1、公务员面试分类模拟题 55 及答案解析(总分:100.00,做题时间:90 分钟)一、论述题(总题数:10,分数:100.00)1.你和小李共同完成一个项目,开会时小李爱积极发言,但总是偏题,影响会议进程,有一次他又跑题了,你对他进行了强行地中止,造成他以后不再发言,并且工作态度消极,对于一些任务也不执行,请问你该怎么办? (分数:10.00)_2.最近单位的工作繁忙,领导却要你参加歌唱比赛。为准备歌唱比赛,你占用了很多工作时间,你的同事因此工作负担增大,意见很大,私下说你讨好领导,不务正业,对你很冷漠,你怎么办? (分数:10.00)_3.两位老同志在谈论单位同事小王,以下是谈话内容: 甲:
2、小王做事太张扬,让别人看不惯。 乙:嗯,上班还经常穿牛仔裤,根本不像我单位员工。 甲:他经常上 QQ、上微博,工作作风不好。 乙:而且他在微博上什么都写,什么都发,让人觉得不可思议。 假设你是小王,听到两位老同志的谈话了,你会怎么想?你会怎么做? (分数:10.00)_4.你新入职到一家单位,发现单位年长的同事比较多,对一些电脑知识不太了解,正好你是计算机专业的毕业生,所以经常帮大家解决一些网络和计算机问题,后来求助你的人也越来越多,甚至有其他部门的同事。时间一长,对你的本职工作造成了影响,领导对你的不满越来越强烈,同事也私下议论你不务正业。你怎么办? (分数:10.00)_5.你是县工商局新
3、来的工作人员,跟随一位老同志到一家涉嫌生产假冒伪劣产品的企业进行例行调查,在调查过程中企业的接待人员对老同志非常热情,对你提出的工作要求却消极对待,甚至不配合,致使最后的调查数据不准确。事后,老同志向领导反映,说你工作不严谨,工作方式生硬、工作能力还有待提高。你怎么办? (分数:10.00)_6.你刚到单位,因为想尽快熟悉单位的工作制度和业务流程,因此每天都会很早来到办公室看一些资料,领导看到后对你提出了表扬,还让大家都向你学习,但有些同事却说你是假积极,在做表面功夫,取悦领导,是故意让他们难堪,有的甚至不太与你交流,你怎么办? (分数:10.00)_7.小李,留美博士,是单位引进的特殊人才。
4、工作一段时间后,小李提出了一项工作改革方案,但同事们普遍认为脱离单位工作实际,可行性差,难以优化资源和提升工作效率。快人快语的老张还当面说小李是洋墨水喝得多了,水土不服。假如你就是小李,你怎么办? (分数:10.00)_8.同部门一个老同志对你提的意见,总是置之不理,并说“不着急,以后再说”。对此,你应该怎么办? (分数:10.00)_9.有人说:“在单位,与人相处时要互相信任,互相帮助。”作为一名新同事,今后的工作中你会怎样与同事相处,并取得同事的信任? (分数:10.00)_10.你的一位同事平时很喜欢开玩笑,在一次玩笑中他无意中伤到了你的自尊,你会怎样处理? (分数:10.00)_公务员
5、面试分类模拟题 55 答案解析(总分:100.00,做题时间:90 分钟)一、论述题(总题数:10,分数:100.00)1.你和小李共同完成一个项目,开会时小李爱积极发言,但总是偏题,影响会议进程,有一次他又跑题了,你对他进行了强行地中止,造成他以后不再发言,并且工作态度消极,对于一些任务也不执行,请问你该怎么办? (分数:10.00)_正确答案:()解析:小李爱积极发言,是积极对单位工作献言献策的表现,即使是发言内容有待完善,我也应该采用温和的方式进行提醒,而不是采用粗暴的方式打击同事的积极性。因此。对于小李的消极态度,我要负主要责任,我会妥善处理这个问题,使小李恢复积极的工作状态,圆满完成
