1、地方公务员面试（情境-类）历年真题试卷汇编 1 及答案解析(总分：8.00，做题时间：90 分钟)一、面试问答(总题数：4，分数：8.00)1.在网上，一个网友发表博客说某项工程是一个面子工程，不实用，此博客的传播范围较广，已经引起了一些市民对于此项工程的异议。若派你去跟这位博主沟通，你会怎样说服他?现在我就是这位博主，请现场模拟一下沟通过程。(2011 年 2 月 23 日国家公务员面试真题)（分数：2.00）_2.某地在网上开展评选优秀教师的活动，结果出来之后有记者质疑这样网上评选的方式是否恰当，获奖者的票数远远超出人们的期蔓，是否存在网上刷票的情况?就在这个新闻发布会上，你是发言人，你会
2、怎么回答记者的问题?请现场模拟一下。(2011 年 2 月 24 日国家公务员面试真题)（分数：2.00）_3.你的一个同事很年轻，工作能力也很强，最近在晋升的竞聘中落选了，十分沮丧。你如何安慰他?请现场模拟。(2012 年 7 月 13 日上午湖南省公务员面试真题)（分数：2.00）_4.你所在社区有个老人是从别的社区搬过来的，老人想家了，你怎么劝导，请现场模拟。(2012 年 6 月 30日下午山西省地税系统公务员面试真题)（分数：2.00）_地方公务员面试（情境-类）历年真题试卷汇编 1 答案解析(总分：8.00，做题时间：90 分钟)一、面试问答(总题数：4，分数：8.00)1.在网上
3、，一个网友发表博客说某项工程是一个面子工程，不实用，此博客的传播范围较广，已经引起了一些市民对于此项工程的异议。若派你去跟这位博主沟通，你会怎样说服他?现在我就是这位博主，请现场模拟一下沟通过程。(2011 年 2 月 23 日国家公务员面试真题)（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：博主： 您好! 首先，感谢您在百忙之中抽出时间前来见我，也对您就本次工程的高度关注表示衷心的感谢。由于我们工作的疏忽，对本次工程的宣传力度不够，导致您和一些群众对我们这次便民工程还存在一些误会。我这次前来，就是为了多听听您对这次工程的意见，同时也想借这个机会向您介绍一下本次工程的相关内容。 本市推行的这个便民
4、工程，主要是面向老年人和残疾人，是为了更好地关爱老年人和残疾人等社会弱势群体，提高老年人和残疾人的生活质量。自上世纪 90 年代起，中国开始进入老龄化社会，随着老龄化程度的加深，空巢老人等现象严重影响了老年人的身心健康，给中国社会保障体系建设带来了巨大压力，也影响了社会的和谐稳定，成为一个不容忽视的社会问题。另外，我国现在残疾人数目已经接近 8500 万人，本市的残疾人数目也已超过 500 万。而我市目前针对老年人和残疾人的无障碍工程几乎为零，远远不能满足他们无障碍生活的需求。本次便民工程就是以方便老年人和残疾人衣、食、住、行，提高老年人和残疾人生活水平为目的建设的，是满足老年人“老有所乐、老
5、有所为、老有所健”的愿望和实现我国 2015 年残疾人“人人享有康复服务”目标的重要举措，也是以科学发展观为指导，建设和谐社会的必然要求。 这个工程在立项之前，已邀请专家、学者等通过广泛和深入调研。作了各方面科学合理的综合性评估，证明与我市经济社会的发展现状是相契合的，并将推动我市经济社会又好又快可持续发展。 工程在一部分区域试点以来，已经获得大多数群众的大力支持。很多参与这一便民工程的老年人和残疾人由衷地感慨，随着礼会的进步，政府对社会弱势群体的关注持续升温，无障碍没施给他们带来了福音，也方便了他们走出家门参与户外活动，是一个实实在在的“民心工程”。 诚然，基于我市经济发展的现状，这一便民工
