1、2012 年 7 月 2 日上午辽宁省公务员面试真题及答案解析 (总分： 6.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试问答 (总题数： 1，分数： 6.00) 【背景材料 (大意 )】某市民间组织“爱心顺风车”，倡导“帮助别人，快乐自己”的公益理念，鼓励大家“同向免费搭乘”，旨在缓解交通拥堵，化解信任坚冰，倡导绿色出行。“爱心顺风车行动”开展已有大半年，但爱心车主们的助人热情却屡屡碰壁。有一位车主说过这样一件事：有一天晚上下大雨，人们都在等车，车上就坐了一个乘客。车主让等车的人上车，并对等车的人说：“如果顺路的话就不收费”。有人想 上去，有人犹豫。忽然有人说：“别上当，是骗子！”大家听了之后
2、，都不敢上了。 目前，爱心车主遇到的最大问题是别人的不信任。几乎每一个车主都有几段不被信任的尴尬经历。在一家当地网站上，一篇介绍“爱心车主”的文章后面，有超过 20的人点击了“不信任”的选项。有一些爱心车主在多次碰壁后选择了离开。对此，有网友留言，免费搭乘冷遇折射出的是社会信任的缺乏。正是由于社会信任的普遍缺失，“爱心顺风车行动”开展以来，一直都不是很顺利。虽然政府也做了各种努力，但一直都没有很大改观。有鉴于此，有人建议免费搭乘可先从熟人做起，还有 人建议让制度为“顺风”保驾护航。“爱心顺风车”想获得社会的广泛信任，还任重道远。请根据材料回答以下问题：（分数： 6.00） (1).“爱心顺风车
3、行动”对有需要的乘客实行免费搭乘，但却遭到群众的不信任。对这一事件，你怎么看 ?（分数： 2.00） _ (2).由于“爱心顺风车行动”的司机遭到群众的不信任。因此有的司机想退出“爱心顺风车行动 ”。作为志愿者组织的发起人之一，需要你对这些司机进行劝导。你怎么说 ?请现场模拟一下。（分数： 2.00） _ (3).为了能够让“爱心顺风车行动”顺利开展，你有什么合理的建议和对策 ?（分数： 2.00） _ 2012 年 7 月 2 日上午辽宁省公务员面试真题答案解析 (总分： 6.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试问答 (总题数： 1，分数： 6.00) 【背景材料 (大意 )】某市民间
4、组织“爱心顺风车”，倡导“帮助别人，快乐自己”的公益理念，鼓励大家“同向免费搭乘”，旨在缓解交通拥堵，化解信任坚冰，倡导绿色出行。“爱心顺风车行动”开展已有大半年，但爱心车主们的助人热情却屡屡碰壁。有一位车主说过这样一件事：有一天晚上下大雨，人们都在等车，车上就坐了一个乘客。车主让等车的人上车， 并对等车的人说：“如果顺路的话就不收费”。有人想上去，有人犹豫。忽然有人说：“别上当，是骗子！”大家听了之后，都不敢上了。 目前，爱心车主遇到的最大问题是别人的不信任。几乎每一个车主都有几段不被信任的尴尬经历。在一家当地网站上，一篇介绍“爱心车主”的文章后面，有超过 20的人点击了“不信任”的选项。有
5、一些爱心车主在多次碰壁后选择了离开。对此，有网友留言，免费搭乘冷遇折射出的是社会信任的缺乏。正是由于社会信任的普遍缺失，“爱心顺风车行动”开展以来，一直都不是很顺利。虽然政府也做了各种努力，但一直都没有很大改观 。有鉴于此，有人建议免费搭乘可先从熟人做起，还有人建议让制度为“顺风”保驾护航。“爱心顺风车”想获得社会的广泛信任，还任重道远。请根据材料回答以下问题：（分数： 6.00） (1).“爱心顺风车行动”对有需要的乘客实行免费搭乘，但却遭到群众的不信任。对这一事件，你怎么看 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：免费搭乘是司机自发 的一种公益行为，是发扬助人为乐精神、弘扬优秀
6、传统美 德的一种做法，但是遇到群众的不信任却是十分尴尬的。这说明了现在社会上人与人之间存在着隔阂，彼此的信任感降低。这对于社会的发展是很不利的，应该引起我们的重视及反思。我认为出现这一事件的原因有以下几点： 首先，是经济发展与道德建设的失调。长期以来，过分重视经济，忽视道德建设，在社会上一定程度地存在着极端功利主义和极端个人主义等现象，对于任何事情考虑的出发点都是经济利益，反而忽视了淳朴的道德建设；以至于会出现在接受帮助时，会戴着经济利益的有色眼镜审视他人这一现象。 其次，我们的社会传统信任模式是熟人模式和关系模式 ，而随着经济发展，人口流动加快，与陌生人的接触越来越多，呈现陌生人模式。而在急
