1、2016 年山东省公务员考试（申论） B 类真题试卷及答案解析 (总分： 8.00，做题时间： 90 分钟 ) 注意事项 1本题本由给定资料与作答要求两部分构成。考试时限为 180 分钟。其中，阅读给定资料参考时限为 50 分钟，作答参考时限为 130 分钟。满分 100 分。 2监考人员宣布考试开始时，你才可以开始答题。 3请在题本、答题卡指定位置填写自己的姓名，填涂准考证号。 4所有题目一律使用现代汉语作答在答题卡指定位置。未按要求作答的，不得分。 5监考人员宣布考试结束时，考生应立即停止作答，将题本、答题卡和草稿纸都翻 过来留在桌上，待监考人员确认数量无误、允许离开后，方可离开。 严禁折
2、叠答题纸 ! 给定资料 1 2015 年 3 月 5 日，李克强总理在第十二届全国人民代表大会第三次会议上所作的政府工作报告中明确提出制定“互联网 +”行动计划，强调：“新兴产业和新兴业态是竞争高地”。政府工作报告在“推动产业结构迈向中高端”部分提出，制定“互联网 +”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。 多位业内人士在接受采访时坦言，这是“互联网 +”概念在政府工作报告中的首次现身，也是第一次被纳入国家经济的顶层设计，表明国家最高权力机构正式向全国发出“互联网 +”的声音。 全国人大代表
3、、腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾所提的四个建议之一就是“互联网 +”。马化腾在听完政府工作报告后向记者表示：“互联网 +概念的提出，对全社会、全行业来说，是一个非常大的振奋。” 中关村下一代互联网产业联盟秘书长张建宁在接受上证报记者采访时则提出，“互联网 +”的提出具有承前启后的作用。政府此前已经明确提出几大战略性新兴产业，但更多的提法是“培育”，是一个从无 到有的过程。近两年，特别是随着移动互联网的加速发展，云计算、大数据、物联网等新技术更快地融人传统产业以及金融理财、打车等民生领域。而 PC 互联网时代升级到移动互联网时代后，互联网技术与两化融合相结合会有更多看点。 2要通过“互联网
4、 +”的形式，改变传统的生产生活方式，开发出全新的产品和服务。有人说， “互联网 +”，不是要做简单的物理拼盘，而是要创造“聚变效应”和“乘数效应”。 这个“聚变效应”和“乘数效应”不是喊出来，而是用智慧干出来的。 2015 年 3 月初，南开大学“农梦成真”创业团队的“创客”们，来到 S 省山 区帮临县枣农卖枣，就很好地诠释了总理所说的“双创”和“互联网 +”乘数效应。 2015 年年底，“创客”们通过与枣农沟通，通过互联网、微信平台等渠道发布销售信息，使枣农的供：枣信息和顾客的需求信息实现互通如今， 12 万份网络、微信订单购买的120 万余斤红枣让他们忙得不可开交。 上海市奉贤区利用“互
5、联网 +农业”，打通了市场的“最后一公里”。引入科技生力军实现农业“供给侧”质的飞跃。根据奉贤区政府与上海市农科院、苏宁易购近日签订的战略合作协议，市农科院将加强与奉贤农业产业对接，依托科技创新和科技服务人才队伍，以产学 研用平台共建为抓手，以新型农业经营实体为承载，大力推动科技与产业融合发展，加速成果转化。而“互联网 +农业”则打通了市场的“最后一公里”。上海苏宁今年将奉贤区特色农副产品纳入苏宁自营采购体系或特色农产品招商体系，推动区内特色农产品销售，并通过苏宁实体门店为区内特色产品提供“线上支付、到店自提”等业务。 博鳌亚洲论坛原秘书长龙永图用“如虎添翼”来形容“互联网 +汽车”的美好前景
6、。他说，互联网将为汽车产业添上两个翅膀，让它飞得更高，飞得更远。互联网给汽车经济带来了很多的资金，带来了很多的技术，而且在整个全球汽车产业 的竞争中，由于互联网技术的加入，使得我们中国汽车经济可能实现弯道超车，实现赶超，因为在全球的互联网技术和互联网企业方面，中国超过了欧盟，超过了日本，和美国在很多领域上也可以并驾齐驱，这对我们来讲确实是一个很大的优势条件，这种大的格局使得中国的汽车产业在互联网技术的推动下，以更高的速度跟上世界发达国家的水平。 得益于“互联网 +智慧景区”的运营模式，龙门石窟景区手机移动端购票订单数在 2015 年国庆期间急速增长，占比超过 20。游客只需使用手机连接免费的无
