1、2010 年 5 月 11 日下午北京市公务员面试真题试卷及答案解析 (总分： 8.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试问答 (总题数： 4，分数： 8.00) 1.我国经济发展迅速，一些归国留学人员回来创业，但是很多水土不服，怎么看这个现象 ?（分数： 2.00） _ 2.单位推行低碳办公环境，你是设计者和推行者，怎么组织？（分数： 2.00） _ 3.你的同事跟合作单位闹不愉快，合作停止，领导让你去推进，怎么办 ?（分数： 2.00） _ 4.你们影视剧组召开某历史传记电视剧新闻发布会，这个历史人物的后代到 现场抗议，你作为现场工作人员怎么处理 ?（分数： 2.00） _ 2010
2、年 5 月 11 日下午北京市公务员面试真题试卷答案解析 (总分： 8.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试问答 (总题数： 4，分数： 8.00) 1.我国经济发展迅速，一些归国留学人员回来创业，但是很多水土不服，怎么看这个现象 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：随着国民经济的迅速发展，我国正逐步实现与世界先进国家、先进水平的全面接轨。在这一过程中，也肯定会存在着这样那样的不适应。这些不适应具体表现在生活习惯的不同、工作作风的不同，甚至整个企业、社会风气的不同。因此，留学归国人员回来创业，遇到水土不服的现象也是很正常的。我们要肯定留学人员归国创业的爱国热忱，支持其创业
3、行为，但是，在具体的企 业组建、运营机制方面，还是建议其结合中国国情寻找适合的方式。同时，我们可以看到，正是由于中国整体经济、政治地位的提升，才能够吸引到更多人才回国创业。我为祖国的日渐强盛而感到骄傲、自豪。 ) 解析：解析：本题同时从侧面考察了考生对于国家各项事业发展的认识问题。本题作答的要点在于，首先要承认这一现象存在的合理性，任何社会现象的产生都有着其深刻的社会根源。因此，不要流于对表面的分析、理解，要进一步分析现象的本质原因。这是获取面试高分的一项制胜法宝。考生不妨在平日里多关注各类社会热点问题，听取百家建议，得出自己的分析 结论。 2.单位推行低碳办公环境，你是设计者和推行者，怎么组
4、织？（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：近年来，低碳经济一直被各界媒体、政府机构、人民群众所津津乐道，那么，究竟什么是 低碳经济，由此引出的低碳办公环境等概念又是什么意思呢 ?据我所知，低碳经济是在全球气候变暖现 象已经对人类生存和发展造成严峻挑战这一情况下被提出的 一项紧急应对政策，主要指以低能耗、低污 染、低排放为基础的经济发展模式。而在社会上广为流传的低碳理念，则更是被通俗化为节约、节俭的行 为标准。因此，在我看来，低碳办公环境指的就是资源节约型、环境友好型的办公环境，比如说采取无纸 化办公，又比如说减少能源消耗，将空调温度控制在合理范围内等。针对推行低碳办公环境这项任务，
5、我会从以下几方面人手加以组织、推进： 首先，了解目前单位内部各项办公流程，尤其关注流程中涉及资源、能源的部分。计算出单位每年的 资源消耗总量估计值。 其次，对这些资源、能源消耗过程中可以进行节约 的部分进行统计，计算出其占到消耗总量的一个比例。根据这项测算结果，首先选取最具代表性的部分推行试点工作。 之后，根据试点情况，总结经验、教训，推动全面的低碳办公理念。可以以行政强制为必要手段，促成 低碳办公这一全新理念的推广。 最后，总结低碳办公环境这一行动所能带来的直接经济效益及长远社会效益，向领导进行简要汇报。并按照领导指示开展后续工作。 ) 解析：解析：本题同时从侧面了解了考生对于低碳经济等新的
