1、一级 MS+Office 笔试-336 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、选择题(总题数：20，分数：20.00)1.SRAM 指的是（分数：1.00）A.静态随机存储器B.静态只读存储器C.动态随机存储器D.动态只读存储器2.计算机系统软件中最核心的是（分数：1.00）A.语言处理系统B.操作系统C.数据库管理系统D.诊断程序3.下列 4 个 4 位十进制数中，属于正确的汉字区位码的是（分数：1.00）A.5601B.9596C.9678D.87994.计算机网络的目标是实现（分数：1.00）A.数据处理B.文献检索C.资源共享和信息传输D.信息传输5.下列叙述中，正
2、确的是（分数：1.00）A.C是高级程序设计语言的一种B.用 C程序设计语言编写的程序可以直接在机器上运行C.当代最先进的计算机可以直接识别、执行任何语言编写的程序D.机器语言和汇编语言是同一种语言的不同名称6.英文缩写 ROM 的中文译名是（分数：1.00）A.高速缓冲存储器B.只读存储器C.随机存取存储器D.优盘7.下列设备组中，完全属于计算机输出设备的一组是（分数：1.00）A.喷墨打印机、显示器、键盘B.激光打印机、键盘、鼠标器C.键盘、鼠标器、扫描仪D.打印机、绘图仪、显示器8.Cache 的中文译名是（分数：1.00）A.缓冲器B.只读存储器C.高速缓冲存储器D.可编程只读存储器9
3、.计算机技术中，下列不是度量存储器容量的单位是（分数：1.00）A.KBB.MBC.GHzD.GB10.下列叙述中，正确的是（分数：1.00）A.用高级程序语言编写的程序称为源程序B.计算机能直接识别并执行用汇编语言编写的程序C.机器语言编写的程序必须经过编译和连接后才能执行D.机器语言编写的程序具有良好的可移植性11.下列说法中，正确的是（分数：1.00）A.只要将高级程序语言编写的源程序文件(如 try.c) 的扩展名更改为.exe，则它就成为可执行文件了B.高档计算机可以直接执行用高级程序语言编写的程序C.源程序只有经过编译和连接后才能成为可执行程序D.用高级程序语言编写的程序可移植性和
4、可读性都很差12.根据汉字国标码 GB 2312-80 的规定，将汉字分为常用汉字和次常用汉字两级。次常用汉字的排列次序是按（分数：1.00）A.偏旁部首B.汉语拼音字母C.笔画多少D.使用频率多少13.市政道路及管线设计软件，属于计算机（分数：1.00）A.辅助教学B.辅助管理C.辅助制造D.辅助设计14.冯诺依曼型体系结构的计算机硬件系统的 5 大部件是（分数：1.00）A.输入设备、运算器、控制器、存储器、输出设备B.键盘和显示器、运算器、控制器、存储器和电源设备C.输入设备、中央处理器、硬盘、存储器和输出设备D.键盘、主机、显示器、硬盘和打印机15.下列关于世界上第 1 台计算机的叙述
5、，错误的是（分数：1.00）A.世界上第 1 台计算机于 1946 年在美国诞生B.此台计算机当时采用了晶体管作为主要元件C.它被命名为 ENIACD.它主要用于弹道计算16.存储一个 3232 点阵的汉字字形码需用的字节数是（分数：1.00）A.256B.128C.72D.1617.现代计算机中所采用的电子元器件是（分数：1.00）A.电子管B.晶体管C.小规模集成电路D.大规模和超大规模集成电路18.组成微型机主机的部件是（分数：1.00）A.CPU、内存和硬盘B.CPU、内存、显示器和键盘C.CPU 和内存D.CPU、内存、硬盘、显示器和键盘19.下列关于因特网上收/发电子邮件优点的描述
6、中，错误的是（分数：1.00）A.不受时间和地域的限制，只要能接入因特网，就能收发电子邮件B.方便、快速C.费用低廉D.收件人必须在原电子邮箱申请地接收电子邮件20.一个完整计算机系统的组成部分应该是（分数：1.00）A.主机、键盘和显示器B.系统软件和应用软件C.主机和它的外部设备D.硬件系统和软件系统二、汉字录入题(总题数：1，分数：10.00)21.请在“答题”菜单下选择“汉字录入”命令，启动汉字录入测试程序，按照题目上的内容输入汉字：杭绣即杭州刺绣，亦称为吉绣，起源于汉代，至南宋为极盛时期。当时的刺绣，一为“宫廷绣”，一为“民间绣”，前者专为皇室内苑绣各种服饰，后者刺绣官服、被面、屏风
