1、PMP 项目管理员资格认证考试-20 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：47，分数：100.00)1.某项目的成本或进度计划经常由管理层做出指示，在此情况下项目经理应采取以下所有行动，除了_。（分数：2.00）A.进行风险评估B.将后果告知管理层C.就范围进行谈判D.接受而不事先采取任何行动2.针对以往未曾识别或被动接受的、目前正在发生的风险而做出的未经事先计划的响应称为_。（分数：2.00）A.应急计划B.风险接受策略C.风险回避D.权变措施3.你的项目在一个固定总价合同下进行。在管理该合同过程中，买方必须做好如下各项，除了_。（分数：2.00）A
2、.注意高估的变更要求B.检查可能存在的对工作范围的错误理解C.检查工作范围说明，确认全部工作都已经完成，并确保卖方没有缩小范围、降低质量的情况D.检查审计过程中的发票，确保卖方按时付款4.客户要求项目经理在项目中增加三个小需求，项目经理认为这些小需求可以作为当前基准计划组成部分完成，而且不会影响项目资源成本和进度，项目经理应该采取的措施是_。（分数：2.00）A.包含这些新需求并继续实现这些需求B.使用文件记录该请求，并让项目团队分析C.为防万一，向客户要求更多的时间和资金D.接受新需求，并通知项目干系人5.为了能得到项目可交付成果所需的中间产品，你不得不与多家供货商进行谈判。“我无权缩短交货
3、期，我的权限就是 3 个月交货”，这是你今天面对的第 5 个供货商了，他们使用的谈判策略是_。（分数：2.00）A.权力有限B.黑脸白脸C.拖延D.关键人物缺席6.J 公司负责你公司实验室的整体土建项目，其中的水电及装修部分被转包给了 H 公司。在项目实施过程中，你发现 H 公司并没有严格按照要求完成工作，你应该_。（分数：2.00）A.要求 H 公司立即整改B.要求 J 公司与 H 公司终止合同C.书面通知 H 公司终止合同D.向 H 公司发出书面警告你负责一个建筑项目，通过和团队及干系人的讨论，得到如下活动依赖关系：活动 A 可以立即开始，持续时间 3 天；活动 B 在 A 结束后开始，持
4、续 3 天；活动 C 在活动 A 完成后开始，持续 6 天；活动 D 在活动 B结束后开始，持续 8 天；活动 E 在活动 C 和活动 D 完成后开始，估计持续 4 天。（分数：8.00）(1).根据上述条件，关键路径的持续时间是_。（分数：2.00）A.13 天B.20 天C.18 天D.15 天(2).活动 C 的浮动时间是_。（分数：2.00）A.0 天B.3 天C.5 天D.8 天(3).具有最长浮动时间的路径浮动时间是_。（分数：2.00）A.0 天B.5 天C.8 天D.13 天(4).如果活动 C 现有资源被另一种能力较差的资源代替，导致活动 C 的持续时间延长到 10 天，将对
5、项目的影响是_。（分数：2.00）A.没有影响B.工期增加 5 天C.工期增加 10 天D.工期缩短 5 天7.与网络图相比，甘特图能更好地表现_。（分数：2.00）A.资源平衡B.关键路径C.活动的进展或状态D.逻辑关系8.项目团队已经完成了项目，成果也符合合同的规定，但是在验收前客户提出要做若干小的改动，为使双方都能满意，可采取的措施是_。（分数：2.00）A.用备用资金进行项目调整和修改B.向客户强调已经按合同完成项目C.请客户提交涉及范围外的项目变更请求D.说服客户收回变更的要求9.在项目监控过程中，经常使用挣值技术对完工估算进行预测，计算 EAC 的一种常用方法是用完工估算BAC_。