6、经济术语的认知程度。低碳经济 的理念其实早就被人们所知，但是，其推广程度却并不乐观。这主要是因为低碳就意味着节约，有可能会 降低相关个体现有的生活、工作环境质量，因此，产生一些负面倾向和抵触情绪都是很正常的。要想将低 碳理念落实，仅靠宣传教育是不够的，还要采取必要的措施加以监督、保障，故本题参考答案中提到了可 以以行政强制手段进行推广的建议。对于具体活动组织的理念，每个人可能都不一样，但只要本着基本 原则不变，就能取得很好的成绩。 3.你的同事跟合作单位 闹不愉快，合作停止，领导让你去推进，怎么办 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：如果单位领导委派我去推进这项工作，我会按照以
7、下几个步骤进行处理： 第一步，首先了解整项工作的具体内容，了解工作已经实施的进度以及合作停止的具体原因。 第二步，根据已经了解到的情况，重新调整进度适宜的工作方案。与合作单位联系人取得联系，预期 讨论 计划的可行性，并向其表达我方单位希望继续合作的愿望和决心。同时清其与主管领导进行沟通，了解情况。 第三步，在获得对方单位领导认可后，就可以开展正式的沟通。将新的工作方案在会议上讨论，确认细节，并开始按照新的方案推进合作计划的进行。 第四步，在合作过程中及时进行沟通，根据新情况，合理调整工作进度，确保工作顺利进展。 第五步，在合作结束后，也可以时常保持正常沟通，为以后的合作奠定良好的基础。 ) 解
8、析：解析：本题主要考察了考生面对糟糕工作关系时的沟通、协调能力，同时，也考察了考生计划、安排工作的组织能力。回答此道 问题的要点在于，由于前期两方单位已经处于决裂状态，因此如果一接手工作就贸贸然地与合作单位进行官方接触，可能会导致对方单位内部强烈反对意见的出现。因此，要首先了解整个工作的各项进度情况，并根据延误了的工期确定新的工作进度表。之后，与直接联系人私下沟通，在取得对方重新信任后再详细确认下一步工作的计划。待工作计划确认后，就可以按照正常顺序进行组织、安排了。把握以上要点，便能够很好地回答本道试题。 4.你们影视剧组召开某历史传记电视剧新闻发布会，这个历史人物的后代到现场抗议，你作为现场
9、工作人员怎么处理 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：如果我是现场工作人员，我会首先稳定前来抗议的该历史人物后代的情绪，并争取请他们先到后台休息，并了解其抗议的原因。比如说是我们的剧本编排中有什么问题，还是说其对具体的演员有不满之处。之后，根据他们所提出来的问题，一一进行解决。如果他们不同意与我们到后台沟通，那么我就要处理好发布会现场的节奏与秩序。面对 他们的忽然到访，我可以在前台为他们安排一些位置落座，然后当众就问题一一展开讨论，而不是以争执、对骂的形式进行对峙。在其抛出具体问题之后，于我方有利的，我们可以现场进行解答；存在一定争议的问题可以在现场组织讨论，比如说请媒体，请在
10、场群众发表他们的看法，这样就能够分散论题本身的焦点，减轻对我方带来的现场压力；最后，在讨论进行了一段时间后，可以及时宣布发布会结束，并向媒体承诺我们会与这个历史人物的后代做进一步沟通，达成一致，我们也会及时与媒体沟通的。 ) 解析：解析：本题同时也在一定程度上考察了考生的心理素质。回答 本题的要点在于，既然这些人已经前来现场抗议，那么就绝对不能把他们撇开不理或拒之门外。如果这样做了，问题必然扩大化，他们会在场外发表更为激进的言论，引起更多好事媒体的关注。媒体的工作就是捕捉新闻，在不加以控制的情况下，这一定会被炒成重大的娱乐新闻的。因此，我要争取在私下与当事人协调，解决争端，如果不能，也要在自己在场的前提下，尽量引导其言论的方向。把握了以上要点之后，便能够比较合理地处理这项突发事件，有效作答。
