1、事业单位招录公共基础知识（管理知识）模拟试卷 8 及答案解析 (总分： 60.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、单项选择题 (总题数： 21，分数： 42.00) 1.为了保证组织目标和既定计划得以实现，就需要有 ( )。（分数： 2.00） A.计划职能 B.组织职能 C.领导职能 D.控制职能 2.下列管理学著作中属于泰勒的代表作的是 ( )。（分数： 2.00） A.一般管理原理 B.社会系统原理 C.科学管理原理 D.行政组织原理 3.良好的控制来源于 ( )的正确选择。（分数： 2.00） A.关键控制点 B.关键业务 C.关键事件 D.控制方法 4.马斯洛的需求层次理论认为 (
2、 )。（分数： 2.00） A.人的需求由低到高依次为生理需求、安全需求、尊重需求、社交需求和自我实现需求 B.只有当较低层次的需求得到满足后，才会产生更高一级的需求 C.在人的不同时期和不同发展阶段，其需求结构基本保持一致 D.人的需要是复杂的，但可以主动调整需要的内容和结构 5.对于一个单位来说，相对于内部提升而言，外部招聘的优点是 ( )。（分数： 2.00） A.可激励组织成员的进取心 B.来源广 泛，选择余地大 C.便于了解候选人的优缺点 D.易判断应聘人员能否胜任应聘岗位 6.非确定型决策与风险型决策的区别是 ( )。（分数： 2.00） A.决策条件不同 B.非确定型决策不能预测
3、未来自然状态出现的概率 C.风险型决策面临的是多种可能的自然状态 D.风险型决策不能预测未来自然状态出现的概率 7.宾馆的管道系统出了毛病，因维修部经理正准备出差，便委派维修科长处理，但几天后管道系统仍然渗漏，宾馆总经理听到汇报后，准备追究事故的责任，责任应当南谁来承担 ?( )（分数： 2.00） A.维修科长 B.维修工人 C.维修部经理 D.工程部经理 8.行政管理的基本依据是 ( )。（分数： 2.00） A.行政立法 B.行政权力 C.行政决策 D.行政规章 9.国家深化行政管理体制改革，简政放权，推行权力清单制度的哲学依据是 ( )。（分数： 2.00） A.生产关系一定要适应生产
4、力的状况 B.制度创新是社会发展和变革的先导 C.社会意识是对社会存在的正确反映 D.上层建筑要适应经济基础发展要求 10.某区政府积极适应社会治理工作新常态，运用互联网、大数据、云计算等新技术与社会治理工作深度融合，通过微信公众平台、 QQ 等网络移动终端及时为居民服务。这一做法 ( )。 实现了科学民主决策 提升了社会治理水平 贯彻了为民服务理念 旨在树立政府的威信（分数： 2.00） A. B. C. D. 11.某单位领导向员工刘某发出最后通牒，如果他再无故旷工，将失去这份工作。该领导所做出的这个决策属于 ( )。（分数： 2.00） A.非理性决策 B.群体决策 C.程序性决策 D.
5、非程序性决策 12.公共组织结构中最基本的要素是 ( )。（分数： 2.00） A.行政职位 B.行政职能 C.行政单位 D.行政部门 13.尖型结构的行政组织的特点不包括 ( )。（分数： 2.00） A.权力集中 B.控制有力 C.便于调动下级的积极性和创造性 D.便于政令统一 14.如果某公司中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这意味着该公司 ( )。（分数： 2.00） A.正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要协调 B.非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好 C.充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递 D.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息 15.下列选项
6、中，属于政府的公共服务职能的是 ( )。（分数： 2.00） A.建立社会舆论监督 B.社会福利及社会保障 C.健全宏观调控体系 D.建立合理的市场监督 16.在政府管理的各种方法中， ( )具有垂直性特征。（分数： 2.00） A.行政手段 B.经济手段 C.法律手段 D.技术手段 17.能在紧急状态时统一意志、统一行动，迅速动员社会力量渡过难关的宏观调控手段是 ( )。（分数： 2.00） A.经济手段 B.行政手段 C.法律手段 D.政策手段 18.基本公共服务均等化的内容有很多，其中 ( )属于基本民生性服务。（分数： 2.00） A.就业服务 B.公共文化 C.环境保护 D.社会治安
7、 19.“头脑风暴法”是公共政策定性分析的方法之一，下列关于该方法的说法错误的是 ( )。（分数： 2.00） A.运用该方法旨在保证群体决策的创造性，提高决策质量 B.该方法通过专家微观智能结构之间的信息交流和相互启发所引起的“思维共振”来获取决策的信息和意见 C.该方法又称智力激励法、 BS 法、专家会议法 D.该方法对参与者的素质要求较高，但实施成本较低 20.下列说法正确的是 ( )。（分数： 2.00） A.社会问题是政策问题的一部分 B.社会问题转变为政策问题必须经过公众议程 C.社会问题必须经过一定程序才能成为政策问题 D.公众议程对政府议程没有任何影响 21.下列对于决策目标确
8、定要求的说法有误的是 ( )。（分数： 2.00） A.目标的确定要具体，不能含混不清 B.目标的确定要力求恰当，防止目标偏高或偏低 C.越是近期的目标，越要求明确具体，远期目标也不能带有模糊性 D.目标的确定应该具有可检验性 二、多项选择题 (总题数： 6，分数： 12.00) 22.沟通在管理中举足轻重，其主要功 能体现在 ( )。（分数： 2.00） A.激励 B.控制 C.情绪表达 D.获取信息 23.管理的基本特征包括 ( )。（分数： 2.00） A.管理的主体是被管理者 B.管理是一种社会现象 C.每个层次管理者的基本职能是不同的 D.管理的核心是处理好人际关系 24.某政府机关
9、实施“流程再造”改革，根据工作流程重新组织业务活动，并构建了统一的业务平台，极大地提高了工作效率和公众满意度。下列关于“流程再造”作用的说法，正确的有 ( )。（分数： 2.00） A.有利于形成清晰的权责关系 B.便于培养 “多面手”式的管理人才 C.可以发挥部门的技术优势 D.易于实现组织间的协调管理 25.属于我国行政系统的外部监督体系的有 ( )。（分数： 2.00） A.审计监督 B.司法监督 C.政党监督 D.社会及舆论监督 26.行政信息公开可以保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，提高政府工作的透明度。行政信息可以通过 ( )等公开。（分数： 2.00） A.政府新闻发布会
10、 B.政府出版物 C.广播电视讲话 D.政府网站 27.关于决策的判断标准，有三种代表性的观点，即 ( )。（分数： 2.00） A.最优标准 B.满意标准 C.时间标准 D.合理性标准 三、判断题 (总题数： 3，分数： 6.00) 28.管理学中的能级原理要求我们根据人的能力大小，赋以相应的责任和授以相应的职权。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 29.行政组织是铁板一块、僵硬凝固的结构框架，它不具有动态的功能。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 30.不确定型决策是指决策方案目标面临多种外在的环境，决策结果虽不能确定，但容易预测环境变化的态势。 ( )（分数：
11、 2.00） A.正确 B.错误 事业单位招录公共基础知识（管理知识）模拟试卷 8 答案解析 (总分： 60.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、单项选择题 (总题数： 21，分数： 42.00) 1.为了保证组织目标和既定计划得以实现，就需要有 ( )。（分数： 2.00） A.计划职能 B.组织职能 C.领导职能 D.控制职能 解析：解析：控制职能的实施就是为了确保组织各项管理活动能在统一的计划目标下，协调一致，实现预期的整体管理效果。故本题答案选 D。 2.下列管理学著作中属于泰勒的代表作的是 ( )。（分数： 2.00） A.一般管理原理 B.社会系统原理 C.科学管理原理 D.行政
12、组织原理 解析：解析：泰勒创建了科学管理理论，其代表作是科学管理原理。故本题答案选 C。 3.良好的控制来源于 ( )的正确选择。（分数： 2.00） A.关键控制点 B.关键业务 C.关键事件 D.控制方法 解析：解析：良好的控制来源于关键控制点的正确选择。故本题答案选 A。 4.马斯洛的需求层次理论认为 ( )。（分数： 2.00） A.人的需求由低到高依次为生理需求、安全需求、尊重需求、社交需求和自我实现需求 B.只有当较低层 次的需求得到满足后，才会产生更高一级的需求 C.在人的不同时期和不同发展阶段，其需求结构基本保持一致 D.人的需要是复杂的，但可以主动调整需要的内容和结构 解析：