7、、壁挂等。直至清末民初，杭绣仍长盛不衰。杭绣的刺绣品种很多，在刺绣技艺上，吸收并融合了苏、湘、蜀、粤四大名绣之长。（分数：10.00）_三、基本操作题(总题数：1，分数：10.00)Windows 基本操作题，不限制操作的方式注意：下面出现的所有文件都必须保存在考生文件夹下。本题型共有 5 小题1.在考生文件夹下 GUANG 文件夹中新建名为 BIAO.TXT 的文件。（分数：10.00）_四、Word 操作题(总题数：1，分数：20.00)22.请在“答题”菜单下选择“字处理”命令，然后按照题目要求再打开相应的命令，完成下面的内容，具体要求如下：注意：下面出现的所有文件都必须保存在考生文件夹
8、下。（分数：20.00）_五、Excel 操作题(总题数：1，分数：20.00)请在“答题”菜单下选择“电子表格”命令，然后按照题目要求再打开相应的命令，完成下面的内容，具体要求如下：注意：下面出现的所有文件都必须保存在考生文件夹下。1.在考生文件夹下打开 EXCEL.XLS 文件，将 sheetl 工作表的 A1：D1 单元格合并为个单元格，内容水平居中；计算学生的平均身高置 B23 单元格内，如果该学生身高在 160 厘米及以上在备注行给出“继续锻炼”信息，如果该学生身高在 160 厘米以下给出“加强锻炼”信息(利用 IF 函数完成)；将 A2：D23 区域格式设置为自动套用格式“会计 2
9、”，将工作表命名为“身高对比表”，保存 EXCEL.XLS 文件。（分数：20.00）_六、PowerPoint 操作题(总题数：1，分数：10.00)23.请在“答题”菜单下选择“演示文稿”命令，然后按照题目要求再打开相应的命令，完成下面的内容，具体要求如下：注意：下面出现的所有文件都必须保存在考生文件夹下。打开考生文件夹下的演示文稿 yswg.ppt，按照下列要求完成对此文稿的修饰并保存。1在第一张幻灯片前插入一张新幻灯片，版式为“标题幻灯片”，输入标题为“台风格美影响福建省”，其字体为“黑体”，字号为 57 磅，加粗，颜色为红色(请用自定义标签的红色 245、绿色 0、蓝色 0)，副标题
10、输入“及早做好防御准备”，其字体为“楷体_GB2312”，字号为 39 磅，倾斜。在第二张幻灯片的剪贴画区域插入剪贴画“自然”类的“树”，剪贴画动画设置为“进入效果_基本型_飞入”、“自左侧”，第三张幻灯片的背景填充预设为“薄雾浓云”、“水平”。2使用“Blends” 模板修饰全文，全部幻灯片切换效果为“盒状收缩”。（分数：10.00）_七、互联网操作题(总题数：1，分数：10.00)请在“答题”菜单下选择相应的命令，完成下面的内容：注意：下面出现的所有文件都必须保存在考生文件夹下。1.接收来自 AaronK 的邮件。并回复该邮件，主题：来信已收到。正文内容为：来信收到，你所托之事定办好，放心
11、。祝好！（分数：10.00）_一级 MS+Office 笔试-336 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、选择题(总题数：20，分数：20.00)1.SRAM 指的是（分数：1.00）A.静态随机存储器 B.静态只读存储器C.动态随机存储器D.动态只读存储器解析：解析 内存分为随机存储器(RAM)和只读存储器(ROM)；RAM 分为静态随机处理器(SRAM)和动态随机处理器(DRAM)。2.计算机系统软件中最核心的是（分数：1.00）A.语言处理系统B.操作系统 C.数据库管理系统D.诊断程序解析：解析 操作系统是直接运行在计算机硬件上的、最基本的系统软件，是系统软件的核心
