1、一级 B 笔试-450 及答案解析(总分：100.01，做题时间：90 分钟)一、选择题(总题数：20，分数：20.00)1.提出存储程序控制原理的人是_。A莫奇利 B冯诺依曼 C列夫谢茨 D爱凶斯坦（分数：1.00）A.B.C.D.2.第二代电子计算机所采用的电子元件是_。A继电器 B晶体管 C电子管 D集成电路（分数：1.00）A.B.C.D.3.十进制数 102 转换成二进制数是_。A1100110 B1000110 C1101000 D1101001（分数：1.00）A.B.C.D.4.将 3BFH 转换成二进制数为_。A1110111111B B1010111111B C111100
2、1111B D10010111111B（分数：1.00）A.B.C.D.5.首位不是 0 的 6 位二进制数可表示的数的范围是_。A3164 B3264 C3263 D64127（分数：1.00）A.B.C.D.6.在计算机中，对汉字进行传输、存储处理时使用汉字的_。A字形码 B国标码 C输入码 D机内码（分数：1.00）A.B.C.D.7.一个汉字的机内码与它的国标码之间的差是_。A2020H B4040H C8080H DA0A0H（分数：1.00）A.B.C.D.8.计算机能够直接执行的计算机语言是_。A汇编语言 B机器语言 C高级语言 D自然语言（分数：1.00）A.B.C.D.9.计
3、算机软件系统包括_。A程序、相应的数据和文档 B编译系统和应用软件C数据库管理系统和数据库 D系统软件和应用软件（分数：1.00）A.B.C.D.10.把用高级程序设计语言编写的源程序翻译成目标程序(.obj)的程序称为_。A汇编程序 B编辑程序 C编译程序 D解释程序（分数：1.00）A.B.C.D.11.下列叙述中，正确的是_。A用高级程序语言编写的程序称为源程序B计算机能直接识别并执行用汇编语言编写的程序C机器语言编写的程序必须经过编译和连接后才能执行D机器语言编写的程序具有良好的可移植性（分数：1.00）A.B.C.D.12.下列叙述中，正确的是_。A编译程序、解释程序和汇编程序不是系
4、统软件B故障诊断程序、排错程序、人事管理系统属于应用软件C操作系统、财务管理程序、系统服务程序都不是应用软件D操作系统和各种程序设计语言的处理程序都是系统软件（分数：1.00）A.B.C.D.13.在现代的 CPU 芯片中又集成了高速缓冲存储器(Cache)，其作用是_。A扩大内存储器的容量B解决 CPU 与 RAM 之间的速度不匹配问题C解决 CPU 与打印机的速度不匹配问题D保存当前的状态信息（分数：1.00）A.B.C.D.14.3.5 英寸 1.44MB 软盘片的每个扇区的容量是_。A128Bytes B256Bytes C512Bytes D1024Bytes（分数：1.00）A.B
5、.C.D.15.下面关于随机存取存储器(RAM)的叙述中，正确的是_。ARAM 分静态 RAM(SRAM)和动态 RAM(DRAM)两大类BSRAM 的集成度比 DRAM 高CDRAM 的存取速度比 SRAM 快DDRAM 中存储的数据无须“刷新”（分数：1.00）A.B.C.D.16.字长是 CPU 的主要性能指标之一，它表示_。A最长的十进制整数的位数 BCPU 一次能处理二进制数据的位数C计算结果的有效数字长度 D最大的有效数字位数（分数：1.00）A.B.C.D.17.下列各组设备中，完全属于外部设备的一组是_。A内存储器、磁盘和打印机 BCPU、软盘驱动器和 RAMCCPU、显示器和
6、键盘 D显示器、打印机、键盘（分数：1.00）A.B.C.D.18.多媒体的应用领域十分广阔，包括_。A教育和培训 B家庭娱乐、休闲C商业和服务行业 D以上三项都包括（分数：1.00）A.B.C.D.19.下列关于计算机病毒的说法中，正确的是_。A计算机病毒是一种有损计算机操作人员身体健康的生物病毒B计算机病毒是通过自我复制进行传染的，破坏计算机程序和数据的小程序C计算机病毒发作后，将造成计算机硬件永久性的物理损坏D清除病毒的最简单的方法是删除已感染病毒的文件（分数：1.00）A.B.C.D.20.在下列网络的传输介质中，抗干扰能力最好的一个是_。A光缆 B同轴电缆 C双绞线 D电话线（分数：
