1、2013 年 6 月 5 日下午广东省公务员面试真题及答案解析 (总分： 8.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试问答 (总题数： 4，分数： 8.00) 1.某福利机构为清洁工免费提供早餐，还发动募捐，又把优秀清洁工派到国外考察培训，有些人对这机构行为提出质疑。认为应该提高清洁工福利待遇。你怎么看 ?（分数： 2.00） _ 2.某地农作物发生病虫灾 害，当地政府为农民损失提供补助，领导要求你一周内落实，工作重点是什么 ?（分数： 2.00） _ 3.很多地方出现“到此一游”现象。产生的原因是什么，防止再次发生的对策是什么 ?（分数： 2.00） _ 4.某工作单位办事大厅经常人满为患
2、。有一天单位停车场全部停满车辆，有前来办事的人把车停在应急车道，这个单位管理人员不让停，这个人说此单位搞特权，要投诉，作为工作人员，你怎么做 ?（分数： 2.00） _ 2013 年 6 月 5 日下午广东省公务员面试真题答案解析 (总分： 8.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试问答 (总题数： 4，分数： 8.00) 1.某福利机构为清洁工免费提供早餐，还发动募捐，又把优秀清洁工派到国外考察培训，有些人对这机构行为提出质疑。认为应该提高清洁工福利待遇。你怎么看 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：清洁工，虽然是一个普通的职业，但是为维护和改善人们的居住环境作出了很大的
3、贡献，是值得我们肯定和称 赞的。福利机构为他们免费提供早餐，以及对他们募捐、出国考察等方面的关心，对此我有以下的看法： 一方面，对清洁工提供一定的物质帮助，是对他们的关心和帮助，可以提高他们的生活质量，也是对他们职业的尊重，能够调动他们的工作积极性，能够更好地激励他们为社会环境作出贡献。 另一方面，我们也要注意，对清洁工的关心和尊重，不仅仅体现在一两件事情当中，而要做好日常的事情，提高他们整体的生活水平，让他们免除生活的后顾之忧，能够安心地从事工作，这才是最根本的事情。 因此，我们可以通过以下几点来关心好清洁工的生活与工作： 第一， 建立和完善良好的社会保障制度，提高清洁工基本工资待遇，给予他
4、们一定的福利保障，保证他们的基本生活水平。 第二，我们要加强社会主义精神文明建设，营造良好的社会文化氛围，尊重每一种职业的贡献，特别是一些平凡的岗位，让他们共享发展所带来的成果。 第三，我们也需要学习其他国家与地区的社会经验，来改变清洁工的工作方式与工作方法，提高他们的工作效率，减轻他们的工作负担，实实在在地为他们工作着想。 我相信通过以上措施，能够更好地保障清洁工的权利，让他们有一个良好的工作状态，更好地为我们的社会服务。 ) 解析：解析：本题重点 考查考生的综合分析能力。 2.某地农作物发生病虫灾害，当地政府为农民损失提供补助，领导要求你一周内落实，工作重点是什么 ?（分数： 2.00）
5、_ 正确答案： (正确答案：农作物发生病虫灾害，严重影响了当季农产品的收成，给农民带来的巨大的经济损失。天灾无情人有情。作为政府部门，第一时间了解受灾情况，及时给受损失的农户提供补助，是对农民最大 的安慰，也是政府的责任。领导要求我一周内落实，体现了上级对此次灾情的重视，对老百姓的关怀。我认为，此次工作的重点主要有以下几个方面： 首先，确保农民能第一时间收到政府发放补贴的消息，平复他们焦急的心情。通过张贴告示，广播和居委会宣传的方式，让受灾农民感受到政府对他们的关心，并告知他们政府正在紧锣密鼓地商讨灾后补救方案，让他们放宽心，不要焦虑。 其次，要在短时间内做好精确的统计调查工作。派专人小组负责
6、，到各个农田片区实地考查，挨家挨户询问，把受灾的区域、受损的农田面积、遭受损失的农户数量等数据了解清楚，并翔实 记录，以供制定补助方案之用。 再次，要确保补助能按时按量发放到位。上级通过调查制定出相应的补助方案和补助款项之后，要下放到各个片区负责发放补助到农户手里。这时就存在一个补助发放的监管工作。为了防止在层层下发补助时出现公款私用，收受贿赂等违规现象，政府要成立监督组，对各级发放工作进行监督检查，并在发放工作结束后，对农户进行回访，确保他们收到了应得的补助。 总之，我一定联合各方共同努力，会在一周内将灾后补助这项惠民政策落实到位，让老百姓无后顾之忧。 ) 解析：解析：本题重点考查考生对有条
