1、黑龙江省公务员面试(组织活动类问题)模拟试卷 1 及答案解析(总分:6.00,做题时间:90 分钟)一、面试问答(总题数:3,分数:6.00)1.为关爱残疾人,市政府准备开通残疾人服务热线,领导让你开展相关调查工作,你会重点注意哪些环节?(分数:2.00)_2.市国税局准备开通微信公众平台,用于推送税收政策和知识,为了使发布的信息具有有效性和吸引力,领导让你去调查群众最感兴趣和最需要的内容。你会怎么做?(分数:2.00)_3.县里有 23 个农村文化礼堂,已经运营一年。你作为文化局的工作人员。领导让你就运营情况做一个调查,你会如何开展?(分数:2.00)_黑龙江省公务员面试(组织活动类问题)模
2、拟试卷 1 答案解析(总分:6.00,做题时间:90 分钟)一、面试问答(总题数:3,分数:6.00)1.为关爱残疾人,市政府准备开通残疾人服务热线,领导让你开展相关调查工作,你会重点注意哪些环节?(分数:2.00)_正确答案:(正确答案:开通残疾人服务热线,能够为广大的残疾人群体提供切实的帮助与服务,我作为此次项目的负责人,考虑到服务群体的特殊性,我会重点注意以下几方面工作: 第一,在开通服务热线之前,先对残疾人的需求做一个大致了解,掌握残疾人员最关心以及重点需要解决的问题。例如,可以对残疾人关心的医疗养老、就业政策、职业培训、信访维权、康复服务、应急救援等相关问题进行调查,大致了解他们主要
3、存在哪些方面的疑惑和困难。还要对接听服务热线的工作人员开展相关培训,使他们能够为残疾人提供更加合理有效的解决方案。 第二,充分利用多种渠道,做好宣传工作。要使政府开通的热线让更多的残疾人知晓,让他们积极参与进来,做好宣传工作尤其重要。可以通过与新闻媒体的合作在广播、电视、网络上进行大面积宣传,还要利用好社区宣传栏、小区宣传室等传统宣传渠道,让大家了解开通残疾人服务热线的主要目的、作用及意义。 第三,在接听服务热线的过程中,注意服务态度及工作用语。在称呼的口气、语调上要亲切、亲近。和残疾人谈话,要特别注意回避与其生理缺陷有关的词语和内容,在谈及需要帮助的时候,不能存在歧视、嫌弃的语言,拉近与残疾
4、人的距离,使他们能够敞开心扉地沟通。 第四,做好与其他部门的协调配合工作。对于残疾人反映的重大事件或重点案件,需要同其他部门合作才能解决的,要积极做好沟通协调工作,争取有关部室、相关部门在规定时限内能够予以答复,帮助残疾人尽快解决所反映的问题。)解析:2.市国税局准备开通微信公众平台,用于推送税收政策和知识,为了使发布的信息具有有效性和吸引力,领导让你去调查群众最感兴趣和最需要的内容。你会怎么做?(分数:2.00)_正确答案:(正确答案:市国税局开通微信公众平台,推送税收政策和知识,既是便民措施,又是政府提高工作效率、改善工作方式方法的重要尝试,为了使该项工作取得实际效果,发挥更大的作用,我一
5、定会认真调查,确保发布信息的有效性和吸引力。 首先要做好调查的准备性工作。我会积极组织调查小组,确定调查对象、方式方法等内容。本次调查主要是了解群众最感兴趣和最需要普及的税收政策和知识。通过在税务大厅问询、网络调查、走访调查等方式展开。我会制订详细的调查工作计划,并合理安排小组分工,保证大家各尽其职,高效完成调查任务。 其次,认真落实调查工作。一方面我会到国税局的税务大厅,与大厅内工作的同事进行交流,了解他们在平时工作中遇到的群众询问最多的问题有哪些,并做好工作记录。另一方面,我会根据税收政策和知识,安排小组人员制作一份调查问卷,分别在网络上和税务大厅门口发放,调查中确保参与调查群众的多样性,
6、从而更全面更科学地了解群众感兴趣和需要的税务知识类别。此外,我还会设置一些简单的问题,分别针对不同类别的纳税人做简单的采访,认真倾听纳税人的诉求,做好相应记录。 最后,将调查内容进行整理和归纳,并写一份详尽的调查报告。根据调查数据,对微信平台推送的政策知识提出合理化的意见或建议,并交给领导审阅。根据领导指示认真完成微信推送工作的安排。)解析:3.县里有 23 个农村文化礼堂,已经运营一年。你作为文化局的工作人员。领导让你就运营情况做一个调查,你会如何开展?(分数:2.00)_正确答案:(正确答案:为了能够更好地完成工作任务,我会从以下方面来开展工作: 首先,我要在开展调查之前,全面搜集相关资料
7、,了解清楚我县 23 个农村文化礼堂的背景及详细情况,主要包括文化礼堂的分布状况、建成时间等,根据 23 个村的分布情况,采用分片负责的形式,组成几个调查组,分别负责每个片区的调查工作。在调查工作开始前,要制订详细的调查计划,明确调查内容及责任分工。 其次,为更好地掌握农村文化礼堂的运营情况,此次调查要重点调查以下方面:第一,通过实地查看,了解文化礼堂建设的硬件设施情况,包括规模、建设类型等。第二,通过走访农村文化礼堂的管理者,重点了解农村文化礼堂在过去一年的运营情况,包括文化礼堂活动的举办情况、团队建设情况、资金情况以及当地的民俗文化,听取他们对农村文化礼堂运营的建议。第三,通过访谈,了解当地老百姓对文化生活的需求以及他们对农村文化礼堂的期待。 最后,对照上级宣传部对农村文化礼堂建设的要求,结合我县的实际,对调查获取的信息进行去伪存真、分门别类的整理,总结我县在农村文化礼堂运营方面取得的成绩,找出农村文化礼堂运营方面存在的不足,形成一份客观准确、重点突出的调研报告,对于农村文化礼堂建设中存在的资金缺乏、活动形式不丰富、面积不足等问题,提出有操作性的建议供领导参考。)解析: