1、事业单位招录公共基础知识（公文与管理） -试卷 25 及答案解析 (总分： 60.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、单项选择题 (总题数： 17，分数： 34.00) 1.在重大节日、喜庆仪式、隆重典礼、重大活动或对方取得成功或胜利时，用来表示祝贺的礼仪性文书是 ( )。（分数： 2.00） A.感谢信 B.贺词 C.慰问信 D.启事 2.下列文稿中具有正式公文效用的是 ( )。（分数： 2.00） A.议论稿 B.送审稿 C.征求意见稿 D.定稿 3.下列公文的行文方式可以是上行文、平行文、下行文的是 ( )。（ 分数： 2.00） A.函 B.请示 C.通知 D.批复 4.就公文内容的
2、性质与作用而言，公报、公告、通告属 ( )。（分数： 2.00） A.指挥性公文 B.知照性公文 C.报请性公文 D.记录性公文 5.请示具有要求上级机关答复批准的性质，要得到上级机关给予理想批复，写好 ( )是关键。（分数： 2.00） A.请示标题 B.请示缘由 C.请示事项 D.结束语 6.既可上行，也可下行，还可平行的公文是 ( )。（分数： 2.00） A.通知 B.意见 C.决定 D.函 7.在会议文件上 附有文件清退目录的多属 ( )。（分数： 2.00） A.征求意见稿 B.领导讲话稿 C.典型发言稿 D.保密性文件 8.适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项的公文种类是 (
3、)。（分数： 2.00） A.公报 B.通告 C.公告 D.通知 9.述职报告写作时要求内容必须全面而又有所侧重，其侧重点应放在 ( )。（分数： 2.00） A.导言部分 B.成绩部分 C.缺点部分 D.意见部分 10.值班记录是保存值班信息的重要载体，主要用于交接班，保证工作的连续性，确保将来有证可考。做好值班 ( )，包括记录来访人员的姓名、单位、来访事由、联系方法、来访时间等内容。（分数： 2.00） A.电话记录 B.接待记录 C.日记 D.巡查 11.在处理所谓外部引进人才 “空降兵”与内部培养人才 “子弟兵”的关系上，有许多企业倾向于给引进人才更多的关注，主要是给予更高的薪金与福
4、利待遇，结果在无形中挫伤了内部培养人才的积极性。对于产生这种情况的原因存在以下几种说法，你认为其中哪种说法最具说服力？ ( )（分数： 2.00） A.破坏了公平竞争的原则，使得“子弟兵”处于不利的地位 B.相对于“子弟兵”来 说，“空降兵”更能创造出业绩 C.“子弟兵”在与“空降兵”竞争中得到的内部支持较少 D.相对于“空降兵”而言，“子弟兵”觉得自己利益受损 12.仪容礼仪关注的重点是 ( )。（分数： 2.00） A.仪容自然美 B.仪容修饰美 C.仪容内在美 D.仪容简单美 13.泰勒认为工人和雇主双方都必须来一次 ( )。（分数： 2.00） A.管理培训 B.管理实践 C.劳动竞赛
5、 D.心理革命 14.信息的价值大小取决于信息的 ( )。（分数： 2.00） A.有用性 B.共享性 C.时效性 D.可开 发性 15.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括 ( )。（分数：2.00） A.组织结构 B.领导方式 C.礼仪和庆典 D.企业行为 16.把公共利益诉求转换为权威性的公共政策，这是 ( )。（分数： 2.00） A.政策评估 B.政策调整 C.政策制定 D.政策执行 17.( )是我们管理哲学和方法体系的指导思想和理论基础。（分数： 2.00） A.辩证唯物主义和历史唯物主义 B.“经纪人”假设 C.“复杂人”假设 D.“自
6、我实现人”假设 二、多 项选择题 (总题数： 8，分数： 16.00) 18.具备法定效力的公文稿本有 ( )。（分数： 2.00） A.副本 B.暂行本 C.定稿 D.试行本 19.某区科技局为举办一场演讲比赛，给区政府送达一份报告，区政府未予回复。根据公文行文规则，下列说法正确的是 ( )。（分数： 2.00） A.区政府对所有报告事项均可不回复 B.报告是陈述性公文，不可含请示事项 C.科技局没有必要呈送这份报告 D.科技局应将报告送区委宣传部 20.在公文起草中，围绕发文主旨收集的材料应当具有 ( )。（分数： 2.00） A.真实性 B.时效件 C.典型性 D.适用性 21.下列关于
