1、2015 年 3 月 7 日国家出入境检验检疫局面试真题及答案解析 (总分： 10.00，做题时间： 90 分钟 ) 1.当前，很多假冒产品充斥在市场之中。也出现了很多以打假为职业的人群。称之为“职业打假人”。对于这种现象。你有什么看法 ?（分数： 2.00） _ 2.某地有 2000 户人家，却有 1000 家网店，如果你是质检部门的工作人员领导让你依托当 前的网络平台开通网店质检体验。上司让你进行体验式质检，你会怎么做 ?（分数： 2.00） _ 3.春节前夕。有一个小孩随父母回国过年，安检时，发现小孩体温升高，需要隔离检查，但是小孩父母不同意。说明天就是除夕，这样的话会耽误他们回家的时间
2、，并且在美国出境时并没有发现体温升高。如果你是工作人员，如何劝说这位家长 ?请现场模拟。（分数： 2.00） _ 4.你是某检验检疫局的一名工作人员，在出入境大厅检查窗口中，一名东南亚游客神色紧张，对其进行检查时，皮箱中窜出一条蛇，引发现场恐慌，你该如何进行处理 ?(部分考场明确提示考生要详细说明检验流程 )（分数： 2.00） _ 5.当前，出口贸易技术壁垒非常严重，应对国外对我国出口贸易产品的技术壁垒和技术限制，请考生从政府的角度谈一下，如何应对 ?你作为相关岗位人员，如何保持随时获得最新信息，维护本国出口利益 ?（分数： 2.00） _ 2015 年 3 月 7 日国家出入境检验检疫局面
3、试真题答案解析 (总分： 10.00，做题时间： 90 分钟 ) 1.当前，很多假冒产品充斥在市场之中。也出现了很多以打假为职业的人群。称之为“职业打假人”。对于这种现象。你有什么看法 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：随着商品经济的不断发展和消费者维权意识的提高，出现了一批以打假盈利的职业打假人，他们专挑假冒或包装不明的商品买，转身就向工 商局举报，以此获得商家钱财。很多消费者把他们看作维权英雄，也有些人认为他们是勒索商家钱财的“刁民”，借此为己牟利。 我认为，职业打假本身是一把“双刃剑”，一方面能够对造假售假行为起到制约、遏制作用。客观上来讲，对于市场的净化确实起到了积极
4、作用。另一方面，职业打假人也可能存在知法犯法现象，产生一些具有道德风险或者扰乱市场秩序的行为，给商家特别是小微企业造成巨大损失。 如何合理引导和规范职业打假人行为，真正维护市场秩序和消费者权益，我认为可以从以下几点加以完善： 一是继续提高消费者维权意识和能力。职业打假人的巨 大利益空间在另一方面也反映出普通消费者的维权能力薄弱，利用媒体特别是网络购物平台明确商品购买中的法律法规，宣传消费者权益保护知识，以信息对等的形式提高消费者对假冒伪劣产品的辨识力，使普通消费者也能运用法律武器维护自身利益。二是提高商品生产厂家的生产水平。严格按照国家规定和生产标准生产商品形成行业自律减少问题商品出现概率。三
5、是实体商场平台和电商平台内部加强自身行业自律发现问题及时解决并与相关执法部门建立良性沟通机制，通过正规途径完成各项责任或赔偿，减小职业打假人利益空间。四是需要加大对制假售假商品的监 管工作，完善法律法规，提高违法成本。五是需要适时对“职业打假人”这个职业本身予以正名，对其行为予以规范，避免给我们的市场经济发展带来不良影响。 相信通过各方努力和政府的合理引导，将使职业打假人真正成为消费者的保护卫士，共同净化市场环境，促进经济健康发展。 ) 解析： 2.某地有 2000 户人家，却有 1000 家网店，如果你是质检部门的工作人员领导让你依托当前的网络平台开通网店质检体验。上司让你进行体验式质检，你
6、会怎么做 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：网上购物快速发展，为保障消费者权益，营造健康和谐的网购环境需要我们质检方式的不断尝试和创新，通过体验式质检可以完善网购商品质检方式，因此我认为可以通过如下方式来进行。 第一，详细了解我地 1 000 家网店的经营内容和规模。根据经营门类的不同，合理规划质检方案，分配相关人员进行体验式质检。 第二，以抽样调查的方式通过浏览电商网页、网络购物体验、商品邮寄等形式检测其经营资质、服务水平 和商品质量。着重调查网店经营规模和范围、商品质量是否与商家宣传一致、防伪认证以及物流和售后服务等，明确所用资金。 第三，在部门官网公示质检内容和方式按照
7、经营门类开通质检专门网页，商家定期将质检材料上传，或以网络视频的形式达到和商家互动的效果。 第四，质检结束后，将质检结果予以公布，依托传统质检方式作为补充，发现问题及时解决责令商家限期整改，开通消费者网上维权渠道。 希望通过商家和我单位的配合，不断完善体验式质检，与商家形成良性互动共同营造和谐网购环境。 ) 解析： 3.春节前夕。有一个小孩随父母回国过年，安检时，发现小孩体温升高，需要隔离检查，但是小孩父母不同意。说明天就是除夕，这样的话会耽误他们回家的时间，并且在美国出境时并没有发现体温升高。如果你是工作人员，如何劝说这位家长 ?请现场模拟。（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：
