1、事业单位招录公共基础知识（公文与管理） -试卷 19 及答案解析 (总分： 62.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、单项选择题 (总题数： 16，分数： 32.00) 1.下列关于介绍信的使用说法正确的是 ( )。（分数： 2.00） A.使用单位的介绍信，要经上司或办公室负责人批准 B. 份介绍信可用于多个单位 C.持信人可以将介绍信转借他人使用 D.可用圆珠笔填写介绍信 2.A 大学与 B 研究院所在一些科研项目上互相支持，取得了一定的成绩。现 A 大学欲对双方的进一步合作提出一些意见，并希望得到对方的回复，则应采用的公文 种类是 ( )。（分数： 2.00） A.请示 B.意见 C.
2、决定 D.函 3.下列函的结束语中比较得体的是 ( )。（分数： 2.00） A.以上所请妥否，请批复 B.此致敬礼 C.所请事项重大，不可延误，请务必于 1 月 10 日前答复 D.以上意见，请予函复 4.计划的灵魂和总纲是 ( )。（分数： 2.00） A.前言 B.任务和目标 C.步骤和措施 D.标题 5.下列不属于电报公文加注的紧急程度的是 ( )。（分数： 2.00） A.特提 B.特急 C.加急 D. 般 6.规范式的公文标题 不包含的要素是 ( )。（分数： 2.00） A.发文机关名称 B.文种 C.年份 D.事由 7.年 X 月 X 日发布流水号为号的国务院令正确的发文编号为
3、 ( )。（分数： 2.00） A.国发 201332 号 B.2013 年第 32 号 C.第三十二号 D.32 号 8.守则的最大特点是 ( )。（分数： 2.00） A.简洁易记 B.政治性强 C.具体细致 D.切实可行 9.公文的结尾，通常采用下述形式 ( )。（分数： 2.00） A.交代制发公文的根据与目的 B.直接点明结论，以阐明制发此文的原因 C.发出号召，提出希望与要求 D.表示敬意、谢意 10.拟定会议议程应当 ( )。（分数： 2.00） A.简明概括 B.详细具体 C.面面俱到 D.时间固定 11.在领导风格连续统一体理论中，不属于影响领导风格多样性的因素是 ( )。（
4、分数： 2.00） A.上级领导授权方面的因素 B.领导者方面的因素 C.下属方面的因素 D.组织环境方面的因素 12.当评价结果用于评选最佳员工时， ( )是一个十分有效的方法。（分数： 2.00） A.配对比较法 B.强制分配法 C.等级择一法 D.行 为锚定量表法 13.秘书部门和秘书人员在办文过程中发挥参谋作用的重要环节是 ( )。（分数： 2.00） A.批办 B.拟办 C.承办 D.催办 14.( )是人脑对客观事物间接的、概括的反映能力，是秘书人员智力结构的核心要素，其他要素均为其服务并受其支配。（分数： 2.00） A.思维力 B.观察力 C.注意力 D.想象力 15.招收事业
5、单位人员的考试和考察，入学的考试和体检，领导审查工作方案都属于 ( )。（分数： 2.00） A.直接控制 B.预先控制 C.过程控制 D.事后控制 16.要搞好接待工作，沟通好党群、政群的关系，信访接待人员一定要 ( )。（分数： 2.00） A.坚持原则 B.耐心疏导 C.热情友善 D.严肃认真 二、多项选择题 (总题数： 8，分数： 16.00) 17.从性质上划分，报告可以分为 ( )。（分数： 2.00） A.答复性报告 B.综合性报告 C.汇报性报告 D.专题性报告 18.下列关于纪要的描述正确的是 ( )。（分数： 2.00） A.纪要可以不加盖公章 B.纪要兼有上行、下行、平行
6、文的特征 C.纪要要原原本本反映会议的全过程和所有与会人员的发言 D.纪要的发出必须及时，不可与闭会日期相距太久 19.会议记录一般分为 ( )两部分。（分数： 2.00） A.会议的基本情况 B.会议议程 C.会议议题 D.会议内容 20.闭幕词是在大会结束时，由主要领导人向大会宣读的书面文稿，其作用往往具有 ( )。（分数： 2.00） A.方向性 B.评估性 C.总结性 D.号召性 21.企业管理创新应当特别注意 ( )等问题。（分数： 2.00） A.管理创新是一种手段、方式 B.管理创新是一个持续过程 C.管理创新贵在新、贵在超越 D.管理创新主 体是企业家 22.下列属于专项查办的