6、（分数：2.00）A.除以 SPIB.乘以 SPIC.乘以 CPID.除以 CPI10.一个项目的预计成本为 10 万元，建设周期为 6 个月。该项目预计从第 7 个月开始赢利，每月利润 2 万元。项目回收期是_。（分数：2.00）A.11 个月B.6 个月C.5 个月D.信息不足，无法确定11.你负责的项目有 50%的概率获得 3 万元的利润，同时也有 50%的概率损失 2 万元，该项目的期望利润是_。（分数：2.00）A.3 万元B.5 千元C.2 万元D.2.5 万元12.有关进度报告的最佳描述是_。（分数：2.00）A.描述当前进度状态，并用于预测未来状态和进展B.至少以周报形式C.只
7、需描述当前现状D.以上都不准确13.在活动定义过程中，一名团队成员认为应该完成 A 活动，而另一名团队成员认为按照项目章程的解释，A 活动不应该被包含在项目范围中。作为项目经理的你应该_。（分数：2.00）A.自己做出决定B.尝试与两人沟通，使他们达成一致意见C.征求高层管理者的意见D.查看项目范围说明书14.你所在的房地产公司计划投资 3 亿元，做一个高档写字楼的项目。在做投资计划时，你发现要完成这个项目所需要的时间比真正可用的时间还要长，这时你最好_。（分数：2.00）A.改变项目进度计划B.调整项目范围C.告诉管理层项目无法在要求的时间内完成D.向管理层提交所有进度压缩方案，并提出自己的
8、建议15.你负责的一个项目比预期完工时间晚了 1 周，为了保证在接下来的几个月都有可以持续数量的资源使用，你必须重新安排资源，这属于_。（分数：2.00）A.快速跟进B.赶工C.资源平衡D.调整浮动时间16.在项目执行阶段，发生了很多变更，有来自客户的，有来自管理层的，还有来自团队内部的。作为项目经理，你应该_。（分数：2.00）A.在变更做出前和管理层商讨B.等所有的变更已知，再修改项目管理计划C.使需要的变更得到准许，并且保留进度基准D.如果管理层同意变更，即可实施变更17.由于用于项目产品生产的设备老化，加上意外的人员流失和客户内部原因，项目进程被大大延迟。目前项目仅仅完成了 30%，却
9、已经用掉了计划的一半时间。你应该做的第一件事是_。（分数：2.00）A.重新设立进度基准，以反映新的日期B.对关键路径进行分析，看能否对进度计划进行赶工C.将进展缓慢的情况告知管理层，寻求指示D.识别实际时间超过计划时间的任务18.你刚刚接手一个新项目一个处于开发阶段的公众调查数据采集系统，你发现这个项目没有 WBS，而团队成员对此似乎也没有太大的担心，因为他们已经不止一次做过类似项目了。你的最佳选择是_。（分数：2.00）A.尊重团队成员的经验，继续进行项目，同时开始制定 WBSB.参考 WBS 词典，寻求细节支持C.向高层汇报，等候指示D.暂停项目，直到制定出 WBS19.在项目启动后，客
10、户提出了新增加两项功能的要求，你认为实现这两项新功能需要额外投入时间和成本，你应该_。（分数：2.00）A.与设计部门讨论新功能的必要性B.通知销售部门，将价格变更通知该部门C.让客户通过变更流程提交增加功能的申请D.向高级管理层反映，等候指示20.项目目标需要满足_的标准才能得以明确。（分数：2.00）A.有项目经理进行沟通B.由全体团队成员确定C.通知所有干系人，并得到认可D.可以量化21.当需要减少 10%的关键路径时间时，你可以采取以下行动，除了_。（分数：2.00）A.消除浮动时间B.赶工C.增加资源D.并行安排活动22.经过网络图分析，你发现你负责的项目有 3 条关键路径，你意识到
11、这对于项目来说_。（分数：2.00）A.需要更多的资源B.会发生更多的风险C.会更快地完成项目D.会提高项目的重要级别23.你和你的团队已经完成了项目 WBS 制定，并对每个工作进行了估计，画出了活动的网路图，接下来你们要做的是_。（分数：2.00）A.活动排序B.制定初步项目进度计划C.制定预算D.验证项目范围24.不属于项目成本管理过程的是_。（分数：2.00）A.成本规划B.成本估算C.成本控制D.成本预算25.虽然你有近 10 年的项目管理经验，可做国际项目还是第一次。你手下的 50 多名团队成员来自 8 个国家，尽管你能用英语与他们交流，但你内向的性格让你对非语言和身体交流还是非常不
