1、国家公务员面试中央机关真题 2010 年 3 月 7 日及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B论述题/B(总题数：5，分数：100.00)1.现在一些人利用手机传播色情内容，危害很大，社会上有人建议禁止 12 岁以下儿童使用手机，对此你怎么看?（分数：20.00）_2.单位计划召开一个全国性的会议，但财政部门认为费用超标，领导让你去沟通，想办法让方案通过，你应该如何沟通?（分数：20.00）_3.你们正在举办房屋拆迁听证会，持反对意见的人情绪激动，场外的人要求进场，场面十分紧张，作为会议协调人你会怎么处理?（分数：20.00）_4.我市准备引进一个大型工业项目，市民觉得会
2、污染河流，现在准备召开一个新闻发布会来辟谣，你准备如何收集相关资料?（分数：20.00）_5.单位新上了一套办公软件，但使用过程中出现了一些问题，影响了效率，作为该软件上线的负责人，你准备如何处理?（分数：20.00）_国家公务员面试中央机关真题 2010 年 3 月 7 日答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B论述题/B(总题数：5，分数：100.00)1.现在一些人利用手机传播色情内容，危害很大，社会上有人建议禁止 12 岁以下儿童使用手机，对此你怎么看?（分数：20.00）_正确答案：()解析：利用手机传播色情东西对整个社会风气造成很坏的影响，尤其对自控能力较差的青少
3、年的成长危害很大，题中这一建议初衷是好的，但方法有待商榷。 禁止 12 岁以下儿童使用手机，主要基于如下原因：儿童好奇心强，对用手机接触到的不良信息缺乏辨别能力；儿童自控能力差，容易沉溺于手机游戏中，影响正常的生活和学习；手机辐射对儿童的身体健康也可能有很大的危害。 但是，这一建议有待商榷。原因：只禁止 12 岁以下儿童使用手机，治标不治本；“一刀切”的方式过于绝对，没有考虑到部分家庭确实需要通过手机与孩子进行联系的需求；可能会引起孩子的逆反心理，形成反效果。 对此，针对儿童使用手机的问题应该以疏导为主。对不良信息，应从源头上予以打击，营造良好的使用环境；采用科学合理的方式引导和教育儿童正确地
4、使用手机；从技术角度上，开发出主要功能为联络，更适合儿童使用的手机。2.单位计划召开一个全国性的会议，但财政部门认为费用超标，领导让你去沟通，想办法让方案通过，你应该如何沟通?（分数：20.00）_正确答案：()解析：单位计划召开一个全国性的会议，那么预算的通过对于会议的筹备、开展都至关重要，所有我一定会努力做好预算，争取财务部门的批准。但是如果我负责做的预算没有被财务部门批准，遇到这种情况，我也不能因为是自己做的方案，就认为是财务部门的有意刁难，更不应该倚仗有领导的指示就肆意妄为，相反我应该保持一个平静的心态，客观地去处理这件事情。 首先，我会冷静分析自己做的预算方案没有通过的原因，是因为不
5、符合财务部门的制度流程，还是自己做的预算方案在某些方面不够明晰，还是因为自己的工作方式方法有问题? 如果审视之后，发现确实是因为不符合财务部门的制度流程，我会和财务部门积极沟通，向他们询问、了解财务部门具体的制度流程，并再次按照财务部门的制度流程进行报批；如果是因为某些方面的预算展现得不够明晰，那么我会向财务部门的相关人员请教，如何使其具体化、明确化，以方便财务部门的审批；如果是因为我工作的方式方法不对，造成了别人对我的误解，那么我会转变自己的工作方式，改变别人对我的看法，并在适当的时机、采取适当的方式，再次进行沟通，争取工作的圆满完成。 如果再三审视之后，确实没有找到相关的问题，我会和财务部
6、门相关人员进行沟通，了解财务部门方面没有通过的原因，认真听取他们的意见和建议，并把财务部门的意见和建议汇报给领导。我相信如果财务部门的意见合情合理，领导一定会指示我按照财务部门的意见进行修改，方案也一定会通过。 我相信通过这一系列的举动，沟通一定会取得积极的成果，并最终使预算获得批准。3.你们正在举办房屋拆迁听证会，持反对意见的人情绪激动，场外的人要求进场，场面十分紧张，作为会议协调人你会怎么处理?（分数：20.00）_正确答案：()解析：碰到这种情况，我首先应当保持冷静，根据具体情形进行相应的处理： 一、如果场内外场面十分混乱，这种场面已经严重影响到了听证会的正常进行，那么在请示领导的情况下
7、，果断中止听证会，疏散人员； 二、如果场内外的局面还没有混乱到必须中止听证会的程度，那么首先是要求场内人员保持情绪上的克制，不要再引发激烈的争吵，使听证会可以继续进行下去，其次，要求场外人员保持克制，在可能的情况下，请示领导，要求场外人员推选 5 名以内的代表进入会场，在条件允许的情况下，顺序发言，组织其他场外人员尽快疏散； 三、进一步加强会场秩序的维持和协调，确保会议能够顺利完成。4.我市准备引进一个大型工业项目，市民觉得会污染河流，现在准备召开一个新闻发布会来辟谣，你准备如何收集相关资料?（分数：20.00）_正确答案：()解析：我认为收集辟谣的材料，应以还原事情的真相为目的，开展相应的工
8、作： 一是要全面搜集整理关于这个工业项目的相关资料，特别是该项目可能的环境污染威胁及防止和化解措施。 二是全面搜集和整理关于在项目建设过程中的污染防治工作及进展的相关情况及资料。 三是召开座谈会或者通过网络等媒体，搜集相关的市民反映的问题。 四是就搜集到的疑问和质疑专门进行整理和回答，并全面落实在相关的数据和资料来源，确保信息真实可靠，为参加新闻发布会的相关人员，提供可能的参考资料及可能会被问到的问题的答复。5.单位新上了一套办公软件，但使用过程中出现了一些问题，影响了效率，作为该软件上线的负责人，你准备如何处理?（分数：20.00）_正确答案：()解析：作为该软件的负责人，使用过程中出现了一
9、些问题，影响了效率，对于此问题我作为该软件上马的负责人负有不可推卸的责任，我必须主动、及时地予以解决，避免对单位的工作产生不利影响。 对使用过程中出现的情况进行详细的调查，了解发生的原因。如果是单位人员对使用方法不了解导致的问题，要组织对工作人员在相关知识方面的培训；如果是设备方面的问题，则安排专业人员对设备进行修整；如果是软件运行方面的问题，则安排技术人员予以解决。 如果经过多方努力和一段时间的使用实践，该软件的使用仍然有问题并影响工作效率，证明该软件本身并不适合在单位使用，对此要经过谨慎的验证，予以更换，并向单位同事进行解释。 经过此事件后，总结关于引进新软件时需要加强的几方面工作，包括人员培训、设备调试及后期跟踪服务等，以便日后能更好地开展工作。