7、线网络，扫描二维码，即可完成一键式购票；入口处扫码入园仅需 3 秒，不用兑换纸质门票。此外，景区内吃、住、行、游、购、娱全部实现线上支付。 2015 年国庆期间，龙门石窟景区共接待游客 28 27 万人次，同比增长 10 5。 10 月 1 日至 5 日，龙门石窟微信号粉丝增长近 5 万，通过微信号推广发布的文化创意产品也成为热销品，获得不错的收益。 移动电子政务作为推进国家治理体系和治理能力现代化的重要工具已在各地广泛应用。武汉交警通过微信服务号可在 60 秒内完成罚款收取，此项功能全年可为武汉驾驶员窗口缴罚节省时间达 140 万小时，节省警力 300 人。 3在“作业盒子走向山西”的培训会
8、上，汾阳 中学副校长王英与“作业盒子”相识。在现场使用时，他会心一笑，“这不就是我要找的互联网产品吗 ?” 在王英看来，通过互联网进行在线教育不是新鲜事物，他也接触了很多在线互联网的产品和网站。他认为，早期在线教育是典型“教育 +互联网”模式，在传统教育基础上嫁接互联网渠道，传统思维占据主导，无论是技术、人才还是运营管理等，都与互联网特质相去甚远，使用场景也不符合老师和学生的实际情况。 “作业盒子吸引我的地方在于它是一个互联网教育的基础性工具，适用范围广，能真正解决老师和学生在教学和学习中的痛点。” “是时候该变变了 。”王英决定通过自己的努力改变互联网在老师和家长心目中的形象，用实际的数据和
9、事实证明互联网对于教育的巨大助力作用。 他选取了一个成绩中等的班级作为试验样本，这个班级同学的所有科目课外作业都是通过“作业盒子”布置，选择题系统就能自动批改，主观题的批改也是在它上面完成的。他将每次月考、期末、期中考试的各科成绩都记录下来，探求在使用互联网工具之后学生的成绩到底有没有提高。 “最开始我心里也没有底，甚至引起了很多老师和家长的异议，特别是对于高三的学生来说，学业压力大，家长害怕鼓励学生使用手机会影响他们的正常学习，分 散精力。” 但是经过短短 6 个月的试验，王英发现学生不仅成绩提高很快，更重要的是通过“作业盒子”自带的学情分析功能，对学生的个体学情以及班级学情有了实时、客观、
10、全面的了解，在教学中实施个性化指导，为多年困扰老师的因材施教突然打开了一扇窗户。学生们通过“作业盒子”提交作业后，就能立刻知道自己的知识点掌握情况如何，这一点在学生中很受欢迎。 4利用大数据“挖掘”信用，申请贷款到账平均耗时 5 分钟，贷款资金不使用不支付利息，提前还款不收费浦发银行纯线上运营的小微信贷平台“网贷通”上线短短 8 个月，已累计授信 24 6 亿，累计发放贷款 24 1 亿，户均贷款 18 9 万元。 在“互联网 +”时代，金融机构利用“大数据”挖掘“小信用”，破解长期困扰小微企业的融资难、融资贵的问题，产生了意想不到的化学反应。 据浦发银行零售业务总监汪素南介绍，浦发银行“网贷
11、通”实现了小微客户融资“全流程在线、全自动化审批、全数据化管理”的服务模式，提高了贷款调查、审查审批和放款的效率。客户从申请到贷款只需 5 分钟，同时运用循环贷款技术，随借随还，符合小微企业“小、频、急”的融资需求，大幅降低了客户融资成本。 专家表示，小微企业融资最大的诉求就是低门槛、 高效率，而传统信贷模式高抵押门槛、繁琐的审批流程和实际高成本是小微企业难以承受“融资之痛”。在互联网 +大数据的时代，新技术和新模式使得这一难题有了破题的可能。 Z 市一家服装制造型企业，因生产季节性原因，需要 1000 万元、期限为两年的流动资金贷款需求。但企业自身厂房评估结果只有 800 万元，如办理抵押类
12、产品，显然贷款金额无法满足需求：如分别办理抵押类和信用类贷款产品，审批时间又较长，容易错过服装销售旺季；如选择固定期限一次还本付息类产品，又与其经营特征、成本控制要求等不匹配。建设银行 Z 市分行通过抽取大数据分析， 掌握了企业的生产经营模式及交易习惯，在充分把握风险的前提条件下，及时向客户推荐了小微企业“循环组合贷”产品，以“抵押 +信用”的组合担保方式，搭配随借随还、按日计息的网银支用模式，一下子就解决了客户融资需求，大幅节约了企业的资金使用成本。 “这一方式不仅随借随还、按日计息，而且企业通过网银就能操作，不需要一趟趟跑银行，平均能使小微企业的资金使用效率提高 30，综合贷款成本则有望从
