【公务员类职业资格】山东省公务员面试（人际沟通类）历年真题试卷汇编33及答案解析.doc

1、山东省公务员面试（人际沟通类）历年真题试卷汇编 33 及答案解析(总分：8.00，做题时间：90 分钟)一、面试问答(总题数：4，分数：8.00)1.你做了个自认为成熟的方案。分管领导赞罔。但是主要领导觉得不好。怎么办?（分数：2.00）_2.同事小李按规矩勤勤恳恳地工作。被他人说是爱表现。找你诉说。你怎么劝解?（分数：2.00）_3.领导安排你去照顾一个同事。刚好你自己和这个同事有矛盾，你怎么办?（分数：2.00）_4.单位的老同志对小李有意见。经常在背后议论。如果你是小李。你下一步怎么做?（分数：2.00）_山东省公务员面试（人际沟通类）历年真题试卷汇编 33 答案解析(总分：8.00，做

2、题时间：90 分钟)一、面试问答(总题数：4，分数：8.00)1.你做了个自认为成熟的方案。分管领导赞罔。但是主要领导觉得不好。怎么办?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：首先，我会积极放低姿态，将我所做的方案向周围的同事请教探讨，集合大家的智慧做出一份好的方案。 其次，我会将我的工作思路向主要领导进行汇报，根据领导的意见加以调整。 最后，在方案执行过程中及时跟进，有问题及时解决并向领导汇报。)解析：2.同事小李按规矩勤勤恳恳地工作。被他人说是爱表现。找你诉说。你怎么劝解?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：首先，不要因为别人的质疑就否定自己，踏实工作是我们的基本品质，应该继续发扬

3、，但也应正视他人的评价，从中反思自身存在的问题。 其次，在以后的工作中除了做好自己的本职工作，要尽量多给其他同事表现的机会。在完成领导交代的任务时多和同事配合，多向同事请教和学习。 最后，在工作之余应该多和同事们一起交流沟通，多参加一些同事们组织的业余活动，以此来拉近和同事们的心理距离。)解析：3.领导安排你去照顾一个同事。刚好你自己和这个同事有矛盾，你怎么办?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：一、我会好好把握这次机会，在照顾好同事的同时，化解我们的矛盾，拉近我们之间的距离，获得彼此的信任。 二、为了保证同事对我不产生抵触的情绪，我会诚恳地向他说明我的来意，并耐心周到地照顾他、帮助他，

4、使他真正感受到我对他的关心和帮助。 三、在适当的时机，我会向他敞开心扉，坦诚地对待我们之前的矛盾。把我们之间的问题说出来。主动反省自己的错误，找到我们的分歧点，解决好我们之间的矛盾。)解析：4.单位的老同志对小李有意见。经常在背后议论。如果你是小李。你下一步怎么做?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：第一，摆正心态，深刻反省自己是否在工作中或者生活上存在一些问题，并且认真听取老同志对我的意见，努力提高自己的能力。 第二，如果是由于我缺乏工作经验导致老同志对我有看法，我会主动向老同志求帮、求带，让老同志多指导，多向老同志学习。 第三，如果是由于我工作方式与老同志不一致，老同志的思想观念比较排外，对新人不容易接纳，这时候更需要自己主动融入老同志当中，多参加集体活动，与老同志多沟通交流，并多为老同志着想，以获取老同志的支持和理解。)解析：