6、程还需要使用人在使用时支付一定的费用，也导致一部分老年人和残疾人迟迟不愿尝试这一便民服务。从而引发了一些反对意见。但随着我市经济的进一步发展，政府将加大对这一便民工程的资金投入和扶持力度，相信更多的老年人与残疾人朋友一定会欣然接受并大力支持这一惠及民生的便民工程的广泛推行。 您的博文我已拜读，您的才华让我钦佩不已。但我真诚希望您在我们充分沟通后能够进一步调查研究，切实以事实说话，引领广大网民全面、正确认识本次便民工程，为我们的老年人朋友和残疾人朋友共同创造更为舒适和便利的生活环境。 欢迎您对我们的工作多提宝贵建议，再次向您表示感谢!)解析：2.某地在网上开展评选优秀教师的活动，结果出来之后有记
7、者质疑这样网上评选的方式是否恰当，获奖者的票数远远超出人们的期蔓，是否存在网上刷票的情况?就在这个新闻发布会上，你是发言人，你会怎么回答记者的问题?请现场模拟一下。(2011 年 2 月 24 日国家公务员面试真题)（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：各位媒体朋友们： 大家好!针对媒体朋友对此次在网上开展评选优秀教师的活动所产生的质疑，下面由我在此向大家发青。 首先感谢大家对我们优秀教师评选活动的支持。此次评选活动，为了让更多学生、家长以及社会各界人士都可以参加投票，真正评选出百姓和社会认可的优秀教师，我们采用了网上评选的形式。这种投票方式快捷、不受场地和时间限制，可以更广泛地征集社会的
8、意见。评选结束后，获奖者以较高的票数夺魁。我们首先对获奖的老师表示祝贺。 由于第一次采用网上评选的形式，在评选之前，我们就制订了一系列严格的制度，避免出现刷票现象。同时制定了严格的把控机制，保障此次评选的公平和公正。媒体朋友和广大市民朋友都可以在我们的网站上查阅相关的规章制度。在评比期间，我们都是严格按照相关的制度执行的。对于是否存在刷票现象，我想这个问题是可以通过技术手段来核实的。为了保障此次评选活动圆满成功，我们在评选结果公布之前，就已经责令相关负责人通过技术手段对评选过程的真实性、公平性和可靠性做了审核，所以此次评选是公平、公正、公开的。由于通过网络广泛征集投票，所以获奖者的票数会比我们
9、预期的多。 当然我们也非常欢迎媒体朋友的监督。如果仍然存在疑问，新闻发布会结束后，也欢迎媒体组织成立一个由第三方组成的调查组，通过技术手段对“刷票”事件进行核查，我们会全力配合，并欢迎你们将调查结果在第一时间通过电视、网络等多种形式向市民朋友公布。如果确实存在问题，我们一定会严惩不贷。 再次感谢各位的关注与提问!谢谢!)解析：3.你的一个同事很年轻，工作能力也很强，最近在晋升的竞聘中落选了，十分沮丧。你如何安慰他?请现场模拟。(2012 年 7 月 13 日上午湖南省公务员面试真题)（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：小王，咱们好久都没聚了，我看你最近情绪很低落，一直想和你聊聊，希望能够
10、让你恢复往日的笑容。平时我们关系不错，有什么困难和心事，你可以说出来咱们一起解决，没有什么过不去的坎。 我想你是因为这次竞聘失利的事吧。自从竞聘结果公布后，你就一直郁郁寡欢。其实，我很理解你现在的心情。虽然你进公司的时间不长，但是参与的项日都很重要，而且每次工作完成得都很优秀，这些其实大家都看在眼里。这是你第一次参加晋升竞聘，没有成功确实令人沮丧。 但是，小王我今天想跟你谈谈我的心里话，也是肺腑之言。我在公司时间比你长，对于每次竞聘的过程，我认为还是比较公平公正的。你个人工作能力强，表现优秀，在咱们单位的新人中是拔尖人才，以后必定前途无量。但是，不得不承认你的整体项目管理经验还不够多。这次成功