7、督查工作有 ( )。（分数： 2.00） A.文件督查 B.函件查办 C.批示查办 D.新闻查办 23.我国的行政监督产生于新中国成立时期，但较完整的行政监督体系形成于 20 世纪 80 年代中期。根据主体的不同分为行政体制内部监督和外部监督两大类。下列属于专门监督的是 ( )。（分数： 2.00） A.行政监察 B.审计监督 C.社会监督 D.司法监督 24.根据接待相互关系的不同，接待工作可分为 ( )。（分数： 2.00） A.上级单位来访接待 B.下级单位来访接待 C.平行单位来访接待 D.外宾来访接待 三、判断题 (总题数： 7，分数： 14.00) 25.公文成文日期以加盖印章之日
8、为准。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 26.调查报告属于公文中的规范性文件。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 27.印制本上，文头位于公文的首页下端。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 28.秘书无须办理会后反馈下作。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 29.熟悉党的政策理论，准确把握领导意图和被协调者的情况，是秘书协调工作的 依据。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 30.实行政务公开能使行政监督有的放矢。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 31.到中世纪，西方管理实践和管理思想都有了很大的发展。 (
9、)（分数： 2.00） A.正确 B.错误 事业单位招录公共基础知识（公文与管理） -试卷 19 答案解析 (总分： 62.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、单项选择题 (总题数： 16，分数： 32.00) 1.下列关于介绍信的使用说法正确的是 ( )。（分数： 2.00） A.使用单位的介绍信，要经上司或办公室负 责人批准 B. 份介绍信可用于多个单位 C.持信人可以将介绍信转借他人使用 D.可用圆珠笔填写介绍信 解析：解析：介绍信的使用需要严格遵循下列程序： (1)严格履行批准手续。使用单位的介绍信，要经上司或办公室负责人批准。 (2)介绍信内容要明确具体。 (3)介绍信应填写有效时
10、间。 (4)管理人员要对开出的介绍信负责，应检查无误后方可用印。 (5) 份介绍信只能用于一个单位。 (6)需要填写持信人的真实姓名和身份，不准弄虚作假。持信人不能将介绍信转借他人使用。 (7)介绍信的存根内容要同介绍信的正文 内容相符，与持信者姓名相一致。 (8)介绍信书写要工整，字迹要清楚，不能随意涂改或涂抹，如有涂改需在涂改处加盖公章，否则视为无效。 (9)填写介绍信时要用毛笔或者钢笔，禁止用铅笔或者红色笔书写。因此，只有 A 项说法正确。 2.A 大学与 B 研究院所在一些科研项目上互相支持，取得了一定的成绩。现 A 大学欲对双方的进一步合作提出一些意见，并希望得到对方的回复，则应采用
11、的公文种类是 ( )。（分数： 2.00） A.请示 B.意见 C.决定 D.函 解析：解析： A 项，请示适用于向上级机关请求指示、批准；而本题的两 个单位没有隶属关系。 B 项，意见适用于对重要问题提出见解和处理办法； A 大学意在与 B 研究院所商洽工作，解决一般性事宜，故这里用意见不合适。 C 项，决定适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项；因此此处用决定亦不合适。 A 大学与 B 研究院所是不相隶属的两个单位，所以双方之间商洽工作时应使用函。函适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。 3.下列函的结束语
