1、现代咨询方法与实务-193 及答案解析(总分：130.00，做题时间：90 分钟)一、（一）(总题数：1，分数：20.00)1.某大厦位于滨海地区，基础为桩基。采用 400mm400mm 钢筋混凝土预制桩。桩长 24m，分上、下两段，上段长 10m，下段长 14m，中间接头采用 4 根角钢焊接，单桩设计承载力为 600kN大厦由 A、B、C 三区组成，A 区打桩完毕，开挖基坑后，现场质检人员发现，桩顶存在较严重的位移现象，于是请来某专业研究机构分析原因。专业研究人员进行了现场勘测，测量了桩顶位移的数据，分析了位移的规律性，并进行了小应变动力测试和抽样垂直静荷载实验，发现断桩率高达 20%。专业
2、人员在提交的研究报告中，分析该桩基工程发生桩顶位移和较多断桩事故的原因，主要有以下方面：(1)该工程场地位于滨海地区，地面以下为淤泥质黏土，含水量很高，土体可压缩性小，锤击打桩时可产生相当大的挤压力，使已打完的临近桩容易发生以倾斜为主的侧向移位。(2)发生断桩事故的主要原因是施工质量不符合要求。上下段桩身用角钢焊接连接，焊缝长度和焊缝质量未达到设计要求，打桩时焊缝断裂，造成断桩。(3)桩顶偏移程度与断桩密切相关。由于桩身中间在接桩处断开，失去了约束作用，临近区域打桩对上段桩的影响增大，严重的在接头处出现错位，致使上段桩的桩身和桩顶发生较大侧向移位。报告对 B、C 两区桩基施工提出改进建议：采取
3、合理沉桩程序和方法；施工场地采取降水措施；改进接桩方法和保证接桩质量。或修改设计，采用其他类型桩基。【问题】1简述项目诊断的含义。2项目诊断的基本程序包括哪些?3项目诊断按照专业内容可划分为哪几类?本案例属于哪一类?4项目诊断按照诊断范围可划分为哪几类?本案例属于哪一类?5咨询工程师进行的项目诊断在工程建设中可发挥哪些作用?（分数：20.00）_二、（二）(总题数：1，分数：20.00)2.某洗衣机生产企业为应对市场竞争，近年来一直以降低产品销售价格作为主要竞争策略。为了改善经营业绩，该企业拟调整竞争策略，并为此聘请一家咨询公司对当地洗衣机市场进行分析。咨询公司从委托单位得到了部分资料，见表
4、81。表 81 当地市场洗衣机平均销售价格和销售量年份 洗衣机平均销售价格(元/ 台) 洗衣机销售量(万台)2001 3800 502002 3460 542003 3188 582004 2960 612005 2700 65咨询公司甩德尔菲法对影响洗衣机销量的主要因素进行了市场调查，从研究部门、家电经销商和知名家电企业选择了 36 名专家实施调查。在意见征询表中，列出质量、价格、品牌、外观、噪音、自动化程度和售后服务等项目，要求专家从中选择 3 个影响销售的主要因素，并按其重要性排序。在第二轮征询后，按专家排序情况和评分标准(排为第一位的给 3 分，排为第二位的给 2 分，排为第三位的给
5、1 分)评分，排在前 3 位的为质量，品牌、价格。自动化程度和外观 5 个因素。第三轮征询后，36 名专家对该 5 个因素的重要性进行排序的人数分布情况如表 82 所示。（分数：20.00）_三、（三）(总题数：1，分数：20.00)3.某工程双代号初始施工网络计划如图 81 所示。（分数：20.00）_四、（四）(总题数：1，分数：20.00)4.某大型企业新上一条生产线，需要购置一批生产设备，在购置设备时，可有两种选择：一是进口国外的生产设备，二是使用国内设备。若购置国外设备，每台设备的价格为 4 万美元/台，运杂费及保险费为2500 美元/台，进口关税及增值税约为 18 美元/台，每台设
6、备只需一名操作员，人均工资为 18000 元/年，设备的使用寿命为 12 年，在 12 年内，每 6 年一次大修，每 3 年一次小修，大修费用 6 万元，小修费用 3万元，年运行费为 10000 元/台。若使用国内设备，每台设备的价格为 12 万元/台，每台设备需 3 名操作员，人均工资为 10000 元/年，需要缴纳的购置税费等约 2 万元/台，使用寿命为 12 年，在 12 年内，每 4年大修一次，每 2 年小修一次，大修费用 4 万元，小修费用 2 万元，年运行费为 3000 元/台。已知外汇牌价为 8.3 元/美元，影子汇率换算系数为 1.08，社会折现率为 10%，劳动力影子价格换算
