1、2015 年 3 月 8 日国家公务员面试真题（统计局）及答案解析 (总分： 8.00，做题时间： 90 分钟 ) 材料： 随着电视台及电视频道数量的迅猛增长和电视媒介市场化的快速发展，电视收视市场竞争加剧，收视率越来越成为反映电视观众收视行为和偏好的指标，也成了电视台业绩考核的主要指标。收视率反映的是在特定时段收看某一频道或某一节目的人数在总体推及人口中的百分比，其测量方法为：收视率收看该节目的人数 (户数 )收看电视的总观众数 (总户数 ) 100。 从世界各个国家来看，俄罗斯收视率排名靠前的电视节目以军事为主，电视节目 中，军人形象、军事话题出现的频率很高，据俄罗斯民意基金会今年 2 月
2、对 1500 人所做的调查显示， 69的受访者喜欢看有关战争的国产电影和军事题材的电视节目；而英国的观众更喜欢观看电视剧；美国收视率比较靠前的是体育、电影、新闻；日本收视率排名靠前的是综艺节目，每天黄金时段 (晚 7 点至 10 点 )的电视节目表，都是各类五花八门的综艺节目。 我国近年来比较受欢迎的也是综艺节目。目前，浙江卫视和湖南卫视的综艺节目收视率很高，据统计，中国好声音和爸爸去哪儿的收视率分别为 2 33和 2 31，为同期收视率第一。中国好 声音是 2012 年浙江卫视强力打造的大型音乐真人秀节目，其节目灵感来源于荷兰的节目 The Voice ofHolland。而爸爸去哪儿是湖南
3、卫视从韩国 MBC 电视台引进的亲子户外真人秀节目，播出之后，备受观众喜欢。爸爸去哪儿和中国好声音都是提前做好造势，播出之前，都会进行宣传造势，插播大量广告，并且这两档节目都声称自己多次获得收视率冠军，称自己才是“收视率之王”。 各大品牌商家都看到了综艺节目背后的巨大的商机，纷纷赞助比较火的综艺节目，以期提高自己商品的知名度，如仅仅一个“好声音”，就会涉及十几个广告，像加多宝凉茶、娃哈哈启力、搜狐、爱奇艺等都投放了广告。 根据上述材料。回答以下问题：（分数： 8.00） (1).对于电视节目，有人认为收视率很重要，也有人认为提高质量更重要。你怎么看 ?（分数： 2.00） _ (2).据统计，
4、爸爸去哪儿和中国好声音在周五时段的收视率分别为 2 33和 2 31，同期收视率第一。这是否 能说明这两档节目是我们本年度最受欢迎的节目 ?如果不能。还需要增加哪些数据 ?（分数：2.00） _ (3).你的好朋友小王参加中国好声音落选，他中意的导师没有为他转身，导致他情绪低落，心灰意冷。请问你如何安慰他 ?（分数： 2.00） _ (4).某品牌赞助商在节目中推广了一种饮料。为了解该饮料在投入广告后的知晓度，要委托市场调查机构进行调查。假如你是该机构的工作人员，你会如何调查来确保数据的真实性和有效性 ?（分数： 2.00） _ 2015 年 3 月 8 日国家公务员面试真题（统计局）答案解析
5、 (总分： 8.00，做题时间： 90 分钟 ) 材料： 随着电视台及电视频道数量的迅猛增长和电视媒介市场化的快速发展，电视收视市场竞争加剧，收视率越来越成为反映电视观众收视行为和偏好的指标，也成了电视台业绩考核的主要指标。收视率反映的是在特定时段收看某一频道或某一节目的人数在总体推及人口中的百分比，其测量方法为：收视率收看该节目的人数 (户数 )收看电视的总观众数 (总户数 ) 100。 从世界各个国家来看，俄罗斯收视率排名靠前的电视节目以军事为主，电视节目中，军人形象、军事话题出现的频率很高，据俄罗斯民意基金会 今年 2 月对 1500 人所做的调查显示， 69的受访者喜欢看有关战争的国产
6、电影和军事题材的电视节目；而英国的观众更喜欢观看电视剧；美国收视率比较靠前的是体育、电影、新闻；日本收视率排名靠前的是综艺节目，每天黄金时段 (晚 7 点至 10 点 )的电视节目表，都是各类五花八门的综艺节目。 我国近年来比较受欢迎的也是综艺节目。目前，浙江卫视和湖南卫视的综艺节目收视率很高，据统计，中国好声音和爸爸去哪儿的收视率分别为 2 33和 2 31，为同期收视率第一。中国好声音是 2012 年浙江卫视强力打造的大型音乐真人秀节目， 其节目灵感来源于荷兰的节目 The Voice ofHolland。而爸爸去哪儿是湖南卫视从韩国 MBC 电视台引进的亲子户外真人秀节目，播出之后，备受