7、请示的说法正确的是 ( )。（分数： 2.00） A.请示最好直接送领导者个人，以提高办事效率 B.请示事项不得夹带在报告中 C.在需要的情况下，可以越级请示 D.请示应当只写一个主送机关 22.衡量实际工作的基本要求包括 ( )。（分数： 2.00） A.系统检查 B.定期进行 C.制度保证 D.抓住重点 23.管理常常要与人、财、物打交道，因此，合格的管理人员应具备良好的管理技能，它包括人际技能、 ( )。（分数： 2.00） A.技术技能 B.演讲技能 C.概念技能 D.运算技能 24.秘书人员的沟通协调能力在具体的日常性工作中的表现为 ( )。（分数： 2.00） A.熟悉政府相关法律
8、政策和规章制度 B.准确把握领导者意图和被协调者的情况 C.善于将局部与整体、微观与宏观联系起来进行考虑，综合衡量全局利益 D.善于发现矛盾的焦点和重要环节 25.管理活动中的“慢性问题”是指 ( )。（分数： 2.00） A.经常发现的影响组织日常活动的问题 B.长期存在的会影响组织素质的问题 C.人们对其存在已经习以为常且不愿承认 和解决的问题 D.对多数人的工作或利益会产生显而易见的影响的问题 三、判断题 (总题数： 5，分数： 10.00) 26.机关制发公文，应遵守事无巨细都要发文的原则。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 27.通用公文，又称行政公文，指各类机关、人民
9、团体、企业事业单位普遍使用的文件。如请示、报告、函、经济合同等。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 28.依据信息传播的基本形式，秘书在信息传播的过程中处于信源的位置。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 29.对战略目标、战略 重点、战略对策起统帅作用的是战略阶段。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 30.我们党和国家对秘书人员的选用条件专门制定颁发了机要秘书工作的规定，其中，机要秘书任用前要进行政治审查，任用后要经常进行保密教育。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 事业单位招录公共基础知识（公文与管理） -试卷 25 答案解析 (总分：
10、 60.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、单项选择题 (总题数： 17，分数： 34.00) 1.在重大节日、喜庆仪式、隆重典礼、重大活动或对方取得成功或胜利时，用来表示祝贺的礼仪 性文书是 ( )。（分数： 2.00） A.感谢信 B.贺词 C.慰问信 D.启事 解析：解析：贺词是在重大节日、喜庆仪式、隆重典礼、重大活动或对方取得成功或胜利之时，用来表示祝贺的礼仪性文书。故选 B 项。 2.下列文稿中具有正式公文效用的是 ( )。（分数： 2.00） A.议论稿 B.送审稿 C.征求意见稿 D.定稿 解析：解析：定稿是内容已确定，已履行法定生效程序的最后完成稿，具备正式公文的效用，是制作
11、公文正本的标准依据。其他三项属于草稿，草稿是供讨论、征求意见、修改、审核、审批用的原始 的非正式文稿，内容未正式确定，不具备正式公文的效用。故正确答案为 D。 3.下列公文的行文方式可以是上行文、平行文、下行文的是 ( )。（分数： 2.00） A.函 B.请示 C.通知 D.批复 解析：解析：在行文方向上，函以平行为主，即用于不相隶属机关之间，其中包括平行机关，有时也可用于上行或下行文。 4.就公文内容的性质与作用而言，公报、公告、通告属 ( )。（分数： 2.00） A.指挥性公文 B.知照性公文 C.报请性公文 D.记录性公文 解析：解析：知照性公文用于公布需要人们周知的事 项的公文，就
12、是把事项传达给有关单位，极少有要求执行的具体意见。如公报、公告、通告等属于知照性公文。 5.请示具有要求上级机关答复批准的性质，要得到上级机关给予理想批复，写好 ( )是关键。（分数： 2.00） A.请示标题 B.请示缘由 C.请示事项 D.结束语 解析：解析：请示，适用于向上级机关请求指示、批准。在实践中，写好请示的缘由部分，往往是求得上级机关给予理想批复的关键。由此可知选 B 项。 6.既可上行，也可下行，还可平行的公文是 ( )。（分数： 2.00） A.通知 B.意见 C.决 定 D.函 解析：解析：意见适用于对重要问题提出见解和处理办法。它既可以上行，请求上级机关对自己的意见给予答