12、。3.下列 4 个 4 位十进制数中，属于正确的汉字区位码的是（分数：1.00）A.5601 B.9596C.9678D.8799解析：解析 一个汉字的区位码是该汉字的区号和位号的组合，区号和位号的范围分别都是 0194，所以区号和位号都不可能大于 94。4.计算机网络的目标是实现（分数：1.00）A.数据处理B.文献检索C.资源共享和信息传输 D.信息传输解析：解析 计算机网络，是指将地理位置不同的具有独立功能的多台计算机及其外部设备，通过通信线路连接起来，在网络操作系统、网络管理软件及网络通信协议的管理和协调下，实现资源共享和信息传递的计算机系统。5.下列叙述中，正确的是（分数：1.00）
13、A.C是高级程序设计语言的一种 B.用 C程序设计语言编写的程序可以直接在机器上运行C.当代最先进的计算机可以直接识别、执行任何语言编写的程序D.机器语言和汇编语言是同一种语言的不同名称解析：解析 目前流行的高级语言如 C、C、Visual C、Visual Basic 等都采用编泽的方法。它是用相应语言的编译程序先把源程序编泽成机器语言的目标程序，然后再把目标程序和各种的标准库函数连接装配成一个完范的可执行的机器语言程序才能执行。6.英文缩写 ROM 的中文译名是（分数：1.00）A.高速缓冲存储器B.只读存储器 C.随机存取存储器D.优盘解析：解析 内存储器按其工作方式的不同，可以分为随机
14、存储器(RAM)和只读存储器(ROM)。7.下列设备组中，完全属于计算机输出设备的一组是（分数：1.00）A.喷墨打印机、显示器、键盘B.激光打印机、键盘、鼠标器C.键盘、鼠标器、扫描仪D.打印机、绘图仪、显示器 解析：解析 常见的输出设备有显示器、打印机、绘图仪和音箱等，它们分别能把信息直观地显示在屏幕上或打印出来。8.Cache 的中文译名是（分数：1.00）A.缓冲器B.只读存储器C.高速缓冲存储器 D.可编程只读存储器解析：解析 所谓 Cache，即高速缓冲存储器，位于 CPU 和主存储器 DRAM(Dynamic RAM)之间。9.计算机技术中，下列不是度量存储器容量的单位是（分数：
15、1.00）A.KBB.MBC.GHz D.GB解析：解析 时钟主频是指 CPU 的时钟频率。它的高低一定程度上决定了计算机速度的高低。主频以兆赫兹 MHz 为单位。10.下列叙述中，正确的是（分数：1.00）A.用高级程序语言编写的程序称为源程序 B.计算机能直接识别并执行用汇编语言编写的程序C.机器语言编写的程序必须经过编译和连接后才能执行D.机器语言编写的程序具有良好的可移植性解析：解析 用汇编语言编写的程序称为汇编语言源程序，计算机不能直接识别和执行它。必须先把汇编语言源程序翻译成机器语言程序(称目标程序)，然后才能被执行。翻译过程是由事先存放在机器里“汇编程序”完成的，叫做汇编过程。1
16、1.下列说法中，正确的是（分数：1.00）A.只要将高级程序语言编写的源程序文件(如 try.c) 的扩展名更改为.exe，则它就成为可执行文件了B.高档计算机可以直接执行用高级程序语言编写的程序C.源程序只有经过编译和连接后才能成为可执行程序 D.用高级程序语言编写的程序可移植性和可读性都很差解析：解析 用高级语言编写的程序称为高级语言源程序，计算机是不能直接识别和执行高级语言源程序的，也要用翻译的方法把高级语言源程序翻译成等价的机器语言程序(称为目标程序)才能执行。12.根据汉字国标码 GB 2312-80 的规定，将汉字分为常用汉字和次常用汉字两级。次常用汉字的排列次序是按（分数：1.0
17、0）A.偏旁部首 B.汉语拼音字母C.笔画多少D.使用频率多少解析：解析 按照使用的频率分为：一级常用汉字 3755 个，按汉语拼音字母顺序排列；二级次常用汉字3008 个，按部首排列。13.市政道路及管线设计软件，属于计算机（分数：1.00）A.辅助教学B.辅助管理C.辅助制造D.辅助设计 解析：解析 计算机辅助设计(CAD)，就是利用计算机的图形能力来进行设计工作，能自动将设计方案转变成生产图纸。14.冯诺依曼型体系结构的计算机硬件系统的 5 大部件是（分数：1.00）A.输入设备、运算器、控制器、存储器、输出设备 B.键盘和显示器、运算器、控制器、存储器和电源设备C.输入设备、中央处理器