13、 6左右降至 3左右。”建行 Z 市分行小企业部负责人刘瀛说。 “大数据就是以申请人交易流水、个人征信等信息为依据，利用大数据技术，实现 对申请人的综合信用评价与差异化风险定价，打破了传统金融机构主体资质授信惯例，有效地解决了小微企业融资难题。”卡得万利商业保理 (Z 市 )有限公司总经理康绒说。 “应收账款”是很多小微企业的心病，卡得万利与银联等机构合作，以商户的 POS 交易流水和各种社会行为数据为基础，基于大数据模型为商户提供应收账款质押融资，不需要其他抵押或担保。目前，卡得万利帮助上万户小微企业累计获得授信约 400 亿元，笔均融资 15 万元，最高 50 万元，最低发生额仅 6000
14、 元。 记者采访发现，在中央一系列强力措施下，市场资金面趋于宽松，银行间市场 利率下行明显，但在小微企业端，贷款利率依然高企，传导机制有待进一步疏通。 “互联网思维和大数据有助提升实体金融可获得性，解决小微融资难等最后一公里的问题。“ Z 市银监局局长廖岷说，金融机构通过运用互联网技术，对客户的生产生活模式作出新的判断，这为金融机构做普惠金融提供了更多的抓手。 5 2014 年 5 月，住房和城乡建设部发布了智慧社区建设指南 (试行 )，明确提出将在国内大规模开展智慧社区的建设，随即，行业内一片风生水起，智慧社区 020，可以通过互联网将服务、商品、居家、人有机地结合在一起，实现按需所取，按
15、量供应。但这个行业并不像看起来那么简单，它不是一个独立存在的垂直市场，其涉及居民生活半径的衣食住行、吃喝玩乐的所有问题，与各行各业都有密切的相关性，整个行业涉及面十分广泛，涵盖的项目方向非常之多，包括信息、电商、物流、支付、金融、广告、科技、上门、软件、门店、上市、社交、家装、房产、汽车、废品、会所、养老等等。智慧社区 020 的商业模式选择和市场发展前景，尚需要“吃螃蟹者”的创新探索，也需要政府和市场的共同推进。 H 市积极开展智慧社区建设，吸引各类社区服务商到小区提供 020 服务，截至 2015 年 11 月，全市已发 展 640 家社区服务商，其中纳入社区服务综合平台中的服务商达到 2
16、10 家，为社区居民提供种类丰富的社区服务。 2015 年 1 月至 11 月共处理服务单 11463 单，其中家政、维修派工单 7405 单，咨询服务单 4058 单；依托社区服务综合平台，开展各类“社区大课堂”课程 1600 余节，内容包含健康医疗、政策法规、才艺素质、生活窍门、就业培训和专题系列六大类，极大地丰富了社区居民的业余文化生活。 L 社区作为 H 市首批智慧社区 020 建设试点之一，在智慧社区 020 建设方面做了很多创新型尝试，引起了社会各界的广泛关注。 “菜篮子”工程 建设一直是社区开展便民服务的重点，引进移动菜车、开设便民菜店使居民们得到了实实在在的好处。现在，在科技发
17、展的影响下， L 社区菜篮子“搭车”上了互联网，打造了“互联网 +社区 +农户”的蔬菜直销模式，运用 020 平台，实现线上下单、线下体验的方式买菜。另外，社区与“超市发”联合，开通互联网 APP 购买渠道，将百姓生活用品送到社区，为居民提供优惠和便利。小区居民朱阿姨说：“我每天都到居委会转转，菜就在那里订就好，子女下班前我再去拿，很方便。” 同时 L 社区积极探索智慧停车项目，该项目利用先进可靠的车牌识别技术、信息技术、网络技术和移动互联网技术，建设智能停车管理服务平台，通过为各社区停车场部署统一智能停车场管理系统，实时获取各停车场运营情况、停车位情况等。 “如果我们把停车场进行联网，那就可
18、以整合成一个车位库，作为车位拥有者，你可以把自己车位的闲置时间出租出去，而作为需求者，你可以通过网络寻找到合适的空闲车位。”智慧停车项目的相关负责人表示，利用网络化技术，动态的车位变化将实时反映在电脑、手机这些终端上，便于社会公众的使用和查询。 最大限度地满足居民需求是智慧社区 020 建设的主线。为更好地了解社区居民对智慧社区 020 项目 的需求状况，某调查机构在 L 社区展开问卷调查。本次问卷调查共发放问卷 800 份，回收 765 份，其中有效问卷 744 份。调查问卷在社区的主要公共场所和工作场所采取随机发放的形式进行。以下是部分问卷调查的数据列表： （分数： 8.00） (1).请
