1、2014 年 4 月 24 日上午广东省公务员地市级面试真题及答案解析 (总分： 8.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试问答 (总题数： 4，分数： 8.00) 1.政府准备给社区配备社区医疗队。为老人服务。政策实施重点是什么 ?（分数： 2.00） _ 2.政府绩效考核从经济指标向环保成绩转换。你怎么看 ?（分数： 2.00） _ 3.政府组建了便民服务站来收集信息。再集中去进行办理。你怎么做好这项工作 ?（分数： 2.00） _ 4.有人进行网站攻击。并且发布能源供应不足的消息哄抬天然气价格民众激愤。你怎 么做 ?（分数： 2.00） _ 2014 年 4 月 24 日上午广东省公
2、务员地市级面试真题答案解析 (总分： 8.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试问答 (总题数： 4，分数： 8.00) 1.政府准备给社区配备社区医疗队。为老人服务。政策实施重点是什么 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：政府为社区配备社区医疗队，为老人服务，体现了政府全心全意为人民服务的宗旨意识。在落实此项政策的过程中，我认为应重点把握以下几个方面： 第一，要重视社区医疗队成员的人数、结构及其专业性。因为不同社区老年人的情况不尽相同，社区医疗队成员如果不按照实际情况具体分布，就会造成资源浪费、分配不合理的结果。所以，我们要对社区内老人的数量、年龄和身体情况进行调研。根据
3、调研情况，确定社区医疗 队需要的常规配备医疗人员和应急医疗人员的数量。同时，如何选拔合格的医疗人员进入社区，也是其中的重点之一。对医疗人员的选拔要严格遵守医术、医德一个都不能少的原则，既要做到能为老人服务，又要做到愿为老人服务。 第二，要重视社区医疗队各种设施的配备。社区医疗队要想实现对老人的及时治疗，不但要有与治疗相关的器材，还要增加远程测量身体状况的设备，便于医疗队随时了解社区老人的血压、心跳等重要的身体数据。此外，要积极开发社区老人健康管理软件，记录老人身体的相关状况及其他资料，以备随时参考。 第三，为了达到方便老人的目的， 社区医疗队必须建立良好的工作制度和工作作风。我们常说：“规范管
4、理，制度先行。”制度是工作有序和高效的保障，好的制度更有利于工作的完成、目标的实现。因此社区医疗队要建立良好的制度，比如上门制、轮班制、值班制、二十四小时开机制，以便工作的及时开展。同时也要形成“耐心、细致、微笑、勤勉”的工作作风，这样才能成为合格的社区医疗队。 第四，为了实现社区医疗队的良好发展，我们要注意队员的新老交替和社区老人的积极参与。在配备医疗人员的时候，我们要注意老医生和年轻医生搭配，实行以老带新的方式，保证医疗队的活力。为了使社区老 人积极参与，在社区医疗队成立之前，我们可以通过电视、官网和居民委员会来宣传政府的政策；在社区医疗队成立后，我们可以通过居委会、社区宣传栏、上门拜访等
5、方式进一步扩大影响，使得老年人对政策有清晰的了解和认知，从而能够充分地享受到社区医疗队的服务。 我相信，只要怀着一心一意为群众服务的诚心，一定可以把社区医疗队实现好、维护好、发展好，进而推动全社会形成关注老人、关爱老人、 尊老爱老的良好氛围。 ) 解析： 2.政府绩效考核从经济指标向环保成绩转换。你怎么看 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：政府绩效考核从经济指标向环保成绩转换，顺应了世界发展的潮流，对我国经济的健康发展、生态环境的保护等方面都有着重要的影响： 第一，政府绩效考核的转变体现了官员政绩观的转变。以前我们政府过分追逐经济发展的速度，将 GDP 的快速增长作为考核官员
6、的唯一标准，在考核的压力下，政府工作人员不得不将发展经济作为自己的唯一任务，在这种形势下，政府的行为就会忽略经 济发展对环境的影响。而现在，绩效考核方式的转变，代表着官员的考核标准更加全面、科学，更能体现出“科学发展、和谐发展 “的理念。 第二，政府绩效考核的转变能为我国经济发展提供可持续发展的动力。以前政府的考核都是追求 短期内的经济发展，导致一些地区出现了环境污染、产业结构单一、创新能力不足等问题，影响了我国经济的可持续发展。绩效考核向环保转向，有利于政府官员关注经济的可持续发展，增强创新能力，实现经济与环境的和谐发展。 第三，政府绩效考核的转变能有效改善和恢复我国自然生态环境。我国曾经为