13、解析：马斯洛的需求层次理论认为，人的需求由低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。 A 项错误。马斯洛认为，只有当较低层次的需求得到满足后，才会产生更高一级的需求。在人的不同时期和不同发展阶段，其需求结构是不同的。 B 项正确， C 项错误。马斯洛的需要层次论的局限性在于，他认为人的需要会严格按照由低到高的顺序排列和发展，而不 会主动调整其内容和结构。D 项错误。故本题答案选 B。 5.对于一个单位来说，相对于内部提升而言，外部招聘的优点是 ( )。（分数： 2.00） A.可激励组织成员的进取心 B.来源广泛，选择余地大 C.便于了解候选人的优缺点 D.易判断应聘人
14、员能否胜任应聘岗位 解析：解析： ACD 三项是内部提升的优点， B 项是外部招聘的优点。故本题选 B。 6.非确定型决策与风险型决策的区别是 ( )。（分数： 2.00） A.决策条件不同 B.非确定型决策不能预测未来自然状态出现的概率 C.风险型决策面临的是多种可 能的自然状态 D.风险型决策不能预测未来自然状态出现的概率 解析：解析：根据决策条件的可控程度，决策可以划分为确定型决策，风险型决策和非确定型决策。非确定型决策与风险型决策的决策条件基本相似，不同的只是不能预测未来自然状态出现的概率，因而不定因素更多，决策风险更大。故本题答案选 B。 7.宾馆的管道系统出了毛病，因维修部经理正准
15、备出差，便委派维修科长处理，但几天后管道系统仍然渗漏，宾馆总经理听到汇报后，准备追究事故的责任，责任应当南谁来承担 ?( )（分数： 2.00） A.维修科长 B.维修工人 C.维 修部经理 D.工程部经理 解析：解析：维修科长受维修部经理的领导，维修工作也属于维修部经理的职责范围之内。工作没做好，维修部经理既有领导责任，又有委托不力的责任。 8.行政管理的基本依据是 ( )。（分数： 2.00） A.行政立法 B.行政权力 C.行政决策 D.行政规章 解析：解析：行政管理学是研究国家行政机关及其官员依法管理国家事务、社会公共事务、机关内部事务的客观规律的科学：行政管理的主体是行政机关，在我国
16、是国务院和地方各级人民政府；行政管理的客体是国家事务、社会事务和行政机关的内 部事务；行政管理的基本依据是行政权力；行政管理活动的根本原则是依法管理；行政管理的根本目的是探索行政管理的客观规律，实现行政管理的科学化。故本题答案选 B。 9.国家深化行政管理体制改革，简政放权，推行权力清单制度的哲学依据是 ( )。（分数： 2.00） A.生产关系一定要适应生产力的状况 B.制度创新是社会发展和变革的先导 C.社会意识是对社会存在的正确反映 D.上层建筑要适应经济基础发展要求 解析：解析：题中“深化行政管理体制改革，简政放权，推行权力清单制度”并未涉及生产力与生产关系，A 项 不选；实践基础上的
17、理论创新是社会发展和变革的先导， B 项说法错误； C 项说法错误且与题意无关，不选：上层建筑是指建立在一定社会经济基础上的社会意识形态以及与它相适应的政治、法律制度和设施。经济基础是变化的，当它处在相对稳定的阶段，在量变和部分质变的时候，也要求上层建筑发生相应的变化和进行局部的调整：当某种社会形态已经走向腐朽，生产关系严重地阻碍生产力的发展。上层建筑就会同生产力发展所引起的经济基础的变革的客观要求形成尖锐的对抗。要解决这一矛盾，就必须对上层建筑加以根本的变革，建立适应新的经济基础发展要求的上层建 筑。“国家深化行政管理体制改革，简政放权，推行权力清单制度”，就是在现有的经济基础之上调整上层建
18、筑。故本题答案选 D。 10.某区政府积极适应社会治理工作新常态，运用互联网、大数据、云计算等新技术与社会治理工作深度融合，通过微信公众平台、 QQ 等网络移动终端及时为居民服务。这一做法 ( )。 实现了科学民主决策 提升了社会治理水平 贯彻了为民服务理念 旨在树立政府的威信（分数： 2.00） A. B. C. D. 解析：解析：该政府将新技术与社会治理工作相结合，更好地为居民服务， 体现了社会治理水平的提高，贯彻了为人民服务的理念，说法正确。与题干无关。故本题答案选 c。 11.某单位领导向员工刘某发出最后通牒，如果他再无故旷工，将失去这份工作。该领导所做出的这个决策属于 ( )。（分数
19、： 2.00） A.非理性决策 B.群体决策 C.程序性决策 D.非程序性决策 解析：解析：非程序性决策，也叫非常规性决策，是指决策者对所要决策的问题无法可依，无章可循，无先例可供参考的决策，是非重复性的、非结构性的决策。非程序性决策针对非结构性问题。非结构性问题有依次性 (偶发 )、开创性 (无先例 )、不重复、突发、不确定等特征。它无可借鉴，难以量化，甚至不能预测。因此不能用固定程序、常规办法处理。故本题选 D。 12.公共组织结构中最基本的要素是 ( )。（分数： 2.00） A.行政职位 B.行政职能 C.行政单位 D.行政部门 解析：解析：行政职位是公共组织结构中最基本的要素，是公共