18、、硬盘、存储器和输出设备D.键盘、主机、显示器、硬盘和打印机解析：解析 冯诺依曼型体系结构的计算机硬件系统具有运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备 5 个基本功能部件。15.下列关于世界上第 1 台计算机的叙述，错误的是（分数：1.00）A.世界上第 1 台计算机于 1946 年在美国诞生B.此台计算机当时采用了晶体管作为主要元件 C.它被命名为 ENIACD.它主要用于弹道计算解析：解析 显然，我们了解第一代计算机所采用的元件是电子管。晶体管是第二代计算机采用的元件。16.存储一个 3232 点阵的汉字字形码需用的字节数是（分数：1.00）A.256B.128C.72 D.16解析：解
19、析 定 8 位为一个字节，记作 B。3232/8=72。17.现代计算机中所采用的电子元器件是（分数：1.00）A.电子管B.晶体管C.小规模集成电路D.大规模和超大规模集成电路 解析：解析 当今计算机为第四代(1971 年至今)计算机，主要采用大规模、超大规模集成电路作为元器件。18.组成微型机主机的部件是（分数：1.00）A.CPU、内存和硬盘B.CPU、内存、显示器和键盘C.CPU 和内存 D.CPU、内存、硬盘、显示器和键盘解析：解析 计算机由主机和外设组成硬件系统，其中主机的主要部件是 CPU 和内存，是计算机的主体。19.下列关于因特网上收/发电子邮件优点的描述中，错误的是（分数：
20、1.00）A.不受时间和地域的限制，只要能接入因特网，就能收发电子邮件B.方便、快速C.费用低廉D.收件人必须在原电子邮箱申请地接收电子邮件 解析：解析 收发电子邮件必须有一个注册的电子信箱，与具体的计算机硬件无关。20.一个完整计算机系统的组成部分应该是（分数：1.00）A.主机、键盘和显示器B.系统软件和应用软件C.主机和它的外部设备D.硬件系统和软件系统 解析：解析 计算机系统由硬件(Hardware)和软件(Software)两大部分组成。硬件是指物理上存在的各种设备，软件是指运行在计算机硬件上的程序、运行程序所需的数据和相关文档的总称。二、汉字录入题(总题数：1，分数：10.00)2
21、1.请在“答题”菜单下选择“汉字录入”命令，启动汉字录入测试程序，按照题目上的内容输入汉字：杭绣即杭州刺绣，亦称为吉绣，起源于汉代，至南宋为极盛时期。当时的刺绣，一为“宫廷绣”，一为“民间绣”，前者专为皇室内苑绣各种服饰，后者刺绣官服、被面、屏风、壁挂等。直至清末民初，杭绣仍长盛不衰。杭绣的刺绣品种很多，在刺绣技艺上，吸收并融合了苏、湘、蜀、粤四大名绣之长。（分数：10.00）_正确答案：(略)解析：三、基本操作题(总题数：1，分数：10.00)Windows 基本操作题，不限制操作的方式注意：下面出现的所有文件都必须保存在考生文件夹下。本题型共有 5 小题1.在考生文件夹下 GUANG 文件
22、夹中新建名为 BIAO.TXT 的文件。（分数：10.00）_正确答案：(新建文件打开考生文件夹，进入 GUANG 文件夹；选择文件新建文本文档命令，或按单击鼠标右键，弹出快捷菜单，选择文件新建文本文档命令，即可生成一个名为“新建 文本文档.txt”的新 txt 文档。此的文件的名字处呈现蓝色可编辑状态，插入鼠标光标编辑名称为 BIAO.TXT.。)解析：_正确答案：(设置文件的属性选定 ABC 文件夹中的文件 SHU.EXE：选择文件属性命令，或按单击鼠标右键弹出快捷菜单，选择“属性”命令，即可打开“属性”对话框；在“属性”对话框中勾选“只读”属性，单击“确定”按钮。)解析：_正确答案：(搜
23、索文件打开考生文件夹；单击工具栏上 )解析：_正确答案：(删除文件夹选定考生文件夹下 AIR 文件夹；按 Delete 键，弹出确认对话框：单击“确定”按钮，将文件夹删除到回收站。)解析：_正确答案：(创建文件夹的快捷方式选定考生文件夹下 CHU 文件夹；选择文件创建快捷方式命令，或按单击鼠标右键弹出快捷菜单，选择“创建快捷方式”命令，即可在同文件夹下生成一个快捷方式文件；移动这个文件到考生文件夹下的 SHOU 文件夹中，并按 F2 键改名为 CHUB。)解析：四、Word 操作题(总题数：1，分数：20.00)22.请在“答题”菜单下选择“字处理”命令，然后按照题目要求再打开相应的命令，完成
