1、2012年 7 月 13日湖北省荆州市检察院公选检察官面试真题试卷及答案解析 (总分： 6.00，做题时间： 90 分钟 ) 1.湖北某县农民种植的茶叶严重滞销，连 7 元钱一斤都卖不出去。而邻县农民种植的茶叶由于品牌的力量，市场火爆，就是每斤 1 000 元也可以卖出去。你怎样看待这种现象 ?（分数： 2.00） _ 2.有一项工作由你和同事一起负责完成 。但由于你的同事工作失误最终导致该项工作的失败，领导误认为是你的问题，因此，批评了你，你将怎样和领导沟通 ?（分数： 2.00） _ 3.现在，很多推销员经常进入小区销售产品，特别瞄准老年人骗钱。某小区的王奶奶在小区买了一个推销员推销的假冒
2、伪劣产品，气得要跳楼。你作为该小区的工作人员，将怎样处置此事 ?（分数： 2.00） _ 2012年 7 月 13日湖北省荆州市检察院公选检察官面试真题试卷答案解析 (总分： 6.00，做题时间： 90 分钟 ) 1.湖北某县农民种植的茶叶严重滞销，连 7 元钱一斤都卖不出去。而邻县农民种植的茶叶由于品牌的力量，市场火爆，就是每斤 1 000 元也可以卖出去。你怎样看待这种现象 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：一样的茶叶，却因为品牌的力量，在价格上造成了如此大的反差，这充分说明在市场竞争越来越激烈的今天，茶文化的发展已经进入到了一个品牌：竞争的阶段，这时茶民们若不能有效建立
3、品牌，就意味着可能会被市场淘汰出局。 随着国学的复兴，中国的茶文化也迎来了蓬勃发展的黄金时期。茶叶贸易的兴盛，让原本具有地方属性的各种区域名茶借助资本、品牌、渠道、媒体等各种力量，通过贸易流通的 方式在全国迅速发展起来。“喝茶品茗”日益成为人们的一种生活习惯，也慢慢发展成商务交流、朋友聚会的一种形式，成为中国茶叶市场迅速发展的最原始动力。 随着茶产业发展的日益成熟，资本作为一种产业力量介入到茶产业链条中，成为一种主导因素，茶叶的品牌化运营时代出现了。首先，这是一种产业发展的必然趋势，现代消费类企业的一个重要标志就是知识产权在企业发展中占主导地位，企业的生产、管理、营销、文化等所有资源都围绕品牌
4、展开，茶叶产品的品牌化运营是一个必然趋势：其次，随着消费者对茶叶产品卫生条件、品质、服务、价格等一系列透明消 费要求的提高，茶叶产品品牌化的趋势必将越来越快，这也是市场做出的必然选择。可谓“顺之者昌，逆之者亡”。 因此，一是提高茶叶的质量，实现绿色种植。二是提高茶叶的加工制作工艺。三是突出茶叶的品牌效应。茶民们若想使自己的茶叶在市场上赢得一定份额，就不能再走过去只顾埋头种好茶的老路，而要开阔视野，以开放的心态向外界学习，让自己的茶叶加入到茶叶产品的品牌化运营中，先从建立自己的品牌做起，然后慢慢建立社会化、公共化的大品牌。据一项调查显示，消费者购买茶叶有三个标准，即价格、品牌和味道，所以，建立长
5、效的品牌机制，取得消费 者的信赖，由品牌来拉动销售，这样销售额自然就上去了。 ) 解析： 2.有一项工作由你和同事一起负责完成。但由于你的同事工作失误最终导致该项工作的失败，领导误认为是你的问题，因此，批评了你，你将怎样和领导沟通 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：首先，这项工作是我和同事一起负责的，只有我跟同事相互配合和帮助，才能完成这项工作，其最终的结果跟我们双方都有着密切的关系，所谓“一荣俱荣，一损俱损”。现在由于同事工作失误导致该项工作失败，我自然对此有着不可推卸的责任，说明我没有做好与同事问的配合工作，在工作过程中没有履行好相互帮助、相互监督的义务。所以，面 对领导
6、的批评，我会虚心接受，不狡辩、不推脱责任并进行反思，向领导表示对于由于我和同事的失误给公司造成的损失我们很自责与内疚，我们已深刻认识到了自己的错误，一定承担应有的责任。 其次，我会跟领导详细说明此次工作情况，告知领导在接受该项工作之初，我和同事按各自的特长，对工作做了明确分工，并说好在工作过程中不仅要负责好各自的部分，还要相互监督，在遇到问题时要相互商量，一起把这项工作做好。但是最后工作还是失败了，虽然主要是由于同事负责的部分出了问题，但是也说明我还是没有和同事沟通好，在工作的过程中没有随时检查、跟进 工作进度、了解具体的工作情况，在同事工作出现失误的时候，我未能及时发觉，最终导致该项工作的失
7、败，给公司造成了损失。因此，我对此有不可推卸的责任，我会积极、主动承担责任。 最后，我会向领导表明态度，虽然本次工作已经失败，无可挽回，但是我和同事已经找到了本次工作中的失误所在，深刻认识到了本次工作失败的严重性，所以我们会积极地接受教训，在以后的工作中做好配合工作，相互监督，决不会再犯这样的错误。请领导相信我们 !) 解析： 3.现在，很多推销员经常进入小区销售产品，特别瞄准老年人骗钱。某小区的王奶奶在小区买了一个推 销员推销的假冒伪劣产品，气得要跳楼。你作为该小区的工作人员，将怎样处置此事 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：作为小区的工作人员，我的工作职责就是服务小区群众
8、、方便群众生活。现在碰到这样的事情，我要及时并冷静处理好，以免发生不必要的悲剧。 首先，我要在收到消息的第一时间赶往王奶奶家，平息王奶奶的怒气，安抚她的情绪。要耐心 跟王奶奶沟通，一方面表示对她此刻的心情非常理解，这些推销假冒伪劣产品的推销员真的很可恶，我们都对他们欺骗小区群众的行为表示强烈的谴责；另一方面要告诉王奶奶，虽然买到假冒伪劣产品确实让人很生气，但是自己的生命安全更重要，如果因为被骗而跳楼，那对她的家人来说是天大的打击，她的儿女们会很伤心，借此打消王奶奶跳楼的想法。 其次，为了避免此种情况再次发生，我会告诉王奶奶以后遇到类似情况的处理方法。 第一，不要轻易购买上门推销的产品，她有什么
9、需要的东西可以告知儿女们，如果不方便她也町以给我打电话，我可以在工作之余帮她带回来； 第二，如果下次再遇到这种骗子，她可以打电话报警，通过法律手段来打击这些欺骗行为，或者我会把小区保安室的电话告诉她，让她再碰到这种情况的时候可以打电话到小区保安室，让小区保安来处理。 再次，我认为经常有推销员进入小区推销假冒伪劣产品，一方面说明小区安保工作做得不够好；另一方面说明小区居民缺乏自我保护意识。所以，我会以此事为鉴，一要向上级部门反映。加强小区的安保工作，使这些推销员难以进入小区；二要在小区内加大宣传，让大家增强自我防范和保护意识，尤其是老年人不要轻易购买上门推销的产品。而有老年人的家庭要多 关心家里的老人，及时满足他们的购物需要，避免被骗现象发生。 最后，建议工商管理部门加强工商管理工作。我相信通过以上努力，王奶奶的问题能够得到妥善处理，小区内的安全也能够得到长期的保障。 ) 解析：