13、复或作出处理；也可以下行，对下级机关开展某些活动或做好某项工作作出指示、安排，要求下级机关遵照执行或参照执行；还可以对同级机关就某些重要问题提出意见，供对方参考。意见在行文方向上的多样性，使其成为法定公文中使用较频繁的文种。通知是最常见的党政机关都使用的公文，多为下行文，少量的属于平行文；决定是党政机关都使用的下行公文；函是党政机关都使用的一种典型的平行文。 7.在会议文件上附有文件清退目录的多属 ( )。（分数： 2.00） A.征求意见稿 B.领导讲话稿 C.典型发言稿 D.保密性文件 解析：解析：清退是指经过清理将有关办毕的收文按期返归原发文机关或由其指定的有关单位。公文清退工作的目的在
14、于保证重要公文或机密公文的安全，因此在会议文件上附有文件清退目录的多属保密性文件，选项 D 正确。 8.适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项的公文种类是 ( )。（分数： 2.00） A.公报 B.通告 C.公告 D.通知 解析：解析：根据党政机关公文处理工作条例第 8 条规定，公报适用于公布重要决 定或者重大事项；通告适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项；公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项；通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。 9.述职报告写作时要求内容必须全面而又有所侧重，其侧重点应放在 ( )。（分数： 2.00） A.导言
15、部分 B.成绩部分 C.缺点部分 D.意见部分 解析：解析：述职报告的内容必须全面而叉有所侧重。述职报告完全是写实的工作报告，目的在于让人了解自己或自己工作单位的工作情况，因此，要求内容必须具体。述职报告，又 是一段时间，甚至几年时间内工作的总结，因此还要求内容必须全面。但是，述职报告一定要分清主次，突出重点。述职报告的重点是成绩部分，对重点问题的决策，重点问题的解决和重要难点的突破，重点项目的经济效益，重点事情的处理和重点人物的思想工作等这些方面都应该详写。故本题选 B。述职报告正文包括 4 个方面的内容：导言部分、成绩部分、缺点部分和意见部分。其中成绩部分是述职报告的核心部分。 10.值班
16、记录是保存值班信息的重要载体，主要用于交接班，保证工作的连续性，确保将来有证可考。做好值班 ( )，包括记录来访人员的姓名、单位、来访事由、联系方法、来访时间等内容。（分数： 2.00） A.电话记录 B.接待记录 C.日记 D.巡查 解析：解析：值班记录是保存值班信息的重要载体，主要用于交接班，保证工作的连续性，确保将来有证可考。其中，做好值班电话记录，主要包括来电时间、来电单位、来电人员姓名、来电内容、来电号码、是否需要回电等；做好值班接待记录，主要记录来访人员的姓名、单位、来访事由、 联系方法、来访时间等内容；做好值班日记，主要对外来的信函、电报、传真、电话及来客和员工反映的情况、值班巡
17、视情况进行认真登记，使接班人员保持工作的连续性。 11.在处理所谓外部引进人才 “空降兵”与内部培养人才 “子弟兵”的关系上，有许多企业倾向于给引进人才更多的关注，主要是给予更高的薪金与福利待遇，结果在无形中挫伤了内部培养人才的积极性。对于产生这种情况的原因存在以下几种说法，你认为其中哪种说法最具说服力？ ( )（分数： 2.00） A.破坏了公平竞争的原则，使得“子弟兵”处于不利的地位 B.相对于“ 子弟兵”来说，“空降兵”更能创造出业绩 C.“子弟兵”在与“空降兵”竞争中得到的内部支持较少 D.相对于“空降兵”而言，“子弟兵”觉得自己利益受损 解析：解析：“给予外部引进人才更高的薪金与福利
18、待遇”并没破坏公平竞争原则，排除 A。 B 项的说法不成立， C 项说法错误。 D 项，给予外部引进人才更高的薪金与福利待遇，确实会让内部人才觉得自己利益受损。 D 项为正确说法。 12.仪容礼仪关注的重点是 ( )。（分数： 2.00） A.仪容自然美 B.仪容修饰美 C.仪容内在美 D.仪容简单美 解析：解析：仪容 的内在美是最高的境界，仪容的自然美是人们的心愿，而仪容的修饰美则是仪容礼仪关注的重点。因此选项 B 正确。 13.泰勒认为工人和雇主双方都必须来一次 ( )。（分数： 2.00） A.管理培训 B.管理实践 C.劳动竞赛 D.心理革命 解析：解析：泰勒的科学管理理论认为工人和雇