6、工作任务。 首先,我会利用业余时间找到小李,诚恳地向小李道歉。说明在之前的会议上,我由于工作进度缓慢有些着急,因而粗暴地打断了小李的发言,这是对小李的不尊重,也没有顾及小李的自尊心,因此请他原谅,并且表示在今后的工作中我会注意方式方法,也请他对我进行提醒。 其次,待小李接受我的道歉后,我会就如今的工作情况与小李进行交流,了解其部门的相关任务进度。对于小李没有执行的工作,我会了解是由于分配不合适还是别的原因造成的。如果是分配时考虑不周,我们会考虑重新分配。 最后,相信经过我们的沟通,小李能够转变工作态度,重新投入到工作中,在今后的工作中,我也会注意方式方法,调动同事们的工作积极性。一方面,在工作
7、中,我会主动地跟小李就工作的思路、方式方法进行沟通,多听取他的想法,有分歧及时在私下进行交流。另一方面,在合作期间,可以就工作或者生活上的问题多和小李进行交流探讨。通过双方沟通个人想法、观点,加深我们彼此间的了解,建立相互间的信任。此外,在项目开会讨论时,我会根据小李的工作特点和专业所长,邀请小李进行发言,对他所擅长的方面提出积极建议,这样既能提高小李的工作热情,又能提高项目的工作效率。 和谐的人际关系有助于工作的顺利开展,是构建良好工作氛围的前提。在以后的工作中,我会时刻提醒自己注意处理问题的方式方法,提高自己和同事交流沟通的技巧和水平,营造互助合作的工作氛围,更好地发挥团队的力量。2.最近
8、单位的工作繁忙,领导却要你参加歌唱比赛。为准备歌唱比赛,你占用了很多工作时间,你的同事因此工作负担增大,意见很大,私下说你讨好领导,不务正业,对你很冷漠,你怎么办? (分数:10.00)_正确答案:()解析:面对同事对我的议论、误解和冷漠,我会心平气和地与同事进行沟通,并在认真准备歌唱比赛的基础上,尽量完成自己的工作任务,不给同事增加过多的工作负担。 首先,面对同事的误会与冷漠,我会以“阳光的心态”来看待。我不会对同事产生不满情绪,因为同事并不清楚领导额外给我安排的任务。因此,我会利用同事的闲暇时间,与他进行真诚的沟通。我会向他讲明领导是因为我有唱歌的特长而让我参加歌唱比赛,为了完成领导交待的
9、任务,也为了单位的荣誉,我需要好好练习,准备歌唱比赛。也正因为如此,可能造成了同事的工作负担增大,但这并不是我讨好领导造成的。希望通过我的解释,同事可以消除对我的误解。 其次,在跟同事说明情况后,我也会向同事保证,在准备歌唱比赛的同时,我会尽可能地做好自己的本职工作,不给同事们增加工作负担。如果实在需要麻烦同事,我也会在参加完比赛后,努力帮助同事分担一些工作,做到互帮互助,团结协作。相信经过我真诚的解释,同事会明白我目前的状况,也会乐意帮助我。最后,在得到同事的理解后,我会邀请同事观看我参加的歌唱比赛,并向他表示真挚的感谢,我能顺利参加歌唱比赛也有他的功劳。在比赛结束后,不论结果怎样,我都会邀
10、请同事与我共进晚餐,对他给予我的理解和支持表示感谢,恢复并增进我们之间的良好关系。3.两位老同志在谈论单位同事小王,以下是谈话内容: 甲:小王做事太张扬,让别人看不惯。 乙:嗯,上班还经常穿牛仔裤,根本不像我单位员工。 甲:他经常上 QQ、上微博,工作作风不好。 乙:而且他在微博上什么都写,什么都发,让人觉得不可思议。 假设你是小王,听到两位老同志的谈话了,你会怎么想?你会怎么做? (分数:10.00)_正确答案:()解析:俗话说“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行”。假如我是小王,听到两位老同志的议论,虽然我心里会有些不舒服,但我不会埋怨两位老同志,更不会迁怒老同志,而是会深刻反思自己在单位的表
11、现,哪些与单位要求规定不符,哪些行为让老同志产生误会,并严格要求自己,努力改正,尽力做好自己的工作,获得领导同事的信任和喜爱。针对两位老同志对我的不满之处,我会从以下几方面进行改正: 一是适当收敛自己的个性,上班不再穿牛仔裤,改为大方合体的工作装,在工作中保持谦虚低调的态度,不过于张扬,避免给人不稳重的感觉。用自己的真诚、谦虚、勤奋、努力逐渐改变两位老同志对我的看法。二是工作时间严格要求自己,改变随意懒散的工作作风,不做与工作无关的事情,除非工作需要,否则不上 QQ、微博,全身心投入到工作中,踏实认真严谨做好工作。同时注意自己的言行,不在微博上随意写随意发,作为政府工作人员,不论工作和生活中,