19、结合“给定资料 1 5”，谈谈你对文中画线句子“互联网 +不是要做简单的物理拼盘，而是要创造聚变效应和乘数效应”的理解。要求：观点明确，分析透彻，不超过 200 字。（分数： 2.00） _ (2).请结合给定资料，简要分析我国“互联网 +”的发展现状。要 求：条理清楚，全面准确，不超过 300 字。（分数： 2.00） _ (3).请根据“给定资料 5”，写一份 L 社区智慧社区 020 项目建设的调研报告。要求：结构完整，思路清晰，简明具体，不超过 500 字。（分数： 2.00） _ (4).“给定资料 7”中提到：“互联网是人类共同发展的机遇、人类共同进步的希望，也是人类共同需要承担和
20、完善的责任。”请你从对这句话引发的思考说开去，写一篇议论文。 要求： (1)自选角度，自拟题目，见解明确、深刻； (2)参考“给定资料”，但不拘泥于“给定资料”； (3)结构严谨，语言流畅； (4)字数在 1000 1200 字。（分数： 2.00） _ 2016 年山东省公务员考试（申论） B 类真题试卷答案解析 (总分： 8.00，做题时间： 90 分钟 ) 注意事项 1本题本由给定资料与作答要求两部分构成。考试时限为 180 分钟。其中，阅读给定资料参考时限为 50 分钟，作答参考时限为 130 分钟。满分 100 分。 2监考人员宣布考试开始时，你才可以开始答题。 3请在题本、答题卡指
21、定位置填写自己的姓名，填涂准考证号。 4所有题目一律使用现代汉语作答在答题卡指定位置。未按要求作答的，不得分 。 5监考人员宣布考试结束时，考生应立即停止作答，将题本、答题卡和草稿纸都翻过来留在桌上，待监考人员确认数量无误、允许离开后，方可离开。 严禁折叠答题纸 ! 给定资料 1 2015 年 3 月 5 日，李克强总理在第十二届全国人民代表大会第三次会议上所作的政府工作报告中明确提出制定“互联网 +”行动计划，强调：“新兴产业和新兴业态是竞争高地”。政府工作报告在“推动产业结构迈向中高端”部分提出，制定“互联网 +”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子
22、商务、工业互联网和互联网金融健康 发展，引导互联网企业拓展国际市场。 多位业内人士在接受采访时坦言，这是“互联网 +”概念在政府工作报告中的首次现身，也是第一次被纳入国家经济的顶层设计，表明国家最高权力机构正式向全国发出“互联网 +”的声音。 全国人大代表、腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾所提的四个建议之一就是“互联网 +”。马化腾在听完政府工作报告后向记者表示：“互联网 +概念的提出，对全社会、全行业来说，是一个非常大的振奋。” 中关村下一代互联网产业联盟秘书长张建宁在接受上证报记者采访时则提出，“互联网 +”的提出具有承前启后的作 用。政府此前已经明确提出几大战略性新兴产业，但更多的提
23、法是“培育”，是一个从无到有的过程。近两年，特别是随着移动互联网的加速发展，云计算、大数据、物联网等新技术更快地融人传统产业以及金融理财、打车等民生领域。而 PC 互联网时代升级到移动互联网时代后，互联网技术与两化融合相结合会有更多看点。 2要通过“互联网 +”的形式，改变传统的生产生活方式，开发出全新的产品和服务。有人说， “互联网 +”，不是要做简单的物理拼盘，而是要创造“聚变效应”和“乘数效应”。 这个“聚变效应”和“乘数效应”不是喊出来，而是用智慧干出 来的。 2015 年 3 月初，南开大学“农梦成真”创业团队的“创客”们，来到 S 省山区帮临县枣农卖枣，就很好地诠释了总理所说的“双
24、创”和“互联网 +”乘数效应。 2015 年年底，“创客”们通过与枣农沟通，通过互联网、微信平台等渠道发布销售信息，使枣农的供：枣信息和顾客的需求信息实现互通如今， 12 万份网络、微信订单购买的120 万余斤红枣让他们忙得不可开交。 上海市奉贤区利用“互联网 +农业”，打通了市场的“最后一公里”。引入科技生力军实现农业“供给侧”质的飞跃。根据奉贤区政府与上海市农科院、苏宁易购近日签订的战略合作 协议，市农科院将加强与奉贤农业产业对接，依托科技创新和科技服务人才队伍，以产学研用平台共建为抓手，以新型农业经营实体为承载，大力推动科技与产业融合发展，加速成果转化。而“互联网 +农业”则打通了市场的