24、下面的内容，具体要求如下：注意：下面出现的所有文件都必须保存在考生文件夹下。（分数：20.00）_正确答案：(替换并设置文本属性步骤 1 选择编辑替换命令，在弹出的“查找和替换”对话框“替换”选项卡中的“查找内容”中输入“气车”，在“替换为”中输入“汽车”，单击“全部替换”按钮，在弹出的提示对话框中直接单击“确定”按钮即可全部替换文本。步骤 2 选择标题文本，选择格式字体命令，在弹出“字体”对话框的“中文字体”中选择“仿宋_GB2312”(西文字体设为“使用中文字体”)，在“字型”中选择“加粗”，在“字号”中选择“20”，在“字体颜色”中选择“红色”，在“下划线线型”中选择“双波浪线”，在“下
25、划线颜色”中选择“蓝色”。步骤 3 单击“确定”按钮返回到编辑窗口中，单击工具栏上的 )解析：五、Excel 操作题(总题数：1，分数：20.00)请在“答题”菜单下选择“电子表格”命令，然后按照题目要求再打开相应的命令，完成下面的内容，具体要求如下：注意：下面出现的所有文件都必须保存在考生文件夹下。1.在考生文件夹下打开 EXCEL.XLS 文件，将 sheetl 工作表的 A1：D1 单元格合并为个单元格，内容水平居中；计算学生的平均身高置 B23 单元格内，如果该学生身高在 160 厘米及以上在备注行给出“继续锻炼”信息，如果该学生身高在 160 厘米以下给出“加强锻炼”信息(利用 IF
26、 函数完成)；将 A2：D23 区域格式设置为自动套用格式“会计 2”，将工作表命名为“身高对比表”，保存 EXCEL.XLS 文件。（分数：20.00）_正确答案：(首先在“考试系统”中选择答题电子表格题excel.xls命令，将文档“excel.xls”打开。(1) 计算平均身高步骤 1 选中工作表 sheetl 中的 A1：D1 单元格，单击工具栏上的 ，设置选中的单元格合并，单元格中的内容水平居中对齐。步骤 2 在 C3 中输入公式“=AVERAGE(C3：C22)”，将自动计算出 C3：C22 区域内所有数据的平均值。(2) 使用 IF 函数进行计算步骤 1 将鼠标光标定位在 D3
27、单元格中，在“编辑栏”中单击“插入函数”按钮 )解析：_正确答案：(首先在“考试系统”中选择答题电子表格题exc.xls命令，将文档“exc.xls”打开。步骤 1 单击工作表中带数据的单元格，选择数据排序命令，在“排序”的“主要关键字”中选择“经销部门”，在其后选中“升序”，在“次要关键字”中选择“图书名称”，在其后选择“降序”。步骤 2 单击工作表中带数据的单元格(任意一个)，选择 数据筛选自动筛选命令，在第一行单元格的列标中将出现按钮。步骤 3 单击“数量”列的按钮，在弹出的下拉菜单中选择自定义”命令，在“自定义自动筛选方式”的“数量”中选择“大于或等于”，在其后输入“200”。步骤 4
28、 单击“销售额(元)”列的按钮，在弹出的下拉菜单中选择“自定义”命令，在“自定义自动筛选方式”的“销售额(元)”中选择“大于或等于”，在其后输入“7000”。步骤 5 保存文件 EXA.XLS。)解析：六、PowerPoint 操作题(总题数：1，分数：10.00)23.请在“答题”菜单下选择“演示文稿”命令，然后按照题目要求再打开相应的命令，完成下面的内容，具体要求如下：注意：下面出现的所有文件都必须保存在考生文件夹下。打开考生文件夹下的演示文稿 yswg.ppt，按照下列要求完成对此文稿的修饰并保存。1在第一张幻灯片前插入一张新幻灯片，版式为“标题幻灯片”，输入标题为“台风格美影响福建省”