20、组织结构的支撑点和连接点。故本题答案选 A。 13.尖型结构的行政组织的特点不包括 ( )。（分数： 2.00） A.权力集中 B.控制有力 C.便于调动下级的积极性和创造性 D.便于政令统一 解析 ：解析：一般把层次多、幅度小的行政组织称为尖型结构，其特点是权力集中、控制有力、便于政令统一，但不利于调动下级的积极性和创造性。故本题答案选 C。 14.如果某公司中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这意味着该公司 ( )。（分数： 2.00） A.正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要协调 B.非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好 C.充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递 D.其
21、中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息 解析： 15.下列选项中，属于政府的公共服务职能的是 ( )。（分数： 2.00） A.建立社会舆论监督 B.社会福利及社会保障 C.健全宏观调控体系 D.建立合理的市场监督 解析：解析：社会福利和社会保障是公共服务的一部分，是政府调控社会群体之间收入差距、促进社会公平正义、保障社会安定有序的有效制度性手段和机制。 16.在政府管理的各种方法中， ( )具有垂直性特征。（分数： 2.00） A.行政手段 B.经济手段 C.法律手段 D.技术手段 解析：解析：在行政手段中，行政指示、命令是按行政组织系统的层级纵向直线传达，强调上下级的垂直隶属关系。
22、横 向结构之间一般无约束力。因此，行政手段具有垂直性特征。故本题答案选 A。 17.能在紧急状态时统一意志、统一行动，迅速动员社会力量渡过难关的宏观调控手段是 ( )。（分数： 2.00） A.经济手段 B.行政手段 C.法律手段 D.政策手段 解析： 18.基本公共服务均等化的内容有很多，其中 ( )属于基本民生性服务。（分数： 2.00） A.就业服务 B.公共文化 C.环境保护 D.社会治安 解析：解析：基本公共服务均等化是指政府要为社会成员提供基本的、与经济社会发展水平相适应的、能够体现公 平正义原则的大致均等的公共产品和服务，是人们生存和发展最基本的条件的均等。从我国的现实情况出发，
23、基本公共服务均等化的内容主要包括：一是基本民生性服务，如就业服务、社会救助、养老保障等；二是公共事业性服务，如公共教育、公共卫生、公共文化、科学技术、人口控制等；三是公益基础性服务，如公共设施、生态维护、环境保护等；四是公共安全性服务，如社会治安、生产安全、消费安全、国防安全等。故本题答案选 A。 19.“头脑风暴法”是公共政策定性分析的方法之一，下列关于该方法的说法错误的是 ( )。（分数： 2.00） A.运用该 方法旨在保证群体决策的创造性，提高决策质量 B.该方法通过专家微观智能结构之间的信息交流和相互启发所引起的“思维共振”来获取决策的信息和意见 C.该方法又称智力激励法、 BS 法
24、、专家会议法 D.该方法对参与者的素质要求较高，但实施成本较低 解析：解析：头脑风暴法实施的成本 (时间、费用等 )比较高。故本题选 D。 20.下列说法正确的是 ( )。（分数： 2.00） A.社会问题是政策问题的一部分 B.社会问题转变为政策问题必须经过公众议程 C.社会问题必须经过一定程序才能成为政策问题 D.公众议 程对政府议程没有任何影响 解析：解析：公共政策问题指统治集团或社会大多数人感觉到现实中出现某种情况与他们的利益、价值有相当严重的矛盾与冲突，进而通过团体或组织活动要求政府采取行动加以解决，并被政府列入政策议程的社会问题。故 A 项错误。 公众议程往往出现在政府议程之前，是
25、由一些片段的、零散的、不系统的或不完全成型的议论所组成的，人们对于问题的实质及其社会影响认识还不够具体，其主要目标是使公众诉求能够在政府议程中获取一席之地。尽管如此，公众议程所形成的强大推动力对政府议程的建立还是具有决定性的影响。故 D 项错误。 一般而言，社会问题转变为政策问题先要经过公众议程，然后才能进入政府议程。但有些时候社会问题也有可能越过公众议程直接进入政府议程，这是因为决策者有时能够主动发现问题，并把其列人自己的议事日程。故 B 项错误。 21.下列对于决策目标确定要求的说法有误的是 ( )。（分数： 2.00） A.目标的确定要具体，不能含混不清 B.目标的确定要力求恰当，防止目