12、自信，你应该_。（分数：2.00）A.制定规则，要求大家按规则办事B.在项目关键点才用非语言交流C.针对不同文化背景的人采用不同的方式分别交流D.利用他们的文化，理解并将其与工作结合26.对于管理涉及多专业交叉的复杂项目，最合适组织类型是_。（分数：2.00）A.项目型B.职能型C.矩阵型D.直线型27.你管理的项目对公司发展非常关键，在执行过程中还发现了新的机会。公司为你的项目团队增派了关键人才，以降低成本、加速进度，从而确保机会的把握，这种风险应对方式是_。（分数：2.00）A.开拓B.转移C.提高D.共享28.某风险事件已经发生，并带来较大的成本方面的负面影响，_是最需要首先做的。（分数
13、：2.00）A.通知相关干系人B.更新项目预算C.控制成本D.与团队成员头脑风暴，集思广益29.项目进行到一半，由于某些不可抗的因素，一家外包商中途退出了，你不得不组建一支新团队来承担这家外包商先前要完成的工作。在开工会议上你要交代团队成员的第一件事是_。（分数：2.00）A.确定团队角色和职责B.制定 WBSC.讨论成本估算D.强调你作为项目经理的权威30.了解光环效应很重要，因为_。（分数：2.00）A.你可以利用光环效应强化团队成员的能力B.你可以从候选人中获取最佳资源C.很可能出色的技术人员却缺乏管理知识D.你可以让成员参与项目管理，因为他们已经接受过项目管理培训31.月度报告中的进度
14、计划偏差为零，但事实上有里程碑事件延迟了，下列报告中不正确的是_。（分数：2.00）A.沟通管理偏差B.资源管理计划C.关键路径状态D.风险评估32.质量保证处理的是_。（分数：2.00）A.已经发现的问题B.已经发现的和潜在的问题C.潜在的问题D.在项目控制中经常出现的问题33.一个项目的，工期为 4 个月，总预算为 4000 元，每月的任务都是总任务量的四分之一，预算也同样是总预算的四分之一。现在已经过去 1 个月了，只完成了当月应完成任务的 80%，费用支出为 900 元，任务完成的百分比是_。（分数：2.00）A.22.5%B.20%C.25%D.80%34.为了提出有效的项目成本估算
15、，你向做过类似项目的其他项目经理咨询意见，这是_技术。（分数：2.00）A.活动历时估算B.建立参数模型C.自下而上的估算D.类比估算35.细分主要可交付成果被称为_。（分数：2.00）A.活动界定B.制定 WBSC.可行性分析D.活动排序36.为了给将来的项目积累经验，项目团队回顾了大家在项目执行过程中因项目出现问题而汲取的教训，其中最重要的一个方面是_。（分数：2.00）A.将总成本估算分配到各个工作中B.协调整个项目中的变化C.分析所选纠正措施的根本原因D.识别相互作用的依存关系37.在赶工一个任务时，你应该关注_。（分数：2.00）A.尽可能多的任务B.非关键任务C.加速执行关键路径上
16、的任务D.通过成本最低化加速执行任务38.关于赶工，下面说法中错误的是_。（分数：2.00）A.针对关键路径的活动所采取的进度压缩技术B.需要投入更多的资源C.可能引入风险，并导致返工D.用资源换时间，必然导致项目总成本增加39.你负责的项目进度已经延迟了，你怀疑可能项目最初的时间估算有问题。下面是制定最初进度计划时所做的一些假设条件，_是不正确的。（分数：2.00）A.估算每项任务时，只给出了单一的一个估算值B.关键路径法没有虚拟活动C.关键路径法仅使用箭线图D.关键路径法有助于强调成本控制和进度灵活性40.一项活动的浮动时间是由_决定的。（分数：2.00）A.活动的提前量或滞后量B.等待时
17、间C.在不延误关键路径活动的前提下，进度活动可以推迟的时间量D.在不延误任一紧后活动最早开始日期的前提下，进度活动可以推迟的时间量41.选择一个项目而放弃另一个项目的成本是_。（分数：2.00）A.固定成本B.沉没成本C.净现值D.机会成本42.帕累托图用于_。（分数：2.00）A.指导纠正行动B.预测未来情况C.确定某个过程是否受控D.显示两个变量之间的关系43.下面各项中最不能增加客户满意度的是_。（分数：2.00）A.了解客户需求B.接受客户需求C.定义客户需求D.管理客户需求44.下面关于集中办公的描述中，不正确的是_。（分数：2.00）A.把团队成员安排在同一个物理地点工作B.可借助
