1、2013 年 6 月 4 日上午广东省公务员面试真题（工商、地税、监狱系统）及答案解析 (总分： 8.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试问答 (总题数： 4，分数： 8.00) 1.学校为不影响考生复习在征得家长同意后将手机砸烂，一学期下来砸烂了十多个手机。对此你怎么看 ?（分数： 2.00） _ 2.有些城市开展便民借伞活动但是发现借伞容易还伞 难，借出 2000 多把。归还 70 多把。你觉得原因是什么 ?有什么对策 ?（分数： 2.00） _ 3.主管部门联合有关部门联合执法，对旅游景点乱收费现象进行检查，你觉得工作重点是什么 ?（分数： 2.00） _ 4.暴风雨即将来袭，街道
2、两旁树容易折断存在安全隐患。你如果作为负责人，会怎么应对 ?（分数： 2.00） _ 2013 年 6 月 4 日上午广东省公务员面试真题（工商、地税、监狱系统）答案解析 (总分： 8.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试问答 (总题数： 4，分数： 8.00) 1.学校为不影响考生 复习在征得家长同意后将手机砸烂，一学期下来砸烂了十多个手机。对此你怎么看 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：手机等电子产品给人们生活带来便利的同时也带来了一定程度的负面影响，比如沉迷于手机游戏等会浪费大量时间。在科技产品日益普及的今天，手机等电子产品难免会进人中学生的生活，一方面手机有助于
3、学生了解并融人当代的信息社会， 在攻读课本知识的同时能进一步开阔视野，提高自己的知识面，避免和社会脱节变成所谓的“书呆子”；但是另一方面，我们却不能否认手机更多时候成为未成年中小学生游戏、聊天的工具，一些中小学生甚至玩手机成瘾，成了“手机控”，他们许多人在手机上花费了大量时间却没有收获到有益的知识。因此为了不影响学生学习将手机砸烂，学校这种行为的出发点是可以理解的，同时这样的行为还得到了家长的同意。但是，我们要站在理性的角度，法律的层面来考虑问题，并非所有为了孩子好的做法都是合理合法的。第一，手机毕竟是学生合法的私有财产，砸坏手机在法律上 属于侵权行为，是非法损害个人财产的行为。对于部分已经年
4、满 18 岁的学生，已经具备了完全民事行为能力，学校与家长签订的相关协议不能约束孩子的正当权益。第二，即使存在手机影响学习和生活的情况，但是不排除一些自制能力强的学生并没有过度利用手机，比如他们只是利用手机在课后和家人联系，或者利用手机查阅单词，阅读新闻等，如果无条件无区别地砸烂手机，不仅剥夺了学生正常使用手机的权利，也阻止了他们利用手机开阔视野，联系亲友的有益行为。所以，针对这样的问题，我们应该“引导先行，控制为辅 “。第一，采取教育或者提醒的方式，正面疏导 学生。让他们认识到手机的危害，希望他们能正确认识手机的利弊，正当使用手机，避免沉迷其中。第二，跟家长沟通，说服他们在读书备考期间不要给
5、孩子买手机，从源头上杜绝不认真备考的隐患。即使一定要买手机，也要避免买太高端的手机，引起学生之间相互攀比，只要能够满足基本需要的手机就可以。第三，学校可以禁止学生在上课及自习期间玩手机，对于一些考生在学习时间玩手机被发现的可以采取一定惩罚措施，如抄写课文，多做题目等，让他明白现在的重点是学习，但不可过度强硬地没收或者砸烂手机。透过现象看本质，这样粗暴的方式在一定程度上体现了校 方沟通的失败，也体现了校方法律意识的欠缺。针对这样的问题，只有疏堵结合，沟通为主，才能真正达成和学生的心理共识，使制度的落定得到学生真心的赞同和配合。手机这把双刃剑，在校方、家长、学生的共同努力下，一定能发挥其优势，甚至
