1、 Numro de rfrence ISO/TR 14062:2002(F) ISO 2002RAPPORT TECHNIQUE ISO/TR 14062 Premire dition 2002-11-01 Management environnemental Intgration des aspects environnementaux dans la conception et le dveloppement de produit Environmental management Integrating environmental aspects into product design a
2、nd development ISO/TR 14062:2002(F) PDF Exonration de responsabilit Le prsent fichier PDF peut contenir des polices de caractres intgres. Conformment aux conditions de licence dAdobe, ce fichier peut tre imprim ou visualis, mais ne doit pas tre modifi moins que lordinateur employ cet effet ne bnfici
3、e dune licence autorisant lutilisation de ces polices et que celles-ci y soient installes. Lors du tlchargement de ce fichier, les parties concernes acceptent de fait la responsabilit de ne pas enfreindre les conditions de licence dAdobe. Le Secrtariat central de lISO dcline toute responsabilit en l
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5、 prises pour garantir lexploitation de ce fichier par les comits membres de lISO. Dans le cas peu probable o surviendrait un problme dutilisation, veuillez en informer le Secrtariat central ladresse donne ci-dessous. ISO 2002 Droits de reproduction rservs. Sauf prescription diffrente, aucune partie
6、de cette publication ne peut tre reproduite ni utilise sous quelque forme que ce soit et par aucun procd, lectronique ou mcanique, y compris la photocopie et les microfilms, sans laccord crit de lISO ladresse ci-aprs ou du comit membre de lISO dans le pays du demandeur. ISO copyright office Case pos
7、tale 56 CH-1211 Geneva 20 Tel. + 41 22 749 01 11 Fax. + 41 22 749 09 47 E-mail copyrightiso.org Web www.iso.org Publi en Suisse ii ISO 2002 Tous droits rservsISO/TR 14062:2002(F) ISO 2002 Tous droits rservs iiiSommaire Page Avant-propos. iv Introduction v 1 Domaine dapplication 1 2 Rfrences normativ
8、es. 1 3 Termes et dfinitions 1 4 Objectif et bnfices potentiels. 3 5 Considrations relatives la stratgie . 4 5.1 Gnralits. 4 5.2 Enjeux organisationnels. 4 5.3 Enjeux se rapportant aux produits 4 5.4 Communication . 5 6 Considrations relatives au management5 6.1 Gnralits. 5 6.2 Rle de la direction.
9、5 6.3 Approche proactive 6 6.4 Apport des systmes de management existants 6 6.5 Approche pluridisciplinaire . 7 6.6 Management de la chane dapprovisionnement. 8 7 Considrations relatives aux produits 8 7.1 Gnralits. 8 7.2 Aspects et impacts environnementaux lis aux produits 8 7.3 Enjeux fondamentaux
10、. 10 7.4 Objectifs environnementaux stratgiques relatifs aux produits . 14 7.5 Approches de conception 14 8 Processus de conception et de dveloppement de produit. 15 8.1 Gnralits. 15 8.2 Questions communes. 15 8.3 Processus de conception et de dveloppement de produit et intgration des aspects enviro
11、nnementaux 16 8.4 Revue gnrale du processus de conception et de dveloppement de produit 23 Bibliographie 24 ISO/TR 14062:2002(F) iv ISO 2002 Tous droits rservsAvant-propos LISO (Organisation internationale de normalisation) est une fdration mondiale dorganismes nationaux de normalisation (comits mem
12、bres de lISO). Llaboration des Normes internationales est en gnral confie aux comits techniques de lISO. Chaque comit membre intress par une tude a le droit de faire partie du comit technique cr cet effet. Les organisations internationales, gouvernementales et non gouvernementales, en liaison avec l
13、ISO participent galement aux travaux. LISO collabore troitement avec la Commission lectrotechnique internationale (CEI) en ce qui concerne la normalisation lectrotechnique. Les Normes internationales sont rdiges conformment aux rgles donnes dans les Directives ISO/CEI, Partie 2. La tche principale d
14、es comits techniques est dlaborer les Normes internationales. Les projets de Normes internationales adopts par les comits techniques sont soumis aux comits membres pour vote. Leur publication comme Normes internationales requiert lapprobation de 75 % au moins des comits membres votants. Exceptionnel
15、lement, lorsquun comit technique a runi des donnes de nature diffrente de celles qui sont normalement publies comme Normes internationales (ceci pouvant comprendre des informations sur ltat de la technique par exemple), il peut dcider, la majorit simple de ses membres, de publier un Rapport techniqu
16、e. Les Rapports techniques sont de nature purement informative et ne doivent pas ncessairement tre rviss avant que les donnes fournies ne soient plus juges valables ou utiles. Lattention est appele sur le fait que certains des lments du prsent document peuvent faire lobjet de droits de proprit intel