7、系数为 1.15。【问题】1. 试分析哪种方法最好。（分数：20.00）_五、（五）(总题数：1，分数：25.00)5.某工业项目，基础数据如下：1项目的建设期为 2 年，该项目的实施计划为；第 1 年完成项目全部投资的 40%，第 2 年完成 60%，第 2年项目投产并且达到 100%设计生产能力。2本项目固定资产投资中有 2000 万元来自银行贷款，其余为自有资金，且不论借款还是自有资金均按 2年等比例投入。根据借款协议，贷款利率按 10%计算，按季计息，基本预备费为工程费用与其他工程费用合计的 10%。建设期内涨价预备费平均费率为 6%。按照国家规定该项目固定资产投资方向调节税率为5%。
8、其他相关资料见表 83。表 83 固定资产投资估算表 单位：万元估算价值序号 工程费用名称 建筑工程设备购置安装工程其他费用 合计占固定资产投资比例(%)1 工程费用1.1 主要生产项目 1550 900 1001.2 辅助生产项目 900 400 2001.3 公用工程 400 300 1001.4 环保工程 300 200 1001.5 总图运输 200 1001.6 服务性工程 1001.7 生活福利工程 1001.8 厂外工程 502 其他费用 20(1+2)3 预备费3.1 基本预备费3.2 涨价预备费4 投资方向调节税5 建设期贷款利息合计(1+2+3+4+5)3建设项目进入运营期
9、后，全厂职工为 200 人，工资与福利费按照每人每年 1 万元估算，每年的其他费用为 180 万元(其中其他制造费用 120 万元)，年外购原材料、燃料和动力费用估算为 1600 万元，年经营成本为 2400 万元，年修理费占年经营成本的 10%。各项流动资金的最低周转天数分别为：应收账款 40 天，现金 25 天，应付账款 45 天，存货 40 天。【问题】1估算该项目的建设期贷款利息。2完成固定资产投资估算表的编制。3估算流动资金。4估算该项目的总投资。注：计算结果保留小数点后 2 位。（分数：25.00）_六、（六）(总题数：1，分数：25.00)6.某地 19982003 年某家用电器
10、销售量和人均年收入如表 84 所示，预计到 2005 年人均年收入较 2003年增加 36%，年人口增长控制在 0.5%以内。表 84 某地 19982003 年家用电器销售量和人均收入年份 人均收入(元/年) 人口(万人) 销售量(万台)1998 2600 620 321999 3000 624 352000 3500 628 392001 4200 632 442002 4900 636 492003 5800 640 54A、B 两公司是该家用电器在国内市场的主要竞争对手，A 公司为了制定主要针对 B 公司的竞争战略，运用竞争态势矩阵对两家公司进行了对比分析，如表 85 所示。表 85
11、A、B 公司关键竞争因素表关键竞争因素 权重 A 公司得分 B 公司得分产品质量/性能 0.15 4 3声誉 0.15 5 4研发能力 0.15 4 5制造能力 0.1 4 4销售网络 0.1 3 4财务资源 0.1 3 4区位优势 0.05 1 3相对成本地位 0.2 4 3基于上述分析，该公司决定将产品重点放在某一特定的目标市场上，向其提供与众不同的产品，不断推陈出新，以高质量、新时尚的形象立足于市场，从而形成竞争优势。【问题】1.试说出采用弹性系数法进行预测的特点。2请用收入弹性系数法预测 2005 年该家用电器的需求量。3请根据上述竞争态势矩阵对 A 公司作出评价。4试论述 A 公司所