7、观众喜欢。爸爸去哪儿和中国好声音都是提前做好造势，播出之前，都会进行宣传造势，插播大量广告，并且这两档节目都声称自己多次获得收视率冠军，称自己才是“收视率之王”。 各大品牌商家都看到了综艺节目背后的巨大的商机，纷纷赞助比较火的综艺节目，以期提高自己商品的知名度，如仅仅一个“好声音”，就会涉及十几个广告，像加多宝凉茶、娃哈哈启力、搜狐、爱奇艺等都投放 了广告。 根据上述材料。回答以下问题：（分数： 8.00） (1).对于电视节目，有人认为收视率很重要，也有人认为提高质量更重要。你怎么看 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：对于电视节目来说，收视率的高低表明其受欢迎程度、质量的高
8、低，影响着其是否能够长期受到观众的关注。因此，这两种因素都是说明一档电视节目是否成功的重要因素 ，二者都很重要。 一方面，收视率是深入分析电视收视市场的科学基础，是节目制作、编排及调整的重要参考，是节目评估的主要指标，也是制定与评估媒介计划、提高广告投放收益的有力工具。因此，能够说明一档电视节目是否受欢迎的直接证明就是收视率，电视节目制作者通过观察电视节目的收视率能够基本了解一档节目的收视效果，从这一角度来说，收视率对电视节目是至关重要的。 但另一方面，要想使一档电视节目长久地保有良好的收视率，电视节目的质量就显得十分重要。一档别出心裁的电视节目也许会在初期获得一定数量的观众，但随着人们对节目
9、的熟识与 了解，新鲜度就会降低，而在此阶段只有不断提升节目的制作质量，才能留住节目的固有观众群，甚至使节目更加受欢迎。 总之，对于一档电视节目来说，收视率是节目制作效果的检验，而节目质量则是保证收视率的关键，二者对电视节目同样重要，且收视率和质量也是互相影响的，收视率是提高节目质量的动力，而质量是稳定、提高收视率的重要保障。 ) 解析： (2).据统计，爸爸去哪儿和中国好声音在周五时段的收视率分别为 2 33和 2 31，同期收视率第一。这是否能说明这两档节 目是我们本年度最受欢迎的节目 ?如果不能。还需要增加哪些数据 ?（分数：2.00） _ 正确答案： (正确答案：仅凭收视率的高低并不能说
10、明这两档节目就是我们本年度最受欢迎的节目，这是因为：第一，收视率只是一组单纯的数据，它代表的只是在节目播出时段观看人群的数量，并不能够展示出观众对节目的喜好程度和满意程度；第二， 2 33和 2 31这两 个收视率代表的是周五这一时段的收视率，某一特定时段的高收视率只能代表这个节目在这一时段是受欢迎的，但不能得出是本年度最受欢迎的结论。因此，即便是同期收视率第一，也不能说明这两档节目是我们本年度最受欢迎的节目。 为了能够更客观全面地获知这两档节目是否是我们本年度最受欢迎的节目，还需要增加以下一些数据：节目性质，播放频道的受众认可度，播放时段及播出轮次，目标受众，调查区域，受众对节目的满意度和观
11、看原因等相关数据。 第一，节目性质。节目性质在一定程度上决定其观众群体，而不同的观众群体对节目的收视、受欢迎程度都会产 生一定的影响，因此，分析节目性质，也是获得结果的重要信息。 第二，播放频道的受众认可度。爸爸去哪儿是在湖南卫视播出，而中国好声音是在浙江卫视播出，这两个卫视频道一直是全国观众极力追捧的卫视频道，能够登陆这两大卫视的电视节目，经电视台的宣传一般都会未播先火，但频道的认可度高并不能说明其播放的节目必然是最受欢迎的节目，也有频道认可度不高，但播出的节目依然很受欢迎的情况，如河南卫视的汉字英雄。因此，节目的播放平台会影响其收视率、观众喜爱程度，只有各频道典型节目综合评比，才能得出公正
12、客观的结果。 第三， 播出时段及播出轮次。对两档节目的播出时段及播出轮次的情况进行掌握及分析，可以发掘节目对观众的影响以及观众对节目的喜爱程度，从而作为参考因素之一分析该节目是否为最受欢迎的节目。 第四，目标受众。一档节目是否是年度最受欢迎的节目，目标受众也是关键因素，只有不同群体的大多数人都认可的节目才能称之为最受欢迎的节目。因此，只有对节目的目标受众以年龄段、身份等进行准确的确认，才能作为评估节目是否为最受欢迎节目的参考。 第五，调查区域。调查区域的选择直接影响着结果是否公正、客观。两档节目性质和目标受众决定了此类节目在我国 经济发达地区要更受欢迎，而在部分偏远地区则未必受到观众的极大关注