19、主双方都必须来一次“心理革命”，劳资双方必须变相互指责、怀疑、对抗为互相信任，共同为提高劳动生产率而努力。 14.信息的价值大小取决于信息的 ( )。（分数： 2.00） A.有用性 B.共享性 C.时效性 D.可开发性 解析：解析：从某种意义上讲，信息的价值取决于信息的时效性，特别是反映客观事物某种发展趋势、动向的信息，时效性越强，信息的价值越大，反之，信息就会失去作用。因此，信息价值的大小取决于信息的时效性。 15.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括 ( )。（分数：2.00） A.组织结构 B.领导方式 C.礼仪和庆典 D.企业行为 解析：解析
20、：美国学者阿伦肯尼迪和特伦斯迪尔在合著的西方企业文化中认为企业文化包括五要素：企业环境、价值观、英雄人物、礼仪和庆典 、文化网络。企业环境是形成某种文化时最大的影响因素；价值观是基石，是成功哲学的精髓；英雄人物是价值观的人格化和组织力量的集中体现者；礼仪和庆典是传播和强化公司文化的重要形式；文化网络是公司价值观和英雄轶事的“载体”，是通道。 16.把公共利益诉求转换为权威性的公共政策，这是 ( )。（分数： 2.00） A.政策评估 B.政策调整 C.政策制定 D.政策执行 解析：解析：政府过程与公共政策过程是同一的，或者说政府过程实质上就是公共政策过程。现代政府的基本活动方式就是制定和实施政
21、策。公共政策制定中主动 听取和吸收了不同社会群体的利益要求，并将这些分散的利益要求整合为社会公共利益。公共政策作为公共利益有效配置的权威性手段，其公共性需要最终落实到公共利益上。答案为 C。 17.( )是我们管理哲学和方法体系的指导思想和理论基础。（分数： 2.00） A.辩证唯物主义和历史唯物主义 B.“经纪人”假设 C.“复杂人”假设 D.“自我实现人”假设 解析：解析：马克思主义哲学，即辩证唯物主义和历史唯物主义，是正确反映世界自然、物质和社会现象的最一般发展规律的科学，是科学的真理和科学世界观。同时又是理论与实 践的统一。因此，它是我们管理哲学和方法体系的指导思想和理论基础。故答案为
22、 A 选项。 二、多项选择题 (总题数： 8，分数： 16.00) 18.具备法定效力的公文稿本有 ( )。（分数： 2.00） A.副本 B.暂行本 C.定稿 D.试行本 解析：解析： A 项中的副本是指再现正本内容及全部或部分外形特征的公文复制本或者正本的副本。作为正本复份（与正本同时印制）的副本与正本在外形上基本没有区别，这种副本只在送达对象和使用目的上与正本有所不同，正本送这主送机关，供对方直接办理，副本送抄送机关了解内容 或由本机关留存备查、归档等，在效用方面均具备正式公文的法定效用。但是作为复制件的公文副本（如抄本、复印本等）因不能再现公文的全部特征（如印章或无法复制的印迹或签署者
23、的亲笔签名），公文的真实性无切实保障，因此不具备正式公文的法定效用，只能供参考、备查。此类副本常需加注“副本”字样的标记。故 A 项可选。B 项中的暂行本也是规范性公文正本的一种特殊形式，即暂时推行本，在规定的暂行期间具有正式公文的法定效用。 C 项中的定稿是内容已确定，已履行法定生效程序的最后完成稿，具备正式公文的效用，是制作公文正本的标准依据。 D 项中的 试行本是规范性公文正本的一种特殊形式，即试验推行本，在规定的试验推行期间具有正式公文的法定效用。所以答案为 ABCD。 19.某区科技局为举办一场演讲比赛，给区政府送达一份报告，区政府未予回复。根据公文行文规则，下列说法正确的是 ( )
24、。（分数： 2.00） A.区政府对所有报告事项均可不回复 B.报告是陈述性公文，不可含请示事项 C.科技局没有必要呈送这份报告 D.科技局应将报告送区委宣传部 解析：解析：“报告”作为陈述性公文，适用于向上级汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。“报告”中不可以 夹带请示事项。“报告”不同于“请示”，上级可以不作回复。科技局向政府呈送报告是正确的，但它与区委宣传部无隶属关系，所以不应向区委宣传部呈送，但可以抄送。故选 AB。 20.在公文起草中，围绕发文主旨收集的材料应当具有 ( )。（分数： 2.00） A.真实性 B.时效件 C.典型性 D.适用性 解析：解析：在公文起草中，收集材料的
