1、中央国家机关公务员考试面试（人际沟通类）历年真题试卷汇编 1及答案解析 (总分： 8.00，做题时间： 90 分钟 ) 1.你是名牌大学的学生，但是加入公务员队伍后，却老是被分配做一些一般事务性的工作，你如何处理 ?（分数： 2.00） _ 2.如果你到了新科室。工作新、任务紧、压力大，科长业务水平高，单位老同志较多，你该怎么做 ?（分数：2.00） _ 3.你去办公室给领导送文件，看见领导桌上放了一封关于你的检举信。这时你怎么办 ?若过了一段时间领导还没有找你谈话，你认为是什么原因 ?你会怎么做 ?（分数： 2.00） _ 4.领导让你负责一项工作，并安排了一位老同志协助你，但是在工作中大家
2、只服从老同志的安排，你该怎么办 ?（分数： 2.00） _ 中央国家机关公务员考试面试（人际沟通类）历年真题试卷汇编 1答案解析 (总分： 8.00，做题时间： 90 分钟 ) 1.你是名牌大学的学生，但是加入公务员队伍后，却老是被分配做一些一般事务性的工 作，你如何处理 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：成为公务员是我的人生理想，我会服从组织安排和领导指挥，认真完成领导交给我的一切工作任务。虽然我是名牌大学毕业，但它只能证明我的过去。学生阶段的学习生活和学成毕业后的工作生活是两个不同的人生阶段，在成为公务员后的人生新起点上，我要虚心向其他有经验的同事求教，耐心向他们学习，
3、从头开始学做一个合格的公务员和称职的人民公仆。作为刚从学校毕业进入工作岗位的新人，我的工作经验少，在协调工作关系、处理复杂事务等方面还存在许多的不足，如果做事盲目求大求高，可能会因自己不能胜任而出现一些问题。我会脚踏实地，珍惜做一般事务的机会，认真做好每一件事，积累工作经验，为以后胜任组织安排的更重要的工作做好准备。我国政府代表着最广大人民的根本利益，公务员作为政府工作人员，虽然工作内容、职位上有所差别，但工作目的是一致的，都是为了更好地为人民谋福利，更好地为人民服务。我刚刚人职成为公务员，会坚决服从组织的 安排，听从领导的指挥，利用自己的所学，做好领导交给我的每一项工作任务，最大限度地发挥自
4、己的价值。 ) 解析： 2.如果你到了新科室。工作新、任务紧、压力大，科长业务水平高，单位老同志较多，你该怎么做 ?（分数：2.00） _ 正确答案： (正确答案：作为单位的一名新人，最重要的就是尽快熟悉工作内容，适应新的工作环境并建立起融洽、团结的工作关系。在不影响科长正常工作的前提下，我会虚心地向科长求教业务知识，更快地提升自己的业务水平。单位老同事具有丰富的工作经验，他们也是我虚心学习的对象。我会积极地和老同事进行沟通，认真地学习他们的工作方法和技巧，并且主动承担单位的一些重活、累活，为老同事做好服务，这也是我作为一名新人应当做的。我相信，只要单位同事团结协作，就没 有克服不了的困难。通
5、过积极的沟通和勤奋的学习，我一定会尽快地熟悉工作内容，掌握工作技巧，适应工作环境，按时保质保量地完成自己的工作。 ) 解析： 3.你去办公室给领导送文件，看见领导桌上放了一封关于你的检举信。这时你怎么办 ?若过了一段时间领导还没有找你谈话，你认为是什么原因 ?你会怎么做 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：看 到领导的桌上有一封关于我的检举信，确实令我很吃惊。但我会迅速调整自己的心态，在未经领导允许的情况下不偷看、不隐藏该信件。整理好文件返回办公室后，我会认真地总结自己近期来的工作，仔细排查工作内容，看看是不是自己由于工作疏忽出现较大的错误；或者自己与同事或群众的沟通环节出了问
6、题，使他们对我产生了误解。我会坚持从自己的身上找原因，不妄自揣测。领导在一段时间后仍然没有找我谈话，可能因为领导经过了调查，认为该举报信所述情况与事实不符，领导对我近期的工作持肯定态度；或者此事仍在调查中，最终结论仍未敲定，领导没有必要提前 找我谈话；也有可能是因为领导在处理更加重要的事情，暂时没有抽出时间找我谈话；还有一种可能，尽管举报信所述情况属实，但是因为我一时疏忽导致，而且尚未引起重大的后果，领导没有找我谈话，旨在不影响我的工作，以观后效。通过我的反思，如果确实是我的工作中出现了重大的失误，我会立即报告领导并积极采取补救措施，争取将消极影响降到最小；如果是因为我与同事、群众的沟通不足而
7、产生了误会，我会加强同他们的交流，建立融洽互助的工作氛围；如果不是我的问题，我也不会去计较这件事，我依然会认真做好自己的工作，不会因此事而影响到自己的工作 和生活。 ) 解析： 4.领导让你负责一项工作，并安排了一位老同志协助你，但是在工作中大家只服从老同志的安排，你该怎么办 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：首先，我会端正自己的心态，不会因为大家不服从我而心生不满，我需要做的是以工作为中心，认真总结原因并积极学习，团结同事共同完成工作。其次，我会静下心来认真反思，大家不服从 我，只服从老同志，可能是因为我的资历浅，得不到大家的重视；还有可能是因为我在安排工作时存在一些问题，对事情的认识不如老同志深刻。我会积极主动地和同事进行沟通，认真听取他们的意见和看法，组织一些小的经验交流会，请经验丰富的老同志讲解自己的工作心得。在自己尚未得到大家信服前，所作的决定可以由老同志代为转发，以使同事积极执行，更好地完成任务。最后，要想得到别人的信服，靠的是真本事。在今后的工作中，我会不断加强业务知识的学习，积累沟通技巧和领导经验，多关心同事，争取早日得到大家的认可和尊重。 ) 解析：