11、晋升的小赵，他的工作能力和你不相上下，但小赵来单位比你久，曾经跟过几个重大的项目，整体的项目管理经验丰富，你说是不是?而且这次晋升的岗位责任很大，需要独立承担项目、管理团队的能力以及部门之间沟通的能力，从这方面而说你还需要在以后的工作中继续积累更加丰富的工作经验并提升自己的管理能力。你觉得呢? 其实我觉得通过这次竞聘，可以让单位领导更加详细地了解了你，而且领导们对你评价比较高，给你的分数仅次于小赵，这说明领导对你的肯定，你的能力得到了充分的展现。更重要的是今后如何在工作中提升并展现自己的综合能力，真正凭借自己的实力获得自己胜任的岗位。而且凭借你现在的表现和积极进取的劲头，未来一定不会遥远的。
12、所以，不要难过，一定要走出心理的阴影，继续充满热忱地工作，继续展现你在工作上的风采。加油，我相信你!)解析：4.你所在社区有个老人是从别的社区搬过来的，老人想家了，你怎么劝导，请现场模拟。(2012 年 6 月 30日下午山西省地税系统公务员面试真题)（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：大爷，您好，我是咱们社区委员会的小王，来看看您。我就先把水果放桌子上了，大爷您不用忙，您先坐，咱们爷俩聊聊天。 大爷，您来咱们社区也有一段时间了，感觉怎么样?生活还习惯吗?大爷，您要是有什么困难的话，一定要告诉我，我必定全力以赴帮您解决，保障咱们小区的居民幸福生活是我的职责所在，当然大家也给予我的工作很大
13、的帮助和支持，上次市里面评选“全市幸福小区”其中就有咱们小区。 说到咱们这个小区啊，那可真是环境优美，空气清新。您看，咱们小区的绿化做得可好了，红花绿草，参天大树，处处鸟语花香。咱们小区的居民更是没得说，还有句顺口溜呢，叫“小区环境好，居民热心肠；鸟唱歌、人弹琴，其乐融融大家庭”。 大爷，您看咱们小区还不错吧。但是我发现您最近不是很高兴，是不是有心事?您先别说，让我来猜一猜，您是不是想念您以前小区里的朋友了?我就知道是这样的。大爷，您听我说，这个您放心。我已经和您以前小区的负责人谈过了，这周末咱们两个小区准备举行一个“小区联谊文艺会”，到时候您的老朋友们都会过来。不仅如此，还有很多的大学生要来
14、慰问您呢，这些年轻人准备了很多的文艺节目，有相声有小品还有动听的歌曲，应有尽有。您看怎么样? 大爷，您没有忘记老朋友我是很钦佩的，但也别忽视了结识新朋友。咱们小区也有和您年纪差不多的老年人，您还记得住您楼下的张大爷吗?他昨天还跟我提起您来，说您人好，还帮他提东两，这两天没见到您都想您了呢。我知道您喜欢下棋，我就在咱们老年活动中心组织了一个棋社，您隔壁的李大爷也喜欢下棋，还有二楼的钱大爷，_二楼的赵大爷，他们都喜欢下棋。听说咱们小区还有您这么一位棋艺高手，都想找您切磋切磋呢。 您不是还喜欢看书嘛，咱们小区的公共图书室里的藏书可不少呢，有文学、有历史、还有棋谱、字帖、画艺等图书。咱们下一季的图书采购也快开始了，到时候我帮您把想看的书列一个目录，您想什么时候看就能什么时候看。咱们小区还有影音室，有很多经典的戏曲影片。还有室内活动窒和室外活动室，有门球、台球等各种活动。 说了这么多，您是不是也有点累了，您现在有时间么，我陪您到外面走走，怎么样?告诉您，李大爷早就在活动室摆好了棋盘就等着您去呢。 大爷，您小心点，我来替您开门。)解析：
