1、事业单位招录公共基础知识（公文与管理） -试卷 15 及答案解析 (总分： 62.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、单项选择题 (总题数： 18，分数： 36.00) 1.签发人应标注在文件的 ( )。（分数： 2.00） A.版头部分 B.主体部分 C.版记部分 D.附件部分 2.关于信息文稿的标题，下列说法不正确的是 ( )。（分数： 2.00） A.标题要具有准确性 B.标题要具有生动性 C.通过标题，信息使用者能看出信息的最重要的内容 D.标题只要能交代清楚信息中的要素就行，不一定是一个完整的句子 3.批 复正文的开头应首先 ( )。（分数： 2.00） A.简述来文要求 B.表明
2、态度 C.引述来文内容 D.引述来文标题和发文字号 4.联合行文标识机关时，标在前面的机关是 ( )。（分数： 2.00） A.上级机关 B.组织序列表中靠前的机关 C.主办机关 D.其他系统的机关 5.下列公文的格式中，不包括主送机关的是 ( )。（分数： 2.00） A.通报 B.通告 C.请示 D.报告 6.通告、通报属于 ( )。（分数： 2.00） A.上行文 B.平行文 C.下行文 D.秘密文 7.在下列 几类公文中，一般不带“附件”的是 ( )。（分数： 2.00） A.印发类公文 B.转发类公文 C.普发类公文 D.呈报类公文 8.一篇主持词的关键是 ( )。（分数： 2.00
3、） A.说明会议是经哪一级组织决定召开的 B.介绍在主席台就座的领导和与会人员的构成、人数 C.介绍会议召开的背景 D.介绍会议的内容 9.以下不属于法定公文种类的是 ( )。（分数： 2.00） A.决议 B.公报 C.批复 D.条例 10.根据党政机关公文格式，下列关于公文格式的说法，错误的是 ( )。（分数： 2.00） A.公文主体为首页分隔线以下、末页首条分隔线以上，不含分割线的部分 B.公文标题回行时要保持词意完整，标题排列应当使用梯形或菱形 C.公文的附件与正文一起装订时，附件应另起页，分开编排页码 D.签发人部分由“签发人”三字加全角冒号和签发人姓名组成 11.管理上的头脑风暴
4、法属于 ( )。（分数： 2.00） A.外推法 B.直观法 C.因果法 D.德尔菲法 12.下列属于加强秘书人员的政治思想修养的措施的是 ( )。（分数： 2.00） A.学习秘书人员保密规定 B.学习科学发展观 C.学习专业知识 D.学习办公室规定 13.决策过程的第一步是 ( )。（分数： 2.00） A.确定目标 B.发现问题 C.搜集信息 D.分析情报 14.信息交流与能量交换的一个根本区别是 ( )。（分数： 2.00） A.共享性 B.有用性 C.无限性 D.时效性 15.办公室的 ( )工作是保证组织及时获得准确信息，进行正确决策，以及出于安全防范的需要而开展的日常性工作，属于
5、秘书部门的常规性工作。（分数： 2.00） A.值班 B.调研 C.商讨 D.督查 16.公司内部经常进行信息传递，常 用的书面交流形式是 ( )。（分数： 2.00） A.备忘录 B.信件 C.通知 D.报告 17.领导者若位高权重，要提高领导效能应注意 ( )。（分数： 2.00） A.联系群众 B.指导和监督 C.民主式领导 D.明确任务 18.为了更加有效地解决某一公共问题，某个行政机构组成了一个行动小组，该小组实行轮流制的集体领导，在决策方式上主要采取德尔菲法，该小组在决策体制的结构方面，属于 ( )。（分数： 2.00） A.方案式结构 B.科层式结构 C.矩阵式结构 D.非正式结
6、构 二、多项选择题 (总题数： 7，分数： 14.00) 19.下列请示的结束语中比较得体的是 ( )。（分数： 2.00） A.可否，请批复 B.以上请示如无不妥，请审批 C.特此报告，请决定 D.以上想法尚不成熟，请领导指正 20.公文文稿签发前，应当由发文机关办公厅进行审核。以下哪些是审核的重点？ ( )（分数： 2.00） A.行文理由是否充分 B.是否完整准确体现发文机关意图 C.文种是否正确，格式是否规范 D.所提政策措施和办法是否切实可行 21.公文处理工作应当坚持下列哪些原则？ ( )（分数： 2.00） A.实事求是 B.准确规范 C.精简高效 D.安全保密 22.国务院办公