7、件限制的活动的组织能力。 3.很多地方出现“到此一游”现象。产生的原因是什么，防止再次发生的对策是什么 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：最近出现了很多在旅游景区刻写“某某某到此一游”的现象，比如南京市一青少年在埃及留下的“丁锦昊到此一游”的字眼在微博及各大主流媒体上曝光后，很多人也对这种不文明的行为进行了谴责。我认为出现“到此一游”现象的原因有 以下几点： 一是国民的社会公德意识薄弱，自身的道德素质不高；这一点亟须教育部门引起重视，我们应该从幼儿时期就重视对青少年的思想道德的教育，父母在这个过程中应该以身作则，言传身教对自己的孩子进行道德素质上的教育。 二是很多人受不良现象
8、影响大。比如就“到此一游”的现象来说，国内很多领导到一个地方经常也会写下“到此一游”之类的字眼，只是没有去亲手刻画而是通过比较正式的碑文记录下来。还有的电视剧中也经常会有这样的行为，这对很多人尤其是无辨别能力的青少年来说影响相当大。对此，广大的领导干部、公众人物必须起到带头作用，少做一些形式上的纪念，可以采取拍照留念的方式来替代，不一定到了某地就要刻写一些字眼。 三是景区的管理部门监管不力导致。旅游景区的管理部门必须加强对旅游景区的管理，比如在景区内张贴一些禁止留言刻写名字的警示牌，一旦发现留言刻写名字现象就从重处罚；同时，景区的管理部门必须加强对景区的巡逻监察，随时对旅客的行为进行监控，一旦
9、出现不文明现象及时制止，通过安装摄像头等监控设备也可以帮助预防或制止这类不文明现象。 四是缺乏一定的举报投诉渠道。很多人发现这类不文明行为因没有相应的投诉举报渠道，想管也管不了。所以，可以设立 专门的对不文明现象的投诉举报渠道，通过电话或微博的形式进行举报，并对举报者给予一定的奖励，这样也能最大程度减少此类现象的发生。新闻媒体也应该对此类不文明行为进行曝光揭露，让不文明行为暴露在阳光下，让不文明现象无处遁迹。 ) 解析：解析：本题重点考查考生的综合分析能力。 4.某工作单位办事大厅经常人满为患。有一天单位停车场全部停满车辆，有前来办事的人把车停在应急车道，这个单位管理人员不让停，这个人说此单位
10、搞特权，要投诉，作为工作人员，你怎么做 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：车位事小，关乎政府形象事大。工作人员按单位规章制度办事是本分所在。前来办事的人把车停在应急车道受到阻止后说要投诉我们搞特权。我认为更多的是他自己不清楚我们这里的规定和工作细则，作为工作人员我会采取以下措施： 第一，我会和这个人沟通，告诉他我们的工作规定，告诉他如果停车在应急车道上会造成哪些危害，并且还要和他说有车位停车的人是因为他们来得早，并不是他们有特 权，如果他们办完事离开了以后，别人都可以停在车位上。 第二，告诉他附近的停车场，将他引导到附近停车场停车。如果他办事不急的话可以让他晚一点来，我会帮他
11、登记预约一个车位，有空位的时候可以让他过来停车。 第三，虽然这件事情可以很容易地处理，但并不意味着完全的结束。我应该思考这件事情所反映出的本质问题，尽可能从根源上避免类似事件发生。 首先，办事大厅人满为患的原因可能是我们工作人员办事效率太低，或者是行政审批流程过于烦琐，对此，我们应该对办事大厅工作人员进行培训，提高业务能力和工作效率。增设办事窗口，简化审批流程 ，削减审批项目，让前来办事的人可以尽快办好业务。另外，我们可以启用电子政务，通过网络来办理业务就可以避免群众都涌至办事大厅。如果一定要来大厅办事，可以效仿银行采用排号预约制度，以减少现场等待的人数，既可以节约时间，又可以有效利用停车场等附属公共设施。 其次，停车位不够，可能是停车场太小，也可能是停车场的规划不合理，既然如此，就应该科学合理地规划停车场的布局，尽可能地提供更多车位。另外有可能是因为单位自身工作人员及领导的车停放过多，这样可在单位内部鼓励低碳出行，鼓励家近的同事步行或者骑自行车上下班，既可以锻炼 身体，又可以避免车位的不足。 ) 解析：解析：本题重点考查考生处理紧急问题的能力、人际沟通能力以及原则性。