26、标偏高或偏低 C.越是近期的目标，越要求明确具体，远期目标也不能带有模糊性 D.目标的确定应该具有可检验性 解析：解析：决策目标的确定要具体，不能含混不清。 一般说来，越是近期的目标，越要明确具体，远期目标则允许带有一定的模糊性。故本题答案为 C。 二、多项选择题 (总题数： 6，分数： 12.00) 22.沟通在管理中举足轻重，其主要功能体现在 ( )。（分数： 2.00） A.激励 B.控制 C.情绪表达 D.获取信息 解析：解析：沟通在管理中举足轻重，其主要功能体现在以下四个方面：控制、激励、情绪表达和获取信息。故本题答案选 ABCD。 23.管理的基本特征包括 ( )。（分数： 2.0
27、0） A.管理的主体是被管理者 B.管理是一种社会现象 C.每个层次管理者的基本职能是不同的 D.管理的核心是处理好人际关系 解析：解析：管理的主体即管理者，是指履行管理职能，对实现组织目标负有贡献责任的人。被管理者属于管理的客体。排除 A 项。管理者的基本职能有计划、组织、领导及控制，不同层次的管理者都有这四项基本职能，只是在各项职能的侧重和时间分布上的比例不同。排除 C 项。 BD 项为管理的基本特征。故本题答案选 BD。 24.某政府机关实施“流程再造”改革，根据工作流程重新组织业务活动，并构建了统一的业务平台，极大地提高了工作效率和公众满意度。下列关于“流程再 造”作用的说法，正确的有
28、 ( )。（分数： 2.00） A.有利于形成清晰的权责关系 B.便于培养“多面手”式的管理人才 C.可以发挥部门的技术优势 D.易于实现组织间的协调管理 解析：解析：流程再造主要指通过优化流程提高工作效率。 B 项内容与流程再造无关，题干中也未体现。 25.属于我国行政系统的外部监督体系的有 ( )。（分数： 2.00） A.审计监督 B.司法监督 C.政党监督 D.社会及舆论监督 解析：解析：行政监督包括行政内部监督和行政外部监督。我国行政内部监督体系 包括一般监督和专门监督。其中一般监督主要包括层级行政监督、主管监督和职能监督；专门监督主要包括行政监察和审计监督。行政外部监督有两大类，一
29、类是法制监督，第二类是社会监督。法制监督包括：立法监督、司法监督、检查监督、党的监督；社会监督包括：社会舆论、公民批评、公民投票、压力集团等。 26.行政信息公开可以保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，提高政府工作的透明度。行政信息可以通过 ( )等公开。（分数： 2.00） A.政府新闻发布会 B.政府出版物 C.广播电视讲话 D.政府网站 解 析：解析：我国政府信息公开条例第 15 条规定，行政机关应当将主动公开的政府信息，通过政府公报、政府网站、新闻发布会以及报刊、广播、电视等便于公众知晓的方式公开。故本题选 ABCD。 27.关于决策的判断标准，有三种代表性的观点，即 ( )。（
30、分数： 2.00） A.最优标准 B.满意标准 C.时间标准 D.合理性标准 解析：解析：最优标准、满意标准、合理性标准是关于决策的判断标准最具代性的三种。 三、判断题 (总题数： 3，分数： 6.00) 28.管理学中的能级原理要求我们根据人的能力大小，赋以 相应的责任和授以相应的职权。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 解析：解析：能级原理，又称能级相称原理，即根据人的能力大小，赋以相应的责任和授以相应的职权，使有不同才能的人都处于相应的能级岗位上，各显其能，各施其才，以保持和发挥组织或团体的整体效能。故本题判断正确。 29.行政组织是铁板一块、僵硬凝固的结构框架，它不具有动
31、态的功能。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 解析：解析：从动态的角度来考察，行政组织是一个发挥组织功能的动态活动过程。任何组织都具有一定的组织目标， 而行政组织目标的实现则依赖于领导、决策、执行、监督、协调等一系列的组织活动过程。可见，行政组织并不是铁板一块、僵硬凝固的结构框架。它具有动态的功能。故本题判断错误。 30.不确定型决策是指决策方案目标面临多种外在的环境，决策结果虽不能确定，但容易预测环境变化的态势。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 解析：解析：不确定型决策指决策者对决策对象的自然状态和客观条件都不清楚，决策目标也不够明确，对决策的结果也不能控制和预测。故本题判断错误。