18、团队会议室，张贴进度计划C.集中办公必须贯穿整个项目D.集中办公是团队建设策略45.项目经理通过_来反映项目沟通的复杂程度。（分数：2.00）A.内部信息需求B.外部信息需求C.组织机构图D.潜在沟通渠道数量46.评估成本不包括_。（分数：2.00）A.测试B.破坏性测试导致的损失C.培训D.检查PMP 项目管理员资格认证考试-20 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：47，分数：100.00)1.某项目的成本或进度计划经常由管理层做出指示，在此情况下项目经理应采取以下所有行动，除了_。（分数：2.00）A.进行风险评估B.将后果告知管理层C.就范围进行
19、谈判D.接受而不事先采取任何行动 解析：解析 D 选项太消极，根据 PMI 的观点，项目经理应该是积极主动的2.针对以往未曾识别或被动接受的、目前正在发生的风险而做出的未经事先计划的响应称为_。（分数：2.00）A.应急计划B.风险接受策略C.风险回避D.权变措施 解析：解析 权变措施只针对坏的风险3.你的项目在一个固定总价合同下进行。在管理该合同过程中，买方必须做好如下各项，除了_。（分数：2.00）A.注意高估的变更要求B.检查可能存在的对工作范围的错误理解C.检查工作范围说明，确认全部工作都已经完成，并确保卖方没有缩小范围、降低质量的情况D.检查审计过程中的发票，确保卖方按时付款 解析：
20、解析 在工作范围明确的情况下使用总价合同，所以要关注与范围相关的内容4.客户要求项目经理在项目中增加三个小需求，项目经理认为这些小需求可以作为当前基准计划组成部分完成，而且不会影响项目资源成本和进度，项目经理应该采取的措施是_。（分数：2.00）A.包含这些新需求并继续实现这些需求B.使用文件记录该请求，并让项目团队分析 C.为防万一，向客户要求更多的时间和资金D.接受新需求，并通知项目干系人解析：解析 虽然题目中说该变更不会影响到成本和进度，但是对其他方面的影响并没有说明，因此首先需要对变更进行全面分析5.为了能得到项目可交付成果所需的中间产品，你不得不与多家供货商进行谈判。“我无权缩短交货
21、期，我的权限就是 3 个月交货”，这是你今天面对的第 5 个供货商了，他们使用的谈判策略是_。（分数：2.00）A.权力有限 B.黑脸白脸C.拖延D.关键人物缺席解析：解析 参考 PMBOK ? 指南(第 5 版)关于谈判的说明6.J 公司负责你公司实验室的整体土建项目，其中的水电及装修部分被转包给了 H 公司。在项目实施过程中，你发现 H 公司并没有严格按照要求完成工作，你应该_。（分数：2.00）A.要求 H 公司立即整改B.要求 J 公司与 H 公司终止合同 C.书面通知 H 公司终止合同D.向 H 公司发出书面警告解析：解析 你公司与 H 公司没有直接合同关系，要通过 J 公司解决 H
22、 公司的问题你负责一个建筑项目，通过和团队及干系人的讨论，得到如下活动依赖关系：活动 A 可以立即开始，持续时间 3 天；活动 B 在 A 结束后开始，持续 3 天；活动 C 在活动 A 完成后开始，持续 6 天；活动 D 在活动 B结束后开始，持续 8 天；活动 E 在活动 C 和活动 D 完成后开始，估计持续 4 天。（分数：8.00）(1).根据上述条件，关键路径的持续时间是_。（分数：2.00）A.13 天B.20 天C.18 天 D.15 天解析：解析 画出网络图，有 2 条路径ABDE 和 ACE。关键路径是持续时间最长的，共 18 天(2).活动 C 的浮动时间是_。（分数：2.