25、“最后一公里”。上海苏宁今年将奉贤区特色农副产品纳入苏宁自营采购体系或特色农产品招商体系，推动区内特色农产品销售，并通过苏宁实体门店为区内特色产品提供“线上支付、到店自提”等业务。 博鳌亚洲论坛原秘书长龙永图用“如虎添翼”来形容“互联网 +汽车”的美好前景。他说，互联网将为汽车产业添上两个翅膀，让它飞得更高，飞得更 远。互联网给汽车经济带来了很多的资金，带来了很多的技术，而且在整个全球汽车产业的竞争中，由于互联网技术的加入，使得我们中国汽车经济可能实现弯道超车，实现赶超，因为在全球的互联网技术和互联网企业方面，中国超过了欧盟，超过了日本，和美国在很多领域上也可以并驾齐驱，这对我们来讲确实是一个
26、很大的优势条件，这种大的格局使得中国的汽车产业在互联网技术的推动下，以更高的速度跟上世界发达国家的水平。 得益于“互联网 +智慧景区”的运营模式，龙门石窟景区手机移动端购票订单数在 2015 年国庆期间急速增长，占比超过 20。游客只需 使用手机连接免费的无线网络，扫描二维码，即可完成一键式购票；入口处扫码入园仅需 3 秒，不用兑换纸质门票。此外，景区内吃、住、行、游、购、娱全部实现线上支付。 2015 年国庆期间，龙门石窟景区共接待游客 28 27 万人次，同比增长 10 5。 10 月 1 日至 5 日，龙门石窟微信号粉丝增长近 5 万，通过微信号推广发布的文化创意产品也成为热销品，获得不
27、错的收益。 移动电子政务作为推进国家治理体系和治理能力现代化的重要工具已在各地广泛应用。武汉交警通过微信服务号可在 60 秒内完成罚款收取，此项功能全年可为武汉驾驶员窗口缴罚节省时间 达 140 万小时，节省警力 300 人。 3在“作业盒子走向山西”的培训会上，汾阳中 学副校长王英与“作业盒子”相识。在现场使用时，他会心一笑，“这不就是我要找的互联网产品吗 ?” 在王英看来，通过互联网进行在线教育不是新鲜事物，他也接触了很多在线互联网的产品和网站。他认为，早期在线教育是典型“教育 +互联网”模式，在传统教育基础上嫁接互联网渠道，传统思维占据主导，无论是技术、人才还是运营管理等，都与互联网特质
28、相去甚远，使用场景也不符合老师和学生的实际情况。 “作业盒子吸引我的地方在于它是一个互联网教育的基础性工具，适用范围广，能真正解决老师和学生在教学和学习中的痛点。” “是时候该变变了。 ”王英决定通过自己的努力改变互联网在老师和家长心目中的形象，用实际的数据和事实证明互联网对于教育的巨大助力作用。 他选取了一个成绩中等的班级作为试验样本，这个班级同学的所有科目课外作业都是通过“作业盒子”布置，选择题系统就能自动批改，主观题的批改也是在它上面完成的。他将每次月考、期末、期中考试的各科成绩都记录下来，探求在使用互联网工具之后学生的成绩到底有没有提高。 “最开始我心里也没有底，甚至引起了很多老师和家
29、长的异议，特别是对于高三的学生来说，学业压力大，家长害怕鼓励学生使用手机会影响他们的正常学习，分散 精力。” 但是经过短短 6 个月的试验，王英发现学生不仅成绩提高很快，更重要的是通过“作业盒子”自带的学情分析功能，对学生的个体学情以及班级学情有了实时、客观、全面的了解，在教学中实施个性化指导，为多年困扰老师的因材施教突然打开了一扇窗户。学生们通过“作业盒子”提交作业后，就能立刻知道自己的知识点掌握情况如何，这一点在学生中很受欢迎。 4利用大数据“挖掘”信用，申请贷款到账平均耗时 5 分钟，贷款资金不使用不支付利息，提前还款不收费浦发银行纯线上运营的小微信贷平台“网贷通”上线短短 8 个月，已
30、累计授信 24 6 亿 ，累计发放贷款 24 1 亿，户均贷款 18 9 万元。 在“互联网 +”时代，金融机构利用“大数据”挖掘“小信用”，破解长期困扰小微企业的融资难、融资贵的问题，产生了意想不到的化学反应。 据浦发银行零售业务总监汪素南介绍，浦发银行“网贷通”实现了小微客户融资“全流程在线、全自动化审批、全数据化管理”的服务模式，提高了贷款调查、审查审批和放款的效率。客户从申请到贷款只需 5 分钟，同时运用循环贷款技术，随借随还，符合小微企业“小、频、急”的融资需求，大幅降低了客户融资成本。 专家表示，小微企业融资最大的诉求就是低门槛、高 效率，而传统信贷模式高抵押门槛、繁琐的审批流程和
