1、广东省人民警察录用考试面试分类模拟 1 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、论述题(总题数：6，分数：100.00)1.工作时“多栽花，少栽刺”，你的看法呢? （分数：16.00）_2.你认为现在的工作引入计算机能提高效率，但是你的同事们习惯原先的工作方式，反对你的建议，你该怎么办? （分数：16.00）_3.情景模拟，单位一老同志最近占用工作时间打电话，影响工作，领导让你和这位老同志交流。 （分数：17.00）_4.有三个同事竞争同一岗位，他们都上门找你，希望你投他一票，请问你以什么原则来处理这件事? （分数：17.00）_5.你和一位老同事一起办理某项工作中，你觉得他
2、处理问题的方法不对。提出来后，老同事一笑了之，你怎么办? （分数：17.00）_6.你认为人与人之间的矛盾有哪些?如何解决? （分数：17.00）_广东省人民警察录用考试面试分类模拟 1 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、论述题(总题数：6，分数：100.00)1.工作时“多栽花，少栽刺”，你的看法呢? （分数：16.00）_正确答案：()解析：(1)这句话向我们表明，在平时的工作中，不能主动制造或者引起与同事或者领导的矛盾，也不能导致他人之间产生矛盾；而应该主动化解因各种原因而形成的矛盾，以创造和谐有序的工作环境。同时，自己还应该认真工作并积极、热情地帮助他人，以团结互
3、助的精神与他人一道高质量地完成本职、本单位工作。 (2)它启示我们，在工作中应该持何种态度、方法。应当指出，正是因为极个别人的不努力工作和极力制造矛盾，进而导致单位矛盾重重，单位人际环境、工作环境恶劣，以至于影响单位集体的工作开展。 (3)作为一名公务员，我将以这句话时刻提醒自己，要在工作岗位上以积极进取的工作态度、以团结互助的工作方法，在努力完成本职工作的前提下，多做融洽同事关系的事，多做有利于集体良性发展的事，与领导和同事一道共同完成工作任务。2.你认为现在的工作引入计算机能提高效率，但是你的同事们习惯原先的工作方式，反对你的建议，你该怎么办? （分数：16.00）_正确答案：()解析：遇
4、到这种情况，首先我会重新审视自己的想法，看自己的观点是不是符合实际情况、是不是切实可行。如果真的可行，我会结合办公室的情况，认真思考，寻找有效的推广方式。 既然我已经提出建议，而且我的同事们也明确表示反对，我想再直接进行全面的说服工作已经没有必要。我应该想办法让他们看到运用计算机处理工作的好处，使他们从内心里认同我的建议，愿意使用计算机办公。要做到这一点，首先，我自己会坚持用计算机办公，让他们看到我的效率。其次，我会主动寻找时机向部分熟悉计算机的同事介绍、推广我的方法。再次，在以上两步取得成效之后，我的想法在办公室也就取得了一部分人的认可。我可以在合适的机会，再对全体同事提出使用计算机的建议。
5、我想这一次，反对的声音就不会高了。反对的可能也就只剩计算机操作不熟练的人了，我会表示愿意教会他们相关操作，并随时提供帮助。我想这样之后，用计算机办公的想法就会在我们办公室变成现实。 总之，我认为推广先进技术、先进方法，不能仅仅靠说服，要在实践中把它们实实在在的优势展现出来，让人们看到。这样，推广工作基本上就会水到渠成，只要因势利导即可。3.情景模拟，单位一老同志最近占用工作时间打电话，影响工作，领导让你和这位老同志交流。 （分数：17.00）_正确答案：()解析：本题无标准答案。谈话前，要有一种正确的心态：要解决问题，但同时也要尊重、关心老同志。所以，谈话应该从了解老同志最近的情况开始，语气应