7、剧转型的社会，信任模式由传统的关系模式向陌生人模式转变过程中，社会信任呈现出一种空白状态，人们在离开了信任的熟人和关系时，不知道该信任谁。 再次，受到一些不良价值观的影响，因为做好人、好事反而遭到讹诈，所以人们不敢做好事。在这种社会氛围之下，做好事的人反而陷入了一种尴尬的境地，会受到他人的误解。比如俗话说的“害人之心不可有，防人之心不可无”，从保护自身的角度无可厚非，但是这句话让人们仅仅关注自己，将自己假定为被害人的角色，预先将他 人都认为是需要防备的人，“防人”的同时也将一些心怀善意的人伤害了。 当然，除了上述的主要原因。社会信任感的降低还与其他因素有关。这一问题应该引起我们的重视并采取相应
8、的措施缓解这一情况，为我们的社会发展创造一个良好的信任环境，促进诚信社会的建设。 ) 解析： (2).由于“爱心顺风车行动”的司机遭到群众的不信任。因此有的司机想退出“爱心顺风车行动”。作为志愿者组织的发起人之一，需要你对这些司机进行劝导。你怎么说 ?请现场模拟一下。（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：各位大哥、大姐： 大家好！ 我是爱心顺风车行动志愿者组织的发起人之一，今天来这里跟大家聊聊天。说说心里话。 我自己作为爱心顺风车行动的志愿者之一，我也知道大家在行动中遇到了一定的委屈和困难。有些乘客，在我们心怀诚意地给他们提供免费搭乘的时候，会对我们有怀疑、有误解。这些都是我们现在
9、行动遇到的困难，也是我们各位遇到的委屈。大家想一想，我们在刚刚建立的时候，遇到的困难不是更 大吗 ?但是，大家看看现在，克服了成立时的困难，我们的志愿者活动现在正在开展，我们的行动正是处在开始阶段，遇到一些困难是在所难免的，但是大家一定要坚持住，相信情况肯定会渐渐好起来的。 我知道，大家之所以委屈是因为我们做的是好事，是怀着一颗善良的心在做事，按照常理，应该得到大家的支持和欢迎，但是却遇到不理解和怀疑，所以我们才会感到委屈。但是，抛开委屈的感受，我们想一想做这些事情的意义。我们做这些事可以方便乘客的出行，帮助有需要的乘客，解决他们的困难。相信除了有误解和怀疑外，也一定有乘客对我们的行为表示感激
10、。我们 做这些事，对得起自己的良心，对得起乘客的感谢之声。 当然，我们也看到了现在遇到的问题，我们也有决心、有办法把这些问题解决好、接下来，我们会和我市的主要电视台、广播电台和新闻网站进行联系，邀请他们对我们的行动进行宣传报道，在场的各位，也请大家做好准备，跟记者说说自己想说的话。电视台来采访的时候我会亲自告诉大家的。我们这么做，是为了让广大的市民了解我们的行动，相信他们在了解了情况之后，肯定会大力支持我们的活动。除此之外，我们还会统一规范，目的就是防止其他的车辆以爱心顺风车的名义欺骗乘客，影响我们在乘客心目中的形 象。 在此，我代表咱们志愿者组织，请大家克服目前的困难，再坚持一下，相信今后我
11、们的行动一定会越来越顺利的。 ) 解析： (3).为了能够让“爱心顺风车行动”顺利开展，你有什么合理的建议和对策 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：为了促进“爱心顺风车行动”顺利进行，可以采取以下几种措施： 首先，加强与媒体的合作，特别是与市电视 台、广播电台的合作，向他们提供相关的新闻素材，同时邀请他们对爱心顺风车活动进行报道，让广大市民充分了解这一活动，打消大家对这一活动的顾虑和不信任感。 其次，制定明确的制度，对于免费搭乘爱心活动的操作，进行清晰的说明，在相关的网站和电视上对市民进行公布，避免出现不必要的纠纷和矛盾，保障爱心车主和乘客双方的合法权益。 最后，制作明显的统一标志，发给爱心顺风车活动的所有志愿者。将标志贴在车体上统一的部位，方便乘客区别爱心车和其他车辆，避免出现其他车辆借爱心车的名义进行欺骗乘客的行为。同时，依据统一的标志，创造爱心 车公益活动的影响力。 ) 解析：