7、1.00）A.B.C.D.二、汉字录入题(总题数：1，分数：15.00)21.儿童天生是富有好奇心的探索者。基于认知科学和神经科学的研究结果表明，有效的学习必须是学习者自己愿意学，是主动性的。神经科学研究告诉我们，人的记忆系统至少有 3 种：陈述性记忆、情绪记忆和程序性记忆，情绪、动机和认知过程是联系在一起，不可分割的。有效学习要求课程内容必须是儿童感兴趣的，适合儿童探究的。（分数：15.00）_三、Windows 的基本操作(总题数：5，分数：10.00)22.将考生文件夹下 SEVEN 文件夹中的文件 SIXTY.wav 删除。（分数：2.00）_23.在考生文件夹下 WONDFUL 文件
8、夹中建立一个新文件夹 ICELAND。（分数：2.00）_24.将考生文件夹下 SPEAK 文件夹中的文件 REMOVE.xls 移动到考生文件夹下 TALK 文件夹中，并改名为ANSWER.xls。（分数：2.00）_25.将考生文件夹下 STREET 文件夹中的文件 AVENUE.obj 复制到考生文件夹下 TIGER 文件夹中。（分数：2.00）_26.将考生文件夹下 MEAN 文件夹中的文件 REDHOUSE.bas 设置为隐藏和存档属性。（分数：2.00）_四、Word 操作题(总题数：2，分数：25.00)打开考生文件夹下的 Word 文档 WORD1.doc，其内容如下：WORD
9、1.doc 文档开始运动员的隐士运动员的项目不同，对隐士的需求也不同。体操动作复杂多变，完成时要求技巧、协调及高度的速率，另外为了保持优美的体形和动作的灵巧性，运动员的体重必须控制在一定范围内。因此体操运动员的隐士要精，脂肪不宜过多，体积小，发热量高，维生素 B1、维生素 C、磷、钙和蛋白质供给要充足。马拉松属于有氧耐力运动，对循环、呼吸机能要求较高，所以要保证蛋白质、维生素和无机盐的摄入，尤其是铁的充分供应，如多吃些蛋黄、动物肝脏、绿叶菜等。由于游泳是在水中进行，肌体散热较多，代谢程度也大大增加，所以食物中应略微增加脂肪比例。短距离游泳时要求速度和力量，膳食中要增加蛋白质含量；长距离游泳时要
10、求有较大的耐力，膳食中不能缺少糖类物质。WORD1.doc 文档结束按要求对文档进行编辑、排版和保存。（分数：15.00）(1).将文中所有错词“隐士”替换为“饮食”；将标题段(“运动员的饮食”)设置为红色三号阴影、黑体、居中并添加蓝色底纹。（分数：5.00）_(2).将正文第四段文字(“游泳糖类物质。”)移至第三段文字(“马拉松绿叶菜等。”)之前；正文各段文字(“运动员的项目不同绿叶菜等。”)设置为五号楷体_GB2312；各段落左右各缩进 1.5 字符、首行缩进 2 字符。（分数：5.00）_(3).将正文第二段至第四段(“体操绿叶菜等。”)分别添加编号 1)、2)、3)；在页面底端(页脚)
11、居中位置插入页码；并以原文件名保存文档。（分数：5.00）_打开考生文件夹下的 Word 文档 WORD2.doc，其内容如下：WORD2.doc 文档开始 学年 理论教学学时 实践教学学时第一学年 596 128第二学年 624 156第三学年 612 188第四学年 580 188WORD2.doc 文档结束按要求完成下列操作并原名保存。（分数：10.00）(1).在表格的最后增加一列，列标题为“总学分”，计算各学年的总学分总学分=(理论教学学时+实践教学学时)/2，将计算结果填入相应单元格内。（分数：5.00）_(2).将表格中全部内容的对齐方式设置为中部居中。（分数：5.00）_五、E
12、xcel 操作题(总题数：1，分数：20.00)考生文件夹中有文件 Table.xls，按要求对此工作表完成如下操作：（分数：20.01）(1).将下列数据建成一个数据表(存放在 A1:E5 的区域内)，并求出个人工资的浮动额以及原来工资和浮动额的“总计”(保留小数点后面两位)。其计算公式是：浮动额=原来工资浮动率，其数据表保存在工作表 Sheet1 中。序号 姓名 原来工资 浮动率 浮动额1 张三 2500 0.5%2 王五 9800 1.5%3 李红 2400 1.2%总计（分数：6.67）_(2).对建立的数据表，选择“姓名”、“原来工资”、“浮动额”(不含总计行)三列数据，建立“柱形圆
13、柱图”图表，图表标题为“职工工资浮动额的情况”，设置系列产生在“列”，嵌入在工作表的 A7:F17的区域内。（分数：6.67）_(3).将工作表 Sheet1 更名为“浮动额情况表”。（分数：6.67）_六、因特网操作题(总题数：1，分数：10.00)27.向学校后勤部门发一个 E-mail，反映空调不制冷的问题。具体如下：收件人抄送主题空调不制冷函件内容“后勤负责同志：学校教五楼多媒体教室空调已坏，请及时修理。”注意“格式”菜单中的“编码”命令中用“简体中文(GB2312)”。（分数：10.00）_一级 B 笔试-450 答案解析(总分：100.01，做题时间：90 分钟)一、选择题(总题数