12、中比较得体的是 ( )。（分数： 2.00） A.以上所请妥否，请批复 B.此致敬礼 C.所请事项重大，不可延误，请务必于 1 月 10 日前答复 D.以上意见，请予函复 解析：解析： A 项属于批复的结束语。公文中一般不使用书信结束语“此致敬礼” B 项错误。 C 项表述语气和用词不恰当。 D 项属于函的常用结束语。一般情况下函的结语要干净利落，或重申致函目的，或要求对方有所行动。常用的结语多种多样。发函告知对方的，多用“特此函告”“专此函达”；去函要求对方回复的，可用“盼复”“即请回复”“请与支持，并盼复”“请研究回复”“以上意见，请予函复”等；复函一般用“此复”“专此复函”。 4.计划的
13、灵魂和总纲是 ( )。（分数： 2.00） A.前言 B.任务和目标 C.步骤和措施 D.标题 解析：解析：前言是全文的导语，也是制订计划的指导思想和基本情况介绍，要简明扼要地说明制订计划的依据和上级的要求，要结合本单位实际确定今后的任务。所以它是计划的灵魂和总纲。 5.下列不属于电报公文加注的紧急程度的是 ( )。（分数： 2.00） A.特提 B.特急 C.加急 D. 般 解析：解析：党政机关公文处理工作条例第 9 条规定了公文送达和办理的时限要求。根据紧急程度，紧急公文应当分别标注“特急”“加急”， 电报应当分别标注“特提”“特急”“加急”“平急”。因此，本题选择 D。 6.规范式的公文
14、标题不包含的要素是 ( )。（分数： 2.00） A.发文机关名称 B.文种 C.年份 D.事由 解析：解析：规范式公文标题由三个要素组成，即发文机关名称、事由和文种。不包含年份，故选 C。 7.年 X 月 X 日发布流水号为号的国务院令正确的发文编号为 ( )。（分数： 2.00） A.国发 201332 号 B.2013 年第 32 号 C.第三十二号 D.32 号 解析：解析：发文字号由发文机关代字、年份和序号组成。发 文机关标识下空 2 行，居中排布；年份、序号用阿拉伯数字标识；年份应标全称，用六角括号“ ”括入；序号不编虚位（即 1 不编为 01），不加“第”字，在阿拉伯数字后加“号
15、”字。 8.守则的最大特点是 ( )。（分数： 2.00） A.简洁易记 B.政治性强 C.具体细致 D.切实可行 解析：解析：守则是国家机关、社会团体、企事业单位为维护公共利益和工作秩序，向所属成员发布的行为准则和道德规范。简洁易记才能便于人们遵守，故守则的最大特点是简洁易记。本题正确选项为 A。 9.公文的结尾，通常采用下述形式 ( )。（分数： 2.00） A.交代制发公文的根据与目的 B.直接点明结论，以阐明制发此文的原因 C.发出号召，提出希望与要求 D.表示敬意、谢意 解析：解析：公文结尾用语，是各类公文正文结尾时表收束、祈请、指示、强调的结语。在公文结尾时，往往会用充满激情和希望
16、的笔调，勾勒出光明美好的前景，鼓舞人们为实现这一目标去拼搏奋斗，努力进取。由此可知答案选 C。 10.拟定会议议程应当 ( )。（分数： 2.00） A.简明概括 B.详细具体 C.面面俱到 D.时间 固定 解析：解析：会议议程通常是指会议所要解决、处理的问题的大体安排。因此拟定会议议程应当简明概括，选项 A 正确。 11.在领导风格连续统一体理论中，不属于影响领导风格多样性的因素是 ( )。（分数： 2.00） A.上级领导授权方面的因素 B.领导者方面的因素 C.下属方面的因素 D.组织环境方面的因素 解析：解析：领导风格连续统一体理论认为，影响领导风格多样性的因素应主要考虑以下三个方面：
17、 (1)领导者方面的因素。包括领导者自己的价值观，对下属的信赖，对某种领导方式的爱好，以及在不确定情况下的安全感 。 (2)下属方面的因素。包括下属人员的独立性需要程度，是否愿意承担责任，对有关问题的关心程度，以及对确切意见的容忍程度和下属人员的知识经验和能力。 (3)组织环境方面的因素。包括组织的价值准则和传统，组织的规章，集体的协作经验，决策问题的性质和紧迫程度等。故本题正确答案选 A。 12.当评价结果用于评选最佳员工时， ( )是一个十分有效的方法。（分数： 2.00） A.配对比较法 B.强制分配法 C.等级择一法 D.行为锚定量表法 解析：解析：使用配对比较法的优点有： (1)能够
