1、2016 年 5 月 8 日江苏公务员考试面试真题及答案解析 (总分： 8.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试问答 (总题数： 4，分数： 8.00) 1.现在无人机广泛流行，用的人非常多，摄影爱好者经常用于摄影航拍，但是对于无人机并没有相关规定，无人机坠落会给人民带来生命财产安全的危害。“黑飞”现象比较严重。请从政府管控角度，谈谈你的建议。（追问：如果你是景区工作人员，看到有人航拍，你怎么劝说？请现场模拟。）（分数： 2.00） _ 2.D 小区要拆小区围墙，共享小区的道路等公共设施，小区居民不同意，认为侵犯了小区居民的公共土地所有权，同时小区的安全和卫生得不到保障。现让你联合有关部
2、门来协调此事，你如何做？（分数： 2.00） _ 3.你是办事员小王，群众老张来办事，说省里的审 批权已经下放了，但是目前局里面技术和人员都跟不上，你让老张去省里办，老张很生气，请问你怎么办？（分数： 2.00） _ 4.大铁杆和小钥匙去开锁。大铁杆怎么费力也撬不开锁，而小钥匙轻轻一转就打开了锁。大铁杆不服气，就去问小钥匙。小钥匙说：“我了解这把锁的心。”请谈谈你的启示。（分数： 2.00） _ 2016 年 5 月 8 日江苏公务员考试面试真题答案解析 (总分： 8.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试问答 (总题数： 4，分数： 8.00) 1.现在无人机广泛流行，用的人非常多，摄影
3、爱好者经常用于摄影航拍，但是对于无人机并没有相关规定，无人机坠落会给人民带来生命财产安全的危害。“黑飞”现象比较严重。请从政府管控角度，谈谈你的建议。（追问：如果你是景区工作人员，看到有人航 拍，你怎么劝说？请现场模拟。）（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：无人机“黑飞”现象严重，严重危害人民群众的财产安全，甚至人身安全；同时，也会给政府管理带来很大的不便和困难。政府需要从多方面来加强管控： 第一，加大对民众的宣传和教育，使民众认识到无人机“黑飞”可能带来的危害，以便能自觉遵守相应的规则。尤其是在户外空旷处、景 区等无人机使用频率较高的区域要加强实地宣传和排查。 第二，对无人机航
4、飞，要制定更完善的准人机制，对飞行器和操作人员的资格都要严格认定，在确定有充分的技术能力和资质的情况下，才允许进入相关领域。 第三，完善相关法律，使在管理过程中有明确的法律法规可参考。 第四，加强对无人机使用的管理，对即使有资质的无人机操作者，也要进行严格的把关，只有对确实有必要的，而且符合规定的才允许使用。同时做好无人机飞行的申请，飞行计划的报备等。 第五，政府部门要做好无人机使用中的管理，要加强日常巡查和监管，对违反相关法规的使用者，要 坚决处罚。 （追问）这位先生（女士），您好！ 非常感谢您来我们景区游览，也非常理解您想多拍些优美景色的心情。相信您已经拍摄了不少相关的照片，只是暂时还不足
5、够。如果您需要更多的照片，或许我们景区能提供已经拍摄好的，或者处理好的照片。不过，我还是想请您先把咱们的飞机给“叫回来”吧，我怕它看到美景，被吸引，不舍得回来了（微笑）。 当然，您也知道，毕竟咱们景区地形复杂，人又多，万一出现飞机不听话的情况，对其他游客可能会造成一定的伤害，对您自己的飞机来说也是损失。这不，前两天就有一位游客的无人机撞到其他游客，好在没有 引起太大的伤害。不过，您这个的型号更大些，是有比较大的潜在危险的。何况，现在政府也在加强相应的管理，对无人机黑飞的现象，正在加紧整治，您也不希望因此受到相关处罚吧。当然，您也不用灰心，如果您有相关资质，可以到那边的空地，我们专门划出了一定的
6、区域，那边是可以飞的，保证飞机在可控范围内就行。 再次感谢您的配合，祝您玩得愉快！谢谢 !) 解析： 2.D 小区要拆小区围墙，共享小区的道路等公共设施，小区居民不同意，认为侵犯了小区居民的公共土地所有权，同时小区的安全和卫生得不到保障。现让你联合有关部门来协调此事，你如何做 ？（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：首先，我会与 D 小区居民代表积极沟通，向他们表示非常理解他们的担忧，也理解他们的心情。我们之所以要拆除小区围墙，共享小区的道路等公共设施，主要是为了让大家无障碍地出行，同时能更好地促进大家的交流，而且还能把一些公共的区域更好地利用，在这一过程中还可能存在创收，更好地投