29、，其字体为“黑体”，字号为 57 磅，加粗，颜色为红色(请用自定义标签的红色 245、绿色 0、蓝色 0)，副标题输入“及早做好防御准备”，其字体为“楷体_GB2312”，字号为 39 磅，倾斜。在第二张幻灯片的剪贴画区域插入剪贴画“自然”类的“树”，剪贴画动画设置为“进入效果_基本型_飞入”、“自左侧”，第三张幻灯片的背景填充预设为“薄雾浓云”、“水平”。2使用“Blends” 模板修饰全文，全部幻灯片切换效果为“盒状收缩”。（分数：10.00）_正确答案：(步骤 1 在“考试系统”中选择答题演示文稿yswg.ppt命令，将演示文稿“yswg.ppt”打开。选择插入新幻灯片命令，生成最新的一
30、张幻灯片，并在弹出的“幻灯片版式”任务窗格中单击“标题幻灯片”。步骤 2 将鼠标光标移动到窗口左边的大纲视图中。选中新建幻灯片的缩位图，按住它不放将其拖动到第一张幻灯片的前面。步骤 3 在新建幻灯片的标题部分输入文本“台风格美影响福建省”，选定文本后，选择格式字体命令，在弹出“字体”对话框的“中文字体”中选择“黑体”(西文字体设为“使用中文字体”)，在“字形”中选择“加粗”，在“字号”中输入“57”。步骤 4 在“颜色”中选择“其他颜色”命令，在弹出的“颜色”对话框“自定义”的红色中输入“245”，在绿色中输入“0”，在蓝色中输入“0”。步骤 5 在副标题部分输入文本“及早做好防御准备”，选定
31、文本后，选择格式字体命令，在弹出“字体”对话框的“中文字体”中选择“楷体_GB2312”(西文字体设为“使用中文字体”)，在“字形”中选择“倾斜”，在“字号”中输入“39”。步骤 6 选定第二张幻灯片的剪贴画区域，选择插入图片剪贴画命令，在弹出的“剪贴画”任务窗格的“搜索范围”中取消其他选择，在“Office 收藏集”选择类别为“自然”，在“搜索文字”中输入文字“树”，单击“搜索”按钮，在任务窗格空白处可显示搜索出的图片，单击此图片即可插入。步骤 7 选定要设置动画的图片后，选择幻灯片放映自定义动画命令，弹出“自定义动画”任务窗格，在“添加效果”中选择进入其他效果命令，在弹出对话框中选择“基本
32、型”中的“飞入”，在“方向”中选择“自左侧”。步骤 8 选择第三张幻灯片，选择格式背景命令，在弹出的“背景”对话框中单击“颜色”下拉列表，选择“填充效果”命令；在弹出的“填充效果”对话框“渐变”选项卡的“颜色”中选择“预设”，在“预设颜色”中选择“薄雾浓云”，在“底纹样式”中选择“水平”。单击“确定”按钮返回前一对话框，这里注意要单击“应用”按钮(指的是只应用于当前幻灯片)。步骤 9 选择格式幻灯片设计命令，在屏幕右侧弹出“幻灯片设计”任务窗格，单击窗格下方的“浏览”按钮，打开“应用设计模板”对话框，打开“Presentation Designs”文件夹，选择对应的模板名，单击“应用”按钮即可
33、。步骤 10 选择幻灯片放映幻灯片切换命令，在弹出的“幻灯片切换”任务窗格中单击“盒状收缩”，并单击“应用于所有幻灯片”按钮。)解析：七、互联网操作题(总题数：1，分数：10.00)请在“答题”菜单下选择相应的命令，完成下面的内容：注意：下面出现的所有文件都必须保存在考生文件夹下。1.接收来自 AaronK 的邮件。并回复该邮件，主题：来信已收到。正文内容为：来信收到，你所托之事定办好，放心。祝好！（分数：10.00）_正确答案：(邮件题在“考试系统”中选择答题上网Outlook Express命令，启动“Outlook Express6.0”。单击“发送/接收”邮件按钮，接收完邮件后，会在“
34、收件箱”右侧邮件列表窗格中，有一封邮件，单击此邮件。在下方窗格中可显示邮件的具体内容。单击工具栏上“答复”按钮，弹出回复邮件的对话框。在“正文内容中”中输入“来信收到，你所托之事一定办好，放心。祝好！”，单击“发送”按钮完成邮件回复。)解析：_正确答案：(IE 题在“考试系统”中选择答题上网Internet Explorer命令，将 IE 浏览器打开。在 IE 浏览器的地址栏中输入网址“http：/www/web/exam.htm”，按 Enter 键打开页面，浏览网页，单击文件另存为命令，弹出“保存网页”对话框，在“保存在”中定位到考生文件夹，在“文件名”中输入“exam.txt”，在“保存类型”中选择“文本文件(*.txt)”，单击“保存”按钮完成操作。)解析：