6、和缓，表示出关切。比如，可以问：老李，你最近是不是有什么事啊?如果老同志不愿谈自己的情况，可以换种方式追问一句。如果他还是不愿意谈，你就可以直接说明本意：领导觉得你最近工作状态不好，让我了解一下情况，看单位能不能帮你分点忧?这样，你就会了解到老同志的近况。如果他确实有困难，你就表示会向领导汇报，请求领导提供帮助。同时，将话锋转到规劝他好好工作上：虽然出现了这些情况，不要耽误正常的工作。如果他是因为有高兴事才经常占用工作时间打电话，你在规劝他好好工作之前，也先要恭喜一下，做个铺垫。如果他确实有很重大的事情，无法正常工作，你应表示会向领导反映。最后，再次表示对老同志的尊重与关心。如果沟通成功，就加
7、以赞扬，同时表示感谢；如果沟通不成功，就表示会向领导汇报情况，请求帮助。然后，结束谈话。4.有三个同事竞争同一岗位，他们都上门找你，希望你投他一票，请问你以什么原则来处理这件事? （分数：17.00）_正确答案：()解析：我会以有利于工作的原则来处理这件事。在具体操作上，我会注意团结同事。 首先，我在投票的时候，会根据我对同事们的工作能力、工作态度等各方面素质的观察、评价作出自己的选择，不会受他们私下拉票行为的影响。只有这样，才能使最合适的人到最合适的工作岗位上工作，提高单位的工作效率。 其次，虽然我的三位同事在这件事上的做法不恰当、不合适，但是我会以恰当的方式进行处理。如果情节不是很严重，我
8、会尽量以巧妙的方式提醒、告诫同事，以免影响单位的正常工作。我会以恰当的方式提醒他们要注意工作的原则、纪律，而他们那样的做法不利于单位工作的开展，建议他们加以改正。 如果这件事的情节比较严重，会对单位的工作造成非常不利的影响，我会将这件事汇报给领导，请领导注意这一点，以免产生对单位不利的人事任命。但在报告时，我会注意措辞，尽量做到既能解决问题，又能教育同事、帮助同事改正错误。 总之，在这件事的处理上，我会把工作放在第一位，并尽量帮助同事。5.你和一位老同事一起办理某项工作中，你觉得他处理问题的方法不对。提出来后，老同事一笑了之，你怎么办? （分数：17.00）_正确答案：()解析：工作中出现意见
9、分歧是正常的，但是做好工作是大家的共同目标，我们要秉着求同存异的原则去解决这一问题。对于这个问题，我会这样做： 首先，明确自己的定位。我是一名新人，在工作中最重要的是用心观察、揣摩，积极地向老同事请教；尽快掌握岗位技能，适应工作需要。对于工作，老同事比我更了解，更有经验，我应该虚心地多向老同事学习，多听老同事的意见。 其次，我要反思老同事的处理方法，并向其请教。看他这样做是否另有原因，是否是因为我对工作了解得不够全面、深入才会产生误解，如果发现是这样，我会为自己的莽撞向老同事表示歉意，表示自己今后会更谦虚、更谨慎、更好地配合其工作。 如果确信老同事的方法确实不对，那么我第一次指出的时候他之所以
10、不接受，很可能是我沟通还不够深入，没有能够拿出让他信服的论据以及更合理的方法。我会在首次沟通的基础上，再次坦诚而委婉地与其进行沟通，有理有据地指出他的不当之处，并给出合理化建议。相信老同事会以工作为重，他这次一定会接受我的建议，和我一道共同把工作做好。 在今后的工作中，我仍然要摆正心态，积极向老同事学习、请教，做好工作的同时，和其搞好关系，以利于今后工作的开展。6.你认为人与人之间的矛盾有哪些?如何解决? （分数：17.00）_正确答案：()解析：(1)人与人之间的矛盾主要有：利益冲突，竞争，工作分工与协调，误解，人与人之间信仰、理念、性格、爱好不同，等等。 (2)和谐一致、心情舒畅的工作环境
11、是集体主义精神和团队精神的要求，作为公务员要有和同事和睦相处的能力。 (3)人都是有感情的，有可塑性的，是可以被说服的。因此，和同事友好相处是完全可以做到的。 (4)和任何人相处都要尊重对方，只有尊重别人，别人才会尊重你，在科室中应真诚地对待他人，有分歧时要多做沟通，不在背后传播谣言。 (5)要谦虚谨慎，要本着请教、学习的态度和同事交流，不恃才傲物，善于发现别人的优点，不苛求别人。(6)同事和同事又有不同的地方，有的工作性质和你不擦边，有的工作性质和你的完全相同。对待后一种同事，除了正常相处之外，还要注意要有主动承担繁重工作的精神，有成绩不要自我夸耀，不计较个人的得失，有忍让精神，生活上关心同事，同事有困难要主动帮助。