18、有效地避免宽大化倾向、中 心化倾向以及严格化倾向； (2)设计和使用容易； (3)当评价的结果用于评选最佳员工时是一个十分有效的方法。 所以选 A。 13.秘书部门和秘书人员在办文过程中发挥参谋作用的重要环节是 ( )。（分数： 2.00） A.批办 B.拟办 C.承办 D.催办 解析：解析：根据危机管理的目的和特点，危机管理应遵循以预防为主的原则。故选 A。 14.( )是人脑对客观事物间接的、概括的反映能力，是秘书人员智力结构的核心要素，其他要素均为其服务并受其支配。（分数： 2.00） A.思维力 B.观察力 C.注意力 D.想象力 解析：解析：思维力是人脑对客观事物间接的、概括的反映能
19、力，是秘书人员智力结构的核心要素，其他要素均为其服务并受其支配。秘书工作的性质和功能决定了秘书人员必须具备良好的思维力勤思善谋，发挥参谋和智囊作用。 15.招收事业单位人员的考试和考察，入学的考试和体检，领导审查工作方案都属于 ( )。（分数： 2.00） A.直接控制 B.预先控制 C.过程控制 D.事后控制 解析：解析：预先控制位于管理活动过程的初始端。在这一点上进行控制，可以防止组织使用不合要求的资源，保证组织的投入 在数量和质量上达到预定的目标，在整个活动开始之前能剔除那些在制造过程中难于挽回的先天缺陷。如干部的招录考核、入学的考试和体检、领导审查工作方案等，都是预先控制的例子。所以选
20、 B。 16.要搞好接待工作，沟通好党群、政群的关系，信访接待人员一定要 ( )。（分数： 2.00） A.坚持原则 B.耐心疏导 C.热情友善 D.严肃认真 解析：解析：信访人员接待来访者时一定要热情友善，这既是搞好文明接待工作的基本要求，也是沟通党群、政群关系和感情的桥梁，又是做好群众政治思想工作的基础。 二、多项选择题 (总题数 ： 8，分数： 16.00) 17.从性质上划分，报告可以分为 ( )。（分数： 2.00） A.答复性报告 B.综合性报告 C.汇报性报告 D.专题性报告 解析：解析：从性质上划分，报告可以分为综合性报告和专题性报告两类。而汇报性报告和答复性报告是从内容上划分
21、的，该分类还包括反映情况的报告、报送文件的报告。故本题选 BD。 18.下列关于纪要的描述正确的是 ( )。（分数： 2.00） A.纪要可以不加盖公章 B.纪要兼有上行、下行、平行文的特征 C.纪要要原原本本反映会议的全过程和所有与 会人员的发言 D.纪要的发出必须及时，不可与闭会日期相距太久 解析：解析：根据党政机关公文处理工作条例第 8 条第 15 项的规定，纪要适用于记载会议主要情况和议定事项。 C 项说法错误，纪要必须精其髓，概其要，以极为简洁精炼的文字高度概括会议的内容和结论。既要反映与会者的一致意见，又可兼顾个别同志有价值的看法。有的纪要，还要有一定的分析说理。“原原本本反映会议
22、的全过程和所有与会人员的发言”是对“会议记录”的要求。故本题正确答案为 A、 B、 D。 19.会议记录一般分为 ( )两部分。（分数： 2.00） A.会议 的基本情况 B.会议议程 C.会议议题 D.会议内容 解析：解析：会议记录一般在前言部分会概述会议的基本情况，在主体部分讲述会议的主要内容。因此选项 A、 D 正确。 20.闭幕词是在大会结束时，由主要领导人向大会宣读的书面文稿，其作用往往具有 ( )。（分数： 2.00） A.方向性 B.评估性 C.总结性 D.号召性 解析：解析：闭幕词是一些大型会议结束时由有关领导人或德高望重者向会议所作的讲话，具有总结性、评估性和号召性。本题正确
23、选项为 BCD。 21.企业管理创新应当特别注意 ( )等问题。（分数： 2.00） A.管理创新是一种手段、方式 B.管理创新是一个持续过程 C.管理创新贵在新、贵在超越 D.管理创新主体是企业家 解析：解析：管理创新是一项系统工程，观念创新、组织创新和制度创新是密切联系的几个方面。在企业进行管理创新的过程中，应当特别注意以下几个问题： (1)管理创新是一种手段、方式，而不是最终目的。创新是用来保持企业生存和发展的有效手段，而不是为了创新而创新。 (2)管理创新是一个持续过程，而不是一蹴而就。创新是为适应新环境，产生某种新思路，经过可行性研究 认定可行后，付诸实施，以提高企业综合效益的过程。