17、lectuelle ou de droits analogues. LISO ne saurait tre tenue pour responsable de ne pas avoir identifi de tels droits de proprit et averti de leur existence. LISO/TR 14062 a t labor par le comit technique ISO/TC 207, Management environnemental. ISO/TR 14062:2002(F) ISO 2002 Tous droits rservs vIntrod
18、uction Tout produit, cest-dire tout bien ou service, a des impacts sur lenvironnement, ces impacts pouvant se manifester lune des tapes ou toutes les tapes du cycle de vie du produit: acquisition des matires premires, fabrication, distribution, utilisation et limination. Ces impacts peuvent tre lger
19、s ou significatifs, ils peuvent se manifester court ou long terme et ils peuvent se produire au niveau local, rgional ou mondial (ou toute combinaison de ces aspects). Les clients, les utilisateurs, les concepteurs et les autres parties concernes prtent une attention de plus en plus grande aux impac
20、ts et aux aspects environnementaux des produits. Cet intrt se reflte dans des discussions entre les entreprises, les consommateurs, les autorits et les organisations non gouvernementales portant sur le dveloppement durable, lco-efficience, la conception pour lenvironnement, la gestion responsable de
21、s produits, les accords internationaux, les mesures commerciales, les dispositions juridiques nationales et les initiatives volontaires prises par les autorits ou par certains secteurs. Cet intrt se reflte galement dans lconomie de divers segments du march qui ont identifi ces nouvelles approches de
22、 la conception de produit et qui en tirent parti. Ces nouvelles approches peuvent se traduire par une amlioration de lutilisation des ressources et des procds, une diffrentiation potentielle des produits, une rduction de la charge que reprsentent les dispositions rglementaires et une diminution des
23、responsabilits financires ventuelles ainsi que par des conomies de cot. En outre, la mondialisation des marchs et lvolution des pratiques dapprovisionnement, de fabrication et de distribution ont une influence sur la chane dapprovisionnement et donc des impacts sur lenvironnement. Un nombre croissan
24、t dentreprises commence se rendre compte que lintgration des aspects environnementaux dans la conception et le dveloppement de produit procure des avantages consquents. Parmi ces avantages on peut citer labaissement des cots, la stimulation de linnovation, lapparition de nouvelles opportunits commer
25、ciales et lamlioration de la qualit des produits. Anticiper ou identifier les aspects environnementaux dun produit au cours de tout son cycle de vie est parfois complexe. Il est important denvisager la fonction du produit dans le contexte du systme dans lequel il sera utilis. Les aspects environneme
26、ntaux du produit doivent galement tre pess au regard dautres facteurs tels que la fonction prvue du produit, ses performances, son effet sur la scurit et la sant, son cot, sa capacit tre mis sur le march et sa qualit ainsi que les exigences juridiques et rglementaires. Lintgration des aspects enviro
27、nnementaux dans la conception et le dveloppement de produit est un processus continu et souple qui encourage la crativit et stimule au maximum linnovation et les opportunits damlioration environnementale. Les enjeux environnementaux qui constituent les fondements de cette prise en compte peuvent tre
28、 traits dans le cadre des stratgies et les politiques de lorganisme concern. Lidentification et la planification accomplies un stade prcoce permettent aux organismes de prendre des dcisions concrtes sur les aspects environnementaux sur lesquels ils peuvent agir et de mieux comprendre comment leurs d
29、cisions affectent les aspects environnementaux contrls par dautres, cest-dire au stade dacquisition des matires premires ou celui de la fin de vie du produit. Le prsent Rapport technique est destin tre utilis par toutes les personnes impliques dans la conception et le dveloppement de produit, quels
30、que soient le type, la taille, la localisation et la complexit de lorganisme auquel elles appartiennent et ce pour tous les types de produits, nouveaux ou modifis. Il est rdig pour tous ceux qui participent directement la conception et au dveloppement des produits et pour les responsables de la dfin
31、ition des politiques et les dcideurs. Les informations fournies par le prsent Rapport technique peuvent galement intresser les parties prenantes extrieures qui ne participent pas directement la conception et au dveloppement de produit. RAPPORT TECHNIQUE ISO/TR 14062:2002(F) ISO 2002 Tous droits rser
32、vs 1Management environnemental Intgration des aspects environnementaux dans la conception et le dveloppement de produit 1 Domaine dapplication Le prsent Rapport technique dcrit des concepts et des pratiques actuelles ayant trait lintgration des aspects environnementaux dans la conception et le dvelo