12、运用的是哪种竞争战略。5现 A 公司拟研制开发出大尺寸的液晶电视推向市场，可采用什么方法预测分析其市场发展趋势?说明理由。（分数：25.00）_现代咨询方法与实务-193 答案解析(总分：130.00，做题时间：90 分钟)一、（一）(总题数：1，分数：20.00)1.某大厦位于滨海地区，基础为桩基。采用 400mm400mm 钢筋混凝土预制桩。桩长 24m，分上、下两段，上段长 10m，下段长 14m，中间接头采用 4 根角钢焊接，单桩设计承载力为 600kN大厦由 A、B、C 三区组成，A 区打桩完毕，开挖基坑后，现场质检人员发现，桩顶存在较严重的位移现象，于是请来某专业研究机构分析原因。
13、专业研究人员进行了现场勘测，测量了桩顶位移的数据，分析了位移的规律性，并进行了小应变动力测试和抽样垂直静荷载实验，发现断桩率高达 20%。专业人员在提交的研究报告中，分析该桩基工程发生桩顶位移和较多断桩事故的原因，主要有以下方面：(1)该工程场地位于滨海地区，地面以下为淤泥质黏土，含水量很高，土体可压缩性小，锤击打桩时可产生相当大的挤压力，使已打完的临近桩容易发生以倾斜为主的侧向移位。(2)发生断桩事故的主要原因是施工质量不符合要求。上下段桩身用角钢焊接连接，焊缝长度和焊缝质量未达到设计要求，打桩时焊缝断裂，造成断桩。(3)桩顶偏移程度与断桩密切相关。由于桩身中间在接桩处断开，失去了约束作用，
14、临近区域打桩对上段桩的影响增大，严重的在接头处出现错位，致使上段桩的桩身和桩顶发生较大侧向移位。报告对 B、C 两区桩基施工提出改进建议：采取合理沉桩程序和方法；施工场地采取降水措施；改进接桩方法和保证接桩质量。或修改设计，采用其他类型桩基。【问题】1简述项目诊断的含义。2项目诊断的基本程序包括哪些?3项目诊断按照专业内容可划分为哪几类?本案例属于哪一类?4项目诊断按照诊断范围可划分为哪几类?本案例属于哪一类?5咨询工程师进行的项目诊断在工程建设中可发挥哪些作用?（分数：20.00）_正确答案：(1项目诊断是指咨询工程师受客户的委托，运用专业技术和项目管理知识、经验和信息，对建设工程项目在实施
15、和运营中关注的事项，进行调查研究，找出存在的问题，分析产生的原因，提出合理解决方案，并指导实施改进的智力服务，2项目诊断的基本程序包括五个环节，即：接收诊断任务、调查研究收集资料、分析问题的原因、提出诊断报告、指导实施改进方案。3项目诊断按照专业内容可划分为工程技术诊断和项目管理诊断，本案例属于工程技术诊断。4项目诊断按照诊断范围可划分为综合诊断和专题诊断，本案例属于专题诊断。5咨询工程师进行的项目诊断在工程建设中可发挥的作用是：(1)有助于提高项目管理人员的技术水平和管理能力，包括专业技术知识水平、决策能力、组织能力、合同管理能力等，使劳务、材料、设备、资金等资源得到合理配置和有效利用。(2
16、)及时发现并解决工程项目建设中出现的影响项目顺利实施的问题，使项目整体的投资、质量、进度目标得到有效控制。(3)发现影响项目正常使用或运营的关键因素，完善管理机制，增强项目管理部门适应外部环境的能力，使项目运营活动取得最佳综合效益。)解析：二、（二）(总题数：1，分数：20.00)2.某洗衣机生产企业为应对市场竞争，近年来一直以降低产品销售价格作为主要竞争策略。为了改善经营业绩，该企业拟调整竞争策略，并为此聘请一家咨询公司对当地洗衣机市场进行分析。咨询公司从委托单位得到了部分资料，见表 81。表 81 当地市场洗衣机平均销售价格和销售量年份 洗衣机平均销售价格(元/ 洗衣机销售量(万台)台)2
17、001 3800 502002 3460 542003 3188 582004 2960 612005 2700 65咨询公司甩德尔菲法对影响洗衣机销量的主要因素进行了市场调查，从研究部门、家电经销商和知名家电企业选择了 36 名专家实施调查。在意见征询表中，列出质量、价格、品牌、外观、噪音、自动化程度和售后服务等项目，要求专家从中选择 3 个影响销售的主要因素，并按其重要性排序。在第二轮征询后，按专家排序情况和评分标准(排为第一位的给 3 分，排为第二位的给 2 分，排为第三位的给 1 分)评分，排在前 3 位的为质量，品牌、价格。自动化程度和外观 5 个因素。第三轮征询后，36 名专家对该