7、厅 2012 年所发的 9 号文的发文字号的写法不正确的是 ( )。（分数： 2.00） A.国办发【 2012】 9 号 B.国办发 20129 号 C.国办发 (2012)9 号 D.国办发 2012 9 号 23.现代管理理论丛林主要包括管理过程学派、 ( )等。（分数： 2.00） A.行为科学学派 B.管理科学学派 C.权变管理理论 D.经验或案例学派 24.下列属于公共部门混合性管理工具的是 ( )。（分数： 2.00） A.信息和劝导 B.政府补贴 C.产权拍卖 D.税收和使用者付费 25.计划是管理的首要职能，其工作程序和内容包括 ( )。（分数： 2.00） A.活动条件研究
8、 B.制定业务决策 C.编制行动计划 D.提出具体要求 三、判断题 (总题数： 6，分数： 12.00) 26.向非同一组织系统的任何机关发送的文件均属于上行文。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 27.上行文对受文者的行为不具有强制性影响。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 28.任何一个战略方案都会有风险和困难，越是创新的战略 方案，风险和困难越小。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 29.决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 30.控制是确保组织行为与组织计划相一致的过程。 ( )（分数：
9、 2.00） A.正确 B.错误 31.在组织绩效管理中，核心环节是绩效设计。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 事业单位招录公共基础知识（公文与管理） -试卷 15 答案解析 (总分： 62.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、单项选择题 (总题数： 18，分数： 36.00) 1.签发人应标注在文件的 ( )。（分数： 2.00） A.版头部分 B.主体部分 C.版记部分 D.附件部分 解析：解析：党政机关公文格式将公文格式各要素划分为版头、主体、版记三部分。版头处于公文首页红色分隔线以上，包括公文份号、密级和保密期限、紧急程度、发文机关标志、发文字号、签发人、版头中的分隔
10、线 7 个要素。故本题正确答案为 A。 2.关于信息文稿的标题，下列说法不正确的是 ( )。（分数： 2.00） A.标题要具有准确性 B.标题要具有生动性 C.通过标题，信息使用者能看出信息的 最重要的内容 D.标题只要能交代清楚信息中的要素就行，不一定是一个完整的句子 解析：解析：信息文稿的标题必须是一个完整的句子，要以信息的具体事实的内容来命题，要对信息内容中最重要或最突出的要素进行完整地表述。因此选项 D 不正确。 3.批复正文的开头应首先 ( )。（分数： 2.00） A.简述来文要求 B.表明态度 C.引述来文内容 D.引述来文标题和发文字号 解析：解析：批复的写作正文开头部分要先
11、写批复引据，批复引据部分的写作形式比较固定。通常按先后顺序引述下级机关请示标题和发文字号，后缀“收 悉”等表明收到并已阅知的词语，作为批复的起因和根据，然后以“现就事项批复如下”或“现批复如下”等过渡语句引出下文。故本题选 D。 4.联合行文标识机关时，标在前面的机关是 ( )。（分数： 2.00） A.上级机关 B.组织序列表中靠前的机关 C.主办机关 D.其他系统的机关 解析：解析：联合行文，发文机关标志可用主办机关名称，也可并用联合发文机关名称。标识机关时主办机关应当排列在前。 5.下列公文的格式中，不包括主送机关的是 ( )。（分数： 2.00） A.通报 B.通告 C.请示 D.报告
