1、国家公务员面试（人际沟通类）历年真题试卷汇编 10 及答案解析(总分：10.00，做题时间：90 分钟)1.加强团结是做好各项工作的基础。你如果成为名公务员，对搞好本处室团结有什么想法和打算？（分数：2.00）_2.工作中你难以和同事、上司和睦相处，你该怎么办？（分数：2.00）_3.如果有个你很不愿意打交道的同事，你会怎么处理与他的关系？（分数：2.00）_4.“同行是冤家，在同一部门工作难以找到知心朋友”，你认为如何与同事相处？（分数：2.00）_5.你善于与他人协调、和睦相处吗？（分数：2.00）_国家公务员面试（人际沟通类）历年真题试卷汇编 10 答案解析(总分：10.00，做题时间：
2、90 分钟)1.加强团结是做好各项工作的基础。你如果成为名公务员，对搞好本处室团结有什么想法和打算？（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(1)要搞好一个处室的团结，处室领导是关键。作为一名公务员，要把维护和增强处室团结作为协助处长工作的一项重要内容。 (2)正确处理与本处室领导及成员之间的关系，积极搞好领导班子的团结，为其他工作人员搞好团结作出表率。 (3)正确运用批评与自我批评的武器，注意防止和及时化解矛盾。)解析：2.工作中你难以和同事、上司和睦相处，你该怎么办？（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：出现这种情况，我很遗憾。具体说来，我会这样做： (1)不管怎样，要以全局为重，以
3、工作为重，在工作中要坚决服从领导的指挥，密切配合同事的工作。 (2)努力调整好自己的情绪和精神状态，不因此而导致工作出错，更不因此而造成新的关系紧张。 (3)认真查找原因。我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯，还要看看是不是为人处世方面做得不好。如果是这样的话，我会努力改正。 (4)如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，检讨自己的不足，真心诚意请他们提出批评意见，并及时改正。 (5)工作之余努力培养起与领导、同事共同的健康有益的兴趣和爱好。总之，作为一个公务员，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习。
4、我相信，他们会看见我在努力，总有一天会对我微笑的。)解析：3.如果有个你很不愿意打交道的同事，你会怎么处理与他的关系？（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：既然是自己的同事，大家在一起都是为了一个共同的目的：为人民服务、为国家和社会创造财富。所以在这个共同的目标前提下，我想从以下几个方面去处理和他的关系： (1)反思自己。到底是什么原因使自己和他合不来，从他的角度思考，是不是我的某些方面引起了他的不快。 (2)找个机会和他沟通。交流是最好的催化剂，温暖的语言可以融化任何坚冰。大家敞开心扉，坦诚交流，没有什么解不开的结。 (3)自己应该心胸坦荡一些，接受别人的优点的同时也应该能够容纳别人的缺
5、点，作为公务员队伍中的同志，团结是至关重要的。)解析：4.“同行是冤家，在同一部门工作难以找到知心朋友”，你认为如何与同事相处？（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(1)先解释“同行是冤家”的意思，我认为这是错误的认识和看法。现在应该提倡的是友好竞争、良性竞争工作模式，大家互相促进，共同进步，而不是互相排挤的恶性竞争。同行是冤家的敌对态度对工作没有好处，对部门的利益也没有好处。 (2)应该提倡同行是同事的观念。大家一起工作共事，应该有个融洽的工作环境，每个人都有自己的长处和短处，可以互相学习，合理竞争。自己将抱着学习和谦虚的态度和同事相处，具体来说，就是做到推功揽过、任劳任怨、忍辱负重、
6、谦虚谨慎，相信自己和同事会愉快相处。)解析：5.你善于与他人协调、和睦相处吗？（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：我感觉自己在这方面做起来没有困难。在学校时，班里举办的各种活动以及学校俱乐部的活动，我都很积极地参加，并且很适应这种集体活动的气氛。“贵在人和”，这是我的处世哲学。不过有时我过于在乎周围人的反应和议论，常常因为别人的态度而左右自己的情绪，故在行动上谨小慎微，左顾右盼，这倒是自己今后应该注意的。对于“协调性”问题，我曾多方注意，但做得不尽如人意。主要是我不大喜欢“合群”，更乐于独居一处。如果把“合群”作为协调性的标准，那我是比较欠缺了，但我能够做到使个人行为不致妨碍集体的行为，在这个意义上做到与周围人的“协调一致”。)解析：