18、 5 个因素的重要性进行排序的人数分布情况如表 82 所示。（分数：20.00）_正确答案：(1采集信息的途径：咨询企业数据库，网络和出版物，采购信息和自主调查。2各年价格弹性系数及其平均值：20022005 年的价格弹性系数分别为0.89、0.94、0.72、0.75。注：价格弹性系数(Q/Q)/(P/P)20022005 年各年价格弹性系数的平均值(0.890.940.720.75)40.832006 年洗衣机的需求量：当价格下降到 2500 元/台，较 2005 年价格降低了 7.41%。注；2006 年价格变化率(25002700)27007.41%洗衣机需求增长率7.41%0.836
19、.15%2006 年洗衣机的需求量65(16.15%)69.00(万台)注：上述三步计算过程用一个计算公式一步得出结果的也给分，计算公式为：(x65)65(25002700)27000.833各因素的得分如下：算法一：质量 123726156品牌 1031525165价格 537210139自动化程度 23327119外观 73428137算法二：质量 (1237261)361.56品牌 (10315251)361.81价格 (5372101)361.08自动化程度 (233271)360.53外观 (734281)361.03排序：影响洗衣机销售主要因素的排序依次为品牌、质量，价格、外观和自
20、动化程度。4调整竞争策略：该洗衣机厂商应当把竞争策略从注重价格转向除了价格外，还应更加注重品牌和质量方面。理由是；因为根据上述影响洗衣机销售的前 5 个主要因素的排序，品牌和质量位列前两位，而价格只位列第三位。)解析：三、（三）(总题数：1，分数：20.00)3.某工程双代号初始施工网络计划如图 81 所示。（分数：20.00）_正确答案：(1在图上计算各工作的时间参数，并确定其计算工期和关键工作。计算结果如图 82 所示。由图 82 可知：该工程的计算工期为 22 个月，关键工作为 AELP，关键线路用粗箭线表示。2工作 C 和 G 因共用一台施工机械而必须顺序施工时，有两种方案：第一种方案
21、：先 C 后 G 顺序施工，画出其网络计划，计算其工期。第二种方案：先 G 后 C 顺序施工，画出其网络计划，计算其工期。比较两种方案的计算工期，以工期短的安排方案为合理方案。(1)先 C 后 G 顺序施工，网络计划修正如图 83 所示。工期为 23 个月。(2)先 G 后 C 顺序施工，网络计划修正如图 84 所示。)解析：四、（四）(总题数：1，分数：20.00)4.某大型企业新上一条生产线，需要购置一批生产设备，在购置设备时，可有两种选择：一是进口国外的生产设备，二是使用国内设备。若购置国外设备，每台设备的价格为 4 万美元/台，运杂费及保险费为2500 美元/台，进口关税及增值税约为
22、18 美元/台，每台设备只需一名操作员，人均工资为 18000 元/年，设备的使用寿命为 12 年，在 12 年内，每 6 年一次大修，每 3 年一次小修，大修费用 6 万元，小修费用 3万元，年运行费为 10000 元/台。若使用国内设备，每台设备的价格为 12 万元/台，每台设备需 3 名操作员，人均工资为 10000 元/年，需要缴纳的购置税费等约 2 万元/台，使用寿命为 12 年，在 12 年内，每 4年大修一次，每 2 年小修一次，大修费用 4 万元，小修费用 2 万元，年运行费为 3000 元/台。已知外汇牌价为 8.3 元/美元，影子汇率换算系数为 1.08，社会折现率为 10
