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    【公务员类职业资格】山东省公务员面试(应急应变类)历年真题试卷汇编7及答案解析.doc

    • 资源ID:1301525       资源大小:26.50KB        全文页数:2页
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    【公务员类职业资格】山东省公务员面试(应急应变类)历年真题试卷汇编7及答案解析.doc

    1、山东省公务员面试(应急应变类)历年真题试卷汇编 7 及答案解析(总分:8.00,做题时间:90 分钟)一、面试问答(总题数:4,分数:8.00)1.在一次听证会上,参会群众提出了很多问题,而参会的两名某部门工作人员却无法回答。一直很沉默。群众情绪激动,如果你是会场主持方,请问你怎么办?(分数:2.00)_2.作为一名公务人员,某电视台找到你,录制一台关于停车乱收费的节目,但节目录制过程中当场有观众指责你,而且观众说的问题你还不知情,此时你怎么处理?(分数:2.00)_3.你单位参加一次知识竞赛,你代表单位进入决赛时,突然有人举报说你单位已经知道了答案的范围,要求你退赛。你怎么办?(分数:2.0

    2、0)_4.你是一名社保局工作人员,在做农村基层政策宣传时,有人站起来大声说社保是骗人的,政策没准儿哪天就变,引起了现场的混乱,请问你怎么办?(分数:2.00)_山东省公务员面试(应急应变类)历年真题试卷汇编 7 答案解析(总分:8.00,做题时间:90 分钟)一、面试问答(总题数:4,分数:8.00)1.在一次听证会上,参会群众提出了很多问题,而参会的两名某部门工作人员却无法回答。一直很沉默。群众情绪激动,如果你是会场主持方,请问你怎么办?(分数:2.00)_正确答案:(正确答案:安抚群众情绪;与工作人员沟通,劝其好好回答群众问题;如果问题超出工作人员职责范围的话,解释清楚,并做好记录,事后反

    3、馈。)解析:2.作为一名公务人员,某电视台找到你,录制一台关于停车乱收费的节目,但节目录制过程中当场有观众指责你,而且观众说的问题你还不知情,此时你怎么处理?(分数:2.00)_正确答案:(正确答案:暂停录制节目;了解群众问题;短时间内可以解决的话,尽快解决;若长时间的话,留下彼此电话,事后解决;若与节目相关的话,在节目中解决;重新录制节目并向在场群众致歉;以后提前做好准备工作。)解析:3.你单位参加一次知识竞赛,你代表单位进入决赛时,突然有人举报说你单位已经知道了答案的范围,要求你退赛。你怎么办?(分数:2.00)_正确答案:(正确答案:稳定情绪;解释情况,从主观和客观两方面解释情况;必要的话向组委会反馈情况,保证正常参赛资格。)解析:4.你是一名社保局工作人员,在做农村基层政策宣传时,有人站起来大声说社保是骗人的,政策没准儿哪天就变,引起了现场的混乱,请问你怎么办?(分数:2.00)_正确答案:(正确答案:安抚群众情绪,维持会场秩序;解释社保政策;举实例论证;解答群众疑惑;保证群众正确了解社保政策。)解析:


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