1、2010 年 3 月 4 日下午文化部面试真题试卷及答案解析 (总分： 10.00，做题时间： 90 分钟 ) 1.某省要对本省管辖的古旧街道进行改建，引起居民的不满，向政府反映，该政府听取了居民意见。 对改建计划进行了修改。请问你怎么看待这件事 ?（分数： 2.00） _ 2.你和同事的年龄、性格、经历等差别都很大，你如何与同事相处 ?（分数： 2.00） _ 3.如果你被录用，入职后发现办公室内大家各有分工，而你对工作又不熟悉，感觉插不上手，你怎么办 ?（分数： 2.00） _ 4.一次培训马上就要开始了。但 主讲人还没有到，而且联系不上，如果你是这次活动的组织者，你如何做 ?（分数： 2
2、.00） _ 5.网吧监管中，地方文化部门与电信、工商、公安部门联合执法，如果你是文化稽查队长，你如何做 ?（分数： 2.00） _ 2010 年 3 月 4 日下午文化部面试真题试卷答案解析 (总分： 10.00，做题时间： 90 分钟 ) 1.某省要对本省管辖的古旧街道进行改建，引起居民的不满，向政府反映，该政府听取了居民意见。 对改建计划进行了修改。请问你怎么看待这件事 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：我首先 对该省政府听政于民的态度和行动表示赞赏，虽然只是一件小事，但是，该省政府在决策过程中确实能够将民众的意见纳入考虑，体现了“执政为民 “的理念。 但同时，我认为该
3、省政府在制定政策、行动方案的过程中，还有欠考虑，待政令公布后才看到群众的 反映，进行调整，为什么不能在前期就做好充分的调研呢 ?政策的朝令夕改，不利于树立本地政府机构的公信力及政府形象。 由此，我认为，政府在制定决策之前，尤其是制定那些涉及广大民生的政令之前，一定要事先做足功 课，做好充分的调研。比如说可以采取听证会的形式广泛征求意见，可以请相关专家、居 民实地座谈等。但是，一定要避免政策的随意变更、修改。 以上便是我个人的一些粗浅的想法，还请考官指正。 ) 解析：解析：在回答这类试题时，考生不能单就表面现象进行分析，而是要在此基础上分析表象下隐含的实质问题。如本题的参考答案中便提出了听政于民
4、以及政府公信力的树立等问题。当然了，考生在回答问题时不一定要局限在这个思路上。对于社会现象的分析是见仁见智的，只要能够把握分析思路，做到有理有据，考生便能够很好地回答这类问题了。 2.你和同事的年龄、性格、经历等差别都很大，你如何与同事相处 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：我认为我与同事在多方面存在较大差异的这个事实，并不会影响到我们之间的正常相处，甚至成为好朋友。 首先，我认为，同事间的交往最初是基于共同的事业。即便我们在个人经历等方面存在较大差异，但是面对相同的工作时，我们的目标是一样的，那就是很好地完成工作。就如何更有效地完成工作这一话题，我们便有了很多的共同语言，可
5、以作进一步的 交流。 其次，我认为，这种年龄、性格等差异的存在，正 好成为我们之间互补的桥梁。我可以通过与同事的相处了解到很多我在同龄人身上见不到的特质、不了解的事物。这对我来说是很好的学习机会。这个时候，某些差异显然已经不是障碍，而是促进我们互相学习、更好交流的桥梁。 综上所述，在进行这些心理、行为铺垫之后，我们一定能够很好地相处。我认为，态度决定一切，很多时候，是我们把事情想得过于复杂而不能付诸实施，其实只要迈出第一步，在实践过程中我们终会摸索出一套适合的方法来做人、做事。 以上便是我对这道试题的粗浅想法，还请考官多多指正。 ) 解析：解析：回答这道试题的时候，考生需要理 解，无论是与同事
6、相处，还是与朋友相处，能够很好沟通的最主要一点是能够互相理解、互相欣赏，因此，要想更好地相处，就要发掘对方身上的闪光点。每个人都有值得我们学习的地方，就看你能不能够把它们挖掘出来。只要以积极的心态去面对，那么融洽相处就不是难题了。 3.如果你被录用，入职后发现办公室内大家各有分工，而你对工作又不熟悉，感觉插不上手，你怎么办 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：作为一名新人职的员工，我认为自己对业务不熟悉是正常的，但是并不是说就可以理所当然地不闻不问。 进入岗位后，我首先会和自己的主管领导沟通，明确今后会负责的业务范同，做到心中有数。 其次，我会向从事过这些工作的同事请教业务流程
7、及执行标准，并参考以前的案例进行自学。 再次，我会积极主动地要求配合同事完成工作内容。在工作得到领导认可后，便能够独立承担任务安排，成为一名称职的员工。 ) 解析：解析：本题主要考察了考生对自己的职业发展是否有合理的思考及规划。对于初入职 场的新人，一切都要从零开始，不要耻于发问，而是要抓住每一个机会，尽量了解各方面信息。理论与实践并进才能够迅速成长起来，而成长才能带来成功。 4.一次培训马上就要开始了。但主讲人还没有到，而且联系不上，如果你是这次活动的组织者，你如何做 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：如果我是这次活动的组织者，我会首先诚恳地向大家道歉， 并向大家说明因为临
8、时情况，这次培训可能会推迟一下开始时间，请大家少安毋躁。之后，一方面继续与主讲人联系，另一方面看 能不能在相关领域找到合适的其他人选来应急上课。 实在没有办法，我会与学员沟通，看能不能请到其他领域相关专家进行讲座，或者是组织学员开展座 谈活动。 ) 解析：解析：回答本道试题的要点在于，当这种情况发生的时候，作为组织者要坦然面对，积极寻求各种解决方案，并给学员提供选择，尽量弥补学员的损失，请求学员的谅解。这个过程中，一定不能推卸责任，而是要用诚恳积极的态度取得学员们的体谅。 5.网吧监管中，地 方文化部门与电信、工商、公安部门联合执法，如果你是文化稽查队长，你如何做 ?（分数： 2.00） _
9、正确答案： (正确答案：作为文化稽查队长，我在这次活动中是主要的组织者，因而要积极主动地承担起大部分责任。 首先，我要根据以往的监管经验，初步制定行动草案，征求其他各联合执法部门的意见，待征求意见完成后，根据各方反馈对方案进行调整。 其次 ，将确认的方案发于各方学习。这个过程中，与各部门的联络人保持紧密的联系，确认各环节的细节问题。比如说参与行动的人员数量、各自负责区域是否明晰等。 再次，按照计划时间开始联合监管行动。到指定地点进行检查，针对现场发现的问题一一进行记录、处理。 最后，总结行动经验，向社会公布行动结果，感谢各部门的积极配合。 ) 解析：解析：在回答活动组织类试题时，考生首先要明确活动思路，注意活动细节。另外，要结合各种活动的实际需求适当添加各部分讲解，比如说本次活动是联合监管行动，就涉及活动主导和陪同关系的定位。文化部门自然是本次 活动的主导方，因此，在整个过程中，作为文化稽查队长的我要起到积极主动的计划、协调作用。另外，本次活动会涉及众多单位、众多人员之间的协调、配合问题，因此，在活动组织过程中就要加入对于沟通环节的分析。