23、%，劳动力影子价格换算系数为 1.15。【问题】1. 试分析哪种方法最好。（分数：20.00）_正确答案：(可以通过计算每台设备的年等值费用来进行分析比选(1)人工费：进口设备每台每年人工费180001.1520700(元)2.07(万元)国产设备每台每年人工费10000330000(元)3(万元)(2)运行费：进口设备每台每年运行费10000 元/台1 万元/台国产设备每台每年运行费3000 元/台0.3 万元/台(3)大小修费用。进口设备每台每年大小修费用：A16(A/F，10%，6)3(A/F，10%，3)9(A/F，10%，12)1.263(万元)国产设备每台每年大小修费用：A24(A
24、/F，10%，4)2(A/F，10%，2)6(A/F，10%，12)1.534(万元)(4)购置费用成本的分摊。1)进口设备。进口设备每台实际耗费的国民经济费用现值(40.25)8.31.0838.097(万元)分摊到 12 年的费用：A338.097(A/P，10%，12)5.591(万元)2)国产设备。国内设备每台价格为 12 万元/台，缴纳税费 2 万元，作为国民经济内部转移支付而不予考虑。12 万元分摊到 12 年内，年费用 A412(A/P，10%，12)1.761(万元)综合以上几项，可以得出：进口设备年等值费用2.0711.2635.5919.924(万元)国产设备年等值费用30
25、.31.5341.7616.595(万元)(5)评价结论：从国民经济角度计算，本项目进口设备年国民经济费用约比国产设备高出 47.72%，因此，应使用国产设备。)解析：五、（五）(总题数：1，分数：25.00)5.某工业项目，基础数据如下：1项目的建设期为 2 年，该项目的实施计划为；第 1 年完成项目全部投资的 40%，第 2 年完成 60%，第 2年项目投产并且达到 100%设计生产能力。2本项目固定资产投资中有 2000 万元来自银行贷款，其余为自有资金，且不论借款还是自有资金均按 2年等比例投入。根据借款协议，贷款利率按 10%计算，按季计息，基本预备费为工程费用与其他工程费用合计的
26、10%。建设期内涨价预备费平均费率为 6%。按照国家规定该项目固定资产投资方向调节税率为5%。其他相关资料见表 83。表 83 固定资产投资估算表 单位：万元估算价值序号 工程费用名称 建筑工程设备购置安装工程其他费用 合计占固定资产投资比例(%)1 工程费用1.1 主要生产项目 1550 900 1001.2 辅助生产项目 900 400 2001.3 公用工程 400 300 1001.4 环保工程 300 200 1001.5 总图运输 200 1001.6 服务性工程 1001.7 生活福利工程 1001.8 厂外工程 502 其他费用 20(1+2)3 预备费3.1 基本预备费3.2
27、 涨价预备费4 投资方向调节税5 建设期贷款利息合计(1+2+3+4+5)3建设项目进入运营期后，全厂职工为 200 人，工资与福利费按照每人每年 1 万元估算，每年的其他费用为 180 万元(其中其他制造费用 120 万元)，年外购原材料、燃料和动力费用估算为 1600 万元，年经营成本为 2400 万元，年修理费占年经营成本的 10%。各项流动资金的最低周转天数分别为：应收账款 40 天，现金 25 天，应付账款 45 天，存货 40 天。【问题】1估算该项目的建设期贷款利息。2完成固定资产投资估算表的编制。3估算流动资金。4估算该项目的总投资。注：计算结果保留小数点后 2 位。（分数：2
28、5.00）_正确答案：( )解析：六、（六）(总题数：1，分数：25.00)6.某地 19982003 年某家用电器销售量和人均年收入如表 84 所示，预计到 2005 年人均年收入较 2003年增加 36%，年人口增长控制在 0.5%以内。表 84 某地 19982003 年家用电器销售量和人均收入年份 人均收入(元/年) 人口(万人) 销售量(万台)1998 2600 620 321999 3000 624 352000 3500 628 392001 4200 632 442002 4900 636 492003 5800 640 54A、B 两公司是该家用电器在国内市场的主要竞争对手，
