GB T 26992-2011 主题公园服务规范.pdf
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GB T 26992-2011 主题公园服务规范.pdf
本标准规定了主题公园服务的术语和定义、基本要求、主题场景、服务提供、安全与应急、投诉处理与满意度测评。本标准适用于主题公园的服务与管理。