12、都要注意自己的形象和言论,不给政府形象抹黑。 三是主动加强与这两位老同志的沟通,虚心诚恳地向两位老同志请教,告诉两位老同志,作为年轻人自己还有很多不足,恳请他们多指出自己的问题,并监督自己。 四是工作中树立反省意识,站在客观角度,时刻反省自己,查漏补缺。还要善于听取来自不同方面的批评意见,积极寻求改进的措施和办法,努力使自己获得进步和提升,获得大家的认可和喜爱。4.你新入职到一家单位,发现单位年长的同事比较多,对一些电脑知识不太了解,正好你是计算机专业的毕业生,所以经常帮大家解决一些网络和计算机问题,后来求助你的人也越来越多,甚至有其他部门的同事。时间一长,对你的本职工作造成了影响,领导对你的
13、不满越来越强烈,同事也私下议论你不务正业。你怎么办? (分数:10.00)_正确答案:()解析:正确处理本职工作与帮助同事的关系,对于个人的成长和进步是非常重要的。面对平时工作中出现的失误,我本人应该沉静下来,以积极的心态面对,努力找到工作出现失误的原因。同时,创新工作方法,争取实现做好本职工作和帮助同事两不误的局面。 首先,正视领导的批评,在虚心接受的基础上,抓紧时间对近期的本职工作进行梳理,立足工作实际,找到工作中出现失误的真正原因。 其次,正确处理本职工作和帮助同事之间的关系,创新工作方法,做好妥善安排。比如说,在做本职工作的时候,要善于抓住本职工作的重点和特点,或者按照工作的轻重缓急,
14、做出适当的安排。或者在工作之余,善于总结工作经验,找到工作的共性和个性。在对于计算机知识的学习上,与同事们进行商量,制订一个切实可行的学习计划,在不耽误本职工作的前提下,统一教给同事们计算机知识。或者向领导建议,组织定期的电脑实操培训班,以满足大家学习计算机知识的需要。 最后,对于同事们的私下议论,不要较真,不要争辩,也不要感到委屈,要本着理解的态度加以处理。我相信,只要我能处理好本职工作和帮助同事之间的关系,出色地完成了工作任务,获得领导的认可,同事们的议论一定会销声匿迹的。5.你是县工商局新来的工作人员,跟随一位老同志到一家涉嫌生产假冒伪劣产品的企业进行例行调查,在调查过程中企业的接待人员
15、对老同志非常热情,对你提出的工作要求却消极对待,甚至不配合,致使最后的调查数据不准确。事后,老同志向领导反映,说你工作不严谨,工作方式生硬、工作能力还有待提高。你怎么办? (分数:10.00)_正确答案:()解析:由于被调查企业采取抵触、不信任、不配合的态度对待调查工作,导致调查数据不准确的结果以及老同志在领导面前说我工作不严谨、工作方式生硬的被动局面下,我会采取以下措施加以应对: 首先,对于调查数据不准确的结果,要敢于向领导承认错误,做出深刻检讨,接受领导的批评,听取领导的建议和指导。 其次,重新处理调查过程的每个环节,查找调查数据不准确的真正原因,并进行深刻的工作反思。如果是我工作经验缺乏
16、、工作方式不当、能力不足的原因,我则会从中吸取教训,在今后的工作中,多向同事和领导请教,多转变工作思路,多学习,迅速提升业务能力:如果是被调查企业故意设置障碍、制造困难和提供假数据造成的工作被动,我更会从中吸取教训,并以此为鉴,在今后的调查工作中。提升个人的警戒性、辨识问题的准确性。 再次,以平常心看待老同志向领导的汇报评语,不因为暂时的得失就失去工作的热情或者背上工作的包袱,而是以更加谦虚的态度对待这位老同志,多与他接触和沟通,多创造让他了解自己的机会,我相信,随着时间的推移,他一定会改变原先的看法。 总之,随着时间的推移,随着领导和同事对我了解的加深,随着我业务能力的提升,被动的工作局面一