29、A 公司为了制定主要针对 B 公司的竞争战略，运用竞争态势矩阵对两家公司进行了对比分析，如表 85 所示。表 85 A、B 公司关键竞争因素表关键竞争因素 权重 A 公司得分 B 公司得分产品质量/性能 0.15 4 3声誉 0.15 5 4研发能力 0.15 4 5制造能力 0.1 4 4销售网络 0.1 3 4财务资源 0.1 3 4区位优势 0.05 1 3相对成本地位 0.2 4 3基于上述分析，该公司决定将产品重点放在某一特定的目标市场上，向其提供与众不同的产品，不断推陈出新，以高质量、新时尚的形象立足于市场，从而形成竞争优势。【问题】1.试说出采用弹性系数法进行预测的特点。2请用收
30、入弹性系数法预测 2005 年该家用电器的需求量。3请根据上述竞争态势矩阵对 A 公司作出评价。4试论述 A 公司所运用的是哪种竞争战略。5现 A 公司拟研制开发出大尺寸的液晶电视推向市场，可采用什么方法预测分析其市场发展趋势?说明理由。（分数：25.00）_正确答案：(用弹性系数法进行预测的优点是：简单易行，计算方便，成本低，需要的数据少，应用灵活广泛。其缺点是：一是分析时只考虑两个变量之间的关系，而忽略了其他相关变量所产生的影响，因此带有一定的局限性和片面性，二是弹性系数可能随着时间的推移而变化，因此分析结果在许多情况下显得比较粗糙。2首先计算该电器的收入弹性系数，计算结果如表 87 所示
31、。表 87 某电器的收入弹性计算表年份 收入较上年增 每万人该家用电器的消 每万人该家用电器 收入弹性系数长(%) 费（台/万人） 的消费增长(%)1998 5161999 15.4 561 8.7 0.562000 16.7 621 10.7 0.642001 20 696 12.1 0.612002 16.7 770 10.6 0.632003 18.4 844 9.6 0.52如，1999 年较 1998 年收入增长为：(30002600)2600100%15.4%1999 年较 1998 年每万人该电器消费增长为：(561516)516100%8.7%则收入弹性系数8.7%15.4%0
32、.56类似地，可以求得 2000、2001，2002、2003 年各年的收入弹性系数如上表中所列。该电器几年来收入弹性系数的平均值为：(0.560.640.610.630.52)50.59，取 2005 年的收入弹性系数为 0.59。以 2003 年为基数，则2005 年每万人该电器消费增长收入增长比率收入弹性系数36%0.5921.2%每万人该电器需求量为：844(121.2%)1023(台)2005 年当地人口数为：640(10.5%) 2646(万人)所以，2005 年该地该电器需求量为：6461023660858(台)66(万台)3根据题目中竞争态势矩阵，可计算出 A、B 两公司的竞争
33、力综合得分分别为；A 公司的得分为：0.1540.1550.1540.140.130.130.0510.243.8(分)B 公司的得分为：0.1530.1540.1550.140.140.140.0530.233.75 (分)计算结果表明，A 公司与 B 公司的竞争能力较为接近，A 公司虽然在得分上较 B 公司稍高，但差值不大，因此，A 公司面临着较大的压力。4A 公司所运用的竞争战略首先是重点集中战略，它把自己的产品定位于某一特定的目标市场，同时，还运用了差别化战略，即产品品种、质量和性能的差别化战略，通过向目标市场提供与众不同的产品，不断推陈出新，以高质量。新时尚的形象立足于市场。5可采用产品类推预测方法，根据彩色显像管电视、等离于电视、背投电视、电脑液晶显示器等产品和市场的发展变化情况，来分析液晶电视的市场发展趋势因为液晶电视，特别是大尺寸的液晶电视，在国内市场还属于新的产品，可根据市场、功能，结构，原材料及环境等方面的相似性，从一些已知产品的需求及演变情况来分析推测类似新产品的需求及其发展变化趋势。)解析：
