1、上海市公务员面试真题 2012 年 3 月 10 日上午及答案解析 (总分： 40.00，做题时间： 120 分钟 ) 1.结合你所报考的职位谈谈你对奉献的理解。 （分数： 10.00） _ 2.某大学要开设网络课程，考虑到知识产权的问题，好多老师都有抵触情绪，这个事情让你去协调你如何做 ? （分数： 10.00） _ 3.某社区文化活动中心使用率不高，请你从社会管理的角度谈一谈，如何使其更有效地使用，从而丰富群众的生活 ? （分数： 10.00） _ 4.某图书馆总有人占座，你作为图书馆管理人员，请你去协调这个 事情你将如何做 ? （分数： 10.00） _ 上海市公务员面试真题 2012
2、年 3 月 10 日上午答案解析 (总分： 40.00，做题时间： 120 分钟 ) 1.结合你所报考的职位谈谈你对奉献的理解。 （分数： 10.00） _ 正确答案： (奉献是不计报酬的给予，是“有一分热放一分光”，是“我为人人”。奉献者付出的是青春，是汗水，是热情，是一种无私的爱心，甚至是无价的生命。因为有人奉献，社会的物质财富和精神财富才会不断增加，人类才会不断前进。在现实生活中有很多人为了国家或集体的利益，奉献了自己的一生。 具体到公务员，奉献指的是做好本职工作，且要服从命令，听从指挥，为了党和人民能够牺牲自己的一切。而针对我报考的职位，我认为应从以下几点来理解和践行奉献精神。首先，作
3、为新入职的公 务员，应尽快熟悉工作，要意识到保持同群众的密切联系，倾听人民的意见和建议，全心全意为人民服务的重要性。其次，在工作中要秉公办事，统筹安排各项事务，让辖区内政府官员都能本着以人为本的思想，为百姓办实事，办好事。再次，我认为最重要的是要深入基层，扎根基层，执政为民，把老百姓的事当成自己的事，尽心竭力为群众做好事、解难事。 公务员是人民的公仆，公仆身份也决定了公务员必须奉献自我。虽然，每个人可以自主地选择做人与做事的方式，但公务员选择做人民的公仆，不仅是放下身段，更是对人民的敬畏。同时，在奉献自我的同时也会赢得快 乐和人民的敬重。 ) 解析： 解析 本试题属于求职动机与拟任职位匹配类试
4、题，考查应试者与拟任职位的匹配性。同时还考查应试者的分析与语言表达能力。 2.某大学要开设网络课程，考虑到知识产权的问题，好多老师都有抵触情绪，这个事情让你去协调你如何做 ? （分数： 10.00） _ 正确答案： (当今社会，网络越来越受欢迎，大家上网越来越方便， 在大学生群体里，网络课堂也越来越受他们的热爱，网络课程也因此发挥着越来越重要的作用。大学的教师们也开始借助网络课程来完成对学生的教学工作。但正是由于网络课程的开放性，使得很多老师自己研发和编纂的一些学习方法有被他人剽窃和利用 的可能性，因此很多老师对网络课程有抵触心理。对于此件事，我将从以下几方面解决。 第一，认真聆听老师对开设网
5、络课程的意见，综合出支持和反对的比例和观点。 第二，进行调研，去其他相关院校学习其解决网络课程的知识产权保护问题的措施，并借鉴可以为自己院校所用的方法。 第三，与学校负责网络管理的人员进行协商沟通，建立一个院校专门网络系统，设置密码认证，保证网络课程资源只能被本校学生所用。 第四，对那些有抵触心理的老师讲解网络课程的重要性，告知他们学校网站管理系统已经建立了院校专门网站，并且配置了完善的密码验证系统，不 用担心他们的课件会被外人抄袭和剽窃，让他们不必担忧知识产权被侵犯的问题。 ) 解析： 解析 此题属于综合分析和沟通能力类试题，主要考查应试者正确处理人际关系的能力和语言表达能力以及综合分析能力
6、。 3.某社区文化活动中心使用率不高，请你从社会管理的角度谈一谈，如何使其更有效地使用，从而丰富群众的生活 ? （分数： 10.00） _ 正确答 案： (作为一名社会管理的工作人员，我首先会组织一次深入群众的调查。通过问卷、座谈、随机访问、电话访谈等形式调查社区文化活动中心使用率不高的原因，是不是社区文化活动中心设施落后，无法满足群众的精神文化活动需求；是不是社区文化活动中心的某些使用规则不为群众所了解，而导致不会使用活动中心等等。我会在调研的基础上通过以下措施解决此问题。 (1)联系文化活动中心相关管理维护部门，检修文化活动中心设施，更新现有的落后设备，提高大家对于文化活动中心的认可程度。
7、 (2)对工作人员做一些培训，让他们为群众专业地介绍各个活动室 的使用规则以及一些活动设施的使用规则，让大家能够积极地参与社区文化活动。 (3)加大宣传，让更多的群众了解文化活动中心对群众丰富精神文化生活的重要作用，并且合理安排活动中心的开放时间，让平时忙于工作的人们也能够有时间来消遣和娱乐。 总之，我会竭尽全力找出社区文化活动中心使用率不高的原因，并且采取有效措施来解决这些问题。 ) 解析： 解析 本试题属于计划组织与综合分析类试题，考查应试者的组织活动和分析问题的能力。 4.某图书馆总有人占座，你作为图书馆管理人员，请你去协调这个事情你将如何做 ? （分数： 10.00） _ 正确答案：
8、(图书馆是大家学习的重要场所，应该让需要在里面学习的同学都有座位。但是却有很多同学为了给自己预留一个座位而让他人代为占座或者用多余的书籍占座，从而剥夺了那些正常时间来到图书馆的同学查阅资料和学习的机会。作为一个图书馆管理人员，我会尽力解决此问题。 (1)我会协同图书馆工作人员制定一个详细严密的规章制度。对开馆时间、 对座位的使用做出详细规定。比如，可以规定，每个人只能坐一个座位，替其他同学占座的同学会给予通报批评。用书籍占座超过半小时无人坐的，没收书籍，并给予通报批评。 (2)在图书馆入口和座位集中的位置张贴这个规章制度，并在开馆和下班前十分钟通过图书馆广播向学生宣传图书馆的管理规定。 (3)尽可能充分利用图书馆的空闲位置。比如在考试之前的高峰期，可以多添加椅子和桌子，让更多的同学有地方坐。 (4)加强图书馆的管理工作。比如不定时进行巡视，及时清理占座的书籍，比如每天中午、下午都要进行清场等等。 ) 解析： 解析 此 题是应急反应能力类与沟通协调类试题。考查应试者的应急反应能力和协调沟通能力。