23、00）A.0 天B.3 天C.5 天 D.8 天解析：解析 因为活动 C 的最晚结束时间为 14 天、最早结束时间为 9 天，所以浮动时间为 14-9=5 天(3).具有最长浮动时间的路径浮动时间是_。（分数：2.00）A.0 天B.5 天 C.8 天D.13 天解析：解析 一共有 2 条路径，关键路径浮动时间为 0，所以有最长浮动时间的是 ACE。路径的浮动时间=某一项活动的浮动时间=5 天(4).如果活动 C 现有资源被另一种能力较差的资源代替，导致活动 C 的持续时间延长到 10 天，将对项目的影响是_。（分数：2.00）A.没有影响 B.工期增加 5 天C.工期增加 10 天D.工期缩
24、短 5 天解析：解析 C 的活动时间延长到 10 天，路径 ACE 的持续时间变为 17 天关键路径 ABDE 的 18 天，所以没有影响7.与网络图相比，甘特图能更好地表现_。（分数：2.00）A.资源平衡B.关键路径C.活动的进展或状态 D.逻辑关系解析：解析 甘特图用横道表示活动，并标明活动的开始与结束日期，显示活动的预期持续时间8.项目团队已经完成了项目，成果也符合合同的规定，但是在验收前客户提出要做若干小的改动，为使双方都能满意，可采取的措施是_。（分数：2.00）A.用备用资金进行项目调整和修改B.向客户强调已经按合同完成项目C.请客户提交涉及范围外的项目变更请求 D.说服客户收回
25、变更的要求解析：解析 该题属于如何对待变更的问题，应该按正常的变更处理流程来解决9.在项目监控过程中，经常使用挣值技术对完工估算进行预测，计算 EAC 的一种常用方法是用完工估算BAC_。（分数：2.00）A.除以 SPIB.乘以 SPIC.乘以 CPID.除以 CPI 解析：解析 挣值技术中的计算题很多，相关公式要保证会用10.一个项目的预计成本为 10 万元，建设周期为 6 个月。该项目预计从第 7 个月开始赢利，每月利润 2 万元。项目回收期是_。（分数：2.00）A.11 个月 B.6 个月C.5 个月D.信息不足，无法确定解析：解析 累计收益等于累计成本时，即为回收期。在项目实施 6
26、 个月的基础上，还要 5 个月才能收回成本，所以累计时间是 11 个月11.你负责的项目有 50%的概率获得 3 万元的利润，同时也有 50%的概率损失 2 万元，该项目的期望利润是_。（分数：2.00）A.3 万元B.5 千元 C.2 万元D.2.5 万元解析：解析 50%3+50%(-2)=0.512.有关进度报告的最佳描述是_。（分数：2.00）A.描述当前进度状态，并用于预测未来状态和进展 B.至少以周报形式C.只需描述当前现状D.以上都不准确解析：解析 进度报告既包括对现状的捕述，也包括对为未完成活动持续时间的估算13.在活动定义过程中，一名团队成员认为应该完成 A 活动，而另一名团
27、队成员认为按照项目章程的解释，A 活动不应该被包含在项目范围中。作为项目经理的你应该_。（分数：2.00）A.自己做出决定B.尝试与两人沟通，使他们达成一致意见C.征求高层管理者的意见D.查看项目范围说明书 解析：解析 项目范围说明书是在最初的项目工作说明书基础上制定的，并获得了赞助商的认可与支持14.你所在的房地产公司计划投资 3 亿元，做一个高档写字楼的项目。在做投资计划时，你发现要完成这个项目所需要的时间比真正可用的时间还要长，这时你最好_。（分数：2.00）A.改变项目进度计划B.调整项目范围C.告诉管理层项目无法在要求的时间内完成D.向管理层提交所有进度压缩方案，并提出自己的建议 解
