1、现代咨询方法与实务-宏观经济政策与发展规划(五)及答案解析(总分：100.01，做题时间：90 分钟)一、B（一）/B(总题数：1，分数：14.00)某咨询公司接受甲企业的委托，完成了下列咨询服务工作：(1)主要产品 A 的成熟度分析：A 产品的技术趋于稳定，市场需求迅速增加，生产规模逐步提高，生产该产品的企业数量也在迅速增加，生产成本呈下降趋势。(2)为进一步拓展业务范围，甲公司考虑进入 B 产品市场，咨询报告提出：B 产品目前具有技术成熟、质量稳定、企业间竞争日趋激烈等特征，目前是甲公司进入 B 产品市场的最佳时机，建议尽快进入。问题（分数：14.01）(1).根据咨询公司对 A 产品的市
2、场分析结论，判断 A 产品处于产品生命周期的哪个阶段?（分数：4.67）_(2).根据咨询公司对 B 产品的市场调查结论，判断 B 产品处于产品生命周期的哪个阶段?（分数：4.67）_(3).甲公司是否应接受咨询公司的建议?说明理由。（分数：4.67）_二、B（二）/B(总题数：1，分数：14.00)1.某公司为了制定自身的发展战略，采用五因素模型对所处行业的竞争结构进行分析。部分因素分析如下：(1)本行业的新进入者来自国内、国外两个方面。本行业是资本和技术密集型的行业，对国外进入者，国家有一定限制以对本行业进行必要的保护。 (2)本公司产品的主要原材料供应商十分集中，采购量在各供应商之间分布
3、较均匀，主要原材料暂无替代品。 (3)由于本行业中各企业提供的产品差异性越来越小，因此顾客选择机会较多。 (4)由于科技进步加快，市场上已开始出现性能更高的同类产品，只是目前的价格还略高于传统产品。 问题 上述四方面因素分别属于五因素模型中的哪个方面?说明每个因素对该行业竞争强度的影响是增强还是减弱。（分数：14.00）_三、B（三）/B(总题数：1，分数：14.00)2.甲公司目前主营产品为 A，A 产品所在行业竞争者众多，甲公司同两个主要竞争对手乙公司和丙公司的竞争态势矩阵见表 1。 B表 1 竞争态势矩阵/B得 分序号 关键竞争因素/强势指标 权重 甲公司 乙公司 丙公司1 生产规模 0
4、.204 3 52 技术实力 0.152 5 33 产品质量 0.205 4 54 成本优势 0.153 45 客户服务能力 0.205 3 36 财务实力 0.10l 5 2问题 与竞争对手乙公司和丙公司相比，甲公司的综合竞争能力如何?（分数：14.00）_四、B（四）/B(总题数：1，分数：14.00)3.某公司市场部人员分析了本公司所处的家电行业以及拟进入的游戏软件开发行业的企业竞争成功关键因素，认为：家电行业的成功关键因素是生产成本低、劳工技能高；而软件开发行业的成功关键因素则是既定技术应用能力和网络营销能力。 问题 除了上述因素外，这两个行业分别还有哪些成功关键因素?（分数：14.0
5、0）_五、B（五）/B(总题数：1，分数：14.00)4.咨询公司运用评价矩阵对甲企业的内部和外部因素进行了综合评价，评价矩阵见表。 B甲企业的企业内部和外部因素评价/B关键内部因素 权重 得分 关键外部因素 权重 得分研发能力强 0.204 政策扶持 0.204管理规范 0.254 信贷环境宽松 0.153优势产品性能处于行业中等水平 0.153机会行业技术进步 0.152流动资金紧张 0.10-3 新的替代产品出现 0.25-2生产设备较落后 0.10-2 竞争对手结盟 0.25-1劣势销售渠道不畅通 0.20-3威胁问题 根据对甲企业的内部及外部因素评价结果，画出 SWOT 分析图；指出
6、甲企业应选择何种战略，并说明理由。（分数：14.00）_六、B（六）/B(总题数：1，分数：15.00)某企业主要生产 A、B 两种产品，该企业委托某工程咨询公司提供相关咨询服务。咨询公司收集了 2010 年 A、B 产品的市场数据，见表。 B2010 年 A、B 产品的市场数据/B指 标 A 产品 B 产品本企业销售额(万元) 1000 1000最大竞争对手销售额(万元) 1200 800全国市场销售总额(万元) 16000 10500近年市场平均增长率(%) 12 1问题（分数：15.00）(1).计算 A、B 产品的相对市场占有率。（分数：7.50）_(2).根据计算结果画出 A、B 产
7、品的波士顿矩阵图，说明 A、B 产品分别属于何种业务，该企业对 A、B 产品应分别采取何种战略?（分数：7.50）_七、B（七）/B(总题数：1，分数：15.00)5.甲公司是一家家电生产企业，有 A、B 两项业务，为提高企业资源利用率，该公司采用通用矩阵对两项业务进行了分析，结果如图所示。 （分数：15.00）_现代咨询方法与实务-宏观经济政策与发展规划(五)答案解析(总分：100.01，做题时间：90 分钟)一、B（一）/B(总题数：1，分数：14.00)某咨询公司接受甲企业的委托，完成了下列咨询服务工作：(1)主要产品 A 的成熟度分析：A 产品的技术趋于稳定，市场需求迅速增加，生产规模