17、定会被打破,我一定会成为业务上的骨干,成为领导信任的好兵的。6.你刚到单位,因为想尽快熟悉单位的工作制度和业务流程,因此每天都会很早来到办公室看一些资料,领导看到后对你提出了表扬,还让大家都向你学习,但有些同事却说你是假积极,在做表面功夫,取悦领导,是故意让他们难堪,有的甚至不太与你交流,你怎么办? (分数:10.00)_正确答案:()解析:刚到单位工作不久,就受到领导的表扬,是领导对我工作态度的肯定,我一定会再接再厉,争取尽快熟悉单位的工作制度和业务流程,成为业务能手。部分同事因此对我产生了误会,虽然会给我造成一定的困扰,但我也会本着有则改之、无则加勉的原则,争取早日化解矛盾。 首先,感谢领
18、导对我的表扬与肯定,并向领导表示,我刚刚参加工作,对规章制度和业务流程并不是很熟悉。多学多看是我应该做的。在以后的工作中,我还有很多地方需要向领导请教,希望领导能够给予帮助,使我尽快成长。 其次,我不会因为同事暂时的误会而改变对工作的积极态度,而是会戒骄戒躁,以更加积极的态度,严格约束自己,加强业务知识的学习,以更高的标准,努力提高工作质量和效率。同时,以平和的心态分析同事们对我产生误会的原因。我认为同事们之所以对我产生误解,是因为他们对我了解不够,我与他们交流不够,致使他们不明白我的为人。另外,我如此积极的学习态度也让他们产生了尴尬心理,因此,我会在今后的工作中采取行动加以改善。 最后,在今
19、后的工作中,要增加与其他同事交流的主动性,遇到不懂的地方,不仅仅依靠看材料学习业务知识,还要经常虚心地向其他同事多多请教,从他们身上学习在文字材料中学习不到的知识和丰富的工作方法。同时,在工作中,积极主动地参与同事的活动,增加与其他同事的互动,消除同事们对我的误解,让他们清楚我的为人,增强与同事们的感情交流。 我相信,功夫不负有心人,经过我长时间的努力,同事们对我的误会一定能够得到化解,我一定会成为领导得力的好下属,同事们信任的好伙伴。7.小李,留美博士,是单位引进的特殊人才。工作一段时间后,小李提出了一项工作改革方案,但同事们普遍认为脱离单位工作实际,可行性差,难以优化资源和提升工作效率。快
20、人快语的老张还当面说小李是洋墨水喝得多了,水土不服。假如你就是小李,你怎么办? (分数:10.00)_正确答案:()解析:作为一名刚刚归国的新人,我会积极融入现在的工作环境,将自己所学的知识与实际工作相结合,充分发挥我的作用。然而,在我提出改革方案后,却遭到了同事的负面评价,对此,我会积极寻找原因,向同事们多学习,争取将工作做好。 首先,虚心接受同事们的评价,调整好心情,不因老张的直率而产生消极或对抗情绪。老张的话虽然不好听,但却是对我近期工作最直白的总结,可以督促我发现自身的问题并加以改正。因此,我不会因此疏远老张,反而会感谢老张和同事们对我提出中肯的评价。 其次,认真思考我的方案出现问题的
21、原因:一方面,自己初到单位,对于单位的相关业务不及老同事熟悉,所以存在考虑不周全的地方;另一方面,自己虽然是博士,但是常年留美,缺乏实际工作经验,思考方式比较理想化,对于国内的具体情况不太了解,所以没能结合具体的工作实际制订好工作改革方案,导致方案起不到优化资源和提高工作效率的作用,不能实行。 再次,对自己的方案进一步研究,分析方案存在的具体问题以及相应的解决措施。向同事和老张虚心请教学习,听取他们的建议,对方案进行修改,使方案得到优化,具备可操作性,符合单位实际。 最后,在平时的工作中,我会快速熟悉新的工作环境,多向领导和同事学习,多向书本学习,提高自己的业务水平。工作之余,我也会与同事交流
22、思想,学习机关文化,改变自己的工作理念,根据单位实际情况,对自己的思路做出调整,从而真正地发挥自己的才能,为单位贡献自己的一份力量。8.同部门一个老同志对你提的意见,总是置之不理,并说“不着急,以后再说”。对此,你应该怎么办? (分数:10.00)_正确答案:()解析:在工作中遇到这种情况,我要端正态度,本着平和的心态加以积极的对待,不能因为老同志总是不采纳我的意见而产生消极沮丧的情绪,相反,我要以工作为中心,积极从自己身上找原因,虚心学习,改进自己,促进本部门成员之间的团结和睦,保证本部门工作的顺利推进。 具体来讲,我会这么做: 第一,我会分析老同志对我意见置之不理的原因。可能由于我资历有限
