1、公务员面试-69 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B论述题/B(总题数：4，分数：100.00)1.运行 14年后，全国“假日办”被撤销，众多对“假日办”不满的网友纷纷表示支持国家这个决定，也有人对未来的假日安排深深担忧，对此，你怎么看?（分数：25.00）_2.为了拉近与群众之间的距离，让群众可以更好地了解税务工作，单位决定组织一次“公众开放日”活动，你怎么策划?（分数：25.00）_3.你单位为更好地实现向服务型政府的职能转变，计划在自己的网站上设立专门的群众咨询、反馈意见和建议专栏，你作为工作组织者将如何落实这项工作?（分数：25.00）_4.领导：小刘啊，最近
2、新政策下来了，需要你们几个得多盯着点儿呀，工作量可能有点儿多，都没问题吧? 小刘：领导，最近确实好多事情，我家里也出了一些事情，可能还得请两天假呢。 领导：哦?是吗?家里发生什么事情了啊? 小刘：这不是我母亲刚住院，还在检查中，还不知道是什么问题呢，她之前就一直心脏不太好。我爱人单位最近也很忙，我们俩都没空照顾老人。 领导：老人家确实需要有人照顾呀，这样，你最近就辛苦点儿，两头兼顾一下，都别耽误了。 小刘：好的。 问题： 如果你是小刘，你会怎么处理家庭与工作之间的关系?（分数：25.00）_公务员面试-69 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B论述题/B(总题数：4，分数
3、：100.00)1.运行 14年后，全国“假日办”被撤销，众多对“假日办”不满的网友纷纷表示支持国家这个决定，也有人对未来的假日安排深深担忧，对此，你怎么看?（分数：25.00）_正确答案：(假日办设置的初衷是合理安排国民的休假日程，满足公众休闲与旅游的需求。但随着假日办所设计的诸多休假方案有违众愿，将其撤销是顺应民意的体现，也是改革政府机构，合理规划公众假期的重要举措。 假日办之所以会推出种种不让公众满意的休假方案，一方面是因为假日办在设计休假方案之前，没有更多地考虑公众的需求以及建议，对舆论的风向也不够敏感，休假方案出台之后，往往引发公众的不满；另一方面，假日办不属于正式的政府工作序列，起
4、到的更多是居间协调，向上级部门建言献策的作用。假日办在休假安排上，没有最终的决定权，很多问题其无法解决也无力解决。如今，新组建国务院旅游工作部际联席会议接管假日办的工作，只是走出了第一步，要想做好公众假期的安排工作，还需要从以下方面加以努力： 首先，适应时代的发展和公众的民生需求，倾听民意。随着社会经济的发展，公众对于休闲度假的需求与日俱增，新组建的国务院旅游工作部际联席会议在制订休假方案时，应该积极征求民意，并通过政府微博等方式回应公众的呼声，以更好地满足公众的需求，让公众满意。 其次，将带薪休假制度真正地落到实处。随着公众对旅游质量的要求越来越高，越来越多的人呼吁错峰旅游以及带薪休假制度的
5、落实。国民旅游休闲纲要(2013-2020 年)提出了“2020 年基本落实带薪休假制度”的目标，国务院旅游工作部际联席会议及有关部门也应该积极监督公私企事业单位认真执行带薪休假制度，为民众谋福利。 最后，弘扬中国传统节庆文化。假期的设置应该更加重视传统节庆文化，使得传统节庆节日以及习俗得到重视与传承。放假安排应该更加方便家人之间的团聚，这样才能够让公众称赞政府的工作。)解析：2.为了拉近与群众之间的距离，让群众可以更好地了解税务工作，单位决定组织一次“公众开放日”活动，你怎么策划?（分数：25.00）_正确答案：(单位组织这次“开放日”活动，旨在让群众了解我单位日常工作的内容以及便民惠民的服
6、务政策，以消除群众对政府办公场所的神秘感，从而使政府的政策方针能够顺利贯彻下去。很多时候，只有群众了解了才会理解，理解了才会接受。 首先，我会确定活动的时间、地点与人员，做好前期的宣传工作。我会采取公开选取和定向选取的方式确定参观人员。公开选取就是通过官网或者借助电视、广播、报纸等媒体，让群众了解到我们此次要举行的“开放日”活动，做好广泛的宣传，并邀请群众积极参与。定向选取就是从不同的行业、不同的阶层确定参与人员，比如教师、企业家、外来务工人员等都可以作为我们此次活动参观人员的选取范围。当人员确定好后，我们将会以邀请函的形式向群众说明具体的时间地点与注意事项等。 其次，我会做好整个“开放日”活
7、动当天的日程安排。在单位内部选出一名业务能力较强的人员作为讲解员，在活动当天为参观群众讲解说明日常机关办公的流程以及各项业务的办理时间、注意事项等，解决群众对于业务办理的各项疑问。在参观单位内部的整体环境以及了解办公流程之后，会由单位相关的领导为大家说明一下我单位已确定的规划与工作重点，并召开一个小型的座谈会，以更好地倾听群众反映的意见和建议。整个参观的过程将会全程摄像，并以纪录片的形式放在单位的官网上，让更多的群众了解到我们单位日常工作的情况。 最后，我会统计一下整个活动的经费预算。包括参观过程中的矿泉水、前期宣传以及全程媒体摄像的费用等，我会将这些都做好后，形成完整的策划交给领导审批，并向
