【公务员类职业资格】山东省公务员面试（人际沟通类）历年真题试卷汇编47及答案解析.doc

1、山东省公务员面试（人际沟通类）历年真题试卷汇编 47及答案解析(总分：8.00，做题时间：90 分钟)一、面试问答(总题数：4，分数：8.00)1.领导交给刘刚一个任务。他身体不适，完成的任务出现了两处错误领导批评了他。他如果请假就可以避免如果你是刘刚，你怎么办?（分数：2.00）_2.小王和你是同事。关系很好，因一次工作中的失误。你和小王有了明显的隔阂你如何面对和处理?（分数：2.00）_3.你和小张一起进单位。小张能力比较强。和同事打成一片，也受到领导器重，而你却人际关系平平，你怎么办?（分数：2.00）_4.领导让你完成一项小张已完成一半的工作，小张对你有意见，你怎么办。（分数：2.00

2、）_山东省公务员面试（人际沟通类）历年真题试卷汇编 47答案解析(总分：8.00，做题时间：90 分钟)一、面试问答(总题数：4，分数：8.00)1.领导交给刘刚一个任务。他身体不适，完成的任务出现了两处错误领导批评了他。他如果请假就可以避免如果你是刘刚，你怎么办?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：一、如果我是刘刚，虽然自己身体不适是一个客观原因，但这绝不是为自己开脱的理由。正视问题，承担责任，积极补救，不容推诿。 二，我会在第一时间找领导汇报工作，积极做自我批评，请求领导的指正和谅解。同时向领导表明自己的决心和以后的打算，重新取得领导的信任。 三、在以后的工作中，我也会努力提升自己的

3、应变能力，既坚持原则又懂得灵活变通。)解析：2.小王和你是同事。关系很好，因一次工作中的失误。你和小王有了明显的隔阂你如何面对和处理?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：一、针对工作中的失误，我必须做深刻的检讨和反思，勇于承担自己在本次工作当中应负的责任。 二、我会向小王沟通，了解我和小王出现隔阂的原因，如果是由于我的工作方式方法不当，我会向小王道歉，并征求小王的意见，以及请教老同事和领导之后做出相应的调整，尽力弥补之前工作的不足和缺陷，力求把这次工作失误的不良影响降到最低。 三、如果是因为在这次工作当中，我和小王的沟通出现问题，导致我们之间的隔阂以及工作的失误，那我会在检讨之后注意加强

4、与小王沟通的主动性，慢慢消除我们之间的隔阂。)解析：3.你和小张一起进单位。小张能力比较强。和同事打成一片，也受到领导器重，而你却人际关系平平，你怎么办?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：第一，我会摆正心态，积极查找原因及时进行改进。 第二，我作为和小张一起进入单位的新人，小张比我的工作能力强，说明我还有很多需要向小张学习的地方，除此之外，更要向老同事和领导请教，弥补自身的不足，提高自身的工作能力。 第三，我会在平时的工作中，多和单位的同事交流沟通，多参与一些我们单位的集体活动，让大家能够对我有进一步的了解。)解析：4.领导让你完成一项小张已完成一半的工作，小张对你有意见，你怎么办。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：首先，我会在一个合适的时间找个安静的场所，跟小张好好谈谈，感谢他之前的工作对我现在工作能够继续下去带来的帮助。 其次，我会主动向他承认我工作能力的欠缺，并让他对我的工作提出意见。并且这项任务我会征求他的意见，询问他关于此项工作的一些细节。 最后，我会在完成工作的过程中遇到问题多请教小张，多学习，保证任务高质量地完成，并且在工作完成之后向领导汇报情况时主动说明小张的付出。)解析：