31、实际高成本是小微企业难以承受“融资之痛”。在互联网 +大数据的时代，新技术和新模式使得这一难题有了破题的可能。 Z 市一家服装制造型企业，因生产季节性原因，需要 1000 万元、期限为两年的流动资金贷款需求。但企业自身厂房评估结果只有 800 万元，如办理抵押类产品，显然贷款金额无法满足需求：如分别办理抵押类和信用类贷款产品，审批时间又较长，容易错过服装销售旺季；如选择固定期限一次还本付息类产品，又与其经营特征、成本控制要求等不匹配。建设银行 Z 市分行通过抽取大数据分析，掌 握了企业的生产经营模式及交易习惯，在充分把握风险的前提条件下，及时向客户推荐了小微企业“循环组合贷”产品，以“抵押 +
32、信用”的组合担保方式，搭配随借随还、按日计息的网银支用模式，一下子就解决了客户融资需求，大幅节约了企业的资金使用成本。 “这一方式不仅随借随还、按日计息，而且企业通过网银就能操作，不需要一趟趟跑银行，平均能使小微企业的资金使用效率提高 30，综合贷款成本则有望从 6左右降至 3左右。”建行 Z 市分行小企业部负责人刘瀛说。 “大数据就是以申请人交易流水、个人征信等信息为依据，利用大数据技术，实现对 申请人的综合信用评价与差异化风险定价，打破了传统金融机构主体资质授信惯例，有效地解决了小微企业融资难题。”卡得万利商业保理 (Z 市 )有限公司总经理康绒说。 “应收账款”是很多小微企业的心病，卡得
33、万利与银联等机构合作，以商户的 POS 交易流水和各种社会行为数据为基础，基于大数据模型为商户提供应收账款质押融资，不需要其他抵押或担保。目前，卡得万利帮助上万户小微企业累计获得授信约 400 亿元，笔均融资 15 万元，最高 50 万元，最低发生额仅 6000 元。 记者采访发现，在中央一系列强力措施下，市场资金面趋于宽松，银行间市场利 率下行明显，但在小微企业端，贷款利率依然高企，传导机制有待进一步疏通。 “互联网思维和大数据有助提升实体金融可获得性，解决小微融资难等最后一公里的问题。“ Z 市银监局局长廖岷说，金融机构通过运用互联网技术，对客户的生产生活模式作出新的判断，这为金融机构做普
34、惠金融提供了更多的抓手。 5 2014 年 5 月，住房和城乡建设部发布了智慧社区建设指南 (试行 )，明确提出将在国内大规模开展智慧社区的建设，随即，行业内一片风生水起，智慧社区 020，可以通过互联网将服务、商品、居家、人有机地结合在一起，实现按需所取，按量 供应。但这个行业并不像看起来那么简单，它不是一个独立存在的垂直市场，其涉及居民生活半径的衣食住行、吃喝玩乐的所有问题，与各行各业都有密切的相关性，整个行业涉及面十分广泛，涵盖的项目方向非常之多，包括信息、电商、物流、支付、金融、广告、科技、上门、软件、门店、上市、社交、家装、房产、汽车、废品、会所、养老等等。智慧社区 020 的商业模
35、式选择和市场发展前景，尚需要“吃螃蟹者”的创新探索，也需要政府和市场的共同推进。 H 市积极开展智慧社区建设，吸引各类社区服务商到小区提供 020 服务，截至 2015 年 11 月，全市已发展 640 家社区服务商，其中纳入社区服务综合平台中的服务商达到 210 家，为社区居民提供种类丰富的社区服务。 2015 年 1 月至 11 月共处理服务单 11463 单，其中家政、维修派工单 7405 单，咨询服务单 4058 单；依托社区服务综合平台，开展各类“社区大课堂”课程 1600 余节，内容包含健康医疗、政策法规、才艺素质、生活窍门、就业培训和专题系列六大类，极大地丰富了社区居民的业余文化
36、生活。 L 社区作为 H 市首批智慧社区 020 建设试点之一，在智慧社区 020 建设方面做了很多创新型尝试，引起了社会各界的广泛关注。 “菜篮子”工程建 设一直是社区开展便民服务的重点，引进移动菜车、开设便民菜店使居民们得到了实实在在的好处。现在，在科技发展的影响下， L 社区菜篮子“搭车”上了互联网，打造了“互联网 +社区 +农户”的蔬菜直销模式，运用 020 平台，实现线上下单、线下体验的方式买菜。另外，社区与“超市发”联合，开通互联网 APP 购买渠道，将百姓生活用品送到社区，为居民提供优惠和便利。小区居民朱阿姨说：“我每天都到居委会转转，菜就在那里订就好，子女下班前我再去拿，很方便