12、 解析：解析：通报和报告由标题、主送机关、正文和落款四部分组成；通告由标题、正文和落款三部分组成，由于通告属于公布性公文，不需要写主送机关；请示由标题、主送机关、正文、落款和附注五部分组成。 6.通告、通报属于 ( )。（分数： 2.00） A.上行文 B.平行文 C.下行文 D.秘密文 解析：解析：下行文是指上级领导机关对所属的下级机关的一种行文。下行文一般常用于决定、通知、批复、通报、通告等。 7.在下列几类公文中，一般不带“附件”的是 ( )。（分数： 2.00） A.印发类公文 B.转 发类公文 C.普发类公文 D.呈报类公文 解析：解析：印发类公文和转发类公文都属于复合式公文，包括所
13、印发和转发的公文本身及印发语和转发语，是否有附件需根据所印发和转发的公文内容而定，但是所印发和转发的公文本身不是附件，排除 A、 B项。呈报类公文，例如请示、报告等，可以为了说明请示或报告的理由辅以附件，排除 D 项。普发类公文是指没有特定的主送机关或直接在新闻媒体上公开发表的公文，例如意见、决议等，由于此类公文的对象具有普遍性特点，故一般不带附件。本题选 C。 8.一篇主持词的关键是 ( )。（分数： 2.00） A.说明会议是经哪一级组织决定召开的 B.介绍在主席台就座的领导和与会人员的构成、人数 C.介绍会议召开的背景 D.介绍会议的内容 解析：解析：介绍会议召开的背景，明确会议的主要任
14、务和目的，这是整篇主持词的关键所在，有针对性地对此进行阐述，从而体现出会议的紧迫性和必要性。因此选项 C 正确。 9.以下不属于法定公文种类的是 ( )。（分数： 2.00） A.决议 B.公报 C.批复 D.条例 解析：解析：党政机关公文处理工作条例第 8 条规定，公文的种类包括决议、决定、命令（令）、公报、公 告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、议棠，函、纪要 15 种，条例不属于公文，而是具有法的效力、根据宪法和法律制定的、从属于法律的规范性文件。 10.根据党政机关公文格式，下列关于公文格式的说法，错误的是 ( )。（分数： 2.00） A.公文主体为首页分隔线以下、末页首条
15、分隔线以上，不含分割线的部分 B.公文标题回行时要保持词意完整，标题排列应当使用梯形或菱形 C.公文的附件与正文一起装订时，附件应另起页，分开编排页码 D.签发人部分由“签发人”三字加全角冒号和签发人姓名组成 解析：解析：根据党政机关公文格式中规定，公文的附件与正文一起装订时，页码应当连续编排。故本题选 C。 11.管理上的头脑风暴法属于 ( )。（分数： 2.00） A.外推法 B.直观法 C.因果法 D.德尔菲法 解析：解析：管理上运用的头脑风暴法是指在群体决策时，集中有关专家针对待解决的特定问题，采用无限制的自由联想和讨论的方式，最大程度地激发专家们的创新思维，使他们产生尽可能多的新观念
16、进而提出尽可能多的解决问题的方案的一种智力激励法。它属于直观型预测方法，即主要靠人的经验和综合分析能力来预测。 12.下列属于加强秘书人员的政治思想修养的措施的是 ( )。（分数： 2.00） A.学习秘书人员保密规定 B.学习科学发展观 C.学习专业知识 D.学习办公室规定 解析：解析：秘书人员的政治思想修养主要包括两个方面：一是理论知识，即观点、范畴和要领体系；二是理性思维能力。秘书人员的政治理论修养从本质上说是马克思主义修养。选项 B 属于理论知识的学习。因此 B 为正确选项。 13.决策过程的第一步是 ( )。（分数： 2.00） A.确定目标 B.发现问题 C.搜集信息 D.分析情报
17、 解析：解析：一 个合理的决策程序应包括五个步骤：发现与诊断问题、确定决策目标、拟定备选方案、方案的评估与选定、方案的执行与反馈。问题存在，才会产生组织的决策目标；不断发现问题，继而确立组织决策目标，是组织持续运行和发展的内在动力。所谓问题，就是事物应有现象与实际现象之间的差距。识别潜在的问题，既为组织生存发展消除障碍，又为组织的进步提供契机。所有决策工作都是从发现问题开始的。发现问题是进行决策的第一步，而知道有无问题后，还要对问题进行界定，界定问题的性质和特征、深度和广度、严重性和关联性，以及如何进行问题分析。 14.信息 交流与能量交换的一个根本区别是 ( )。（分数： 2.00） A.共