28、析：解析 项目经理的职责就是按要求完成项目，C 的选项太被动，A 选项和 B 选项都可能引入未知风险，相比 D 选项的负面影响最小15.你负责的一个项目比预期完工时间晚了 1 周，为了保证在接下来的几个月都有可以持续数量的资源使用，你必须重新安排资源，这属于_。（分数：2.00）A.快速跟进B.赶工C.资源平衡 D.调整浮动时间解析：解析 参见 PMBOK ? 指南(第 5 版)6.6.2.4 关于资源平衡的定义16.在项目执行阶段，发生了很多变更，有来自客户的，有来自管理层的，还有来自团队内部的。作为项目经理，你应该_。（分数：2.00）A.在变更做出前和管理层商讨B.等所有的变更已知，再修
29、改项目管理计划C.使需要的变更得到准许，并且保留进度基准 D.如果管理层同意变更，即可实施变更解析：解析 关于变更管理的问题，项目经理的重要工作之一就是控制变更，批准合理和必需的变更，拒绝不必要和不合理的变更，确保项目目标的实现17.由于用于项目产品生产的设备老化，加上意外的人员流失和客户内部原因，项目进程被大大延迟。目前项目仅仅完成了 30%，却已经用掉了计划的一半时间。你应该做的第一件事是_。（分数：2.00）A.重新设立进度基准，以反映新的日期B.对关键路径进行分析，看能否对进度计划进行赶工 C.将进展缓慢的情况告知管理层，寻求指示D.识别实际时间超过计划时间的任务解析：解析 为保证进度
30、进化，应该选择赶工等措施修正进度18.你刚刚接手一个新项目一个处于开发阶段的公众调查数据采集系统，你发现这个项目没有 WBS，而团队成员对此似乎也没有太大的担心，因为他们已经不止一次做过类似项目了。你的最佳选择是_。（分数：2.00）A.尊重团队成员的经验，继续进行项目，同时开始制定 WBSB.参考 WBS 词典，寻求细节支持C.向高层汇报，等候指示D.暂停项目，直到制定出 WBS 解析：解析 没有 WBS 无法准确界定项目范围，下一步的成本估算等工作及最终的验收都无法完成(项目基准不能确定)19.在项目启动后，客户提出了新增加两项功能的要求，你认为实现这两项新功能需要额外投入时间和成本，你应
31、该_。（分数：2.00）A.与设计部门讨论新功能的必要性B.通知销售部门，将价格变更通知该部门C.让客户通过变更流程提交增加功能的申请 D.向高级管理层反映，等候指示解析：解析 变更在项目执行期间发生是正常的，所有变更都要通过变更控制流程来处理。A 和 B 是确定变更结果后要做的，D 不是积极的做法20.项目目标需要满足_的标准才能得以明确。（分数：2.00）A.有项目经理进行沟通B.由全体团队成员确定C.通知所有干系人，并得到认可D.可以量化 解析：解析 项目目标包括可测量的项目成功标准21.当需要减少 10%的关键路径时间时，你可以采取以下行动，除了_。（分数：2.00）A.消除浮动时间
32、B.赶工C.增加资源D.并行安排活动解析：解析 关键路径上的浮动时间为 022.经过网络图分析，你发现你负责的项目有 3 条关键路径，你意识到这对于项目来说_。（分数：2.00）A.需要更多的资源B.会发生更多的风险 C.会更快地完成项目D.会提高项目的重要级别解析：解析 关键路径越多，项目的风险越大23.你和你的团队已经完成了项目 WBS 制定，并对每个工作进行了估计，画出了活动的网路图，接下来你们要做的是_。（分数：2.00）A.活动排序B.制定初步项目进度计划 C.制定预算D.验证项目范围解析：解析 A 选项就是绘制网络图。D 选项是范围确认的另一种表述，且发生在监控过程组，不是规划过程