8、逐步提高，生产该产品的企业数量也在迅速增加，生产成本呈下降趋势。(2)为进一步拓展业务范围，甲公司考虑进入 B 产品市场，咨询报告提出：B 产品目前具有技术成熟、质量稳定、企业间竞争日趋激烈等特征，目前是甲公司进入 B 产品市场的最佳时机，建议尽快进入。问题（分数：14.01）(1).根据咨询公司对 A 产品的市场分析结论，判断 A 产品处于产品生命周期的哪个阶段?（分数：4.67）_正确答案：(A 产品处于产品生命周期的成长期。)解析：解析 战略的选择有两方面决定：一是行业长期盈利能力及其行业吸引力；二是企业在行业内的相对市场地位。产品生命周期模型就属于一种观察、分析行业成长性的方法，它的分
9、析路径是：根据产品市场特征明确行业所处的生命阶段，然后选择企业战略。(2).根据咨询公司对 B 产品的市场调查结论，判断 B 产品处于产品生命周期的哪个阶段?（分数：4.67）_正确答案：(B 产品处于产品生命周期的成熟期。)解析：(3).甲公司是否应接受咨询公司的建议?说明理由。（分数：4.67）_正确答案：(甲公司不应接受咨询公司的建议，理由：进入某产品市场最佳时期是成长期，而 B 产品处于成熟期，市场竞争激烈，此时企业不宜进入，除非有强犬的资金和技术实力，否则难以取得成功。)解析：二、B（二）/B(总题数：1，分数：14.00)1.某公司为了制定自身的发展战略，采用五因素模型对所处行业的
10、竞争结构进行分析。部分因素分析如下：(1)本行业的新进入者来自国内、国外两个方面。本行业是资本和技术密集型的行业，对国外进入者，国家有一定限制以对本行业进行必要的保护。 (2)本公司产品的主要原材料供应商十分集中，采购量在各供应商之间分布较均匀，主要原材料暂无替代品。 (3)由于本行业中各企业提供的产品差异性越来越小，因此顾客选择机会较多。 (4)由于科技进步加快，市场上已开始出现性能更高的同类产品，只是目前的价格还略高于传统产品。 问题 上述四方面因素分别属于五因素模型中的哪个方面?说明每个因素对该行业竞争强度的影响是增强还是减弱。（分数：14.00）_正确答案：(因素 1 属于新的进入者的
11、威胁因素，它会使行业的竞争强度削弱。因素 2 属于供应商讨价还价的能力因素，它会使行业的竞争强度增强。因素 3 属于客户讨价还价的能力因素，它会使行业的竞争增强。因素 4 属于替代品的威胁因素，它会使行业的竞争强度逐渐增强。)解析：解析 理解各因素的含义，从而结合市场实际分析各因素对行业竞争格局的影响。能通过分析得出结论的知识点不用死记硬背，以理解为主。三、B（三）/B(总题数：1，分数：14.00)2.甲公司目前主营产品为 A，A 产品所在行业竞争者众多，甲公司同两个主要竞争对手乙公司和丙公司的竞争态势矩阵见表 1。 B表 1 竞争态势矩阵/B得 分序号 关键竞争因素/强势指标 权重 甲公司
12、 乙公司 丙公司1 生产规模 0.204 3 52 技术实力 0.152 5 33 产品质量 0.205 4 54 成本优势 0.153 45 客户服务能力 0.205 3 36 财务实力 0.10l 5 2问题 与竞争对手乙公司和丙公司相比，甲公司的综合竞争能力如何?（分数：14.00）_正确答案：(甲公司的竞争态势矩阵分析见表 2。 B表 2 甲公司竞争态势分析/B甲公司 竞争者乙 竞争者丙序号 关键竞争因素/强势指标 权重 得分 加权值 得分 加权值 得分 加权值1 生产规模 0.204 0.80 3 0.60 5 1.002 技术实力 0.152 0.30 5 0.75 3 0.453
13、 产品质量 0.205 1.00 4 0.80 5 1.004 成本优势 0.153 0.45 1 0.15 4 0.605 客户服务能力 0.205 1.00 3 0.60 3 0.606 财务实力 0.101 0.10 5 0.50 2 0.20加权强势总评分 1.00 3.65 3.40 3.85由于甲公司的加权强势总评分为 3.65，竞争对手乙的加权强势总评分为 3.40，竞争对手丙的加权强势总评分为 3.85，因此，甲公司的综合竞争能力比竞争对手乙公司强，比竞争对手丙公司弱。)解析：解析 竞争态势矩阵主要基于企业内部要素进行分析，其关键是计算加权评分制，这是打分制的核心。四、B（四）
14、/B(总题数：1，分数：14.00)3.某公司市场部人员分析了本公司所处的家电行业以及拟进入的游戏软件开发行业的企业竞争成功关键因素，认为：家电行业的成功关键因素是生产成本低、劳工技能高；而软件开发行业的成功关键因素则是既定技术应用能力和网络营销能力。 问题 除了上述因素外，这两个行业分别还有哪些成功关键因素?（分数：14.00）_正确答案：(除了题目所给的因素之外，家电行业的成功关键因素还包括生产能力利用率高、产品设计能力强等；而软件行业的成功关键因素还包括科研专家、工艺创新能力、产品创新能力等。)解析：解析 根据行业特点来记忆企业竞争成功关键因素。五、B（五）/B(总题数：1，分数：14.
