，按题目要求删除表格第 3 列。操作过程如下图所示。 步骤 2：按照题目要求在表格最后 1 行下插入 3 个空行。操作过程如下图所示。 注：重复步骤 2，直到出现 3 个空行。 步骤 3：按照题目要求，选中表格不同的列，单击表格|表格属性命令，单击“列”选项卡，按照题目要求设置列宽。 步骤 4：单击视图|工具栏|表格和边框命令，按照题目要
30、求设置表格的外边框和内边框。 步骤 5：设置单元格底纹。操作过程如下图所示。 五、电子表格题(总题数：2，分数：15.00)29.打开工作簿文件 EXCEL.XLS，将工作表 sheet1 的 A1:D1 单元格合并为一个单元格，内容水平居中；计算“销售额”列的内容(销售额=销售数量*单价)，将工作表命名为“图书销售情况表”。 （分数：7.50）_正确答案：()解析：解题步骤 步骤 1：通过“答题”菜单打开 EXCEL.XLS 文件，选中要合并的单元格，单击合并及居中按钮合并单元格，并使内容居中。 步骤 2：选中要插入函数的单元格，单击工具栏中的插入函数按钮，在弹出的“插入函数”对话框中选择相
31、应的函数和参数，计算“销售额”列。 步骤 3：双击现有名称，输入新名称，单击工具栏中的保存按钮，保存文档。30.打开工作簿文件 EXC.XLS，对工作表“选修课程成绩单”内的数据清单的内容进行自动筛选(自定义)，条件为“成绩大于或等于 60 并且小于或等于 80”，筛选后的工作表还保存在 EXC.XLS 工作簿文件中，工作表名不变。 （分数：7.50）_正确答案：()解析：解题步骤 步骤 1：通过“答题”菜单打开 EXC.XLS 文件，按要求对表格进行自动筛选。操作过程如下图所示。 六、演示文稿题(总题数：1，分数：10.00)打开 下的演示文稿 yswg.ppt，按照下列要求完成对此文稿的修
32、饰并保存。 （分数：10.00）(1).在演示文稿开始处插入一张“只有标题”幻灯片，作为文稿的第一张幻灯片，标题键入“龟兔赛跑”，设置为：加粗、66 磅；将第二张幻灯片的动画效果设置为：“进入”、“切入”、“自左侧”。（分数：5.00）_正确答案：()解析：解题步骤 步骤 1：通过“答题”菜单打开 yswg.ppt 文件，用鼠标右键单击第一张幻灯片前面的位置，在弹出的快捷菜单中选择新幻灯片命令，在右边的“内容版式”工具栏中选择“只有标题”幻灯片，插入新的幻灯片。新插入的幻灯片作为第一张幻灯片。 步骤 2：在第一张幻灯片的“单击此处添加标题”处输入“龟兔赛跑”的字样，单击格式|字体命令，在弹出的
33、“字体”对话框中按题目要求设置字体。 步骤 3：选中第二张幻灯片，单击幻灯片放映|自定义动画命令，在“自定义动画”对话框中按照题目要求设置图片的动画效果。 答案考生文件夹(2).使用演示文稿设计模板 Blends 修饰全文。全部幻灯片的切换效果设置成“向右插入”。（分数：5.00）_正确答案：()解析：解题步骤 步骤 1：单击格式|幻灯片设计命令，在弹出的“幻灯片设计”对话框中按照题目要求设置幻灯片的设计模板。 步骤 2：单击幻灯片放映|幻灯片切换命令，在弹出的“幻灯片切换”对话框中按照题目要求设置幻灯片切换效果，并单击应用于所有幻灯片按钮。 步骤 3：保存文件。七、上网题(总题数：1，分数：10.00)31.接收并阅读由 xuexq 发来的 E-mail，并按 E-mail 中的指令完成操作。 （分数：10.00）_正确答案：()解析：邮件题 在“考试模拟软件”中选择答题|启动 Outlook Express，启动“Outlook Express 6.0”。 单击“接收邮件”邮件按钮，接收完邮件之后，会在“收件箱”右侧邮件列表窗格中有一封邮件，单击此邮件，在下方窗格中可显示邮件的具体内容。 在“附件”中右键单击附件名，弹出快捷菜单，选择“另存为”命令，弹出“附件另存为”对话框，在“保存在”中打开考生文件夹，在“文件名”中输入“附件.zip”，单击“保存”按钮完成操作。