23、。老同志对我还不是十分信任,我要以自己的业务水平和工作能力证明给他看,从而获得他的信任。 第二,可能我提的意见不是十分恰当,其中存在一些不成熟的想法不能使老同志信服。所以我要积极地与老同志沟通,进一步找到以前不能很好地合作的原因,并加以解决。 第三,多向老同志请教,多征求老同志的意见和看法,争取获得他的帮助和支持,也可以使自己的意见更加合理、完善,可行性和执行性更强。 第四,无论多久才能得到老同志的认可与理解都不会影响我的工作态度,我会积极地完成组织和领导交给我的所有工作。 总之,通过处理和老同志的关系,我认识到要得到大家的认可就要具有较高的业务水平和综合能力,我要在今后的工作中努力提高。同时
24、,要更多地与同事沟通交流,时刻保持谦虚谨慎的工作态度,从而得到他们的支持和认同。9.有人说:“在单位,与人相处时要互相信任,互相帮助。”作为一名新同事,今后的工作中你会怎样与同事相处,并取得同事的信任? (分数:10.00)_正确答案:()解析:同事是我们工作中的伙伴和战友,正确地处理好与同事之间的关系,赢得同事的信任和帮助,是我们能够顺利工作的重要基础和保障。然而作为新人,恰当地处理好与同事的人际关系,取得同事的信任对我来说尤为重要,所以和同事相处时我会遵从以下原则: 第一,尊重他人,以诚相待。在工作中,我不会自视清高、唯我独尊,而是要尊重同事,与他们诚恳地交流,发现并欣赏同事的优点和特长,
25、从而更好地融入新集体。 第二,主动沟通,善于学习。对于刚入职的我来说,单位的每一位同事都是前辈、老师,所以在相处的过程中,我要本着谦虚、诚恳的态度,在工作中如果遇到问题,要主动积极地向同事请教,下班时间也可以经常和同事一起吃饭、喝茶,增进我们之间的感情。 第三,主动帮助他人。当同事遇到困难时,我会积极主动地伸出援助之手,尽我所能,诚恳地给予同事精神上、物质上的帮助,为其分忧解难。我会主动帮助压力较大的同事分担工作任务,力所能及地帮助年长同事解决他们在使用办公软件和其他电子产品时遇到的困难。做到互帮互助,争取得到他人信任。 第四,注重团队合作。在团队合作中,每个人分工负责的工作,都是集体工作的组
26、成部分,我们之间不是彼此孤立的,而是互相联系的。所以我会在工作中做到主动沟通,相互支持,相互配合,及时进行必要的协调。正所谓“众人拾柴火焰高”,只有大家通力合作,才能使各自付出的力量达到最大化。 我相信,通过以真诚的态度与同事沟通交流,积极地互帮互助,我会很快地融入新的集体,并赢得同事们的信任,从而更好地投入到工作中,顺利开展工作。10.你的一位同事平时很喜欢开玩笑,在一次玩笑中他无意中伤到了你的自尊,你会怎样处理? (分数:10.00)_正确答案:()解析:面对这种情况,我会这样处理: 首先,摆正心态。因为我了解这个同事,他开这个玩笑是幽默的性格使然,并不是出于恶意或故意伤害我的自尊,所以我
27、会保持平和的心态,理性对待这个问题,不会情绪失控,也不会当场回击造成尴尬,避免影响同事间的和谐关系。 其次,寻找机会,委婉劝告这名同事。他经常开玩笑,固然可以活跃单位气氛、增进同事间情谊,但是也要有底线,否则,一旦伤害了他人的尊严,很有可能造成双方的冲突,这不利于今后同事关系的增进,也不利于团队工作的高效开展。因此,我会在适当的时候,私下与这名同事交流并委婉地向他提出一些合理的建议。我会以好友的身份对这位同事的性格表示欣赏,肯定他的幽默开朗,随后再委婉地提醒他,开玩笑也要掌握好度,并让他开玩笑时避开一些敏感问题,注意语气态度等。 最后,通过这件事,我也要吸取教训,除了保持宽容的心态外,也要注意自己与人沟通的方式方法。与他人交流时要尊重他人,态度要谦虚谨慎,语气要和善,根据不同性格的人调整自己的交流方式,以达到良好的沟通效果。