7、入到小区的服务改善当中。 当然，我也会与小区负责人一起，做好相关政策宣传工作，使小区居民逐渐接受开放小区的思想。同时，与国土部门及住房管理部门进行沟通，请求他们对相 关区域的土地进一步确权，对确实属于公共部分的，如果征求民众意见后，民众同意开放，那么将对开放的区域进行合理的补偿。如果可以采取将公共区域变成比如停车场之类的可盈利的区域，那也会将相关收入用于小区物业及小区设备维护等公共分担部分。 向小区居民承诺，我们会加派相应的警力，加强巡逻，保证小区居民的人身和财产安全。同时，对拆除过程中，产生的垃圾，一定会及时清理运送，在这之后也会对卫生条件加强改善，施丁过程中，也会严格控制噪音污染等问题。对
8、于特殊区域，可以根据实际情况，进行有选择性的拆除。当然，在这一过程中，会充分考 虑实际情况，同时结合居民的意见。 最后，我会更多地收集居民的实际需求，并进行归纳整理，对合理的需求（比如，开放的区域用来作为公共绿地、停车位等）进行上报，以争取更多的支持，使我们的公共区域能更好地开放，更好地为居民提供舒适的条件和场所。 ) 解析： 3.你是办事员小王，群众老张来办事，说省里的审批权已经下放了，但是目前局里面技术和人员都跟不上，你让老张去省里办，老张很生气，请问你怎么办？（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：简政放权是为了更方便快捷地为百姓解决实际问题，然而出现工作交接不完备的情况无疑会
9、影响政府的形象。 首先，我会向老张表示歉意，表示确实是由于我们局里目前的技术条件和相关工作人员还跟不上要求，目前暂时办不了，请他谅解。 其次，我会询问老张相关事件的紧急情况，向其表示我们正在积极主动跟省里沟通，请他先同家耐心等待，并请他留下联系方式。我们技术和人员到位，就立即通知他尽快办理。如果他确实比较紧急，我会建议他将材料留 下，接下来我们在派相关人员去省里进一步学习相关技术的时候，会顺便在省里人员指导下，帮其办理。 再次，我们会积极与省里取得沟通，进一步确认相关审批情况，并请求相应指导。了解清楚相关审批流程、所需手续及其他具体要求。争取通过内部网站与省里建立连接，更快更好地帮助老张解决问
10、题。 最后，我会将问题反馈给领导，并建议我们做好内部工作人员的培训及相关技术的学习，以便应对更多同类型的问题，更好地解决百姓的需求。 ) 解析： 4.大铁杆和小钥匙去开锁。大铁杆怎么费力也撬不开锁，而小钥匙轻轻一转就打开了锁。大铁杆不服气，就去问 小钥匙。小钥匙说：“我了解这把锁的心。”请谈谈你的启示。（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：这则故事告诉我们： 第一，了解一个人的心才能真正走进一个人。 第二，做任何事情要找到问题的关键，才能有的放矢，有针对性地解决问题，一举成功；否则，只会像故事中的大铁杆一样，徒劳无功而已。 我们在社会生活中，比如人与人之间的沟通，只有 了解到对方的
11、内心，设身处地去站在对方的角度考虑，将心比心，才能有效地说服别人，取得良好的人际沟通；采取简单粗暴的强制方式，虽然也能解决，但是很明显会引发不满、激化矛盾。 国家的经济发展过程中也是如此，经济要发展，不能盲目地投入过多资源，而是应该找出发展的核心问题和有效途径。比如，当今经济新常态下，国家提出供给侧结构性改革，就是认识到问题所在，从源头上转变经济发展方式。我们接下来要从“三去一补一降”着手，更好地为经济转型去努力。 同时，国家医疗改革的核心在医疗保障制度和体系，环境问题核心在于环境保护和经济增长 的冲突，教育的核心在教育资源的分配不均及教育制度的不完善。诸如此类的问题还有很多，这一切问题的解决，都依赖于我们对核心问题的把握，只有准确地找到问题关键点，才能更精准地解决问题。 而我们的政府，要更好地解决各种民生问题，实现人民安居乐业，应该向钥匙学习，要找准问题的关键。“小康不小康，关键看老乡”，发展依靠人民，发展为了人民。所以，国家和政府解决问题的钥匙是人民，政府要问计于民，要从根本上去了解和关心百姓的疾苦。同时，要转变简单粗暴的管理模式，逐步向服务型政府转变，以人民群众的满意度为我们最大的追求。在能载 舟亦能覆舟的百姓之水的利导下，将我们发展之舟扬帆远航 !) 解析：