15、00)4.咨询公司运用评价矩阵对甲企业的内部和外部因素进行了综合评价，评价矩阵见表。 B甲企业的企业内部和外部因素评价/B关键内部因素 权重 得分 关键外部因素 权重 得分优势 研发能力强 0.204 机会 政策扶持 0.204管理规范 0.254 信贷环境宽松 0.153产品性能处于行业中等水平 0.153 行业技术进步 0.152流动资金紧张 0.10-3 新的替代产品出现 0.25-2生产设备较落后 0.10-2 竞争对手结盟 0.25-1劣势销售渠道不畅通 0.20-3威胁问题 根据对甲企业的内部及外部因素评价结果，画出 SWOT 分析图；指出甲企业应选择何种战略，并说明理由。（分数：
16、14.00）_正确答案：(1)甲企业的优劣势得分=(0.204+0.254+-0.203)=1.15 甲企业的机会威胁得分=(0.204+0.153+-0.251)=0.8 甲企业的 SWOT 分析图如图，为甲企业所在位置。 * (2)甲企业应采取增长性战略，理由：根据 SWOT 分析，甲企业内部因素评分为 1.15，有内部优势；外部因素评分为 0.8，面临一定外部机遇，所以应采取增加投资、扩大生产，提高市场占有率的增长性战略。)解析：解析 SWOT 分析的关键是根据优劣势得分和机会威胁分判断企业所在位置，然后相应选择应采取的战略。六、B（六）/B(总题数：1，分数：15.00)某企业主要生产
17、 A、B 两种产品，该企业委托某工程咨询公司提供相关咨询服务。咨询公司收集了 2010 年 A、B 产品的市场数据，见表。 B2010 年 A、B 产品的市场数据/B指 标 A 产品 B 产品本企业销售额(万元) 1000 1000最大竞争对手销售额(万元) 1200 800全国市场销售总额(万元) 16000 10500近年市场平均增长率(%) 12 1问题（分数：15.00）(1).计算 A、B 产品的相对市场占有率。（分数：7.50）_正确答案：(A 产品的相对市场占有率=1000/1200=0.83 B 产品的相对市场占有率=1000/800=1.25)解析：(2).根据计算结果画出
18、A、B 产品的波士顿矩阵图，说明 A、B 产品分别属于何种业务，该企业对 A、B 产品应分别采取何种战略?（分数：7.50）_正确答案：(A、B 产品的波士顿矩阵图见图。 * A 产品属于问题业务，要深入分析企业是否具有发展潜力和竞争力优势，决定是否追加投资、扩大企业市场份额。 B 产品属于金牛业务，企业的策略是维持其稳定生产，不再追加投资，以便尽可能地回收资金，获取利润。)解析：七、B（七）/B(总题数：1，分数：15.00)5.甲公司是一家家电生产企业，有 A、B 两项业务，为提高企业资源利用率，该公司采用通用矩阵对两项业务进行了分析，结果如图所示。 （分数：15.00）_正确答案：(对 A 业务应采取积极的投资发展战略，扩大生产，增加盈利能力；对 B 业务可采取区别对待战略、适当盈利战略。)解析：解析 通用矩阵没有考核过，应用相对不广泛，复习时一是掌握它相对于波士顿矩阵的优势，二是掌握各业务对应的战略选择。