7、了经济的发展，乱砍乱伐、开采矿山、乱捕乱猎，给我国的生态环境造成了巨大的压力。考核方式的转变能有效减轻我国生态环境的压力，给生态环境的恢复创造机会。政府绩效考核对我国经济的发展具有重要意义，为了更好地实现我国经济的可持续发展，必须坚决贯彻 落实此项制度： 第一，完善制度，制定详细的政府绩效考核制度，明确对政府工作人员的考核方式，确定各项工作内容在考核中所占的份额，让政府工作人员对自己的工作内容有一个明确的预期，同时要确定相关行为的处罚方式，让政府工作人员对绩效考核有一个全新的认识。 第二，加强对政府工作人员的培训，要让政府工作人员真正认识绿色发展和可持续发展。通过宣讲会、座谈会、党校学习、下发
8、文件的形式对政府工作人员进行教育，切实转变政府工作人员的观念，让政府工作人员切实在工作中将环境保护落到实处。 第三，要加强对绩效考核制度落实情况的检查、 监督力度，保证制度实施过程中的公平、公正，针对不同地区要有相对应的绩效目标，不能脱离当地实际情况。 总之，只要真正贯彻落实了科学的绩效考核指标，我国一定能够实现“既有金山银山、又有绿水青山”的目标。 ) 解析： 3.政府组建了便民服务站来收集信息。再集中去进行办理。你怎么做好这项工作 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：党的 十八大提出，要“深化行政管理体制改革，进一步转变政府职能，改进管理方式”，“形成行为规范、运转协调、公
9、正透明、廉洁高效的行政管理体制”。建立便民服务站是转变政府职能、打造服务型政府、改革政府管理体制的有益探索，也是加强干群关系、提高行政效能、增强政府公信力的重要措施。因此便民服务站的信息收集和处理工作，我将从以下几方面具体落实： 第一，加强便民服务站队伍的建设。不仅要高度重视便民服务站员工的选拔工作，制订周密的选拔方案和选拔标准，同时要加强中心队伍人员的教育，一方面要求便民服务站的工作人员要有强烈的宗旨意识 和乐于奉献的精神，真正把群众利益放在第一位；另一方面是要有熟练的业务技能，要“一专多能，一岗多责”。做到有效率、不拖沓，能够及时提供服务。 第二，做好宣传工作。要求各部门、基层单位和社区组
10、织要在群众中进行广泛的宣传，重点宣传服务范围、服务内容和服务须知，这些内容可以以政府公告的形式张贴到各处，也可以印发一些宣传单发放到群众手中，另外各新闻媒体也要及时予以报道，一定要让老百姓在最短的时间里知道、了解便民站，有事找便民站，了解便民站的工作内容和流程，让每一个群众在办事的时候轻车熟路、明明白白。 第三，取得相关部 门的大力支持。便民服务站的工作人员要熟悉各服务项目相关单位的工作流程和手续，并和对方做好沟通、交流，以便获得各有关部门的大力支持，从而更高效、快捷地为群众提供服务。 第四，拓宽服务领域，化被动为主动。便民站要坚持在做好大厅窗口工作，为群众提供优势服务的同时，拓宽服务领域，丰
11、富服务形式，开展上门服务，延伸服务链条。一是服务要向生产领域延伸。与经济部门结合，为企业生产经营提供政策信息服务，为城乡创业者提供政策咨询、项目论证、就业培训服务，如登记用工信息、发布招聘培训简章等。二是服务要向科技领域延伸。与科技部门结 合，健全科技服务体系，充实科技人员力量等。同时，积极开展代办代理服务。只要群众提出合理的代办需求，乡镇中心或村代理站就要及时办理，绝对不能置群众的需求于不管不顾不理。 总之，我们要紧紧围绕建设法治政府、责任政府、阳光政府、服务政府的目标，进一步转变政府职能，加快建设行政服务快速通道，积极探索和推进便民服务站的建设，把便民服务站建成方便企业、服务群众的民心工程
12、。 ) 解析： 4.有人进行网站攻击。并且发布能源供应不足的消息哄抬天然气价格民众激愤。你怎么做 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：现在网络信息已成为人们获得信息的主要来源，能够引起广泛的社会反响。虚假网络信息往往会造成社会的恐慌，所以面对网站攻击，虚假信息引起民众激愤的情况，我将快速采取以下措施来解决问题： 第一，我将让同事收集网上群众不满的声音，具体了解群众反映的问题。同时我将让负责管理和维护网络的同事开启网络防护盾，采取软件杀毒、屏蔽或删除网贴、暂停网站等方法处理 网络攻击和虚假网贴的问题。 第二，联系发改委了解本地能源供应情况。在发改委提供具体数据后，我将把所有情况和已采取的措施都一一向领导汇报，并提出通过媒体及时发布信息消除公众恐慌的建议。领导深明大义，一定会联合相关部门通知报纸、电视、知名网站等机构召开新闻发布会，公布真相等相关事宜。 第三，向公安部门报案，追究黑客等相关人员的责任。 第四，事后要加强网络防火墙的建设，做好网络的日常维护工作。做好信息的及时公布，并建立网络信息紧急应对措施细则。只要应对及时，采取措施得力，一定能把该事件的影响控制在最小范围；只要及 时总结完善相关制度，一定能减少该类事件的再次发生。 ) 解析：