33、ppement de produit (le terme produit englobant la fois les biens matriels et les services). Le prsent Rapport technique est applicable la prparation de documents spcifiques pour des secteurs donns. Le prsent Rapport technique nest pas applicable en tant que spcification des fins de certification et
34、denregistrement. 2 Rfrences normatives Les documents de rfrence suivants sont indispensables pour lapplication du prsent document. Pour les rfrences dates, seule ldition cite sapplique. Pour les rfrences non dates, la dernire dition du document de rfrence sapplique (y compris les ventuels amendement
35、s). ISO 14050, Management environnemental Vocabulaire 3 Termes et dfinitions Pour les besoins du prsent document, les termes et dfinitions donns dans lISO 14050 ainsi que les suivants sappliquent. 3.1 processus ensemble dactivits corrles ou interactives qui transforme des lments dentre en lments de
36、sortie NOTE 1 Les lments dentre dun processus sont gnralement les lments de sortie dautres processus. NOTE 2 Les processus dun organisme sont gnralement planifis et mis en uvre dans des conditions matrises afin dapporter une valeur ajoute. ISO 9000:2000, 3.4.1 3.2 produit tout bien ou service NOTE 1
37、 Il existe quatre catgories gnriques de produits: les services (par exemple transport); les software (par exemple logiciel, dictionnaire); les produits matriels (par exemple pices mcaniques de moteur); les produits issus de processus caractre continu (par exemple lubrifiant). ISO/TR 14062:2002(F) 2
38、ISO 2002 Tous droits rservsNOTE 2 Les services comportent des lments tangibles et des lments immatriels. La prestation dun service peut impliquer par exemple les actions suivantes: une activit ralise sur un produit tangible fourni par le client (par exemple rparation dune voiture); une activit ralis
39、e sur un produit immatriel fourni par le client (par exemple une dclaration de revenu ncessaire pour dclencher limpt); la fourniture dun produit immatriel (par exemple fourniture dinformations dans le contexte de la transmission de connaissances); la cration dune ambiance pour le client (par exemple
40、 dans les htels et restaurants). Un software se compose dinformations, est gnralement immatriel et peut se prsenter sous forme de dmarches, de transactions ou de procdures. Un produit matriel est gnralement tangible et son volume constitue une caractristique dnombrable. Les produits issus de process
41、us caractre continu sont gnralement tangibles et leur volume constitue une caractristique continue. Les produits matriels et issus de processus caractre continu sont souvent appels biens. NOTE 3 Adapt de lISO 14021:1999, 3.1.11. 3.3 conception et dveloppement ensemble de processus qui transforme des
42、 exigences en caractristiques spcifies ou en spcification dun produit, dun processus ou dun systme ISO 9000:2000, 3.4.4 NOTE 1 Les termes conception et dveloppement sont parfois utiliss comme synonymes et parfois utiliss pour dfinir des tapes diffrentes du processus global de conception et dveloppem
43、ent. NOTE 2 Le dveloppement de produit est un processus qui mne de lide dun produit depuis sa planification jusqu son lancement sur le march et la revue du produit, et au cours duquel les stratgies commerciales, les considrations mercatiques, les mthodes de recherche et les aspects de conception son
44、t mises en uvre pour obtenir un produit utilisable. NOTE 3 Lintgration des aspects environnementaux dans la conception et le dveloppement de produit peut aussi tre appele conception pour lenvironnement, co-conception, partie environnementale de la gestion responsable des produits, etc. 3.4 environne
45、ment milieu dans lequel un organisme fonctionne, incluant lair, leau, la terre, les ressources naturelles, la flore, la faune, les tres humains et leurs interrelations NOTE Dans ce contexte, le milieu stend de lintrieur de lorganisme au systme global. ISO 14001:1996, 3.2 3.5 aspect environnemental l
46、ment des activits, produits ou services dun organisme, susceptible dinteractions avec lenvironnement NOTE Un aspect environnemental significatif est un aspect environnemental qui a ou peut avoir un impact environnemental significatif. ISO 14001:1996, 3.3 ISO/TR 14062:2002(F) ISO 2002 Tous droits rse
47、rvs 33.6 impact environnemental toute modification de lenvironnement, ngative ou bnfique, rsultant totalement ou partiellement des activits, produits ou services dun organisme ISO 14001:1996, 3.4 3.7 cycle de vie phases conscutives et lies dun systme de produits, de lacquisition des matires premires ou de la gnration des ressources naturelles llimination finale ISO 14040:1997, 3.8 3.8 systme de produits ensemble de processus lmentaires lis du point de vue matriel et nergtique et remplissant une ou plusieurs fonction(
