1、事业单位招录公共基础知识（公文与管理） -试卷 13 及答案解析 (总分： 80.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、判断题 (总题数： 40，分数： 80.00) 1.国家利益与社会利益的统一、管理和服务的分离、行政决策与行政执行的分离是现代行政管理的发展趋势。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 2.依据信息传播的基本形式，秘书在信息传播的过程中处于信源的位置。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 3.公平理论又叫社会比较理论，是由美国心理学家斯金纳提出的。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 4.赫茨伯格认为企业政策、工资水平、人际关系都属于保健因素
2、。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 5.决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 6.会议期间的文书工作主要包括文件的分发和收集工作。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 7.对内接待可由各接待单位自行确定接待任务和方式，是否发布消息可南秘书人员自行决定。 ( )（分数：2.00） A.正确 B.错误 8.确定调查研究题目时，选题范围非常广， 可以从本地区、本单位领导工作的多方面出发来确定题目。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 9.熟悉党的政策理论，准确把握领导意图和被协调者的情况，是秘书协调工作
3、的依据。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 10.行政审计机关实行垂直管理体制，只由其上一级行政审计机关领导。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 11.通常情况下，接待的规格越奢华，表明领导越重视。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 12.开展信息处理工作的基础是实现信息处理工作手段的现代化 ，以便快速传递和处理信息。 ( )（分数：2.00） A.正确 B.错误 13.宣传决策是一个提出问题、分析问题的动态过程。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 14.在用餐时当别人夹给你不喜欢吃的食物时，可以委婉拒绝。 ( )（分数： 2.00） A
4、.正确 B.错误 15.对战略目标、战略重点、战略对策起统帅作用的是战略阶段。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 16.在资本主义企业管理发展史上，英国管理学家泰勒被称为“科学管理之父”。 ( )（分数： 2.00） A.正 确 B.错误 17.激励措施属于政府的控制职能。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 18.控制是确保组织行为与组织计划相一致的过程。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 19.女士同男士握手，一般男士先伸手，女士才能伸手。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 20.地方各级人民政府都设有工作部门。 ( )（分数： 2.0
5、0） A.正确 B.错误 21.秘书在做督查工作时，必要时可以直接处理问题，代替下属机关和部门工作。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 22.实行政务公开能使行政监督有的放矢。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 23.我们将管理层次少而管理幅度大的组织机构称为直式结构，它可以密切上下级之间的关系。 ( )（分数：2.00） A.正确 B.错误 24.秘书能够参加领导班子的各种会议并共同研究问题，同时可以提出各种解决问题的方案，在某些特定情况下，秘书拥有对问题的表决权和决定权。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 25.因政府职能是通过公务员的工作来实现的
6、，因此公务员是政府职能的实施主体。 ( )（分 数： 2.00） A.正确 B.错误 26.“决策树”法就是把决策过程用文字来加以说明和表示。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 27.组织变革是组织为适应内部环境变化而进行的根本性重构或再设计。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 28.我们党和国家对秘书人员的选用条件专门制定颁发了机要秘书工作的规定，其中，机要秘书任用前要进行政治审查，任用后要经常进行保密教育。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 29.参与决策是决策民主化的发展，是削弱和结束集权式领导的有 效手段，很值得提倡。 ( )（分数： 2.00