37、。” 同时 L 社区积极探索智慧停车项目，该项目利用先进可靠的车牌识别技术、信息技术、网络 技术和移动互联网技术，建设智能停车管理服务平台，通过为各社区停车场部署统一智能停车场管理系统，实时获取各停车场运营情况、停车位情况等。 “如果我们把停车场进行联网，那就可以整合成一个车位库，作为车位拥有者，你可以把自己车位的闲置时间出租出去，而作为需求者，你可以通过网络寻找到合适的空闲车位。”智慧停车项目的相关负责人表示，利用网络化技术，动态的车位变化将实时反映在电脑、手机这些终端上，便于社会公众的使用和查询。 最大限度地满足居民需求是智慧社区 020 建设的主线。为更好地了解社区居民对智慧社区 020
38、 项目的 需求状况，某调查机构在 L 社区展开问卷调查。本次问卷调查共发放问卷 800 份，回收 765 份，其中有效问卷 744 份。调查问卷在社区的主要公共场所和工作场所采取随机发放的形式进行。以下是部分问卷调查的数据列表： （分数： 8.00） (1).请结合“给定资料 1 5”，谈谈你对文中画线句子“互联网 +不是要做简单的物理拼盘，而是要创造聚变效应和乘数效应”的理解。要求：观点明确，分析透彻，不超过 200 字。（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：“互联网 +”并非是与其他产业的简单嫁接，而 要通过集聚资源、减少中间环节，最终实现经济社会的快速发展。 具体来看：减少中
39、间环节，可以提升供、销两端效益，提升办事效率，方便群众生活服务；集聚资源，可以使经济与科技共同进步，为行业产业发展提供经济、科技多项支撑，还可以提升教学效果。 因此，发展“互联网 +”需要推动网络与现代产业、民生领域充分结合，全面发挥“互联网 +”的作用。 ) 解析：解析： 阅读题干，审清题意 阅读题干可知，本题为一道综合分析题，题目要求我们谈谈对“互联网 +不是要做简单的物理拼盘，而是要创造聚变效应和乘数效应”一句的理解。本题 作答范围为“给定资料 1 5”，我们需要从中准确采集要点。 阅读材料，提取要点 我们来分析一下给定资料 1 5的主要内容。 给定资料 1，简要介绍了“互联网 +”的时
40、代背景，通过材料中几位人士的发言，我们可以看到发展“互联网 +”，需要融入传统产业与民生领域。 给定资料 2，介绍了南开大学与上海奉贤区两个“互联网 +农业产业”的事例，从中我们可以看到，摒弃中间环节，供需两端效益都可以得到提升，而科技支持一方也得到了成果转化的益处。“互联网 +汽车”则集聚资金与技术资源，助力中国汽车经济“弯道超车”。“互联网 +智慧景区与移动 电子政务”，则提升了服务效率。 给定资料 3，还是介绍“互联网 +”集聚资源的作用，可以提升教学效果。而给定资料 4 则介绍“互联网 +金融”，小微企业融资效率得到提升。给定资料 5，则是讲述“互联网 +智慧社区”对居民服务的帮助。这
41、些都是“互联网 +”减少中间环节，使得效率提升的事例。 加工要点，组织答案 根据每则材料的主要内容，我们可以得出题干句子的本质含义：“互联网 +”，不是将互联网与其他产业简单嫁接，而是要通过集聚资源、减少中间环节等方式最终实现经济、社会等各领域的快速发展。在分析时，我们需要结合材料要点，点明减少 中间环节与集聚资源的种种好处，最后提出发展“互联网 +”的相关举措。本题作答字数不超过 200 字，考生需要注意作答内容简练。 (2).请结合给定资料，简要分析我国“互联网 +”的发展现状。要求：条理清楚，全面准确，不超过 300 字。（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：当前，我国“互联
42、网 +”发展取得了一定的成绩，但仍有提升、改进的空 间。 在经济领域，“互联网 +”打通市场与供给端，推动科技与产业结合，加速成果转化；为产业发展带来了资金与技术；创新产业运营模式；降低了小微企业融资门槛。在政治领域，“互联网 +”发展移动电子政务，推进社会治理体系与治理能力现代化。在社会领域，“互联网 +”解决教育痛点，实现个性化教育；改善居民生活，更加便捷。但同时，“互联网 +”也被泛化和庸俗化，片面夸大。 因此，要推进“互联网 +”发展，需要培养与弘扬互联网思维、互联网价值、互联网文化与互联网精神，让人们真正理解“互联网 +”。 ) 解析：解析： 阅读题干，审清题意 阅读题干可知，本题为
