【公务员类职业资格】山东省公务员面试（人际沟通类）历年真题试卷汇编46及答案解析.doc

1、山东省公务员面试（人际沟通类）历年真题试卷汇编 46及答案解析(总分：8.00，做题时间：90 分钟)一、面试问答(总题数：4，分数：8.00)1.小李是名牌大学博士生工作能力很强。但是常常对其他同事的工作指指点点同事们有意见。尤其是一些老同志很反感。你作为小李的朋友，要如何做?（分数：2.00）_2.领导交代你一项任务，并且告诉你详细步骤但你进行一段时间后，发现有问题于是你向领导指出，领导坚持己见。随后，在工作进行当中。又出现了问题。请问你怎么办?（分数：2.00）_3.你是班长。小王是你们班的一个同学，很多同学都找到了理想的工作，小王还没有找到，感到自己很失败。你怎么办?（分数：2.00）

2、_4.你作为新员工。单位发生了一次重大事故，所有人怀疑是你的缘故，甚至有的人认为就是你干的。而此时领导也找你谈话，你怎么办?（分数：2.00）_山东省公务员面试（人际沟通类）历年真题试卷汇编 46答案解析(总分：8.00，做题时间：90 分钟)一、面试问答(总题数：4，分数：8.00)1.小李是名牌大学博士生工作能力很强。但是常常对其他同事的工作指指点点同事们有意见。尤其是一些老同志很反感。你作为小李的朋友，要如何做?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：一、我作为他的朋友，会跟他一起解决问题，我会利用业余时间找他聊天，委婉地了解他的一些情况。 二、可能是因为他平时性格大大咧咧没有注意到这

3、些细节问题，如果是这样，我会在以后的工作中适时地提醒他。 三、同时，我会劝解他多与同事沟通交流，每一项工作都是集体智慧的结晶。每个同事都有值得我们学习的地方，即使有意见也要注意自己提意见的方式方法。)解析：2.领导交代你一项任务，并且告诉你详细步骤但你进行一段时间后，发现有问题于是你向领导指出，领导坚持己见。随后，在工作进行当中。又出现了问题。请问你怎么办?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：首先，我会对自己发现的问题做一个翔实的核查与论证，查阅资料，请教有经验的老同事，确认问题是否真的存在。 其次，我会在领导不是很忙的时候，找一个合适的机会向领导委婉地提出来并提供一些文字资料，提出自己

4、对这些问题的改进建议。 最后，领导如果认为他的建议更好，那我还是以服从为主，并向领导学习，领会他的意图精神，学习其经验。如果在确实有错误的情况下，领导固执己见，那我还是会把正确的建议提供给领导，希望领导能慎重地考虑。)解析：3.你是班长。小王是你们班的一个同学，很多同学都找到了理想的工作，小王还没有找到，感到自己很失败。你怎么办?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：首先，我会约小王到一个安静的地方，跟他分析一下当前不乐观的就业形势，工作不好找是正常的，大多数同学也只是找到了工作，他们对自己的工作也不是很满意，让他尽量放宽心，刚毕业找不到满意的工作是很正常的，这并不能代表自己的能力不够。

5、其次，待小王的情绪稳定后，我会跟他一起分析他找不到工作的原因，是不是他的简历设置有缺陷，在简历当中并没有呈现出他自身的优势，完善简历，帮助他联系一些企业，并帮他投递简历。 最后，我会鼓励他，要认识自身的优势和长处，在生活中，遇到失败是正常的，我们都需要经历一些事情，才能成长，我们只有克服一个又一个的困难，才能真正强大。)解析：4.你作为新员工。单位发生了一次重大事故，所有人怀疑是你的缘故，甚至有的人认为就是你干的。而此时领导也找你谈话，你怎么办?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：首先，单位发生重大事故，作为单位的一名工作人员，我也是非常难过的，遇到这样被重点怀疑的处境，我必须认真反思自己的工作，是什么原因造成了这些问题，此时领导找我谈话，我会将实际情况如实汇报，并向领导说明，会在谈话后制定详细的工作汇报。 其次，可能是因为自己在工作中没有很好地和领导、和同事进行有效的沟通和交流，从而让领导和同事对我产生了一些误解，出现这样的情况也是很正常的，我要调整好自己的心态，跟领导如实汇报，用事实证明自己。 最后，不管这次事故的责任人是谁，我都要认真地思考这次事故发生的原因，提高自己的责任意识和安全意识，完善自己的工作，让自己通过这次事故能真正地成长。)解析：