7、） A.正确 B.错误 30.Y 理论认为，必须用强制和惩罚方式才能激励员工为实现组织目标而努力。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 31.在组织绩效管理中，核心环节是绩效设计。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 32.秘书部门最直接、最主要的工作就是为领导和领导机关服务。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 33.动员大会、经验交流会、总结会属于工作性会议。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 34.费德勒模型的研究结果表明，两种领导风格中，关系取向的领导风格更适合在非常有利和非常不利的情境下工作；而任务取向的领导风格更适合在中等有利的情境
8、下工作。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 35.到中世纪，西方管理实践和管理思想都有了很大的发展。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 36.目标管理一般分为计划阶段、执行阶段以及检讨和改进阶段。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 37.近因效应指的是在交往过程中离自己最近人的印象对社会知觉者的影响作用。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 38.对行政领导者来说，职位高低是拥有权力大小、承担责任轻重的决定性因素。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 39.组织的领导者应该学会“弹钢琴”，这种说法指的是领导者要全面地看问题。 (
9、 )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 40.组织中最高直线主管到最基层成员之间的管理等级或层级数目，称为管理幅度。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 事业单位招录公共基础知识（公文与管理） -试卷 13 答案解析 (总分： 80.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、判断题 (总题数： 40，分数： 80.00) 1.国家利益与社会利益的统一、管理和服务的分离、行政决策与行政执行的分离是现代行政管理的发展趋势。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 解析：解析：行政管理体现着政府管理公共事务、谋求公共利益、承担公共责任的过程。现代行政管理的发展趋势是： (1)国
10、家利益与社会利益的统一； (2)效率、效能和成本的统一； (3)法治和德治的统一； (4)管理和服务的统一； (5)行政决策与行政执行的分离。题干中“管理与服务分离”说法错误。 2.依据信息传播的基本 形式，秘书在信息传播的过程中处于信源的位置。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 解析：解析：信息传播的基本形式是由“信源”发出信息，信息的内容由载体通过“信道”传递到“信宿”。在信息传播过程中，秘书既是信宿，又是信源。 3.公平理论又叫社会比较理论，是由美国心理学家斯金纳提出的。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 解析：解析：公平理论又叫社会比较理论，是由美国心理学家
11、亚当斯提出来的，主要侧重于研究报酬对个体工作的影响。该理论认为，当一个人作出了成绩并取得报酬以后，他不 仅关心自己所得报酬的绝对值，而且关心自己所得报酬的相对量。美国心理学家斯金纳提出的是强化理论。该理论认为，人的行为可以通过一种外部刺激达到强化的目的，即人的行为会重复出现；反之，则这种行为就会减弱直到消失。故本题说法错误。 4.赫茨伯格认为企业政策、工资水平、人际关系都属于保健因素。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 解析：解析：保健因素理论是美国的行为科学家弗雷德里克 .赫茨伯格提出来的，又称双因素理论。赫茨伯格认为保健因素包括公司政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件
12、、工资、福利 等。 5.决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 解析：解析：决策是为了实现某一特定目标。借助于一定的科学手段和方法，从两个或两个以上的可行方案中选择一个最优方案，并组织实施的全部过程。题干中只指出了选择实施方案这一点，而没有说明还要组织实施。题干说法是不完备的，故错误。 6.会议期间的文书工作主要包括文件的分发和收集工作。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 解析：解析：会议期间的文书工作除了包括文件的分发和收集工作外，还包括 编写会议简报、拟写会议纪要、收集会议信息等。 7.对内接待可由各接待单位自行确定接待
13、任务和方式，是否发布消息可南秘书人员自行决定。 ( )（分数：2.00） A.正确 B.错误 解析：解析：在接待工作中应严格坚持内外有别的原则。其中，对内接待可由各接待单位自行确定接待任务和方式，但也应当遵守有关法律、法规。对内接待是否发布消息应根据领导意图决定，秘书人员不能擅自决定。 8.确定调查研究题目时，选题范围非常广，可以从本地区、本单位领导工作的多方面出发来确定题目。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 解析：解析：确定调查研究题目时，要有限定性，即选题范围明确，从本地区、本单位领导工作的具体需要出发。 9.熟悉党的政策理论，准确把握领导意图和被协调者的情况，是秘书协调工