14、：20，分数：20.00)1.提出存储程序控制原理的人是_。A莫奇利 B冯诺依曼 C列夫谢茨 D爱凶斯坦（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 著名美籍匈牙利数学家冯诺依曼总结 ENIAC 研制过程中的经验，提出了存储程序控制原理。2.第二代电子计算机所采用的电子元件是_。A继电器 B晶体管 C电子管 D集成电路（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 计算机按其采用的电子元件可分为四代其中第二代的主要电子元件是晶体管。3.十进制数 102 转换成二进制数是_。A1100110 B1000110 C1101000 D1101001（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 根
15、据除二取余法，其具体方法如下：4.将 3BFH 转换成二进制数为_。A1110111111B B1010111111B C1111001111B D10010111111B（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 因为 3 B F0011 1011 1111故得结果：3BFH=1110111111B5.首位不是 0 的 6 位二进制数可表示的数的范围是_。A3164 B3264 C3263 D64127（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 100000=2 5=32，111111=1000000-1=2 6-1=63，由此可知 7 位二进制数表示的范围是3263。6.在计算机中
16、，对汉字进行传输、存储处理时使用汉字的_。A字形码 B国标码 C输入码 D机内码（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 国标码用于信息的传输与交换。7.一个汉字的机内码与它的国标码之间的差是_。A2020H B4040H C8080H DA0A0H（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 汉字的国标码与机内码的关系为：汉字的机内码一汉字的国标码+8080H。故差为 8080H。8.计算机能够直接执行的计算机语言是_。A汇编语言 B机器语言 C高级语言 D自然语言（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 每种型号的计算机都有自己的指令系统，也称机器语言，它是计算机唯一能够识别
17、并直接执行的语言。9.计算机软件系统包括_。A程序、相应的数据和文档 B编译系统和应用软件C数据库管理系统和数据库 D系统软件和应用软件（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 计算机系统总体分硬件系统和软件系统两大部分；软件系统义分两大类：系统软件和应用软件。10.把用高级程序设计语言编写的源程序翻译成目标程序(.obj)的程序称为_。A汇编程序 B编辑程序 C编译程序 D解释程序（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 计算机不能直接识别高级语言，要通过翻译的方法把高级语言源程序翻译成等价的机器语言程序(称为目标程序)才能执行。这种方法叫做“编译”。11.下列叙述中，正确的是_
18、。A用高级程序语言编写的程序称为源程序B计算机能直接识别并执行用汇编语言编写的程序C机器语言编写的程序必须经过编译和连接后才能执行D机器语言编写的程序具有良好的可移植性（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 用高级语言编写的程序称为高级语言源程序，计算机是不能直接识别和执行高级语言程序的，要经过编译和连接后才能执行。12.下列叙述中，正确的是_。A编译程序、解释程序和汇编程序不是系统软件B故障诊断程序、排错程序、人事管理系统属于应用软件C操作系统、财务管理程序、系统服务程序都不是应用软件D操作系统和各种程序设计语言的处理程序都是系统软件（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 系
