1、中央国家机关公务员考试面试（应急应变类）历年真题试卷汇编 5及答案解析 (总分： 8.00，做题时间： 90 分钟 ) 1.召开一个专家座谈会。会上单位领导与一位专家发生激烈争辩，专家愤然离场，作为座谈会的组织者。你如何处理 ?（分数： 2.00） _ 2.一次，你在老干部局发表工作总结，但有一位离退休老干部站起来指责你说的话都是假、大、空遇到 这种情况，你怎么办 ?（分数： 2.00） _ 3.你负责组织一次很重要的会议，但途中出现了交通拥堵的情况。你将如何办好这次会议 ?（分数： 2.00） _ 4.由 你组织二次徒步旅行。刚进行不久，就有人抱怨，甚至还有的不愿再走了。这时候你该怎么做 ?
2、（分数：2.00） _ 中央国家机关公务员考试面试（应急应变类）历年真题试卷汇编 5答案解析 (总分： 8.00，做题时间： 90 分钟 ) 1.召开一个专家座谈会。会上单位领导与一位专家发生激烈争辩，专家愤然离场，作为座谈会的组织者。你如何处理 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：面对题目中出现的这种突发情况，我会尽力保持冷静，及时妥善处理。作为一名组织者，我应该统筹整个会议流程，协调各与会主体之间的关系，确保会议顺利进行。首先，我要示意会议主持人中断会议。休息期间安抚领导情绪，维持好现场秩序，同时派了解现场情况并具有较好沟通协调能力的同事去劝说专家，尽量让专家回到座谈会 。
3、其次，迅速浏览会议记录，了解矛盾所在以及争辩的原因，如果不是原则性的问题，应当与会议主持人沟通，调节当事人情绪，用幽默或轻松的方式化解双方矛盾，相信当事人会配合主持人，继续座谈会的讨论。如果是原则性的问题，应当回避此话题，在座谈会后寻找解决的办法，以工作为重，以单位团结为重，尽量化解双方的矛盾。最后，做好这次座谈会的总结工作，反思自己的工作是否存在不足之处，如果确有不足，应当在以后的工作中避免类似问题的出现。 ) 解析： 2.一次，你在老干部局发表工作总结，但有一位离退休老干部站起来指责你说的话都是假、大、 空遇到这种情况，你怎么办 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：遇到题目
4、中出现的老同志在会议中对我提出批评意见，我会保持冷静，并且努力协助主持人和组织者维护会场秩序，使会议得以顺利进行，最终圆满结束。首先对于老干部提出的“假、大、空 “的批评，我不会急于反驳或辩解。老干部在单位工作多年，有着丰富的人生阅历和工作经验，相信他在会 上对我提出批评是本着“以工作为重 “的原则，希望我能取得更大进步。因此我一定会虚心的接受，并做好记录，做到有则改之，无则加勉。接下来，我会与会议的主持人和组织者沟通，协助他们保持会议秩序，请大家让我继续做工作总结汇报，如果与会者对我的工作总结汇报有想法或者意见，会后可以安排具体的时间进行意 见反馈。在工作总结后，我会深入调查，积极听取老干部
5、和其他同事的意见，认真思考同事们提出的问题记录。如果总结汇报确实存在与事实不符的情况，我会进行实际的调查，坚持从实践中来、到实践中去。针对存在的错误向领导汇报，听取领导的意见，并在下次会议中予以纠正。最后，针对这次会议出现的情况我会认真总结，并且注意在今后的工作总结汇报时，要做到实事求是、认真严谨，以防类似的情况再次发生，同时写好书面总结交给领导，为以后的工作打好基础。 ) 解析： 3.你负责组织一次很重要的会议，但途中出现了交通拥堵的情况。你将如何办好这次会 议 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：遇到题中的情况，为了确保会议能够顺利召开，我会保持冷静，确定所处位置和预计到达
6、会议的时间，并根据不同情况作出相应的处理。首先我会与道路交通管理部门取得联系，了解交通堵塞的情况、能够通行的准确时间，据此看看是否能够赶得上会议。如果能够赶上，我会与会务组的工作人员取得联系，将前期的准备工 作安排妥当，确保赶赴会场后能够迅速组织会议举行。如果无法赶上，要与会务组取得联系，说明情况，讨论是否能把会议时间作相关调整，如果可以延迟，要做好对与会人员和媒体的解释工作，消除可能产生的不良影响。如果不能调整时间，那么要迅速向上级汇报，尽快指派一名适合的人员作为临时组织者，在规定时间内组织召开会议。事后，我会把整个事件过程以书面形式向上级汇报，同时总结反思自己工作的不足，制定类似紧急情况处
7、理办法，以便以后类似突发情况出现时能够很好地应对。 ) 解析： 4.由你组织二次徒步旅行。刚进行不久，就有人抱怨，甚至还有 的不愿再走了。这时候你该怎么做 ?（分数：2.00） _ 正确答案： (正确答案：徒步旅行不仅能够锻炼身体，还有利于增进单位同事间的感情，开展这样的活动是非常有意义的。为了保证活动的顺利进行，在出发前我要将能够预见的困难和可能发生的危险告知每个人以让他们都有思想准备，并对他们的体能做一个适当的摸底，以便做好充足准备，应对活动中可能出现的各种状况。徒步旅行刚进行不久，就出现有人抱怨，甚至不愿再走的情况，我要保持积极乐观的心态面对这一情况。首先，我会主动了解这些人抱怨的原因，
8、看其是感觉徒步过程枯燥，还是旅行过程中有些体力不支。如果是感觉枯燥，我会组织大家在行走的过程中做一些小游戏，调节气氛，还可以让大家一起唱唱歌，鼓舞一下士气；如果是大家感觉有点累，可以适当地休息一会儿，给大家发放一些事前准备的食物和水，补充一下体能。同时，了解一下感觉体力不支的同事的人数，如果是个别的情况，可以让其他同事帮忙背包，减轻负担，并给他们做思想工作，动员他们坚持下 去；如果是多数同事都感觉比较累，那么接下来可以改走比较轻松的路线，缩短旅行时间。旅行结束后，我会选出一些精彩的照片送交给宣传部门，请他们在单位中宣传我们的活动，也可以向单位申请举办后续的征文活动。更重要的是，我要及时总结活动中出现的问题和同事们反馈的情况，以便以后更好地开展工作。 ) 解析：