6、对考生的复习备考起到推动作用。 ) 解析： 2.有些城市开展便民借伞活动但是发现借伞容易还伞难，借出 2000 多把。归还 70 多把。你觉得原因是什么 ?有什么对策 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：开展便民借伞活动，是为了群众出行方便，是一项便民利民的公益活动，不仅为被雨所困的市民解了燃眉之急，也凸显了城市管理者的服务意识和较高的文明水平。活动的持续开展需要双方用信任来维系，“有借有还”，才能“再借不难”，但是这项活动中，借出 2000 多把，归还却只有 70多把，不仅有损城市形象和名声，也挫伤了免费提供雨伞单位的便民积极性，更给其他需要用伞的市民带来了无伞可用的尴尬局面
7、。反思这个问题，我认为原因可能有以下几点：首先， 当地群众的流动性较大，可能一部分群众在借伞后离开了这个城市，没有办法归还所借的雨伞。其次，可能还伞不方便，活动的组织方可能规定在什么地方借的伞，就只能在那个地方还，由于一部分群众不经常来借伞的地方，再加上在都市生活的人工作又很忙，没有时间和精力特地跑来此处还伞。另外，也存在一些人忘记还伞，或者在使用过程中已经损坏伞，所以就故意不还。当然也存在一些人贪图蝇头小利，不讲诚信，只顾自己方便，不愿意归还便民伞，故意将其据为己有。如果借伞人能够践诺守信，供应单位能够给人足够的信任度，双方建立起良好的秩序，“便民伞”方 能回归其“便民”的本意。所以我认为可
8、以从以下几个角度来解决这个问题：第一，借伞方式上，可以参考公共自行车的方式。对于借伞的群众，收取一定的押金，同时规定借伞后逾期不还的，不归还押金，这样爱贪小便宜的群众就会还伞，无法归还便民雨伞的，收取的押金可以减少借伞单位的损失，使其有经费购买新的雨伞。第二，对借伞的群众做好登记，留下他们的个 人信息，包括姓名和联系方式，同时最好确认能够通过此信息联系上他们，这样到了一定的时间，对没还伞的群众，可以电话联系告知他们还伞。第三，设置多个便民伞的服务点，最好设置在人流较为集中，交通方便的地方，使得群众还伞不会很麻烦。同时，政府可以和当地一些商场、地铁站、公交站、医院、便利店等合作，借助这些地方的工
9、作人员帮助管理便民伞，这样既可以减少所需的人力、物力，也可以管理好便民伞的流通。第四，还伞制度上，允许借伞的群众不一定要在借伞的地方还伞，在多个地方建立借伞还伞点，以方便群众还伞。只要借伞的群众凭借票据，就可 以还伞并且拿回押金。第五，加强思想教育。政府可以在施行这种措施的同时配合一些公益广告进行宣传，如诚信是人人必备的优良品格等，让市民知道这些“便民伞”是为了给全体市民提供便利的，而不是个人的私有财产。“人而无信，不知其可也 “，一个人借伞不还，也许不是大事，而一群人的诚信缺失，则表明城市和社会文明及规则受到了挑战。要让“便民伞”真正发挥便民、利民作用，广大市民应做到诚实守信。“便民伞”提供
10、者也不应以个别人借伞不还而低估广大市民的诚信和文明水平，而应在妥善解决丢伞问题的前提下继续提供便民服务。只有这样，“便民伞 “才能达到便民的目的。 ) 解析： 3.主管部门联合有关部门联合执法，对旅游景点乱收费现象进行检查，你觉得工作重点是什么 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：旅游业是第三产业的重要组成部分，是世界上发展最快的新兴产业之一。由于旅游业有利于促进经济社会的发展，又有利于满足民众的精神文化需求，因此成为政府重视、民众喜爱的一项产业。 但是，在旅游业不断发展的大背景下，也出现了许多问题，比如旅游景点乱收费的问题，这不但会破坏旅游业的健康有序发展，同时也会降低群众的
