1、2011 年 5 月 14日上午上海市公务员考试面试真题试卷及答案解析 (总分： 8.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试问答 (总题数： 1，分数： 8.00) 随着网络的不断普及，很多机关纷纷开通机关微博。“今天你微博了吗 ?”这句“很潮很亲切”的打招呼方式，已经常能从政府机关工作人员口中听到。随着广东警方去年 2 月底在网上首开微博，直播“警察故事”引发“围观”后，全国各地政府机关利用微博与网民良性互动的大幕已悄然拉开。甚至很多公务员及领导也在网上织起了微博。（分数： 8.00） (1).对这种现象你是怎么看的 ?（分数： 2.00） _ (2).单位领导让你去负责一次微博使用的调
2、查，应该如何组织 ?（分数： 2.00） _ (3).你办公室的一个同事，在上班的时间经常发微博，你作为 他的同事，应该怎么做 ?（分数： 2.00） _ (4).你的调查报告，在一次会议上受到领导的批评，你会怎么做 ?（分数： 2.00） _ 2011 年 5 月 14 日上 午上海市公务员考试面试真题试卷答案解析 (总分： 8.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试问答 (总题数： 1，分数： 8.00) 随着网络的不断普及，很多机关纷纷开通机关微博。“今天你微博了吗 ?”这句“很潮很亲切”的打招呼方式，已经常能从政府机关工作人员口中听到。随着广东警方去年 2 月底在网上首开微博，直播
3、“警察故事”引发“围观”后，全国各地政府机关利用微博与网民良性互动的大幕已悄然拉开。甚至很多公务员及领导也在网上织起了微博。（分数： 8.00） (1).对这种现象你是怎么看的 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：随着网络的不断发展，在网络上写微博已然成为人们与外界进行自由沟通和交流的方式之一，政府机关也借此机会开通了机关的微博，还有很多公务员及领导也都在网上织起了个人的微博，这无疑具有重要的现实意义： 第一、对于广大网民来讲，有利于他们及时地了解政府的信息政策，增强了他们对政府部门的监督力度，同时使广大网民能够更好地为政府科学执 政建言献策，增强了他们参政议政的积极性，也提高
4、了广大网民的主人翁意识。 第二、对于政府机关来讲，有利于政府机关更好地听取民意，有利于实现政府决策的民主化、科学化，有利于实现政府职能由管理型向服务型的转变，加强了民众对于政府的信任度，提高了政府机关的办事效率。“微博问政”作为政府机关的一种新的听取民意的方式，由于其发展时间短，经验基础不足等原因，还不可避免地存在一些问题，如政府机关及其工作人员开通微博是否会流于形式，盲目跟风；是否能够切实发挥微博这一平台迅速、便捷的优势，在现实生活中起到切实有效的效果；是否能 够对“微博问政”的度有一个很好的把握等。这些都是“微博问政”在实施过程中亟待解决的问题。对此，我们可以采取以下几点措施： 第一、充分
5、发挥微博的优势，及时听取民意，并且对广大网民所反映的问题做好及时的解答，使问题在现实生活当中解决好之后，进一步收集好民众的反馈意见，既要善于听取民意，又应该把民意切实落实。 第二、无论是政府开通机关微博还是公务员及领导开通个人微博，代表的都是国家的整体形象，因此，在与网民微博交流中，一定要保持严谨的态度，将问题回答好，将开放程度把控好，切实做到于国、于民有利。 第三、为避免“微 博问政”流于形式，必须建立起长效机制，使“微博问政”真正成为一种问政于民 .的普遍手段，切实加强相关人员对于微博应用技巧的掌握，避免发生技术性的失误，使“微博问政”更加具有实效性。 总之，“微博问政”作为一种新兴的问政
