1、2011年 4 月 16日四川省资阳市公选副科级领导干部面试真题试卷及答案解析 (总分： 6.00，做题时间： 90 分钟 ) 1.资阳市委二届十四次全会提出建设“幸福资阳”，使资阳老百姓在生活、工作中都不断增强幸福感，请问你作为一名工作服务者，如何提高来办事群众的幸福指数 ?（分数： 2.00） _ 2.资阳提出开展“创先争优”活动，你作为一单位 主要领导，组织召开本单位“创先争优”活动总结大会，当你在会议上正进行总结，并表示此次活动取得显著成绩和圆满成功时，单位一干部突然站起来，对你指出其实这个活动，是在搞过场，单位还存在很多问题。面对此种情况，你如何处理 ?（分数： 2.00） _ 3.
2、人民日报发表评论文章，领导干部在一些活动、会议讲话中，要做到“一要讲真话”、“二要讲短话”、“三要讲实话”，你是如何理解的 ?作为一名领导干部，你将如何去贯彻落实 ?（分数： 2.00） _ 2011年 4 月 16日四川省资阳市公选副科级领导干部面试真题试卷答案解析 (总分： 6.00，做题时间： 90 分钟 ) 1.资阳市委二届十四次全会提出建设“幸福资阳”，使资阳老百姓在生活、工作中都不断增强幸福感，请问你作为一名工作服务者， 如何提高来办事群众的幸福指数 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：幸福感是一种心理体验，它既是对生活的客观条件和所处状态的一种事实判断，又是对于生
3、活的主观意义和满足程度的一种价值判断。要想提高办事群众的幸福指数，我作为一名工作服务者，就要发自内心地用心沟通，诚意服务。 首先，要熟练掌握我工作所需的各项业务能力和技巧，要精通单位的规章制度和工作流程，在工作中多锻炼、观察，在业余时间多学习，保证能够又好又快地为群众服务。 其次，要树立“微笑服务”的理念，从内心深处真正认识“俯首甘为孺子牛”的精神，以微笑对待每一位办事的群众，以耐心为每一位群众办好事情，以诚心为每一位群众解决难题，尽力让每一位前来办事的群众都能“期待而来，满意而归”。 再次，还要有积极深入群众的热情，与群众打成一片，耐心听取群众对我工作服务及我们单位工作的意见和看法，对自己工
4、作有益的意见要认真听取加以改进，对单位建设有益的意见则要整理好向领导汇报，让我们的工作真正 做到“解民忧，顺民意”。 最后，对于不能前来单位办事的群众，还应主动上门为办事群众服务，让他们真正感受到我们的热情服务。 总之，让办事群众幸福指数提高，就要真正转变思想，秉承热情服务的理念，让自己全身心地融入工作中，为办事群众提供全方位的舒心服务。 ) 解析： 2.资阳提出开展“创 先争优”活动，你作为一单位主要领导，组织召开本单位“创先争优”活动总结大会，当你在会议上正进行总结，并表示此次活动取得显著成绩和圆满成功时，单位一干部突然站起来，对你指出其实这个活动，是在搞过场，单位还存在很多问题。面对此种
5、情况，你如何处理 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：对于题中所说的这种情况，我觉得是一件好事，对于 一个领导者来说，下属敢于提意见是非常好的现象，所以我会这么处理： 首先，我会让这名干部先坐下，同时说明，“创先争优”活动更多是引导性质的，就这个活动本身来讲，其成绩已经算是很不错了，虽然确实不能从根本上解决所有问题，但说成是走过场却也太贬低这次活动了。借此也可以稍微阐述一下这次活动的意义，同时向这名干部说明我非常欢迎大家对单位的工作建言献策，但我们现在还需要先把这个会开完。 其次，总结会开完后，回到办公室让这名干部详细阐述他认为我们单位存在的诸多问题以及相应的解决办法。在听的时
6、候，我会认真记录他的主要观点， 等他说完后，对于他意见合理的部分，我会和他进行深入探讨；对于他意见不合理的部分，我会向他解释说明。谈话结束后，我会鼓励他继续好好工作，为单位工作提出更多合理的意见，同时也向他说明，以后有意见和看法可以直接向我反映，毕竟在大会上提意见是违反了大会流程的，让他稍微注意下表达意见的方式方法。 最后，我要认真考虑这位同志所提的意见，吸收采纳合理的部分，而对于不合理的部分也要认真分析原因，力争完善单位的工作。同时，我还要注意在以后的工作中更多地听取下属们的意见，为他们提意见创造更好的氛围。 ) 解析： 3.人民日报 发表评论文章，领导干部在一些活动、会议讲话中，要做到“一
7、要讲真话”、“二要讲短话”、“三要讲实话”，你是如何理解的 ?作为一名领导干部，你将如何去贯彻落实 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：对于人民日报发表的评论文章中的“讲真话”、“讲短话”、“讲实话”我是这么理解的： “讲真话”是指知道问题的真相就要敢于正视问题，要 敢于把问题说出来，不能一味逃避或掩盖问题；“讲短话”是指说话要简洁利落、切中要害、少说多做，不能长篇大论、废话连篇；“讲实话”是指讲的话要符合实际情况，即要知道实情，又不能脱离实际。这三种讲话方式代表了一名领导干部必须具备的三项工作原则，即实事求是是基础，长话短说是态度，真话真说是党性。 我作为一名领导干部，将这么
8、去贯彻： 第一，带头坚持“从群众中来，到群众中去”的群众路线，亲自深入实际调查研究，掌握第一手资料，这是讲实话的基础。 第二，秉持长话短说的工作态度，对于所有的会议、讲话等都务求简短、切中时弊，相 应地，为了鼓励、鞭策单位的同志少说空话、多办实事，我会在单位建立问责制度和奖惩制度，调动大家工作的积极性。 第三，树立起正确的政绩观，不以面子工程、虚名假誉为目标，而以人民群众满不满意作为检验工作的唯一标准，通过政务公开来接受人民群众的监督，带动单位“求真务实”之风的推广。 第四，加强党性思想的学习，树立起说真话的原则，在关乎人民群众利益的事情上，坚持说真话，并且要善于说真话，让真话有震撼力、有说服力。 总之，通过我自己的身体力行，逐步带动单位形成求真务实的良好作风，再通过科学的制度加以规范，那么最终肯定能 将“讲真话”、“讲短话”、“讲实话”的理念贯彻落实好。 ) 解析：