33、组。因为进度计划是风险管理的输入，所以完成风险管理是在 B 选项后面的活动24.不属于项目成本管理过程的是_。（分数：2.00）A.成本规划 B.成本估算C.成本控制D.成本预算解析：解析 成本规划是一个伪概念25.虽然你有近 10 年的项目管理经验，可做国际项目还是第一次。你手下的 50 多名团队成员来自 8 个国家，尽管你能用英语与他们交流，但你内向的性格让你对非语言和身体交流还是非常不自信，你应该_。（分数：2.00）A.制定规则，要求大家按规则办事B.在项目关键点才用非语言交流C.针对不同文化背景的人采用不同的方式分别交流D.利用他们的文化，理解并将其与工作结合 解析：解析 项目经理需
34、要理解并利用不同的文化差异，为项目团队创造一个互相信任和共赢的环境26.对于管理涉及多专业交叉的复杂项目，最合适组织类型是_。（分数：2.00）A.项目型B.职能型C.矩阵型 D.直线型解析：解析 需要最大限度地控制资源的项目用项目型，简单的、技术单一的小项目用职能型，跨多部门、多技术领域的项目用矩阵型，职能型的另一个表达方法是直线型27.你管理的项目对公司发展非常关键，在执行过程中还发现了新的机会。公司为你的项目团队增派了关键人才，以降低成本、加速进度，从而确保机会的把握，这种风险应对方式是_。（分数：2.00）A.开拓 B.转移C.提高D.共享解析：解析 开拓是确保好的机会确定发生，提高是
35、增加好的机会发生的概率28.某风险事件已经发生，并带来较大的成本方面的负面影响，_是最需要首先做的。（分数：2.00）A.通知相关干系人 B.更新项目预算C.控制成本D.与团队成员头脑风暴，集思广益解析：解析 风险已经发生并产生了不良后果，这种情况下首先要做的是通知相关干系人，其他选项都可以作为接下来要做的事29.项目进行到一半，由于某些不可抗的因素，一家外包商中途退出了，你不得不组建一支新团队来承担这家外包商先前要完成的工作。在开工会议上你要交代团队成员的第一件事是_。（分数：2.00）A.确定团队角色和职责 B.制定 WBSC.讨论成本估算D.强调你作为项目经理的权威解析：解析 首先要确定
36、角色和职责，B 和 C 选项是角色与职责确定后才能开始做的工作，D 选项与题意不符30.了解光环效应很重要，因为_。（分数：2.00）A.你可以利用光环效应强化团队成员的能力B.你可以从候选人中获取最佳资源C.很可能出色的技术人员却缺乏管理知识 D.你可以让成员参与项目管理，因为他们已经接受过项目管理培训解析：解析 光环效应就是指一个人某个方面出色，会让人主观认为他在其他方面都出色31.月度报告中的进度计划偏差为零，但事实上有里程碑事件延迟了，下列报告中不正确的是_。（分数：2.00）A.沟通管理偏差B.资源管理计划C.关键路径状态 D.风险评估解析：解析 进度计划偏差为零，即项目 PV=EV
37、，里程碑在关键路径上，里程碑事件延迟说明项目关键路径状态报告未能准确反映进度状态32.质量保证处理的是_。（分数：2.00）A.已经发现的问题B.已经发现的和潜在的问题 C.潜在的问题D.在项目控制中经常出现的问题解析：解析 质量保证不但要解决已经发现的问题，在建议改进时还要考虑潜在的问题。再强调一下质量保证和控制质量的区别33.一个项目的，工期为 4 个月，总预算为 4000 元，每月的任务都是总任务量的四分之一，预算也同样是总预算的四分之一。现在已经过去 1 个月了，只完成了当月应完成任务的 80%，费用支出为 900 元，任务完成的百分比是_。（分数：2.00）A.22.5%B.20%