11、旅游积极性，给城市形象、景点形象甚至社会经济造成一定负面影响。因此，对旅游景点乱收费现象进行检查，规范旅游行业价格，维护旅游市场秩序是净化旅游环境、促进旅游业健康发展的内在要求，也是维护消费者权益、提高国内消费需求的重要举措。我认为此次联合整治活动的重点有以下几点：一要突出重点领域、关键环节。在这次执法中要确保旅游景区、旅游景点的交通道路、旅游配套设施的使用等没有乱收费问题，要确 保旅行社、旅游景区管理单位等没有直接或间接参与乱收费，从中牟取不正当利益的现象。二要加强协调配合、联合执法。行动中要做好各部门的职能分工，要充分运用各部门的执法职能，相互配合形成合力，弥补旅游行政执法法规依据不足、力
12、量不足、经验不足、设备和手段不足等缺陷，增强涉旅执法检查和案件处理的力度，提高旅游市场整治的针对性和时效性，提升执法效率和执法水平，凸显执法效果，进一步优化旅游市场环境。三要强化责任落实、追究问责。各级行政负责人要亲自负责、亲自组织、亲自督促。旅游服务业主管部门要按照“谁主管、谁负责 “的原则，担 负起旅游业专项行动的牵头和监管责任。要落实企业主体责任，督促企业主动开展自查自纠，立即整改违法行为。四要遵守保密原则、确保有效。乱收费行为难以规范，其中很重要的一个原因就在于违法行为较为机动灵活，违法人员可以轻松地隐藏自己的违法行为，所以，在开展联合检查前需要做好信息的保密工作，确保行动不会散播出去
13、被违法人员知情，保证检查行动能够接触真实的情况，对违法活动作出全面的清查。五要合理选择时间、做好预警。黄金周、小长假是旅游的重要时段，也是乱收费行为的高发期、易发期，应该成为联合执法的重点时段；要提前启动假日旅游 工作机制，组织多部门联合赴主要景区检查黄金周、小长假旅游准备工作，加大对乱收费行为的查处力度。六要保证结果公示、长效机制。对检查结果的公示既是建设阳光型政府的需要，同时也是对违法行为的一种很好的警示手段，可以通过布告、新闻播报等方式向大众公示检查结果。以保证在未来，被查处的违法者不会卷土重来，旅游活动的正常秩序不会再次受到干扰。七要重视宣传活动、社会监督。要通过互联网、报纸、电视、广
14、播等媒体，加大宣传力度，重点向旅游景区的从业者做好宣传，让他们认识到违法的成本，规范自身的行为，形成良好的社会氛围。要畅通投诉 举报渠道，加强舆论监督和社会监督，做到有举必查、查实必惩。 ) 解析： 4.暴风雨即将来袭，街道两旁树容易折断存在安全隐患。你如果作为负责人，会怎么应对 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：暴雨来袭，可能危及人身财产安全。作为负责人，做好暴雨来袭前的安全防范工作是我的责任所在，我应该采取有效防范措施保障群众的生命财产安全。 第一，组织工作人员对街道两旁的树木进行安全大排查，特别是针对一些周围有住户、树枝与电线杆缠绕，在暴雨来临的时候容易出现砸伤行人，或
15、者破坏电线导致居民用户家里断电的地方进行重点排查。排查是预防工作的第一步。我会组织有专业知识的工作人员实地走访街道了解情况，也可以通知群众让他们自己检查身边的情况，上报我们的工作人员，做好认真统计。 第二，针对一些不太安全的树木，我们要进行加固。特别是对于一些位于居民区的根系不牢的大树，我们可以砍掉一些不安全的树枝，或者在根部用物体进行固定，避免暴雨来袭的时候刮大风引起树枝的折断 ，对房屋及人员造成危害。我们还会在台风期间不定期地巡查，市民如果有发现树木倒伏现象，也可联系园林管理中心，中心会马上派人扶正倒伏树木，尽量减少损失。 第三，针对交通要道上一些大型树木，短时间内无法进行处理的，我们要及时撤离附近居民，将其安排在比较安全的地区，并树立警示标牌，警告路过行人要注意安全。也可以联合城市规划局或者园林中心等部门，请求园林专业人士给予我们一些预防的意见和建议。 ) 解析：