13、。因此，调查区域的选取影响着统计结果的真实性与准确性，只有选取我国不同区域的城市作为调查对象，才能统计出理想的数据。 第六，受众对节目的满意度和观看原因。受众的满意度直接反映着受众对节目的态度，受众的观看原因则决定着一个观众是否会持续关注一个节目，只有观众认为好看，发自内心喜欢的节目才会持续的观看，而只是出于好奇或是围观而偶然观看，则不能称之为受欢迎的节目。因此，受众对节目的满意度和观看原因也是衡量一档节目是否是最受欢迎节目的参考标准， 因此， 除收视率外，以上各种因素也是说明一档节目是否是年度最受欢迎节目的重要因素。 ) 解析： (3).你的好朋友小王参加中国好声音落选，他中意的导师没有为他
14、转身，导致他情绪低落，心灰意冷。请问你如何安慰他 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：参加选秀节目，遇到类似的情况是在所难免的，作为小王的好朋友，当他因这种情况而心灰意冷时 ，我会这样对他进行安慰： 首先，我会对小王失落的心情表示理解。不管出于何种原因，小王信心满满地去参加选秀，一心希望自己中意的导师能够为自己转身，但结果却不尽如人意，多少都会令人感到沮丧与失落，甚至会让他对自己的唱功产生怀疑。作为小王的朋友，我深知他对歌唱的喜爱以及对那位导师的钟意，小王因为这样而出现情绪低落、心灰意冷的情况是完全可以理解的。 其次，在对他表示理解后，我会从他的角度对他进行鼓励，希望他可以尽快
15、摆脱负面情绪的影响，重新积极地面对生活、面对他喜欢的歌唱爱好。我会告诉他不要因为他中意的导师没有为他转 身，就否定自己的价值，比赛现场会有很多无法预知的状况出现，也许是当时该导师战队的名额有限，导师对学生的要求更加严格，或是当时他有些紧张，影响了他的正常水平，使他中意的导师没有听到他的真正实力。同时，我也会告诉他，我也看到了他当时的表现，确实是因为紧张才影响了他的发挥，并不是他的实力不够。我会鼓励他继续好好唱歌，争取在下次的竞选中获得导师的认可。 最后，在他的情绪稍稍缓和后，我会提议一起去唱歌或是运动，让他将内心低落的情绪彻底释放出来，尽快恢复之前积极乐观的状态。 ) 解析： (4).某品牌赞
16、助商在节目中推广了 一种饮料。为了解该饮料在投入广告后的知晓度，要委托市场调查机构进行调查。假如你是该机构的工作人员，你会如何调查来确保数据的真实性和有效性 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：为了确保数据的真实性和有效性，我会从以下方面进行调查： 首先，通过了解该节目的收视率，侧面了解该广告的知晓度。观众在观看自己喜欢的节目时，多少都会留意 到节目中的广告，不管是出于喜欢还是厌烦，都会对插入的广告产生一定的印象，因此，我会通过与电视台沟通，了解该节目的收视情况，进而初步推测此广告可能产生的知晓度。 其次，为了进一步确保数据的真实性和有效性，我会在网上制作调查问卷，并将问卷投放
17、到与节目相关的热门网站，并做好网站与赞助商的知晓工作，确保调查可以顺利进行。在问卷的设计上主要是关于该饮料的一些问题，例如是否知晓该饮料、通过什么途径知道的、是否在节目中看到该饮料的广告、是否购买过该饮料等。通过这样的问卷内容，了解观众对广告的知晓度。 再次，为了在最大程度 上了解人们对该饮料的知晓度，我会以我所在的城市为样本，采取现场随机询问的方式进行调查，通过对不同的群体的采访，获得相关信息，可以确保调查数据的真实性。因此，我会与相关工作人员，以城市热点街区为据点，采用口头询问的方式，对主要问题进行询问并做好收集整理工作。 最后，将节目收视率、网络调查结果和实地调查结果进行汇总，统计出总的数据，这样做出的数据资料相信会确保真实性和有效性。 ) 解析：