38、C.25%D.80%解析：解析 25%80%=20%这里 900 元是个干扰条件34.为了提出有效的项目成本估算，你向做过类似项目的其他项目经理咨询意见，这是_技术。（分数：2.00）A.活动历时估算B.建立参数模型C.自下而上的估算D.类比估算 解析：解析 参见 PMBOK ? 指南(第 5 版)6.4.2 估算活动持续时间：工具与技术35.细分主要可交付成果被称为_。（分数：2.00）A.活动界定B.制定 WBS C.可行性分析D.活动排序解析：解析 参见 PMBOK ? 指南(第 5 版)关于 WBS 的定义36.为了给将来的项目积累经验，项目团队回顾了大家在项目执行过程中因项目出现问题
39、而汲取的教训，其中最重要的一个方面是_。（分数：2.00）A.将总成本估算分配到各个工作中B.协调整个项目中的变化C.分析所选纠正措施的根本原因 D.识别相互作用的依存关系解析：解析 A、B、D 不是因为项目出现问题而产生的影响37.在赶工一个任务时，你应该关注_。（分数：2.00）A.尽可能多的任务B.非关键任务C.加速执行关键路径上的任务 D.通过成本最低化加速执行任务解析：解析 赶工是针对关键路径上的活动38.关于赶工，下面说法中错误的是_。（分数：2.00）A.针对关键路径的活动所采取的进度压缩技术B.需要投入更多的资源C.可能引入风险，并导致返工D.用资源换时间，必然导致项目总成本增
40、加 解析：解析 不同的项目，延期导致的风险与赶工投入成本相比各不相同，项目总成本不一定增加39.你负责的项目进度已经延迟了，你怀疑可能项目最初的时间估算有问题。下面是制定最初进度计划时所做的一些假设条件，_是不正确的。（分数：2.00）A.估算每项任务时，只给出了单一的一个估算值B.关键路径法没有虚拟活动C.关键路径法仅使用箭线图 D.关键路径法有助于强调成本控制和进度灵活性解析：解析 紧前关系绘图法用于关键路径，也称为节点法40.一项活动的浮动时间是由_决定的。（分数：2.00）A.活动的提前量或滞后量B.等待时间C.在不延误关键路径活动的前提下，进度活动可以推迟的时间量D.在不延误任一紧后
41、活动最早开始日期的前提下，进度活动可以推迟的时间量 解析：解析 参见 PMBOK ? 指南(第 5 版)关于浮动时间的定义和关于自由浮动时间的说明41.选择一个项目而放弃另一个项目的成本是_。（分数：2.00）A.固定成本B.沉没成本C.净现值D.机会成本 解析：解析 已经在项目工作中使用的成本叫做沉没成本。关于沉没成本在 PMBOK ? 指南(第 5 版)上没有明确说明，请参考相关 PMP ? 考试参考书42.帕累托图用于_。（分数：2.00）A.指导纠正行动 B.预测未来情况C.确定某个过程是否受控D.显示两个变量之间的关系解析：解析 即 20/80 原则43.下面各项中最不能增加客户满意
42、度的是_。（分数：2.00）A.了解客户需求B.接受客户需求 C.定义客户需求D.管理客户需求解析：解析 参见 PMBOK ? 指南(第 5 版)第 8 章，了解、评估、定义和管理期望，以便满足客户的要求44.下面关于集中办公的描述中，不正确的是_。（分数：2.00）A.把团队成员安排在同一个物理地点工作B.可借助团队会议室，张贴进度计划C.集中办公必须贯穿整个项目 D.集中办公是团队建设策略解析：解析 参见 PMBOK ? 指南(第 5 版)9.3.2.545.项目经理通过_来反映项目沟通的复杂程度。（分数：2.00）A.内部信息需求B.外部信息需求C.组织机构图D.潜在沟通渠道数量 解析：解析 记住沟通渠道数量的计算公式：N(N-1)/246.评估成本不包括_。（分数：2.00）A.测试B.破坏性测试导致的损失C.培训 D.检查解析：解析 参见 PMBOK ? 指南(第 5 版)8.1.2.2 质量成本