18、享性 B.有用性 C.无限性 D.时效性 解析：解析：信息的共享性是指信息可同时为多方所利用这是信息交流与实物交换或能量交换的一个根本区别。 15.办公室的 ( )工作是保证组织及时获得准确信息，进行正确决策，以及出于安全防范的需要而开展的日常性工作，属于秘书部门的常规性工作。（分数： 2.00） A.值班 B.调研 C.商讨 D.督查 解析：解析：办公室的值班工作是保证组织及时获得准确信息，进行正确决策，以及出于安全防范 的需要而开展的日常性工作，属于秘书部门的常规性工作。 16.公司内部经常进行信息传递，常用的书面交流形式是 ( )。（分数： 2.00） A.备忘录 B.信件 C.通知 D
19、.报告 解析：解析：信息传递的方式有口头、书面、非语言三种，选项 A、 B、 C、 D 均为书面传递的方式，其中备忘录是公司内部较常用的书面交流方式，用于提醒会议日程、任务目标等重要事宜。与信件相比，备忘录较为简短，使用方便。 17.领导者若位高权重，要提高领导效能应注意 ( )。（分数： 2.00） A.联系群众 B.指导和监督 C.民主式领导 D.明确任务 解析：解析：位高权重的领导者容易和下属形成隔阂，在这种领导的下属只能奉命行事，易失去进取精神，不愿用创造性的方法去解决问题、改变问题，不能施展所有的才能。领导者不能只依靠自己手中的权力，还必须取得同事和下属的支持和配合。其实，领导者与被
20、领导者之间的关系不应当只是一种刻板和冷漠的上下级关系，而应当建立真诚合作的同志关系。要建立起这种关系除了要求领导者品德高尚、作风正派外，还要求领导者精通领导艺术。本题正确答案为 A。 18.为了更加有效地解决某一公共问题，某个行政机构组成了一个行 动小组，该小组实行轮流制的集体领导，在决策方式上主要采取德尔菲法，该小组在决策体制的结构方面，属于 ( )。（分数： 2.00） A.方案式结构 B.科层式结构 C.矩阵式结构 D.非正式结构 解析：解析：领导决策体制，是指在决策过程中承担决策的机构和人员所形成的组织形式。该公共政策的行动小组从组织上实行轮流制的集体领导，从技术上来说则实行德尔菲法，
21、即身份公开、匿名表态、间接沟通、控制反馈。这种方案组织在知识经济时代更多的是一种观点汇聚、同步创新的“知识实践社团”，因此属于方案式结构的决策体制。 A 项 正确。 二、多项选择题 (总题数： 7，分数： 14.00) 19.下列请示的结束语中比较得体的是 ( )。（分数： 2.00） A.可否，请批复 B.以上请示如无不妥，请审批 C.特此报告，请决定 D.以上想法尚不成熟，请领导指正 解析：解析： C 项误用文种，“特此报告”是报告常用结语，不能用于请示结语，排除。 D 项语气不当，给人上交问题不负责任的感觉，请示属于行政公文，用语应该得体，故选 AB。 20.公文文稿签发前，应当由发文机
22、关办公厅进行审核。以下哪些是审核的重点？ ( )（分数： 2.00） A.行 文理由是否充分 B.是否完整准确体现发文机关意图 C.文种是否正确，格式是否规范 D.所提政策措施和办法是否切实可行 解析：解析：对于公文审核的重点，党政机关公文处理工作条例第 20 条第 1 项规定，行文理由是否充分，行文依据是否准确。该条例第 20 条第 2 项规定，内容是否符合党的理论路线方针政策和国家法律法规；是否完整准确体现发文机关意图；是否同现行有关公文相衔接；所提政策措施和办法是否切实可行。该条例第 20 条第 4 项规定，文种是否正确，格式是否规范；人名、地名、时间、数字、段落顺序、引文等 是否准确；