8、领导争取“开放日”活动以后能形成惯例，每年都能举办一次，让更多的群众了解我们的工作。)解析：3.你单位为更好地实现向服务型政府的职能转变，计划在自己的网站上设立专门的群众咨询、反馈意见和建议专栏，你作为工作组织者将如何落实这项工作?（分数：25.00）_正确答案：(转变政府职能，是响应中央号召，更好地开展工作、服务百姓的科学举措。单位计划在自己的网站上设立专门的群众咨询、反馈意见和建议专栏也是为了切实转变自身职能，更好地践行群众路线。作为组织者，为了这项工作得以有效开展，我会从以下几方面进行落实： 首先，我会召集单位内部与此项工作相关的人员组成工作组，向大家说明工作目的，并根据各人员的职责进行
9、合理分工。根据领导的意见，和网站设计人员商讨确定此专栏的合理放置位置及所要实现的功能。根据专栏设置的目的是方便群众办理业务，我们计划将专栏分为群众咨询、反馈意见和工作建议三部分。同时，我们会查阅档案资料，在同事间开一个小型研讨会，将平时工作中常见的群众咨询和疑问事项作一个官方的细致解答，在专栏设置成功后也会将常见问题回复及业务办理流程放在专栏首页醒目位置。 其次，根据我们的工作计划，我会将工作组成员分为三组，各司其职。因为群众工作时间不是固定的，除了我和两名同事主要负责专栏三大版块的信息更新和维护，我会请相关的同事们在完成好自己工作的同时，抽空兼顾专栏相关的科室版块，并由我做总协调。群众咨询版
10、块负责在网站专区接收、整理群众的咨询信息，并及时将收集到的信息汇报给反馈版块；建议组负责接收群众的各种建议，并将其分类整理，汇总到反馈版块；负责反馈版块的同事将群众咨询和建议的信息经各问题负责部门处理后，立即发布在单位网站上，对群众进行及时回复。 再次，在专栏设置成功后，我们会在单位网站主页、单位办事大厅张贴相关通知，请群众了解我们新增的便民工作方式，并通过媒体宣传，让更多的市民朋友能够了解办事流程，告诉他们以后有疑问可以在网上提出让我们解答，最大限度节省群众的办事时间。在专栏答复工作开展的过程中，为及时了解群众问题是否得到有效解决，我们会让群众留下自己的联络方式，例如手机号、QQ 等，以便核
11、实和沟通，并保证为群众保密个人信息。 最后，我会和负责专栏的其他同事及各科室领导保持沟通，定期开会了解专栏问题的回复沟通情况，在会上我们会就工作开展中遇到的问题、群众反复反映的问题进行总结分析，并将相对集中的问题转交给单位的相关科室，保证群众的建议和意见能够得到落实，更好地促进我们工作的改进，使问题得到彻底解决，让群众满意。)解析：4.领导：小刘啊，最近新政策下来了，需要你们几个得多盯着点儿呀，工作量可能有点儿多，都没问题吧? 小刘：领导，最近确实好多事情，我家里也出了一些事情，可能还得请两天假呢。 领导：哦?是吗?家里发生什么事情了啊? 小刘：这不是我母亲刚住院，还在检查中，还不知道是什么问
12、题呢，她之前就一直心脏不太好。我爱人单位最近也很忙，我们俩都没空照顾老人。 领导：老人家确实需要有人照顾呀，这样，你最近就辛苦点儿，两头兼顾一下，都别耽误了。 小刘：好的。 问题： 如果你是小刘，你会怎么处理家庭与工作之间的关系?（分数：25.00）_正确答案：(工作和家庭是我们人生的重要组成部分，但二者难免有冲突的时候，协调好二者的关系对于我们来说非常重要，这样不仅可以更好地开展工作，也不会有碍家庭和谐。 如果我是题目中的小刘，面对家庭与工作同时存在问题的特殊情况，我会这样处理： 首先，我会向领导问清这段时间我所负责的工作内容，同时向医院了解清楚母亲具体的检查安排，尽量做出合理的安排，尽最大
13、可能做到既不影响照顾住院的母亲，也不耽误工作。 其次，根据了解到的情况，如果母亲做检查的时间是在我的工作时间，我会先跟爱人沟通，可否由她陪同母亲，如果她的时间不合适，我会根据自己的工作内容，在不耽误总体工作进度，并得到领导批准的情况下，先陪同母亲进行检查。在做好相关身体检查后，我会麻烦有时间的亲戚暂时代为陪护母亲，或是聘请一位临时看护照顾母亲，不使病中的母亲因无人照顾而耽误治疗，加重病情。 再次，在做好母亲的安排后，我会马上返回单位继续我的工作，及时完成落下的工作内容，以便不耽误总体的工作进度。同时，我也会与爱人及时沟通，说明母亲现在的情况，并协调爱人下班后的时间，轮流照顾母亲，共同渡过这段特殊时期。 总之，面对生病住院的母亲和紧急的工作任务，我不能耽误任何一方，尽量做好协调，让母亲安心，让领导放心。)解析：