14、作的依据。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 解析：解析：熟悉有关法律和规章制度，准确把握领导意图和被协调者的情况，是秘书协调工作的依据。 10.行政审计机关实行垂直管理体制，只由其上一级行政审计机关领导。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 解析：解析：行政审计机关实行双重领导体制。地方 各级审计机关对本级人民政府和上一级行政审计机关负责并报告工作。 11.通常情况下，接待的规格越奢华，表明领导越重视。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 解析：解析：接待规格体现为计划周密、准备充分、有利于交流和达到来访目的。并非越奢华越好。 12.开展信息处理工作的基
15、础是实现信息处理工作手段的现代化，以便快速传递和处理信息。 ( )（分数：2.00） A.正确 B.错误 解析：解析：开展 信息处理工作首先要建立和健全信息网络，这是搞好信息处理工作的基础；其次要建立一支德才兼备、思路开阔、反应敏捷，具有较强的观察和分析问题能力的信息员队伍；最后要实现信息处理工作手段的现代化，以便快速传递和处理信息。 13.宣传决策是一个提出问题、分析问题的动态过程。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 解析：解析：决策是决定采取某种行动，这种行动的目的在于使当事人所面临的事件呈现令人满意的状态。此处当事人称为该行动的受益人。制定决策是提前有准备的，提出问题、分析
16、问题的过程是决策的准备过程。 14.在用餐时当别人夹给你不喜欢吃的食物时，可以委婉拒绝。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 解析：解析：当别人夹给你不喜欢吃的食物时，一般不能拒绝，而应取少量放在自己的盘内。 15.对战略目标、战略重点、战略对策起统帅作用的是战略阶段。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 解析：解析：战略思想是指导战略制定和实施的基本思想，是整个战略的灵魂，对战略目标、战略重点、战略对策起统帅作用。 16.在资本主义企业管理发展史上，英国管理学家泰勒被称为“科学管理之父”。 ( )（ 分数： 2.00） A.正确 B.错误 解析：解析：弗雷德里克温斯洛
17、泰勒， 1856 年生于美国费城的一个律师家庭，创立了科学管理理论，代表作是科学管理原理 (1911 年 )。在资本主义企业管理发展史上，泰勒被称为“科学管理之父”。题干将泰勒的国籍美国误为英国，所以错误。 17.激励措施属于政府的控制职能。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 解析：解析：领导职能是指在政府部门担任领导职务的人员，为有效完成组织目标，对下属人员所采取的各种影响和激励的过程。控制职能是指政府为使组织目标 按计划完成而对执行过程进行检查、督促和纠偏的管理活动。 18.控制是确保组织行为与组织计划相一致的过程。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 解析：解析
18、：控制是按照计划标准，衡量所取得的成果，并纠正所发生的偏差，以确保计划目标的实现。题目说法错误。 19.女士同男士握手，一般男士先伸手，女士才能伸手。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 解析：解析：在女士同男士握手的时候，一般应当女士先伸手，男士才能伸手。 20.地方各级人民政府都设有工作部门。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 解析：解析：乡镇一级不设工作部门。 21.秘书在做督查工作时，必要时可以直接处理问题，代替下属机关和部门工作。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 解析：解析：秘书在做督查工作时不直接参与办案和处理问题，仅发挥间接的协助作用，即
19、协助领导做好督查的具体工作。没有领导授权，不能直接处理问题。 22.实行政务公开能使行政监督有的放矢。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 解析：解析：政务公开是现代行政的一项基本原则，也是行政监督的前提。如果没有政务 公开，公众在对权力的运行状况毫不知情的情况下，就根本谈不上所谓的行政监督。因此说政务公开能使政务透明化，有利于进行更有效的行政监督。 23.我们将管理层次少而管理幅度大的组织机构称为直式结构，它可以密切上下级之间的关系。 ( )（分数：2.00） A.正确 B.错误 解析：解析：按照管理宽度和组织层次的相关性形成的两种组织结构即扁平结构和直式结构。扁平结构是指组织层
20、次少而管理宽度大的结构；扁平结构的优点：有利于缩短上下级距离，密切上下级关系；信息纵向流通快，管理成本低；由于管理宽度较大，被管理者有较 大的自主性、积极性、满足感；有利于更好地选择和培训下层人员。而直式结构的情况则相反，是组织层次多而管理宽度小的结构。直式结构的优点：管理严密、分明，上下级易于协调。 24.秘书能够参加领导班子的各种会议并共同研究问题，同时可以提出各种解决问题的方案，在某些特定情况下，秘书拥有对问题的表决权和决定权。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 解析：解析：秘书能够参加领导班子的各种会议并共同研究问题，同时可以提出各种解决问题的方案。但是只有发言权而无表决