6、于民的手段，尽管暂时还存在着这样或那样的问题，然而却有着广阔的发展空间。相信经过不断地完善，“微博问政”也一定能够得到进一步的普及和发展。 ) 解析： (2).单位领导让你去负责一次微博使用的调查，应该如何组织 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：如今，各级政府机关开通机关微博以及公务员、领导开通个人微博日益成为一种趋势，而效果如何，关键在于实施情况。单位领导让我负责这次市内各级单位微博使用情况的调查，无疑具有重要的意义，我一定确保细致认真，保质保量地完成工作，切实起到调查的效果。具体我会从以下几个方面入手： 第一、明确调查对象。除了对市内各级单位内部的机关微博及个人微博使用情
7、况进行调查外，还 应该对本市区内具有代表性的网民进行调查。 第二、确定调查内容。调查市内各级单位对机关微博以及个人微博的开通情况，包括微博的点击率以及通过微博解决群众问题的情况；调查本市区内网友对政府开通微博的反映情况以及个人通过网络为政府建言献策的情况。 第三、确定调查途径。对于市内各级单位，可以采用设计调查问卷，组成调查小组对市内各级单位上门走访的方式，也可以通过下发邮件以及论坛访问等方式；对于广大网民，可以直接利用微博，或者建立公共邮箱的方式，通过网民了解政府各单位对微博的回复情况以及问题的解决情况。 另外，在调查结束 之后，一定要注意对信息及时进行地汇总和整理，确保信息的真实有效性，针
8、对调查的结果总结出市内各单位在“微博问政”过程当中存在的问题，形成调研报告，并提出自己具有针对性的建议，为领导今后的决策提供参考。 ) 解析： (3).你办公室的一个同事，在上班的时间经常发微博，你作为他的同事，应该怎么做 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案 ：如今，网络微博日益普及和发展，已经成为人与人之间进行相互交流的重要方式，而且各级政府机关也都纷纷建立了机关微博，成为了政府机关“问政于民”的一种很好的途径。对题干中我的一位同事经常在上班期间发微博，我会从以下几点来做： 第一、稳定情绪，争取合理地处理好这件事情。在单位当中维持好良好的同事关系，对于工作的顺利开展具有重要的
9、意义，我不能根据自己的主观臆断而轻率地对同事的行为下定论，而要及时了解同事上班时间发微博的原因。 第二、根据同事上班期间所发微博的内容分情况进行判断，有可能同事是通过发个人微博完成领导安排 的任务，比如：收集网民反馈的信息、解答他们的疑问等；也有可能是同事在做与工作无关的事情。 第三、如果同事上班期间所发微博是领导分配的与工作有关的任务，我会以工作大局为重，建议同事在领导规定的时间段提高工作效率及时把微博工作做好，如果同事有需要帮助的地方我也会积极地配合，共同把任务完成；如果同事上班期间所发的是个人的微博，我会以合理的方式提醒同事上班期间应该以工作为重，避免因为发微博影响了自己的工作。我相信我
10、的同事也能坚持原则，遵守单位的规章制度，认真地完成好自己的工作。 总之，作为办公室的工作人员，我们都代 表了单位的形象，所以树立积极的集体观念，严格遵守单位的规章制度是尤为重要的。上班期间我们就应该以工作为重，干好自己的本职工作，只有这样，才能形成一种良好的工作氛围，促进单位事业的良好发展。 ) 解析： (4).你的调查报告，在一次会议上受到领导的批评，你会怎么做 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：勇敢地承认并改正自己的错误 才能不断进步。工作当中难免会出差错，只要每次都能从中吸取教训，及时找出原因并加以改正，终究会取得更大的收获。如果我的调查报告在一次会议中受到领导的批评，
11、我会按以下几个步骤来做： 首先，尊重领导的意见，虚心接受领导的批评，维护领导的权威，不能够影响会议的正常进行。 其次，会后认真进行自我反思，及时查找出此次调查报告中存在的问题，以及调查报告中出现问题的原因。 再次，找一个合适的机会耐心地向领导请教，认真听取领导对我的调查报告的批评以及修改意见，做好详实的记录。 另外，针对领导所指出的问题，重新进行缜密的调查， 并将修改后的调查报告再一次交给领导审阅，针对领导的指示做进一步的修改，直至向领导提交一份完善的调查报告。 最后，在今后的工作当中，我一定会吸取这次错误的经验和教训，对工作认真负责，不在细节上出现问题，多听取领导的意见和建议，多向有经验的同事学习，避免出现类似的错误，以使自己的工作做到更好。 ) 解析：