19、统软件包括操作系统、程序语言处理系统、数据库管理系统以及服务程序。应用软件就比较多了，大致可以分为通用应用软件和专用应用软件两类。13.在现代的 CPU 芯片中又集成了高速缓冲存储器(Cache)，其作用是_。A扩大内存储器的容量B解决 CPU 与 RAM 之间的速度不匹配问题C解决 CPU 与打印机的速度不匹配问题D保存当前的状态信息（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 为了协调 CPU 与 RAM 之间的速度不匹配问题，在 CPU 芯片中又集成了高速缓冲存储器(Cache)，以缓存程序和数据，而不必反复去搜寻存储器。14.3.5 英寸 1.44MB 软盘片的每个扇区的容量是_。A
20、128Bytes B256Bytes C512Bytes D1024Bytes（分数：1.00）A.B.C. D.解析：5 英寸 1.44MB 软盘片有 9 或者 18 道扇区，每扇区的字节为 512B。15.下面关于随机存取存储器(RAM)的叙述中，正确的是_。ARAM 分静态 RAM(SRAM)和动态 RAM(DRAM)两大类BSRAM 的集成度比 DRAM 高CDRAM 的存取速度比 SRAM 快DDRAM 中存储的数据无须“刷新”（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 相比较而言，RAM 分静态 RAM(SRAM)和动态 RAM(DRAM)两大类，SRAM 存取速度快，常用来做
21、Cache，而 DRAM 具有较高的集成度。16.字长是 CPU 的主要性能指标之一，它表示_。A最长的十进制整数的位数 BCPU 一次能处理二进制数据的位数C计算结果的有效数字长度 D最大的有效数字位数（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 字长是指计算机运算部件一次能同时处理的二进制数据的位数。字长越长，作为存储数据，则计算机的运算精度就越高；作为存储指令，则计算机的处理能力就越强。通常，字长总是 8 的整倍数，如 8 位、16 位、32 位、64 位等。17.下列各组设备中，完全属于外部设备的一组是_。A内存储器、磁盘和打印机 BCPU、软盘驱动器和 RAMCCPU、显示器和键盘
22、 D显示器、打印机、键盘（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 内存储器(包括 RAM 和 ROM)和 CPU 都是主机的组成部分。18.多媒体的应用领域十分广阔，包括_。A教育和培训 B家庭娱乐、休闲C商业和服务行业 D以上三项都包括（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 多媒体的应用包括教育和培训、商业和服务行业、家庭娱乐、影视制作等，所以答案为D。19.下列关于计算机病毒的说法中，正确的是_。A计算机病毒是一种有损计算机操作人员身体健康的生物病毒B计算机病毒是通过自我复制进行传染的，破坏计算机程序和数据的小程序C计算机病毒发作后，将造成计算机硬件永久性的物理损坏D清除病毒
23、的最简单的方法是删除已感染病毒的文件（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 根据计算机病毒的定义，它是“编制或者在计算机中插入的破坏计算机功能或者破坏数据，影响计算机使用并且能够自我复制的一组计算机指令或者程序代码。”删除病毒方便而安全的方法是应用杀毒软件。20.在下列网络的传输介质中，抗干扰能力最好的一个是_。A光缆 B同轴电缆 C双绞线 D电话线（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 上述的 4 种通信介质中，光缆的误码率低，抗干扰能力最强。二、汉字录入题(总题数：1，分数：15.00)21.儿童天生是富有好奇心的探索者。基于认知科学和神经科学的研究结果表明，有效的学习必须