21、权，更无决定权。 25.因政府职能是通过公务 员的工作来实现的，因此公务员是政府职能的实施主体。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 解析：解析：政府机构是政府职能的实施主体。 26.“决策树”法就是把决策过程用文字来加以说明和表示。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 解析：解析：“决策树”法就是把决策过程用树状图来表示。树状图一般由决策点、方案分支、自然状态点、概率分支和结果点几个关键部分构成。故题干说法错误。 27.组织变革是组织为适应内部环境变化而进行的根本性重构或再设计。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 解析：解析：组织变革是组织为适应内外部环
22、境及条件的变化，对组织的目标、结构及组成要素等适时而有效地进行的根本性重构或再设计。 28.我们党和国家对秘书人员的选用条件专门制定颁发了机要秘书工作的规定，其中，机要秘书任用前要进行政治审查，任用后要经常进行保密教育。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 解析：解析：我们党和国家对秘书人员的选用条件专门制定颁发了机要秘书工作的规定，其中，任用前要进行政治审查。任用后要经常进行保密教育，都是出于秘书工作的客观现实需要。 29.参与决 策是决策民主化的发展，是削弱和结束集权式领导的有效手段，很值得提倡。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 解析：解析：参与决策是指组织的一
23、般成员通过一定的组织系统参与决策并影响决策。是一种与独裁式管理体制相抵触的民主决策形式。是削弱和制衡集权式领导的手段。正确说法是“制衡”而非“结束”。故题干说法错误。 30.Y 理论认为，必须用强制和惩罚方式才能激励员工为实现组织目标而努力。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 解析：解析： Y 理论认为大多数人对自己参与的工作目标能够自我指 挥和自我控制，不需要组织的强制和惩罚。故本题说法错误。 31.在组织绩效管理中，核心环节是绩效设计。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 解析：解析：组织绩效管理的核心环节是绩效评估。 32.秘书部门最直接、最主要的工作就是为领导
24、和领导机关服务。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 解析：解析：秘书部门最直接、最主要的工作就是为领导和领导机关服务，这集中体现了秘书部门的从属地位。 33.动员大会、经验交流会、总结会属于工作性会议。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 解析：解析：动员大会、经验交流会、总结会属于工作性会议。 34.费德勒模型的研究结果表明，两种领导风格中，关系取向的领导风格更适合在非常有利和非常不利的情境下工作；而任务取向的领导风格更适合在中等有利的情境下工作。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 解析：解析：费德勒模型强调的是有效领导需要采取什么样的领导行为，而不是
25、从领导人的素质出发强调应当具有什么样的领导行为。费德勒模型表明，在对领导最有利和最不利的情况下，采用任务导向的效果比较好。在对领导者中等有利的情况下，采用关系 导向的效果比较好。 35.到中世纪，西方管理实践和管理思想都有了很大的发展。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 解析：解析：西方早期的管理思想经历了几个发展阶段，到中世纪这个阶段，管理实践和管理思想都有了很大的发展。所以题干说法正确。 36.目标管理一般分为计划阶段、执行阶段以及检讨和改进阶段。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 解析：解析：目标管理一般分为计划阶段、执行阶段、检查阶段以及检讨和改进阶段。 3
26、7.近因效应指的是在交往过程中离自己最近人的印象对社会知觉者 的影响作用。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 解析：解析：所谓近因效应，指的是在交往过程中最近一次接触给人留下的印象对社会知觉者的影响作用。近因效应所指并非“离自己最近的人”，而是指“最近一次接触给人留下的印象”。故题干说法错误。 38.对行政领导者来说，职位高低是拥有权力大小、承担责任轻重的决定性因素。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 解析：解析：行政职位、职权、职责是行政领导者从事行政领导活动的基本条件。行政职位是行政职权和行政职责的集合体，任何行政职位都具有 相应的职权和职责。行政领导者的职位是
27、其实施行政领导活动的基础，没有一定行政职位的人就不能成为行政领导者，同时也不能行使行政领导职权，也不负行政领导职责。行政职位的高与低决定了其行政领导所掌握的行政职权、工作范围、工作量及其所负责任的大小。 39.组织的领导者应该学会“弹钢琴”，这种说法指的是领导者要全面地看问题。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 解析：解析：弹钢琴要求 10 个指头按照旋律有序动作，只有 10 个指头的动作有节奏、有规则地互相配合，才能产生动听的音乐。将组织的领导者的工作比喻为 弹钢琴，就是要求组织的领导者既要抓紧中心工作，又要围绕中心工作而同时开展其他方面的工作。 40.组织中最高直线主管到最基层成员之间的管理等级或层级数目，称为管理幅度。 ( )（分数： 2.00） A.正确 B.错误 解析：解析：管理幅度，又称管理宽度，是指在一个组织结构中，管理人员所能直接管理或控制的部属数目。管理层次，就是在职权等级链上所设置的管理职位的级数，即组织中最高直线主管到最基层成员之间的管理等级或层级数目。