43、一道综合分析题，题目要求我们分析“互联网 +的发展现状”。题目没有给出明确的作答范围，因此要阅读全部材料，提取现状要点。 阅读材料，提取要点 阅读材料可知，与我国“互联网 +”发展现状相关的内容，主要有给定资料 2 6。 给定资料 2，第二、三段都介绍了“互联网 +”对农业经济发展的帮助，阅读材料我们可以发现，它不仅打通了市场与供给端，而且推动科技与产业融合，加速成果转化。第四段介绍了“互联网 +汽车”的美好前景，材料明确提到“互联网给汽车经济带来了很多的资金，带来了很多的技术”，我们可以将其 提炼作为对产业发展的帮助。第五段介绍了“互联网 +智慧景区”的运营模式改进情况。第六段则选取移动电子
44、政务事例，点明了“互联网 +”对我国治理体系与治理能力现代化的重要帮助。 给定资料 3，通过讲述“作业盒子”，表达了“互联网 +”对文化教育事业的积极影响，我们从中可以看到它可以“真正解决老师和学生在教学和学习中的痛点”“在教学中实施个性化指导”，我们可以由此提炼“互联网 +”对教育等社会领域的积极影响。 给定资料 4，通过介绍“网贷通”，点明了“互联网 +”在金融领域对我国小微企业发展的巨大帮助。它可以降低小微企业的融资 门槛，提高效率。 给定资料 5，通过讲述 H 市智慧社区建设，点明“互联网 +”在社会生活领域中具有改善居民生活、推动便捷服务的重要作用。 给定资料 6 话锋一转，强调当前
45、对“互联网 +”的泛化和庸俗化。通过美国互联网泡沫问题，点明我国当前“互联网 +”发展过程中存在的不足。值得注意的是，材料最后提出相应的解决措施 “互联网思维、互联网价值、互联网文化、互联网精神的正确培养和科学弘扬，也绝对不能缺席”。我们可以将其作为解决对策，最后提出。 加工要点，组织答案 本题要求我们分析我国“互联网 +”发展现状，通过上述要点，我们可 以看到“互联网 +”成绩突出，但问题也不可忽视。因此，我们首先要阐明观点，其次结合材料展开分析，最后提出相应对策，采用“是什么一为什么一怎么办”的结构，满足题目“条理清楚”的要求。 (3).请根据“给定资料 5”，写一份 L 社区智慧社区 0
46、20 项目建设的调研报告。要求：结构完整，思路清晰，简明具体，不超过 500 字。（分数： 2.00） _ 正 确答案： (正确答案：关于 L 社区智慧社区 020 项目建设的调研报告 L 社区作为 H 市智慧社区建设试点，开展多种创新型尝试，引发社会关注。此次针对 L 社区开展全面调研，希望可以反映客观情况。 一、成绩 一是便捷购物。 L 社区采用“互联网 +社区 +农户”的蔬菜直销模式，与“超市发”联合开通 APP 渠道，小区购物更加便捷。二是智慧停车。 L 社区探索智慧停车项目，利用多项技术融合，建设服务平台。实时获取停车场运营情况、停车位情况。 二、问题 一是居民服务需求未能满足。服务
47、项目不足，可选种类少，小区居民共有八项服务需求未能满足，其中 保洁、搬家和小区服务需求最高。二是居民不愿使用 020 项目。服务人员素质参差不齐，个人信息可能泄露。且购物程序复杂，使得部分居民存在忧虑，不愿使用。 三、建议 一是继续引进服务商，增加小区 020 服务种类，满足小区居民所需。二是加大与服务商联系，及时反馈用户体验，以便服务商改进程序，提升服务效率。三是强化服务商管理，保护用户信息安全。 ) 解析：解析： 阅读题干，审清题意 阅读题干可知，本题作答范围为“给定资料 5”，作答任务为写一份“ L 社区智慧社区 020 项目建设的调研报告”。作答要求思路清晰，那么我们就需要注意报 告的结构。 阅读材料，提取要点 调研报告一般是对某个项目、工作的具体调查，其中包含对工作成绩的肯定、对不足的总结，以及适当提出改进建议。 阅读给定资料 5，我们可以看到第一段主要介绍了智慧社区 020 建设项目。第二段介绍了 H 市建设的具体情况。第三段开始介绍 L 社区的情况。我们可以适当融合前三段内容，写作调研背景。 接下来，四、五、
