【公务员类职业资格】山东省公务员面试（人际沟通类）历年真题试卷汇编54及答案解析.doc

1、山东省公务员面试（人际沟通类）历年真题试卷汇编 54及答案解析(总分：8.00，做题时间：90 分钟)一、面试问答(总题数：4，分数：8.00)1.你刚到新的工作岗位，领导给你安排了又累又重的工作，你怎么办?（分数：2.00）_2.你因为工作需要经常向领导汇报。但同事认为你是在领导面前表现自己。你怎么办?（分数：2.00）_3.你和小王同时进入单位。你工作踏实。小王却经常请同事吃饭，不久，同事觉得你小气、死板，面对这种情况。你怎么办?（分数：2.00）_4.现在一些群众对公务员有意见、不信任你在工作中如何对待群众?（分数：2.00）_山东省公务员面试（人际沟通类）历年真题试卷汇编 54答案解析

2、(总分：8.00，做题时间：90 分钟)一、面试问答(总题数：4，分数：8.00)1.你刚到新的工作岗位，领导给你安排了又累又重的工作，你怎么办?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：一、作为新人，我应当摆正心态，尊重领导，这样的工作安排或许是对我工作能力的考验，所以我会积极接受领导的安排。 二、在新的岗位上加强学习，并合理规划工作，脚踏实地，尽快适应新单位的情况并开展工作。 三、我会多向有经验的老同事请教，有问题及时向领导汇报，提高工作效率，通过这项工作磨炼自己的意志，找出自己的问题和不足。)解析：2.你因为工作需要经常向领导汇报。但同事认为你是在领导面前表现自己。你怎么办?（分数：2.

3、00）_正确答案：(正确答案：一、我应该保持一个平和的心态，不能因为同事的误解就产生负面情绪，更不能因此与同事心生嫌隙。我会积极主动地分析原因，从而化解这一误会。 二、可能是我在向领导汇报时，不太注意方式方法，因此造成同事认为我过于高调，不够谦虚，对此，我应当认真反省自己，平时通过读书写字等方式让自己戒骄戒躁，踏实做事，实在做人，不浮躁，不虚妄。 三、在日常工作中，加强与同事的沟通，多为同事做一些力所能及、举手之劳的小事，用我的诚意改变同事对我的看法。)解析：3.你和小王同时进入单位。你工作踏实。小王却经常请同事吃饭，不久，同事觉得你小气、死板，面对这种情况。你怎么办?（分数：2.00）_正确

4、答案：(正确答案：一、我会认真向小王以及平时头脑灵活、做事从容的同事多请教、多学习，学习其灵活处事、认真工作的方式方法。 二、同时，自己也要主动与同事多沟通交流，了解身边同事的性格特点、兴趣爱好等信息，灵活处事是建立在对所处环境熟悉的基础上，而熟悉了解身边同事的基本情况为今后我们工作的共同开展奠定了一份“换位思考、相互理解”的基础。 三、我会从点滴小事中慢慢改变，比如记住同事生日并送祝福等，不仅仅通过请吃饭来增进同事对我的了解，尽快使自己融入到团队生活中去。)解析：4.现在一些群众对公务员有意见、不信任你在工作中如何对待群众?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：一、从思想上树立全心全意为人民服务的意识，人民群众是党的执政之基，要坚持从群众中来，到群众中去，密切联系群众，把群众当做自己的亲人和朋友，只有这样才能拉近彼此的距离。 二、在工作上，我会扎实学习，熟练掌握业务技能，提高综合能力，进而在为群众办事的过程中提高办事效率。 三、在态度上，我会站在群众的角度考虑问题，注意自身的工作态度、提高工作热情，对待群众保持耐心、细心、真心。)解析：