24、是学习者自己愿意学，是主动性的。神经科学研究告诉我们，人的记忆系统至少有 3 种：陈述性记忆、情绪记忆和程序性记忆，情绪、动机和认知过程是联系在一起，不可分割的。有效学习要求课程内容必须是儿童感兴趣的，适合儿童探究的。（分数：15.00）_正确答案：(略)解析：三、Windows 的基本操作(总题数：5，分数：10.00)22.将考生文件夹下 SEVEN 文件夹中的文件 SIXTY.wav 删除。（分数：2.00）_正确答案：(在“资源管理器”中找到 SEVEN 文件夹中的 SIXTY.wav 文件，单击文件，按 Del 键，确定即可。)解析：23.在考生文件夹下 WONDFUL 文件夹中建立
25、一个新文件夹 ICELAND。（分数：2.00）_正确答案：(在“资源管理器”中找到 WONDFUL 文件夹，右键单击空白处，单击创建新文件夹，并将其命名为 ICELAND。)解析：24.将考生文件夹下 SPEAK 文件夹中的文件 REMOVE.xls 移动到考生文件夹下 TALK 文件夹中，并改名为ANSWER.xls。（分数：2.00）_正确答案：(在“资源管理器”中找到 SPEAK 文件夹中的 REMOVE.xls 文件，单击文件 REMOVE.xls，按下快捷键 Ctrl+X，进入文件夹 TALK，单击空白处，按下 Ctrl+V 键即完成操作。)解析：25.将考生文件夹下 STREET
26、 文件夹中的文件 AVENUE.obj 复制到考生文件夹下 TIGER 文件夹中。（分数：2.00）_正确答案：(打开“资源管理器”窗口，在“资源管理器”窗口中找到 STREET 文件夹中的 AVENUE.obj，单击文件 AVENUE.obj，按下快捷键 Ctrl+C，进入文件夹 TIGER，单击空白处，按下 Ctrl+V 即完成操作。)解析：26.将考生文件夹下 MEAN 文件夹中的文件 REDHOUSE.bas 设置为隐藏和存档属性。（分数：2.00）_正确答案：(打开“资源管理器”窗口找到 MEAN 文件夹，单击文件 REDHOUSE.bas，在弹出的快捷菜单中单击“属性”，选择“常规
27、”选项卡，在属性前的复选框中选择“存档”、“隐藏”，单击“确定”按钮后弹出对话框，再次单击“确定”按钮，完成属性更改。)解析：四、Word 操作题(总题数：2，分数：25.00)打开考生文件夹下的 Word 文档 WORD1.doc，其内容如下：WORD1.doc 文档开始运动员的隐士运动员的项目不同，对隐士的需求也不同。体操动作复杂多变，完成时要求技巧、协调及高度的速率，另外为了保持优美的体形和动作的灵巧性，运动员的体重必须控制在一定范围内。因此体操运动员的隐士要精，脂肪不宜过多，体积小，发热量高，维生素 B1、维生素 C、磷、钙和蛋白质供给要充足。马拉松属于有氧耐力运动，对循环、呼吸机能要
28、求较高，所以要保证蛋白质、维生素和无机盐的摄入，尤其是铁的充分供应，如多吃些蛋黄、动物肝脏、绿叶菜等。由于游泳是在水中进行，肌体散热较多，代谢程度也大大增加，所以食物中应略微增加脂肪比例。短距离游泳时要求速度和力量，膳食中要增加蛋白质含量；长距离游泳时要求有较大的耐力，膳食中不能缺少糖类物质。WORD1.doc 文档结束按要求对文档进行编辑、排版和保存。（分数：15.00）(1).将文中所有错词“隐士”替换为“饮食”；将标题段(“运动员的饮食”)设置为红色三号阴影、黑体、居中并添加蓝色底纹。（分数：5.00）_正确答案：(WORD1.doc 文档】(1)执行“编辑/替换”命令，打开“查找和替换
29、”对话框，在“查找内容”处输入“隐士”，在“替换为”中输入“饮食”，单击“全部替换”按钮；选中标题段，执行“格式/字体”命令，弹出对话框，选择字体为“黑体”、字号为“三号”，选中“阴影”，颜色“红色”，执行“格式/边框和底纹”命令，切换到“底纹”选项卡，在“填充”中选择“蓝色”。)解析：(2).将正文第四段文字(“游泳糖类物质。”)移至第三段文字(“马拉松绿叶菜等。”)之前；正文各段文字(“运动员的项目不同绿叶菜等。”)设置为五号楷体_GB2312；各段落左右各缩进 1.5 字符、首行缩进 2 字符。（分数：5.00）_正确答案：(左键双击第 4 段文字，用鼠标按住不放，移动到第三段文字之前，