24、 (3)管理创新贵在新、贵在超越，而不是生搬硬套。在科学技术日新月异的今天，企业应成为学习型组织，要超越所学，创造出自己的特色模式。 (4)管理创新的主体是全体员工，而不仅仅局限于企业家。企业的员工都是管理创新的主体，都是企业管理创新的谋划者和实践者。故本题正确答案选 ABC。 22.下列属于专项查办的督查工作有 ( )。（分数： 2.00） A.文件督查 B.函件查办 C.批示查办 D.新闻查办 解析：解析：督查工作按督查的内容分为 6 类：文件督查， 会议督查，批示查办，函件查办，建议、提案查办，新闻查办，其中文件督查和会议督查归为决策督查，其他四项属于专项查办。 23.我国的行政监督产生
25、于新中国成立时期，但较完整的行政监督体系形成于 20 世纪 80 年代中期。根据主体的不同分为行政体制内部监督和外部监督两大类。下列属于专门监督的是 ( )。（分数： 2.00） A.行政监察 B.审计监督 C.社会监督 D.司法监督 解析：解析：内部专门监督，主要是指政府专设的监督机构实施的行政监督以及各类专业性行政监督，包括：行政监察、审计监督、物价监督和质量监 督等专业性行政监督。 A、 B 两项当选。 24.根据接待相互关系的不同，接待工作可分为 ( )。（分数： 2.00） A.上级单位来访接待 B.下级单位来访接待 C.平行单位来访接待 D.外宾来访接待 解析：解析：根据划分标准的
26、不同，接待工作可以分为多种类型，按接待相互关系的不同，接待工作可分为上级来访接待、下级来访接待和平行单位来访接待。而 D 项属于按接待对象不同的标准来划分的，其还包括内宾接待。 三、判断题 (总题数： 7，分数： 14.00) 25.公文成文日期以加盖印章之日为准。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 解析：解析：公文成文日期以负责人签发的日期为准，联合行文以最后签发机关负责人的签发日期为准。 26.调查报告属于公文中的规范性文件。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 解析：解析：党政机关公文处理工作条例规定：政府机关制发公文必须使用的法定公文有 15 种：决议命令（令
27、）、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、公报、纪要。而调查报告属于事务性公文的文种，事务公文是指各类机关普遍使用的法定公文之外的公文，是非规范性文件，非法定公 文。 27.印制本上，文头位于公文的首页下端。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 解析：解析：印制本上，文头位于公文的首页上端。 28.秘书无须办理会后反馈下作。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 解析：解析：反馈会议信息是秘书人员的责任，故本题说法错误。 29.熟悉党的政策理论，准确把握领导意图和被协调者的情况，是秘书协调工作的依据。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错
28、误 解析：解析：熟悉有关法律和规章制度，准确把握领导意图和被协调者的情况，是秘书协调工作 的依据。 30.实行政务公开能使行政监督有的放矢。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 解析：解析：政务公开是现代行政的一项基本原则，也是行政监督的前提。如果没有政务公开，公众在对权力的运行状况毫不知情的情况下，就根本谈不上所谓的行政监督。因此说政务公开能使政务透明化，有利于进行更有效的行政监督。 31.到中世纪，西方管理实践和管理思想都有了很大的发展。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 解析：解析：西方早期的管理思想经历了几个发展阶段，到中世纪这个阶段，管理实践和管理思想 都有了很大的发展。所以题干说法正确。
