1、中央国家机关公务员考试（面试）历年真题试卷汇编 3 及答案解析 (总分： 10.00，做题时间： 90 分钟 ) 1.乡镇拆迁农村宅基地，但是补偿款并未发到群众手中。假设你是一村村委会主任，你村村民组织起来闹事，其中有你的亲戚，你怎么办 ?（分数： 2.00） _ 2.有一个乡镇邮递员。在这个岗位上工作了 26 年。从未出过错，领着微薄的工资。家庭生 活很困难，你对这件事怎么看 ?（分数： 2.00） _ 3.市里要选拨年轻干部，需要先去基层锻炼一年，有的同志因为家庭等原因。有抵触心理。你如何去做他们的思想工作 ?（分数： 2.00） _ 4.你是市卫生局的一名工作人员，负责政务公开工作。有一
2、名网友在微博上讲述了在市里某医院不愉快经历，许多人转发和评论，你怎么办 ?（分数： 2.00） _ 5.关于绿色出行，政府要设立自行车出租点，鼓励市民低碳出要建自行车出租站。你怎么展开相关的调查 ?（分数： 2.00） _ 中央国家机关公务员考试（面试）历年真题试卷汇编 3 答案解析 (总分： 10.00，做题时间： 90 分钟 ) 1.乡镇拆迁农村宅基地，但是补偿款并未发到群众手中。假设你是一村村委会主任，你村村民组织起来闹事，其中有你的亲戚，你怎么办 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：乡镇拆迁农村宅基地，但是补偿款没有发到群众手中，使得村民组织起来闹事，而我作为村委会主任
3、，因此了解实际情况，平复村民的心情，让村民安心是我的职责所在。针对以上情况，我将会按照以下几步进行解决： 第一，及时了解现场情况，如果闹事是处于不可控范围内，将迅速联系公安部门，请他们来协助维持治安，预防恶性事件的发生。 第二，迅速赶赴出事现场，路上与乡镇领导取得联系，向乡镇领导了解事件的实际情况，听从领导的指示。 第三，到达现场后，尽自己 最大努力平复村民的心情，耐心疏导，稳定群众情绪，真诚地告诉他们闹事解决不了问题，请他们平静下来把问题说清楚，防止事态恶化和升级。第四，待群众的情绪稳定下来以后，再进行沟通，认真倾听并记录他们所反映的问题，听从村民的反应后，衡量实际情况，如果按照领导的指示可
4、以解决的，我会将领导的话跟村民说，如果无法解决的，我再适时调整。如果其中还有我的亲戚，我会按照工作为重原则，给他一个合理的解析。初步平复村民情绪，明确告诉村民问题的时间，疏散村民后，及时和上级领导商议解决问题的办法，在规定的时间内给予村民明确的答复。最后， 总结本次事件的起因及有效解决办法，给以后的工作提供更多的指导，同时在以后的工作中，更多考虑到村民的利益，让村民们安居乐业 !) 解析： 2.有一个乡镇邮递员。在这个岗位上工作了 26 年。从未出过错，领着微薄的工资。家庭生活很困难，你对这件事怎么看 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：从大的范围讲，近年来，事业单位采取的薪酬
5、制度 概况，并强调在人才资源越来越受重视的今天，事业单位薪酬的改革也变得越来越迫切。乡镇邮递员的敬业，是其他工作人员应该学习的榜样，他的工作态度是值得 肯定的。透过现象看本质：乡镇邮递员工作勤恳却生活困苦，折射出的是我国事业单位薪酬制度出现的问题：工资结构和标准设计不科学、激励导向作用难以有效发挥、基层工作人员薪酬偏低等。分析原因：薪酬管理体制落后于事业单位制度改革；法制化、规范化程度不高，还没有形成相对比较完整、公平的事业单位薪酬法规体系；一些工作人员滥用职权，破坏公众形象等。对策：加快立法、规范分配；下放薪酬管理职能，在符合国家政策的情况下，乡镇机构能有更大的自由针对性的提出相应的薪酬制度
6、；采取宽带薪酬制度，增强激励功能；构建科学职位评价系统等。 ) 解 析： 3.市里要选拨年轻干部，需要先去基层锻炼一年，有的同志因为家庭等原因。有抵触心理。你如何去做他们的思想工作 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：大环境地讲，国家采取此措施的积极意义。首先和这些年轻干部谈心，了解他们产生抵触心理的原因 (此处可以扩展原因，除了家庭，还有生活习惯，语言沟通，工作前景等种种忧虑 )。结合此次基 层锻炼的实际情况和一些工作方针要求帮他们分析，比如谈一些此次基层锻炼的保障措施，基层工作的实际情况，党对青年干部在基层成长发展的要求和殷切希望等，从心理上帮他们减负。分析透彻后，从展望未
7、来的角度为他们打气。比如讲，在基层锻炼有助于他们了解工作落实的具体方式方法；可以增强动手能力；可以从人民群众身边学到更多有用的东西等。以上种种都有助于青年干部在更高层次的工作岗位上作出更大的贡献，从而更好的为人民服务，实现青年干部的人生理想与抱负。以阳光心态结尾，相信通过交流，年轻的干部都放下心结，积极主动响应号召等。 ) 解 析： 4.你是市卫生局的一名工作人员，负责政务公开工作。有一名网友在微博上讲述了在市里某医院不愉快经历，许多人转发和评论，你怎么办 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：向发布微博的网友和其就诊医院了解该网友就诊的具体情况，及时向领导报告，请求领导的帮助，
8、必要时根据授权可以调取医疗档案、监控录像等，务求还原事实真相。根据事实 真相请求主管职能科室依法依规处理，如果医院有错，该处分就处分，并责成医院合适的处理后续事宜；如果医院没错，因为种种误会造成该网友的不愉快，也及时向该网友说明情况，取得该网友的谅解，并请该网友在微博上说明情况。以卫生局的名义及时发布官方微博消息，向社会公布事实真相和处理结果 (注意做到言辞恳切 )，并注意回复网友的评论。 ) 解析： 5.关于绿色出行，政府要设立自行车出租点，鼓励市民低碳出要建自行车出租站。你怎么展开相关的调查 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：近年来，低碳生活理念逐步深入人心。建立自行车出
9、租站，不但能够响应国家绿色出行、低碳经济的号召，符合政策发展，更为人民增加身体锻炼，增强体魄提供了一个便利的机会，对此，我会从以下几方面进行调查。首先，成立调查小组，让大家明确分工，分工负责；确定调查对象，我会选择两大主体：一是城市社区居民，二是企业厂矿、机关工作人员；确定调查的范围，公交枢纽站、轨道交通站、主要旅游景点，各大社 区。其次，我会以现场走访的方式深入公交枢纽站、轨道交通站、主要旅游景点，考虑自行车出租站设立的合适地点，分析自行车出租站设立的利弊，自行车出租站设立的规模，自行车出租站租金的多少，出租站配套设施以及一些便民的措施等。走进社区、企业厂矿，在社区居委会或企业厂矿领导的协助下，召开座谈会，让居民、企业工作人员畅所欲言，广泛征求城市居民与相关部门对自行车出租站的一些看法与意见。最后，针对调查上来的内容进行汇总，将相关数据进行总结与分析，并形成可行性的调查报告。在报告中对自行车出租点设立的地点、数量、自行车管理制度、 人员安排、宣传方法等提出建议。 ) 解析：