23、文字、数字、计量单位和标点符号等用法是否规范。由此可知， A、 B、 C、 D 选项均是公文文稿签发前应该审核的重点。故本题答案选 ABCD。 21.公文处理工作应当坚持下列哪些原则？ ( )（分数： 2.00） A.实事求是 B.准确规范 C.精简高效 D.安全保密 解析：解析：根据 2012 年 7 月 1 日施行的党政机关公文处理工作条例第 5 条规定，公文处理工作应当坚持实事求是、准确规范、精简高效、安全保密的原则。 22.国务院办公厅 2012 年所发的 9 号文的发文字号的写法不正确的是 ( )。（ 分数： 2.00） A.国办发【 2012】 9 号 B.国办发 20129 号
24、C.国办发 (2012)9 号 D.国办发 2012 9 号 解析：解析：发文字号由发文机关代字、年份和发文顺序号组成。发文字号编排在发文机关标志下空 2 行位置，居中排布。年份、发文顺序号用阿拉伯数字标注；年份应标全称用六角括号“ ”括入；发文顺序号不加“第”字，不编虚位 (即 1 不编为 01)在阿拉伯数字后加“号”字。本题应选 ACD。 23.现代管理理论丛林主要包括管理过程学派、 ( )等。（分数： 2.00） A.行为科 学学派 B.管理科学学派 C.权变管理理论 D.经验或案例学派 解析：解析：第二次世界大战后，资本主义企业进入了现代管理的新阶段。许多学者创立了新的管理理论和方法，
25、出现了“管理理论的丛林”，主要有：管理过程学派、行为科学学派、社会技术系统学派、决策理论学派、系统管理理论学派、管理科学学派、权变管理理论、经验或案例学派。所以选 ABCD。 24.下列属于公共部门混合性管理工具的是 ( )。（分数： 2.00） A.信息和劝导 B.政府补贴 C.产权拍卖 D.税收和使用者付费 解析：解析：混合性工具是指强制性介于强制工具和志愿工具之间的那部分政府工具。常见的公共部门混合性管理工具包括：信息和劝导、政府补贴、产权拍卖、税收和使用者付费。 25.计划是管理的首要职能，其工作程序和内容包括 ( )。（分数： 2.00） A.活动条件研究 B.制定业务决策 C.编制
26、行动计划 D.提出具体要求 解析：解析：计划是管理的首要职能，管理活动从计划工作开始。具体来说，计划工作的程序和内容如下：活动条件研究；制定业务决策；编制行动计划。而编制行动计划的工作，实质上是将决策目标 在时间上和空间上分解到组织的各个部门和环节，对每个单位、每个成员的工作提出具体要求， D 项包含在 C 项里。所以选 ABC。 三、判断题 (总题数： 6，分数： 12.00) 26.向非同一组织系统的任何机关发送的文件均属于上行文。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 解析：解析：向非同一组织系统的任何机关发送的文件均属于平行文。 27.上行文对受文者的行为不具有强制性影响。
27、( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 解析：解析：接受上行文的受文者多是上级政府部门。上行文多为请示报告，需要在一定 期限内予以回复，这对受文者是一个具有强制性的规定。 28.任何一个战略方案都会有风险和困难，越是创新的战略方案，风险和困难越小。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 解析：解析：任何一个战略方案都会有风险和困难，越是创新的战略方案，风险和困难越大。 29.决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 解析：解析：决策是为了实现某一特定目标，借助于一定的科学手段和方法，从两个或两个以上的可行方案中选择一个最优方案，并组织实施的全部过程。题干 中只指出了选择实施方案这一点，而没有说明还要组织实施。题干说法是不完备的，故错误。 30.控制是确保组织行为与组织计划相一致的过程。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 解析：解析：控制是按照计划标准，衡量所取得的成果，并纠正所发生的偏差，以确保计划目标的实现。题目说法错误。 31.在组织绩效管理中，核心环节是绩效设计。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 解析：解析：组织绩效管理的核心环节是绩效评估。