8、这位家长，您好，我是机场工作人员，负责您家孩子的隔离检查工 作现在孩子的情况很稳定，请您放心，也请您不要激动。您激动的情绪也会影响到孩子，这对他的病情也不利这是我们都不愿看到的，您说是吧 ? 现在孩子的体温升高原因还不明确，目前传染病高发，很多疾病都有一定的潜伏期从感染到发病会有一定的时间间隔，当务之急是为孩子进行及时的观察和医治。只有隔离检查才能明确孩子的病因，避免造成不必要的后果，隔离是为他提供良好的医治条件，是对您孩子负责，并不是有意耽误您时间。我们也知道，春节家人在等您过年，但是过节事小，孩子的安全更重要，您也一定是这样想的。另外，隔离也是为了您和家人的 安全，只有你们没事，才能更好地
9、照顾孩子，让他有安全感。况且我们的隔离并不是不让您见孩子，只要他情况稳定，您和家人可以通过隔离窗给他打电话，情况稳定排除危险后，他也很快就会回家了。这样，大家放心地过年，您说是不是更好 ?所以请您放心地让我把孩子带去检查吧，我们会及时跟您联系。 临近春节了，非常抱歉给您的生活造成不便，祝您春节愉快。您的家人在等您，我们还有其他旅客的家人也在等着团聚，但是请您理解，我们所做的一切都是为了保障每一位旅客能够平安回家。 ) 解析： 4.你是某检验检疫局的一名工作人员，在出入境大厅检查窗口 中，一名东南亚游客神色紧张，对其进行检查时，皮箱中窜出一条蛇，引发现场恐慌，你该如何进行处理 ?(部分考场明确提
10、示考生要详细说明检验流程 )（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：皮箱中窜出蛇这类危险动物，不但会引发现场恐慌，还可能带来一定危险，遇到这样的突发情况，我会在第一时间妥善处理。 首先，如果已经造成较多人员的恐慌，我会及 时联系安保人员隔离现场，将群众疏散到安全区域的其他窗口安检，远离危险动物。同时，让穿戴有防护装置的专业负责同事抓捕和控制危险动物，杜绝安全隐患。 其次，我会直接或者找会外语的同事及时与这名游客沟通，了解情况，询问蛇的种类和携带原因，并对其全部行李进行仔细排查。查看其是否具有出境检疫审批手续，并向他说明，蛇属于我国禁止入境的动物，如果其携带入境则属于违法行为，后果十分
11、严重，出于安全的考虑我们会依法予以没收。另外，我们也会及时邀请动物专家对此蛇进行鉴定，安全妥善处理。 最后，我会在单位广播和大厅中向现场群众说明 事件处理情况，危险排除，请他们放心办理相关业务，对给他们造成的不便表达真诚的歉意。今后的工作中，也应该加大对禁止携带动植物名录的宣传力度，特别是对外国旅客的宣传，避免此类事件的发生。 ) 解析： 5.当前，出口贸易技术壁垒非常严重，应对国外对我国出口贸易产品的技术壁垒和技术限制，请考生从政府的角度谈一下，如何应对 ?你作为相关岗位人员，如何保持随时获得最新信息，维护本国出口利益 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：由于目前我国出口产品
12、科技水平还有待提高，存在弱质性。出口贸易壁垒非常严重，应对能力也有待加强，为改善这一局面，我认为政府可从以下几点加以完善。 第一，加强对外贸易技术贸易壁垒体系研究，及时收集、整理、跟踪国外的技术贸易壁垒状况，建立技术贸易壁垒数据库。建立专门的技术贸易壁垒信息收集和咨询机构，向企业传递有关信息，发布国外技术贸易壁垒的最新动态，研究主要贸易对象技术贸易壁垒对我国出口贸易的影响，及时采取积极防御措施，打破 壁垒，扩大出口。 第二，建立我国技术法规体系，积极采用国际标准，健全和完善认证制度。一方面促使我国国内企业加强对技术贸易壁垒的认识，改进产品以适应各种先进标准，尽快通过国际标准与质量认证主动攻破国
13、际贸易中的“技术壁垒”；另一方面应针对加入 WTO 的新情况借鉴发达国家的成功经验建立健全技术法规与标准体系。 第三，制定相关法规，引导企业的竞争行为和方向。加大科技投入加速高新技术发展普及进出口标准法规，采取得力措施从整体上提高我国各级标准的技术水平，并针对薄弱环节具体安排专人、专家组织研讨会进行研讨，改善 落后局面。 作为检验检疫部门的工作人员，我认为可通过以下形式了解最新信息。 一是增进部门沟通，加强与海关、质监部门、各进出口商会、行业团体、消费者团体间的联系及时了解国外技术贸易壁垒数据和信息发布。二是在平时的工作中注意积累，定期收集、整理、国外技术贸易壁垒的最新动态，并与相关部门和专家学者及时沟通探讨，研究主要贸易对象技术贸易壁垒对我国出口贸易的影响，及时采取积极防御措施。三是与质检总局标法中心合作，加强法律知识学习明确技术法规体系。并在与企业团体的信息交流平台上及时互动，帮助他们合理应对技术壁垒，同 时及时总结方法和经验。 ) 解析：