30、放开左键即可；选中正文各段文字，执行“格式/字体”命令，在弹出的对话框中选择字体为五号“楷体_GB2312”，执行“格式/段落”命令，打开“段落”对话框，设置各段落左右各缩进 1.5 字符、首行缩进 2 字符。)解析：(3).将正文第二段至第四段(“体操绿叶菜等。”)分别添加编号 1)、2)、3)；在页面底端(页脚)居中位置插入页码；并以原文件名保存文档。（分数：5.00）_正确答案：(选中第 24 段，执行“格式/项目符号和编号”命令，打开“项目符号和编号”对话框，切换到“编号”选项卡，选择第二组编号。执行“插入/页码”命令，打开“页码”对话框，设置位置为“页面底端(页脚)”，设置对齐方式为
31、“居中”。)解析：打开考生文件夹下的 Word 文档 WORD2.doc，其内容如下：WORD2.doc 文档开始 学年理论教学学时实践教学学时第一学年596 128第二学年624 156第三学年612 188第四学年580 188WORD2.doc 文档结束按要求完成下列操作并原名保存。（分数：10.00）(1).在表格的最后增加一列，列标题为“总学分”，计算各学年的总学分总学分=(理论教学学时+实践教学学时)/2，将计算结果填入相应单元格内。（分数：5.00）_正确答案：(WORD2.doc 文档(1)将光标移至表格最后一列末尾，光标变成向下的实心箭头，右击鼠标，在弹出的快捷菜单中选择“插
32、入列”，则在表格末尾插入一空列，列标题为“总学分”。执行“表格/公式”命令，弹出对话框，在“公式”文本框中输入“=(b2+b3)/2”，单击“确定”按钮。求其他单元格，依上述进行设置。)解析：(2).将表格中全部内容的对齐方式设置为中部居中。（分数：5.00）_正确答案：(选中表格，执行“格式/段落”命令，在打开的“段落”对话框中将“对齐方式”选择为“居中”对齐。)解析：五、Excel 操作题(总题数：1，分数：20.00)考生文件夹中有文件 Table.xls，按要求对此工作表完成如下操作：（分数：20.01）(1).将下列数据建成一个数据表(存放在 A1:E5 的区域内)，并求出个人工资的
33、浮动额以及原来工资和浮动额的“总计”(保留小数点后面两位)。其计算公式是：浮动额=原来工资浮动率，其数据表保存在工作表 Sheet1 中。序号 姓名 原来工资 浮动率 浮动额1 张三 2500 0.5%2 王五 9800 1.5%3 李红 2400 1.2%总计（分数：6.67）_正确答案：(在考生文件夹中双击文件 Table.xls，打开文件。将题目中所给内容输入到工作表 Sheet1 中A1:E5 单元格中。选中“浮动额”单元格(E2)，在“数据编辑”栏中输入公式，按 Enter 键。其他“浮动额”单元格(E3、E4)采用相同方法。“浮动额”单元格操作完成后，选中“总计”的第三列(C5)，
34、同样方法输入公式，这样可以完成“原来工资”的统计。然后对 E5 单元格进行类似 C5 的操作。选中所有数据单元格，右击鼠标，在菜单中选择“设置单元格格式”，在弹出的对话框中选择“数字”标签，在分类中选择“数值”，并选中“使用千位分隔符”复选框，设定“小数位数”为 2 位，并确定。)解析：(2).对建立的数据表，选择“姓名”、“原来工资”、“浮动额”(不含总计行)三列数据，建立“柱形圆柱图”图表，图表标题为“职工工资浮动额的情况”，设置系列产生在“列”，嵌入在工作表的 A7:F17的区域内。（分数：6.67）_正确答案：(按着 Ctrl 键不放，选取“姓名”、“原来工资”和“浮动额”三列单元格的
35、内容，单击工具栏上的“图表向导”按钮 )解析：(3).将工作表 Sheet1 更名为“浮动额情况表”。（分数：6.67）_正确答案：(右击工作表标签 Sheet1，在弹出的快捷菜单中，选择“重命名”(或直接双击工作表标签Sheet1)，输入“浮动额情况表”，按 Enter 键。)解析：六、因特网操作题(总题数：1，分数：10.00)27.向学校后勤部门发一个 E-mail，反映空调不制冷的问题。具体如下：收件人抄送主题空调不制冷函件内容“后勤负责同志：学校教五楼多媒体教室空调已坏，请及时修理。”注意“格式”菜单中的“编码”命令中用“简体中文(GB2312)”。（分数：10.00）_正确答案：(1启动 Outlook2003，弹出窗口，单击工具栏中的“新邮件”按钮，弹出撰写新邮件的窗口。将插入点光标移到信头的相应位置，并填写如下各项：收件人njluholJ抄送主题空调不制冷2将插入点光标移到信体部分，输入邮件内容“后勤负责同志：学校教五楼多媒体教室空调已坏，请及时修理。”，单击“格式”菜单，在“编码”级联菜单中设置编码格式，选择“简体中文(GB2312)”项。单击“发送”按钮，即可发往收件人。)解析：