25、途径、过程是写作的酝酿过程。材料的收集必须做到真实、典型、适用、时效。正确选项为 ABCD。 21.下列关于请示的说法正确的是 ( )。（分数： 2.00） A.请示 最好直接送领导者个人，以提高办事效率 B.请示事项不得夹带在报告中 C.在需要的情况下，可以越级请示 D.请示应当只写一个主送机关 解析：解析：请示不宜直接送领导者个人， A 项错误。请示事项不得夹带在报告中， B 项正确。不得越级请示， C 项错误。请示应当只写一个主送机关， D 项正确。 22.衡量实际工作的基本要求包括 ( )。（分数： 2.00） A.系统检查 B.定期进行 C.制度保证 D.抓住重点 解析：解析：衡量实
26、际工作，应掌握以下四项基本要求： (1)以系统检查为主，综合运用 各种衡量方法，全面、确切地了解和反映实际的工作业绩。 (2)定期进行，使之成为经常性的工作。 (3)要有制度保证，建立统计制度、报告制度、报表制度一总结制度等必要的规章制度，以保证衡量工作的顺利进行和取得良好效果。 (4)抓住重点，对于需要加强控制的关键环节，应重点检查，以使控制更有针对性。所以选 ABCD。 23.管理常常要与人、财、物打交道，因此，合格的管理人员应具备良好的管理技能，它包括人际技能、 ( )。（分数： 2.00） A.技术技能 B.演讲技能 C.概念技能 D.运算技能 解析：解析： 般来说，一名合格的管理人员
27、应该具备三大管理技能，即技术技能、人际技能、概念技能。所以选 AC。 24.秘书人员的沟通协调能力在具体的日常性工作中的表现为 ( )。（分数： 2.00） A.熟悉政府相关法律政策和规章制度 B.准确把握领导者意图和被协调者的情况 C.善于将局部与整体、微观与宏观联系起来进行考虑，综合衡量全局利益 D.善于发现矛盾的焦点和重要环节 解析：解析：沟通协调是秘书部门的一项重要职责，秘书人员的沟通协调能力对于改善人际关系，提高整个组织活动的效率具有重要意义。这种能力表 现在具体的日常性工作中为：熟悉政府相关法律政策和规章制度，准确把握领导者意图和被协调者的情况；善于将局部与整体、微观与宏观联系起来
28、进行考虑，综合衡量全局利益、；善于发现矛盾的焦点和重要环节；“因地、因情、因境”适宜地运用各种协调方法与手段，具备较强的变通能力。 25.管理活动中的“慢性问题”是指 ( )。（分数： 2.00） A.经常发现的影响组织日常活动的问题 B.长期存在的会影响组织素质的问题 C.人们对其存在已经习以为常且不愿承认和解决的问题 D.对多数人的工作或利益会产生显而易见的影 响的问题 解析：解析：管理活动中的“慢性问题”指的是：长期存在的会影响组织素质的问题，经常发现的影响组织日常活动的问题及人们对其存在已经习以为常且不愿承认和解决的问题。 三、判断题 (总题数： 5，分数： 10.00) 26.机关制
29、发公文，应遵守事无巨细都要发文的原则。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 解析：解析：机关制发行文应注意，坚持少而精的原则，不能事无巨细都发文。 27.通用公文，又称行政公文，指各类机关、人民团体、企业事业单位普遍使用的文件。如请示、报告、函、经济合同等。 ( )（分数 ： 2.00） A.正确 B.错误 解析：解析：通用公文，指各类机关普遍使用的文件，如请示、报告、函等。经济合同不是通用公文。 28.依据信息传播的基本形式，秘书在信息传播的过程中处于信源的位置。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 解析：解析：信息传播的基本形式是由“信源”发出信息，信息的内容由载体
30、通过“信道”传递到“信宿”。在信息传播过程中，秘书既是信宿，又是信源。 29.对战略目标、战略重点、战略对策起统帅作用的是战略阶段。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 解 析：解析：战略思想是指导战略制定和实施的基本思想，是整个战略的灵魂，对战略目标、战略重点、战略对策起统帅作用。 30.我们党和国家对秘书人员的选用条件专门制定颁发了机要秘书工作的规定，其中，机要秘书任用前要进行政治审查，任用后要经常进行保密教育。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 解析：解析：我们党和国家对秘书人员的选用条件专门制定颁发了机要秘书工作的规定，其中任用前要进行政治审查，任用后要经常进行保密教育，都是出于秘书工作的客观现实需要。
